Тема 32. Пресс-релиз как жанр
Примерный план основной части работы:
1. Пресс-релизы, их назначение и особенности распространения.
2. Общее правило подготовки пресс-релизов.
3. Творческий подход в подготовке пресс-релизов.
Автору необходимо раскрыть основные цели написания пресс-релиза, а также правила отправки пресс-релизов. В этом же вопросе необходимо охарактеризовать сходство и различие адресатов, которым направляются пресс-релизы. Следует подчеркнуть, что в службе связей с общественностью должны быть систематизированы списки адресатов по видам получающих пресс-релизы СМИ, регионам распространения сведений и типам пресс-релизов. Следующее, на что надо обратить внимание, это – наличие специализированных посреднических фирм и независимых информационных агентств, которые занимаются распространением пресс-релизов. В этом же вопросе автор должен раскрыть порядок подготовки и завершающего контроля над текстом пресс-релиза.
Рекомендуется перечислить основные виды пресс-релизов, а также правила их напечатания и оформления. Особо следует выделить соблюдение объема пресс-релиза, соблюдение особенностей написания и распространения пресс-релизов, когда они предназначены посетителям каких-то особых мероприятий.
Следует обратить внимание на то, что в условиях жесткой конкуренции пресс-релизов за право быть опубликованными в СМИ, дизайн и верстка становятся важнейшими элементами в работе PR-специалистов. Важно отметить также, что пресс-релиз становится также более живым и своевременным, если устная речь и цитаты, приводимые в пресс-релизе, представляются не в прошедшем, а в настоящем времени.
|
|
|
Литература:
1. Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. - М.: Изд. «Сирин», 2003.
2. Доти, Д. Паблисити и паблик рилейшнз / Д. Дороти. – М.: «Филинъ», 1996. – 288 с.
3. Кривоносов, А.Д. PR-текст в системе публикаций / А.Д. Кривоносов. – СПб.: «Петербургское Востоковедение», 2002. – 271 с.
4. Ньюсом, Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз / Д. Ньюсом. – М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2001.
5. Самые успешные PR-компании в мировой практике – М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2002, – 310 с.
6. Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технологии и эффективность / Г.Л.Тульчинский. – СПб.: Алетейя, 2001.
7. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. Учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров.- М.: Дело, 2006.
Тема 33. Оценка эффективности связей с общественностью
Примерный план основной части работы:
1. Особенности измерения эффективности деятельности по связям с общественностью.
2. Процедура оценки эффективности в PR-активности.
3. Сложившиеся методики измерения эффективности PR-активности.
В исследовании данной темы автору рекомендуется раскрыть сложность определения эффективности деятельности по связям с общественностью. Деятельность PR косвенно воздействует на общественное мнение и поведение, поэтому оценка такого воздействия затруднительна. PR-деятельность имеет, как правило, долгосрочный характер и результаты ее деятельности могут стать очевидными через большой временной интервал. Однако, ПР является функцией управления и поэтому измерять ее эффективность необходимо.
|
|
|
Надо остановиться на процедурах оценки: анализ использования ресурсов и проведения запланированных акций, определения эффективности отдельных элементов кампании, установление зависимости между принимаемыми мерами и достигаемыми результатами, подведение итогов PR-кампаний и подготовка отчета, выработка рекомендаций на будущее.
Следует выделить ряд специальных параметров для оценки эффективности кампаний по связям с общественностью: изменение представлений об организации (по результатам устного вопроса и анкетирования), изучение динамики обращения к услугам организации, объема продаж, выявления новых тенденций в ходе реализации кампаний, изменения общественного мнения, исследования внутрифирменных социально-психологических показателей, определение рейтинга руководителя.
|
|
|
Для формирования более реальных показателей оценки представляется важным использовать методику Ф. Котлера для оценки ПР-деятельности. Интересную методику предлагает для оценки ПР-эффективности отечественное ПР-агентство «Международный пресс-клуб».
Литература:
1. Игнатьев, Д. Настольная энциклопедия Public Relations / Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сарокваша.- М.: Альпина Паблишер, 2002.- 227 с.
2. Катлип, С. Паблик рилейшнз. Теория и практика. Учеб.пособ / С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. – М.: Изд-й дом «Вильямс», 2001.
3. Ньюсом, Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз / Д. Ньюсом. – М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2001.
4. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М. 2002. – 492 с.
5. Самые успешные PR-компании в мировой практике – М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2002. – 310 с.
6. Титов, А.Б. Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций / А. Б. Титов, А. А. Алексеев, В. И. Григорьев. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
7. Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технологии и эффективность / Г.Л.Тульчинский. – СПб.: Алетейя, 2001.
8. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. Учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров.- М.: Дело, 2006.
|
|
|
Тема 34. Подготовка и реализация кампаний по связям
с общественностью
Примерный план основной части работы:
1. Основные задачи ПР-кампаний.
