Организация маркетинга на кинопредприятии 25 страница
Первыми фирмами, использовавшими на практике концепцию маркетинга, были компании, занятые производством товаров массового спроса. Впоследствии рациональность маркетингового подхода к управлению производством и сбытом продукции была признана производителями киновидеопродукции.
Сегодня в индустриально развитых странах накоплен достаточно богатый опыт применения маркетинга в кинематографии. Западные кинофирмы активно используют средства маркетинга не только на внутреннем кинорынке, но и для продвижения фильмов в зарубежном прокате. Зарубежные дистрибьюторы считают, что фильмы должны быть ориентированы на обширный круг зрителей и не ограничиваться показом только на родине.
Не следует забывать, что с развитием бытового видео положение на аудиовизуальном рынке все более усложняется: видео, например, вытесняет с экранов продукцию категории В, т.е. фильмы ужасов, фантастические ленты и т.д. На долю кинотеатров остаются либо суперпостановки, либо специфические кинопроизведения.
В этих условиях приходится не только изучать специфику восприятия фильмов киноаудиторией в каждом отдельном регионе, но и постоянно искать новые пути привлечения зрителей показом тех или иных фильмов в кинотеатрах. Например, в некоторых случаях потенциальное воздействие режиссера с именем на некоторую часть публики и на реакцию критиков становится тем фактором, который может быть использован в рекламной кампании. Так, в США иностранные фильмы представляются зрителям с акцентом на автора: «новый Феллини», «новый Годар» и т.д. Ставка на известных и популярных актеров с мировым именем также может сыграть положительную роль в деле продвижения фильма на киноэкраны. Так, затраты американских киностудий на телерекламу новых фильмов постоянно растут, достигнув к началу 1990-х годов ежегодной цифры более 300 млн долл.
|
|
Значительным фактором кйномаркетинга является бюджетная стоимость фильма и связанный с ней процесс ценообразования. В настоящее время все большее предпочтение отдается недорогим, низкобюджетным картинам (5—7 млн долл.) по сравнению со средней стоимостью производства — 27 млн долл. Однако непременным условием является то, чтобы эти фильмы ставились на основе добротного сценария и чтобы в них были заняты первоклассные актеры. Наглядным примером является Великобритания, где при участии телевидения (что вообще в настоящее время активно практикуется на Западе) создаются картины с низким бюджетом (около 4 млн долл.), успешно конкурирующие с американской продукцией такого же плана.
Западные прокатчики тщательно изучают как потенциал зрительского интереса к их товару, так и постоянно меняющуюся ситуацию в прокате каждой страны. В настоящее время интерес к отечественным фильмам на зарубежных рынках объясняется не столько былым уважением к нашему кино, сколько самим фактом выпуска на экраны картин, поднимающих темы, ранее не освещавшиеся в советском кино. К сожалению, анализ того или иного отечественного фильма как художественного произведения почти не встречается на страницах зарубежной печати, что позволяет сделать общий вывод: российским картинам пока трудно соста-
|
|
вить конкуренцию западным: они затянуты, в них много повторов, длинных разговоров, фильмы сняты на некачественной пленке устаревшей техникой.
Методология маркетинга применима в различных областях кинематографической деятельности. В их числе можно назвать исследование потребностей кинозрительской аудитории, изучение рынка киновидеопродукции и услуг, прогнозирование затрат на производство, тиражирование и продвижение киновидеопродукции.
Любому субъекту киновидеорынка важно определить приоритетные цели своего предприятия, которым оно будет отдавать предпочтение в работе. Цели кинопредприятий условно можно разделить на несколько групп.
|
|
• Сбытовые — определение доли рынка киновидеопродукции й услуг, нахождение потенциальных потребителей продукции и услуг (предприятий и кинозрителей), анализ условий реализации кинопродукции и услуг.
• Маркетинговые — создание желаемого образа (имиджа) кинопредприятия и его киновидеопродукции, расширение жанро-во-тематического разнообразия создаваемых и прокатываемых фильмов, расширение круга оказываемых услуг, выявление объема платных и бесплатных услуг, организация их рекламы, определение размера прибыли за платные услуги.
• Структурно-управленческие — создание рациональной организационной структуры, обеспечивающей эффективную деятельность, которая связана с производством киновидеопродукции, а также с ее реализацией, формирование динамичной системы взаимосвязи между производящими и реализующими продукцию и услуга подразделениями, их быструю адаптацию к изменяющимся внешним условиям, установление требований к руководителям (менеджерам) различных уровней.
