Задачи и цели маркетинга. Принципы маркетинга
Важнейшей задачей маркетинга является обеспечение максимально возможной устойчивости в деятельности организации, планомерности развития и достижения стратегических целей.
В процессе маркетинговой деятельности решаются другие, более
частные задачи:
• обеспечение организации надежной, своевременной и достоверной информацией о рынке, товарах, потребителях, конкурентах;
• создание товара, максимально соответствующего возможностям организации;
• воздействие на потребителя, спрос и рынок.
Основная цель маркетинга – обеспечение максимального объема прибыли в процессе купли-продажи, при котором удовлетворение спроса является фактором достижения цели.
Поскольку удовлетворение спроса является не конечной целью, а основным средством, фактором ее достижения, рынок нередко
удовлетворяет потребности антигуманные, такие как продажа оружия,
наркотиков, средств промышленного и коммерческого шпионажа и т.п. Изучение спроса – это не просто фиксация потребностей в конкретных товарах, но и предвидение, в каком направлении он будет изменяться под влиянием научно-технического прогресса, возросших покупательских запросов, требований к качеству и надежности продукции.
Основной девиз маркетинга – производить то, что требует рынок и покупатель. Маркетинг способен принудительно формировать спрос на новые товары и формировать новые рынки товаров.
|
|
|
Принципы маркетинга:
1. Нацеленность каждого участника процесса на достижение конеч-
ного практического результата в производственно-сбытовой деятельности.
2. Выбор стратегий товарной политики.
3. Комплексный подход к увязке целей с ресурсами (материальными,
интеллектуальными, финансовыми) возможностями предприятия.
4. Достижение наиболее рационального и эффективного управления организацией.
5. Постоянный поиск новых методов повышения эффективности
производства.
6. Разработка стратегии и тактики активного приспособления
(адаптации) организации к требованиям внешней и внутренней среды.
Принципы управления маркетингом всегда реализуются комплексно,
то есть совместно, одновременно.
Организация маркетинговой деятельности
Организация маркетинговой деятельности предприятия предполагает установление четкой последовательности и взаимосвязи действий, процедур, которая вытекает из определенных связей структурных подразделений предприятия. Целью деятельности является достижение коммерческого успеха фирмы.
Система маркетинга предусматривает в качестве обязательного элемента разработку комплексной программы деятельности организации на 5-10, а иногда и более лет. Программа охватывает все этапы подготовки
|
|
|
производства и сбыта соответствующих товаров.
Компании разрабатывают как долгосрочные (более 5 лет), так и краткосрочные программы. Годовые и квартальные программы производ-
ства и сбыта являются составной частью долгосрочных программ. Обяза-
тельное условие разработки и выполнения программ маркетинга – их регулярная корректировка с учетом изменения условий и перспектив развития рынка соответствующего товара.
Маркетинговые решения включают:
• выбор конкретного товара;
• ценовую политику;
• место торговли;
• систему формирования спроса и стимулирования сбыта товаров.
На основе анализа информации о внутренних и внешних факторах создается представление о наиболее целесообразных стратегиях
деятельности организации.
Для того чтобы добиться успеха на рынке, фирмы должны активно использовать такой метод, как анализ потребителей. Изучение потребителей товаров производственного и потребительского назначения имеет определенные особенности, связанные с характеристиками покупателей и спецификой продукции. Существуют общие методические подходы к проведению исследований рынка: сегментация рынка; изучение мотивов спроса; оценка наиболее общих для данной группы потребителей способов приобретения товара и его использования; определение причин, побуждающих приобретать именно этот товар; оценка тенденций и причин изменения потребностей.
|
|
|
Под сегментацией рынка понимается выделение групп потребите- лей, объединенных какими-либо характерными особенностями при выявлении спроса на определенный товар (услугу). Рынок рассматривается не как нечто однородное, а как совокупность различных сегментов, характеризуемых спецификой спроса различных групп потребителей.
При сегментации потребителей товаров личного спроса критериями сегментации являются: уровень доходов; социальное положение; образование; возраст; место проживания и др.
При сегментации покупателей товаров производственного назначения учитывают показатели: масштабы предприятия (величина производственных мощностей); принадлежность к определенной отрасли;
особенности технологических процессов; масштабы организации потребителя; требования к обслуживанию и прочие.
Управление процессом сегментации состоит в принятии решений о
количестве сегментов, их конкретном перечне, маркетинговых стратегиях, направленных на завоевание прочных позиций фирмы на определенном сегменте рынка. К проблеме сегментации существуют несколько подходов:
|
|
|
1. Массовый маркетинг предполагает выпуск для всех cегментов одного товара и обеспечение ему привлекательности с целью максимизировать сбыт и прибыль.
2. Дифференцированный маркетинг ставит на первое место произ-
водство и сбыт нескольких товаров с разными свойствами, качеством,
оформлением, отличающимися от товаров конкурентов.
3. Целевой маркетинг ориентируется на разработку «своих» товаров для нескольких сегментов (целевой сегмент).
4. Концентрированный маркетинг сосредоточен на одном сегменте рынка.
В маркетинге важно не только определить для себя сегменты рынка, но и отыскать в них нишу (место, не занятое или недостаточно используемое конкурентами).
Выбор ниши и определение места товара по отношению к другим
товарам называется позиционированием.
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 278; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!