Глава 2. Анализ проведения расчетно-кассовых операций Сбербанка России
Организационная характеристика Сбербанк России
Сбербанк России - один из крупных коммерческих банков России и Восточной Европы. Главный офис Сбербанка России находится в Москве.
Президентом Сбербанка России является Герман Греф, и Cергей Игнатьев председатель наблюдательного совета.
Сбербанк России является лидером среди коммерческих банков по численности филиалов, территориальных банков, и агентств.
Этапы формирования ОАО "Сбербанка России".
| 1 этап 1841-1895г. | Основание и развитие банковского дела в России: Первый клиент первого банка страны Рост до 500 клиентов в день. |
| 2 этап 1895-1917г. | "Золотой Век" первого банка России и развитие финансовой грамотности населения: 3875 сберегательных касс 2 000 000 выданных сберкнижек. |
| 3 этап 1917-1941г. | Первая революция и глобальные перемены в политике Сбербанка: Сберкассы стали осуществлять денежные переводы, выпускать собственные заемные сертификаты, проводили операции с процентными и ценными бумагами |
| 4 этап 1941-1953 г. | Сбербанк в годы Великой Отечественной войны и послевоенное время, участие в проектах государственного и общемирового значения: Учрежден новый Устав государственных сберкасс. |
| 5 этап 1953-1991 | Развитие и преобразование Сбербанка во времена "оттепели", "застоя" и "перестройки": Количество сберегательных касс увеличилось вдвое: с 40 тысяч до 79 тысяч Количество клиентов банка возросло в 12 раз. |
| 6 этап 1991-200 г. | Глобальные перемены Сбербанка России: жизнь по новым экономическим законам: Начали функционировать первые банкоматы Создан Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка Начала работать услуга "Сбербанк ОнЛайн" |
| 7 этап 2009 | Деятельность и меры Сбербанка России в тяжелой финансовой ситуации: кризис преодолен: Начала работать система "Сбербанк бизнес ОнЛайн" Сбербанк вошел в топ-20 крупнейших банков по рыночной капитализации Банк стал генеральным партнером Олимпийских игр "Сочи-2014". |
| 8 этап 2010 | Новый этап в истории Сбербанка России: внедрение инновационных решений, новые программы и прогрессивные технологии. Новое будущее страны: Сбербанк отменил все комиссии за рассмотрение и выдачу кредитов Дважды были снижены процентные ставки кредитования. |
|
|
|
Обширная сеть банка, которая состоит из 1612 отделений, включающая 71 территориальный банк, 23223 филиалов, 154 агентства, делает доступными его услуги для всех граждан России. Дочерние банки Сбербанка России работают в Белоруссии, Казахстане, на Украине, в Германии. В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО "Сбербанк России" в Индии.
|
|
|
С 1 апреля 2014 года собственный капитал банка составил 1773,10 млрд. руб. С начала года величина капитала возросла на 5,7%.
Банк был и остается одним из крупнейших работодателей России: по состоянию на 31 декабря 2013 года фактическая численность персонала Сбербанка составила более 450 тысяч сотрудников. Сотрудники Сбербанка России являются одним из квалифицированных, обеспечивающих высокую эффективность и конкурентоспособность банка. Без профессиональных и хорошо мотивированных сотрудников невозможно реализовать те амбициозные задачи, которые ставит перед собой банк.
Свои цели Сбербанк достигает с помощью командой единомышленников, которых объединяет общая система ценностей. Основными ценностями сбербанка являются:
- стремление к совершенству
- уважение к традиция
- порядочность
- инициативность и командность
- стремление к совершенству
- взвешенность и креативность
- здоровый образ жизни
- открытость и доброжелательность
На основе этих ценностей будут создаваться и поддерживаться взаимоотношения между сотрудниками, а также будут строиться системы управления внутри Банка и его взаимоотношения с клиентами.
|
|
|
Миссия Сбербанка России:
- мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.
- мы строим одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников.
- стратегические цели Сбербанка на 2014 года:
- финансовые результаты:
К 2014 году объем увеличился более чем в три раза при снижении отношения операционных затрат к чистому операционному доходу на 5 процентных пунктов, что позволило поддерживать рентабельность капитала на уровне не ниже 20%.
Положение на российском рынке: укрепление конкурентных позиций на основных банковских рынках (привлечение средств физических лиц, кредитование населения, привлечение средств и кредитование юридических лиц).
Качественные показатели развития:
- лидерство по качеству обслуживания, современная система управления рисками, сопоставимые с лучшими мировыми аналогами управленческие и операционные процессы и системы, корпоративная культура, разделяемая всеми сотрудниками Банка, нацеленная на самосовершенствование и рост производительности труда, высокопрофессиональный заинтересованный персонал, узнаваемый "позитивный" бренд, высокая степень лояльности клиентов.
|
|
|
- организационная структура предприятия.