• Контрольные — анализ жизненного цикла киновидеопродукции и услуг, определение степени достижения или приближения деятельности кинопредприятия к поставленной цели.
|
|
Роль киномаркетинга в западных странах в последние годы оценивается столь высоко, что, по мнению отдельных специалистов, успех киностудии зависит не столько от ее финансовых возможностей, творческого и производственного потенциала, сколько от ее опыта в вопросах маркетинга.
Служба маркетинга при этом рассматривается как мозговой центр, где на основе информации о состоянии рынка кинопродукции и услуг разрабатываются рекомендации по вопросам не
только коммерческой, но и творческо-тематической политики. Именно здесь на основе анализа и учета динамики зрительского спроса и состояния конъюнктуры кинорынка решается вопрос о необходимости и прибыльности производства того или иного фильма, разрабатывается стратегия его проката.
Поскольку характерной чертой рынка кинопродукции и услуг является минимальная предсказуемость, возникает сложность отношений в цепи: создатель фильма — кинорынок — дистрибьютор — кинотеатр — зритель. В силу этого результативность маркетинговых исследований может быть ниже, чем, например, в промышленности. Однако практика американской кинематографии подтверждает, что грамотно рассчитанная тактика продвижения фильма на основе маркетинга прибавляет к сборам от среднего, невыдающегося фильма около 30%.
В отечественной кинематографии в настоящее время предпринимаются лишь первые шаги по внедрению маркетинговой деятельности. Неразвитость маркетинга практически означает очень слабые возможности реализации всех функций маркетинга, принятия кинопредприятиями всего комплекса решений по взаимосвязанным элементам: объему и жанрово-тематическому составу выпускаемой киновидеопродукции, рынкам реализации, ценам, рекламе и др. В зависимости от степени вовлеченности предприятия в маркетинг можно выделить три ступени применения этой концепции.
1. На кинопредприятии реализуются изолированно отдельные элементы маркетинга (реклама, ценообразование на киновидеопродукцию и услуги с учетом спроса, изучение зрительской аудитории и др.).
2. На кинопредприятии используются отдельные комплексы, т.е. группы взаимосвязанных методов и средств маркетинговой деятельности (организация поиска и отбора сценариев, тематическое планирование, производство киновидеофильмов исходя из изучения зрительского спроса и конъюнктуры кинорынка и др.).
3. Деятельность кинопредприятия в целом переориентирована на маркетинг как концепцию рыночного управления.
Более реальным для отечественной кинематографии в существующих условиях является использование отдельных комплексов и элементов маркетинговой деятельности, и в первую очередь на независимых киностудиях, которые в большей степени испытывают влияние конкуренции.
Организация маркетинга на кинопредприятии
В качестве примера рассмотрим работу отдела маркетинга на кинематографическом предприятии — холдинге Пи Ай Ди Пи Инкорпорейтэд.
Этот холдинг — российское представительство американской Компании P.I.D.P. Inc. В состав холдинга входит и фабрика «Ва-рус-Видео/v единственный дистрибьютор голливудских киноконцернов Ворнер Хоум Видео и Метро Годдвин Майер Хоум )Видео. Таким образом, «Варус-Видео» является крупнейшим производителем лицензионного видео в России.
Основной производственной задачей, стоящей перед отделом маркетинга и рекламы (ОМиР) P.I.D.P. Inc. является изучение рынка сбыта лицензионного видео.
В основе деятельности отдела маркетинга и рекламы лежит технология директ-маркетинга, т.е. персональное систематическое информирование целевой потребительской аудитории.
В сбытовую программу сводятся производимые на лицензионном видео фильмы и интересы и ожиданий потребителей аудиовизуальной продукции (жанр фильма, участие в фильме «звезд», ориентированность на возрастную аудиторию (демографический аспект), на приоритеты и т.п.).
Директ-маркетинг (direct-marketing) включает в себя и персональные рекламные предложения, учитывает предпочтение потребителями определенной фирмы-производителя, т.е. ориентирован на брендинг — использование «раскрученного» товарного знака (MGM, WB), индивидуального образа товара (переливающийся лбготйИ «Варус-Видео»).
Бренд-имидж MGM и WB создает у потребителя ощущение особой ценности, «фирменности» Товара. За 5 лет существования на рынке видеопродукции сложился имидж «Варус-Видео» как производителя продукции высокого аудиовизуального качества.
В условиях российского рынка, где процветает видеопиратство, политика брендинга помогает хотя бы частично оградить от недобросовестных конкурентов.
