Роли менеджера высшего уровня (по Г. Минцбергу)

Менеджмент – это вид профессиональной деятельности, направленный наоптимизацию человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения целейорганизации.

Менеджмент – это система научных знаний, рекомендаций, основанных на практикеуправления.

Методология менеджмента основывается на определении следующих понятий иликатегории:

· цели и задачи управления;

· объекты и субъекты управления;

· функции управления;

· виды менеджмента;

· методы менеджмента;

· принципы управления.

Основная цель менеджмента – обеспечение прибыльности и доходности фирмыпутем рациональной организации производственного процесса, эффективногоиспользования кадрового потенциала, применения новых технологий. Прибыльностьобеспечивается путем максимизации дохода от реализации производимой продукции/услуг,осуществления других операций и минимизации затрат.

Реализация цели организации обеспечивается выполнением следующих задачменеджмента:

· оценка состояния объекта управления;

· определение конкретных целей развития организации и их приоритетности;

· разработка стратегии развития организации;

· определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

· распределение и координация полномочий и ответственности,совершенствование структуры организации;

· определение очередности и последовательности принятия решений, выработкасистемы мероприятий по времени;

· подбор, подготовка кадров, стимулирование их труда;

· установление учета и контроля при решении поставленных задач.Объектом управления (то, на что направлено управление) является организация –

группа людей, деятельность которой сознательно координируется для достижения общихцелей. Природа и свойства, формальная структура и поведенческие аспекты объектауправления зависят от вида, иерархического уровня и функциональной области деятельности.

Менеджеры – это руководители, т.е. сотрудникиорганизации, имеющие непосредственно подчиненных им работников, они занимаютпостоянную должность в организации, наделены полномочиями в области принятиярешений в определенных сферах деятельности организации.

Уровни управления. Содержание, формы и методы менеджмента зависят от егоиерархического уровня: высшего, среднего или низового. Всякая организация представляетсобой пирамиду, основанную на вертикальном и горизонтальном разделении труда.

Горизонтальное разделение труда происходит по принципу специализации, сосредоточенияна выполнении определенной функции в организации ( функциональной областипредприятия), разделение управления по уровням основано на вертикальном разделениитруда по принципу власти, субординации и разделения полномочий.

Функции менеджмента – этоустойчивый состав видов управленческой деятельности.

Авторы известного учебника«Основы менеджмента» М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури рассматривают 4 основныефункции управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Кроме этого, онивыделяют еще две функции, назвав их связующими процессами, протекающими

непрерывно в организации и связывающие все виды управленческой деятельности: этокоммуникация и принятие решений.

– определение целей деятельности, необходимых для этого средств,разработка методов достижения целей, прогнозирование будущего развития организации.

Организация – формирование структуры организации, обеспечение ее ресурсами:материальными, финансовыми, трудовыми.

Мотивация – активизация работников, побуждение их эффективно работать радидостижения целей организации с помощью экономического и морального стимулирования исоздание условий для развития творческого потенциала работников.

Контроль – количественная и качественная оценка и учет результатов работы,корректировка планов, норм, решений.

Координация– достижение согласованности в работе всех звеньев системы путемустановления рациональных связей между ними.

Виды менеджмента –специальные области управленческой деятельности, связанныес решением определенных задач управления. По признаку объекта управления различаютобщий и функциональный менеджмент.

Общийзаключается в управлении деятельностьюорганизации в целом,

функциональныйсвязан с управлением определенными сферамидеятельности организации: управление персоналом, финансовый, производственный,

инновационный, международный менеджмент и т.д. В любой организации общий ифункциональный менеджмент существует в органическом единстве, составляя целостнуюсистему менеджмента.

По признаку содержания управления различают стратегический и оперативныйменеджмент.

Стратегическийменеджмент предполагает разработку и реализацию миссииорганизации, ее предпринимательской политики, определения конкурентной позициифирмы на рынке, выработку набора стратегий, их распределение по времени, формированиепотенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией.