Сбербанк России является акционерным банком открытого типа. Его учредитель Центральный банк России, которому принадлежит и контрольный пакет акций Сбербанка.
Сбербанк является абсолютным монополистом на рынке частных вкладов, конкурировать с которым коммерческим структурам сложно. Только Сбербанк предлагает гарантии государства по вкладам.
Акционерами банка являются физические и юридические лица.
Организационная структура банкаопределяется двумя основными моментами:
- структурой его управления;
- структурой функциональных подразделений и служб.
Главное назначение органов управления обеспечивать руководство коммерческой деятельностью банка на основе реализации операций.
Одним из органов управления Сбербанком является собрание акционеров, которое принимает задачи:
- решение об образовании банка, утверждает акты, документы о его деятельности;
- принимает Устав;
- рассматривает и утверждает отчет о результатах деятельности банка за прошедший период и направления распределения прибыли;
- выбирает членов исполнительных и контрольных органов.
Собрание акционеров избирает наблюдательный совет и правление банка. За наблюдения деятельностью правления банка и ревизионной комиссии избирается Совет банка.
Задачи Совета банка:
- определяет направления деловой политики банка;
- контролирует работу правления и ревизионной комиссии;
- утверждает годовой отчет;
- осуществляет контроль за кредитной и инвестиционной работой;
- избирает председателя. [13]
При Совете создаются два комитета:
Кредитный - разрабатывает кредитную политику банка, структуру привлекаемых средств и возможности их размещения, пути создания инвестиционных фондов, а также трастовые операции.
Ревизионный - проверка соблюдения законодательных актов, проведением полных и выборочных проверок кредитных, расчетных и валютных операций
Организационная структура Сбербанка России представлена таким образом:
- Сберегательный банк РФ;
- территориальные банки;
- отделения;
- филиалы и агентства.
Сберегательный банк РФкак головной офис осуществляет контроль над низшими подразделениями банка. Головной офис осуществляет исследование и анализ деятельности банка, разрабатываются предложения по определению приоритетных направлений развития, стратегическое планирование, управление рисками, пассивами и активами банка; изучение экономики и финансового состояния страны; управление кредитными ресурсами и внутрисистемными финансовыми потоками.
Территориальные банки. Они проводят анализ деятельности своих учреждений исходя из их подчиненности отдельных регионов с целью выявления наиболее выгодного оценки конкурентной среды кредитования сектора и экономики.
В настоящее время происходит укрупнение территориальных банков, на основе переходе от существующего административно-территориального деления к крупным экономико-географическим зонам.
Увеличение территориальных банков позволяет усилить их инвестиционный потенциал, добиться соответствия между уровнем развития территориального банка и экономическим потенциалом региона, участвовать в крупных региональных программах экономического развития.
В результате появятся новые возможности для усовершенствования расчетной сети банка, внедрения новых технологий и средств автоматизации, повышения эффективности управления филиалами и отделениями, пассивами и активами, персоналом банка.
Главная цель на сегодняшний день это повысить самостоятельность территориальных банков, улучшить качество обслуживания клиентов, сократить сроки выполнения отдельных операций.
Необходимо повысить качество управления банком, оптимизировать территориальную сеть с учетом социальных и экономических факторов, обеспечить быстроту реакции на меняющиеся рыночные условия, опережающими темпами развивать современные информационные технологии.
Укрепления банковской сети затронет и наиболее распространенные подразделения банка - филиалы и отделения.
Филиалы и отделениями, которые предназначаются для выполнения функций, будут выделяться специализированные филиалы, предназначенные на комплексное обслуживание клиентов и на индивидуальное, так и на развитие отдельных направлений бизнеса (по обслуживанию корпоративных клиентов, по работе с ценными бумагами, валютой и др.). [14]
Оптимизация сети филиалов и агентств включает оценку показателей плотности и численности населения в регионе, количество клиентов, обслуживающихся в одном филиале банка, потребности клиентов в получении отдельных банковских продуктов и услуг.
Низшим звеном в структуре Сбербанка это агентства.
Агентства создаются при крупных предприятиях или организациях, либо в отдаленных уголках страны, где имеются малонаселенные районы, и выполняют узкий круг операций, например по выплате заработной платы, приему коммунальных платежей и др.
Поэтому в дальнейшем предполагается заменить нерентабельные агентства на передвижные операционные кассы, изменить режимы работы агентств с учетом как экономических, так и социальных факторов и др.
Последние годы централизация управления учреждениями Сбербанка обеспечит усиление контроля и координацию работ его структурных подразделений.
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 468; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!