Большинство существующих в России фирм только осваивают технологию директ-маркетинга и брендинга, тогда как российские представительства зарубежных фирм давно работают по этой технологии.
Максимально используется менеджером ОМиР P.I.D.P. Inc. сейлз промоушн (sales promotion) — стимулирование потребителей к по-
купке товара. В технике сейлз-промоушн строится рекламная кампания каждого выпускаемого на лицензионном видео фильма.
Все маркетинговые коммуникации были взяты за основу ОМиР P.I.D.P. Inc. из практики американских коллег. Свою работу менеджеры ОМиР строят по следующей коммуникационной схеме (рис. 12.1):
Рис. 12.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
Этот комплекс представляет собой реализацию следующих задач.
• Реклама — создание образа фильма, информирование о нем потенциальных покупателей.
• Сейлз промоушн — побуждение к совершению покупки, в немалой степени — покупки региональными дилерами.
• Паблик рилейшнз — связи с общественностью, высокая общественная репутация фирмы.
• Директ-маркетинг — установление долгосрочных двусторонних коммуникаций между производителем и потребителем (максимально работает во взаимоотношениях с нашими постоянными дилерами).
Технологии маркетинга, с которыми приходится сталкиваться в работе, обширны. Это и системы стимулирующего маркетинга и (особенно в период кризиса) ремаркетинг — восстановление падающего спроса, синхромаркетинг — стабилизация колеблющегося спроса, поддерживающий маркетинг — фиксация спроса на заданном уровне.
Основные задачи менеджера ОМиР приводятся на рис. 12.2.
Рис. 12.2. Основные задачи менеджера ОМиР
К сожалению, глубокие маркетинговые исследования в ОМиР P.I.D.P. Inc. невозможны: нет необходимой базы данных социоло-
гических опросов, нет такого, штата профессиональных сотрудников, нет компьютерных программ и полноценного обеспечения необходимой информацией напрямую. Но в этом и нет особой необходимости. ОМиР успешно сотрудничает с мощной аналитический компанией КОМКОН-2. В условиях этого сотрудничества задача менеджера ОМиР приобретает вид, как показано на рис. 12.3.
Рис. 12.3. Модификация задач менеджера
Таким образом, опираясь на уже проведенные исследования, менеджеры стараются «отделить зерна от плевел» и составить максимально эффективную рекламную концепцию путем медиа-планирования.
Основные требования, которым должна отвечать рекламная
кампания, таковы:
• максимально стимулировать интерес к фильму, создать у потребителя предпочтение (любопытство) именно к этому фильму, и именно в качественном техническом воплощении «Ва-рус-Видео»;
• удержать интерес потребителя к выпускаемой «Варус-Ви-део» аудиовизуальной продукции.
Реклама в настоящее время является неотъемлемой частью маркетинга, так как реакция потребителя стимулируется рекламой. Это один из аспектов создания обратной связи. Маркетинговые исследования становятся основой рекламной кампании, а ре-, акция потребителей на рекламную кампанию — поводом для маркетинговых исследований. Грамотная реклама превращает стимулирование сбыта в управление спросом.
В настоящее время актуально срочное реагирование наситуацию, создавшуюся на рынке в условиях, очень ограниченных во времени.
В современных условиях политика ОМиР P.I.D.P. Inc. — ориентация на сегменты рынка, ориентация на бренды, минимализа-ция выпуска фильмов независимых студий («Сезам-Видео»). «Эв-
рика-фильм*, входящая в холдинг P.I.D.P. Inc. и производящая на лицензионном видео документальные фильмы, переведена на полное самофинансирование, лишена рекламного бюджета, так как затраты на рекламу не окупаются.
Кризис 1998 г. вызвал резкое падение продаж, многие проекты P.I.D.P. Inc. закрыты. (Например, история с закупкой видеоматериалов «Дискавери». Материал уже получен и растаможен, но его невозможно реализовать — велика себестоимость кассеты с дорогим документальным материалом. Фирма P.I.D.P. Inc. несёт убытки, и таких примеров немало.) Но понемногу положение нормализуется. Менеджеры ОМиР осваивают таркетинг — узкоцелевые маркетинговые программы с оперативным реагированием с помощью комплексов рекламных мероприятий.