2. Модель жизненного цикла ПР-кампаний.
3. Определение объема работ и общих затрат для проведения кампаний.
Основная цель проведения ПР-кампаний состоит в формировании благоприятных условий для взаимодействия организации с общественностью. Детализация направленности задач кампаний могут быть представлены следующим образом: реализация благотворительных программ, оказание влияния на правительственные структуры или на выбор кандидата на политический пост, участие в управлении кризисными ситуациями, кампании по решению социальных и экологических проблем.
Необходимо раскрыть модель жизненного цикла ПР-кампаний: оценка ситуаций, определение целей, определение аудиторий, выбор каналов коммуникаций и техники воздействия. В более общем виде процесс подготовки и проведения кампаний по связям с общественностью сводится к комбинации четырех элементов: исследования, действия, коммуникации и оценки (формула RACE).
Третий вопрос должен быть посвящен определению объема работ и общей суммы затрат при проведении кампаний. Для проведения ПР-кампании важно определить формы и методы взаимодействия с ключевыми группами общественности и на этой основе составить концепцию и план кампании. Следует подчеркнуть, что при составлении концепции кампании большое затруднение может представить учет, как интересов, так и амбиций заказчика, а также объективных условий проведения кампаний. При всех вариантах планов работ распределение финансовых ресурсов по этапам кампании выглядит, примерно, следующим образом: разработка задач кампании – 5%, проведение исследований, формулирование концепции – 13%, реализация кампании – 70%, контроль за реализацией кампании, измерения ее эффективности – 12%.
Литература:
1. Алешина, И.В. «Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций / И.В. Алешина. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.
2. Василенко, А.Б. ПИАР крупных российских корпораций / А.Б. Василенко. – М.: ГУШЭ, 2002.
3. Воронцова Н.Н. Теория и практика связей с общесвенностью введение в специальность. – М.:МИИТ, 2005.
4. Воронцова Н.Н. Теория и практика связей собщественностью: технология PR-мероприятия. –М.МИИТ, 2006.
5. Воронцова Н.Н. Современная пресс-служба. – М.: МИИТ, 2009.
6. Катлип, С. Паблик рилейшнз. Теория и практика. Учеб.пособ / С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. – М.: Изд-й дом «Вильямс», 2001.
7. Киселёва Т.Г., Рудыка Н.А. Тематический словарь терминов и понятий по дисциплине «связи с общественностью». М.: МИИТ, 2009.
8. Мурашко, Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний. Теория и практика / Ю.М. Мурашко. – СПб.: НИЯиК; Петровский фонд, 2001.
9. Ньюсом, Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз / Д. Ньюсом. – М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2001.
10. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением / Г.Г. Почепцов. – М.: Центр, 2003.
11. Самые успешные PR-кампании в мировой практике – М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2002.
12. Сандра, О. Стратегия в Паблик Рилейшнз / О. Сандра. – СПб.: Нева-Экономикс, 2003.
13. Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И.М. Синяева. – М.: Юнити; Дана.- 2003.
14. Титов, А.Б. Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций / А. Б. Титов, А. А. Алексеев, В. И. Григорьев. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
15. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. Учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров.- М.: Дело, 2006.
16. Шишкин, Д.П. PR-кампании: методология и технология. Учеб. пособие / Д.П. Шишкин, Д.П. Гавра, С.Л. Бровко. – СПб.: Роза мира, 2004.
Самостоятельная работа
Самостоятельная работа включает в себя большое количество разнообразных прикладных разработок. Для выполгения этого вида работ студенту рекомендуется пользоваться учебным пособием автора курса «Теория и практика связей с общественностью: технология проведения PR - мероприятия.
Учебное пособие представляет собой прикладную часть курса «Теория и практика связей с общественностью», включает алгоритм создания технологической карты мероприятия, студенческие отчёты по прослушанным лекциям и проведённым семинарам, образцы самостоятельных студенческих работ, правовые, образовательные, профессиональные стандарты, материалы из Интернета, глоссарий.
Логика построения курса опирается на имеющиеся практические навыки, знания, с ориентацией на запросы студентов, на запросы рынка, на требования, предъявляемые к университетскому образованию в гуманитарной области. Учебное пособие призвано сориентировать студентов в базовых понятиях, представлениях и темах специальности и с учётом специализации в области транспортных коммуникаций.
Большое место в самостоятельной работе надо уделять внимание развитию умения у студентов отвечать на проблемные вопросы и их формулировать. На формирование этих хнаний, умений, навыков нацелены разнообразные формы работ, которые включают: мониторинг СМИ в смысле обзора рынка труда, обзор специализированной прессы, составление ключевых слов лекции, использование тестов, использование постеров, презентаций Power Point, опросы фокус-групп, тестирование студенческой аудитории на обратную реакцию, оригинальные подходы к классификации рабочих материалов.
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 261; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!