Оперативныйменеджмент предусматривает разработку тактических и оперативных мер,направленных на практическую реализацию стратегий развития организации.

Методы менеджмента –это система правил и процедур решения различных задачуправления. Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления,внести упорядоченность, обоснованность и научность в процесс принятия управленческихрешений. К общим методам правления относятся:

системный анализ – рассмотрение объектов, процессов, явлений как сложныхсистем, состоящих из подсистем, находящихся во взаимосвязи и взаимодействии;

моделирование управленческих процессов – создание моделей, т.е.представление ситуации, объектов, процессов в другом, несколько упрощенном виде путемпридания свойствам и характеристикам объекта количественного значения иэкспериментирование, дающее возможность проверить альтернативные варианты решенияпроблемы ( экономико-математическое методы или количественные методы принятиярешений);

экспертный анализ – оценка управленческих решений экспертами-специалистами в различных областях знаний;

генерирование идей («мозговая атака»), основанное на привлечении большогоколичества людей в процесс принятия решения, позволяющее найти максимальноеколичество вариантов решения управленческой проблемы.

Принципы эффективного менеджмента -общие закономерности и устойчивыетребования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. Кпринципам менеджмента относятся:

целостность управления – комплексный взгляд на деятельность организации вцелом, рассмотрение организации как целостной социально-экономическойсистемы;

иерархическая упорядоченность управленческих процессов в организации ипринцип единоначалия;

целевая направленность менеджмента - ориентация подчиненных надостижение целей организации;

научная обоснованность и оптимизация управления – использование научныхметодов при принятии управленческих решений, поиск наилучших способовдостижения целей;

сочетание централизации и децентрализации управления – рациональноеразделение управленческого труда на основе делегирования полномочий и

определения ответственности менеджеров;

демократизация – продуктивное сотрудничество объектов и субъектовуправления, использование всего спектра методов стимулирования труда.

Роли менеджера высшего уровня (по Г. Минцбергу)

Роль	Описание	Характер деятельности
Межличностные роли
Главный руководитель	Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера	Церемонии, действия, обязываемые положением
Лидер	Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственный за набор, подготовку работников и связанные с этим обязанности	Все управленческие действия, вязанные с активизацией подчиненных
Связующее звено	Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги	Переписка, участие в совещаниях, работа с внешними организациями
Информационные роли
Приемник информации	Разыскивает разнообразную текущую информацию, используя ее в интересах своего дела, выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию	Обработка всей почты, осуществление контактов, связанных с получением информации
Распространитель информации	Передает информацию, полученную из внешних и внутренних источников членам организации	Рассылка почты по организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным
Представитель информации	Передает информацию для внешних контактов организации о планах, политике, действиях, результатах работы организации, действует как эксперт по вопросам в данной отрасли	Участие в заседаниях, обращение через почту, устные выступления
Роли, связанные с принятием решений
Предприниматель	Изыскивает возможности развития внутри организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает проекты по совершенствованию, приносящие изменения, контролирует разработку проектов	Участие в заседаниях по разработке стратегии, проектов по совершенствованию
Регулирующий отклонения	Отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается в затруднительных ситуациях	Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы
Распределитель ресурсов	Ответственные за распределение ресурсов организации, принятие или одобрение всех значительных решений в организации	Составление графиков, запросов полномочий, все действия, связанные с составлением и выполнением бюджетов, программирование работы подчиненных
Ведущий переговоры	Ответственный за представительство организации на всех значительных переговорах	Ведение переговоров

Организация -группа людей, деятельность которых

сознательно координируется для достижения общих целей.

Неформальная организация -спонтанно возникающая группа

людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействия друг с другом.

Формальная организация -организация, обладающая правом юридического лица,

цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, функционирование – в

нормативных актах, положениях, регламентирующих права и ответственность каждого изт частников организации.

---

Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 491; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!