В технологии таркетинга менеджерам пришлось срочно менять структуру взаимоотношений с региональным ТВ. Если раньше покупалось рекламное время на каналах регионального и кабельного ТВ, а фильмы, выпускаемые «Варус-Видео» и «Сезам-Видео», продавались для показа на региональном и кабельном ТВ, то сейчас взаимоотношения строятся на основе бартера: фильм меняется на рекламное время на ТВ-канале. Естественно, что половина эффективных деловых контактов сейчас пока еще заморожена. Основной задачей на текущий момент является улучшение управления рекламным процессом, координация действий с коллегами на ТВ и радио в Москве и регионах.
Чтобы провести рекламную кампанию с наименьшими затратами и максимальным эффектом, составляются медиапланы. На основе данных КОМКОН-2, по федеральному и региональному ТВ выбирается прайм-тайм, учитывается аудитория канала. Основная задача здесь — точный расчет интенсивности проката рекламного ролика (видеонарезки) фильма на данном канале, в данное время, в данной программе.
При составлении медиаплана должны учитываться следующие аспекты:
• какое число потенциальных покупателей возможно охватить рекламным сообщением;
• в каких конкретных программах ТВ и радио разместить рекламный ролик;
• сколько раз в день, неделю, месяц рекламный ролик должен появляться;
• каким ТВ-каналу, радиоканалу отдать предпочтение;
• какие ТВ-передачМ, радиопередачи отвечают эффективности рекламы;
• федеральное или региональное ТВ и радио («красная» зона, «активная» и «инертная» географические зоны; урбанизированный или патриархальный менталитет населения);
• демографический фактор;
• бюджет на рекламу.
В работе с регионами всегда приходится учитывать следующий аспект: региональное ТВ нередко отключает рекламные блоки, транслируемые из Москвы, и заменяет их на рекламные блоки местных рекламодателей.
Формула составления медиаплана
СРВ — стоимость рекламного времени.
Rating — рейтинг (аудитория, процент населения => max).
GRP — суммарный рейтинг — процент аудитории, смотрящей
рекламу.
Вычисляется так: 1 показ х на количество рейтингов. Пример: 2 показа х 10 рейтингов Щ 50 GRP в неделю (за основу вычисления показов берется неделя).
Share of audience rating — доля тех, кто смотрит конкретную программу (данные берутся из исследований, проведенных КОМКОН-2).
O.T.S. — количество раз, которое данную рекламу могут увидеть (услышать). Поскольку рекламное время приобретается блоками, реализуется не одно, а несколько рекламных сообщений, то O.T.S. = GRP.
Coverage (покрытие) — процент целевой аудитории.
Frequency (average O.T.S.) — частота, среднее количество реально увиденной (услышанной) рекламы одним человеком. Минимальная величина равна 1.
/ = GRP/Reach
Чем выше /, тем меньше охват, поэтому необходимо всегда соблюдать баланс.
В ОМиР P.I.D.P. Inc. никто не стал изобретать велосипед, поэтому в создании медиапланов менеджеры руководствуются рекомендациями ЭСОМАР — международного центра маркетинговых исследований, которые сводятся к изучению стратегии, бюджета, графика, целей, региональных особенностей, сезонности, креатива, средств распространения, исследований, особенностей рекламного места и времени.
На основе данных КОМКОН-2 составляется график, показывающий эффективность использования рекламы на ТВ-канале.
ГЛАВА
13
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ АУДИОВИЗУАЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ
Продвижение фильма в США, Великобритании, Франции и других странах, как правило, стоит дороже, чем производство самого фильма. Так, если «Звездные войны» Дж. Лукаса стоили 10 млн долл., то их продвижение — 16 млн долл., что принесло в результате огромную прибыль в 500 млн долл. В консервативной Великобритании схема организационно-экономических взаимосвязей в цепи «фильмопроизводитель -» прокатчик -» демонстратор» не меняется более 50 лет. Значит, она показала свою устойчивость, может являться примером для нашей системы и быть принята за основу. На рис. 13.1 представлена структурная схема продвижения фильмов и финансовых потоков, обеспечивающих это продвижение.
Финансирование национального фильма происходит следующим образом. В зависимости от жанра и сценария, а также участвующих в постановке режиссера и «звезд» прокатчик дает гарантию, что он оплатит 70% издержек на постановку фильма после предъявления негатива. На производство фильма продюсер под эту гарантию получает кредит, в пределах гарантированной суммы, от банка или от Национальной корпорации по финансированию кинопромышленности (НКФК). Чтобы найти деньги, недостающие для завершения картины («Энд Мани») — 30%, продюсер прилагает огромные усилия: выпрашивает, занимает, берет закладные и т.д.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 336; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!