Правил эффективного слушания.

1. Перестаньте говорить. Невозможно слушать, разговаривая.

2. Помогите говорящему раскрепоститься, создайте у человека ощущение свободы.

3. Покажите говорящему, что вы готовы слушать.

4. Устраните раздражающие моменты. Будет ли спокойнее, если закрыть дверь?

5. Сопереживайте говорящему, постарайтесь встать в положение говорящего.

6. Будьте терпеливым, не прерывайте говорящего.

7. Сдерживайте свой характер. Рассерженный человек придает словам неверный смысл.

8. Не допускайте споров или критики, это заставляет говорящего занять

оборонительную позицию, он может замолчать или рассердиться.

9. Задавайте вопросы. Это подбадривает говорящего, помогает продвигаться вперед.

10. Еще раз: Перестаньте говорить!

Рекомендации по повышению эффективности публичных выступлений

Настройтесь на аудиторию. Выясните, отвечает ли содержание вашей речи интересам

аудитории.

Держитесь во время выступления уверенно, демонстрируя твердую убежденность в

своих словах.

Ваш взгляд должен быть направлен на слушателей. Ни в коем случае не избегайте

взглядов, направленных на вас, не смотрите в одну точку.

Начинайте говорить только после того, как установится тишина.

Следите за четкостью речи, ни в коем случае не говорите слишком быстро или

монотонно.

С первых же слов внимательно наблюдайте за реакцией аудитории. Если вы

заметили, что слова, только что сказанные вами, нашли поддержку аудитории,

постарайтесь развить затронутую тему.

В момент, когда вам удалось добиться положительной реакции со стороны

аудитории, перейдите к главной теме выступления.

Не теряйте самоконтроля в момент душевного подъема, вызванного одобрением

аудитории. Не давайте провокационным репликам выводить вас из равновесия.

В критические моменты выступления говорите особенно убежденно, делая акцент на

важнейших словах.

Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 268; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями: