ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКОВ
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Челябинский государственный университет»
(ФГБОУ ВО «ЧелГУ»)
Факультет управления
Кафедра государственного и муниципального управления
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Совершенствование оценки профессиональных качеств работников
(на примере ООО «Логистик-центр»)
| ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ Заведующий кафедрой, Колмакова И.Д., Ученая степень, ученое звание доктор экон. наук, доцент Подпись « » 2018г. |
Выполнил студент: Бакатина А.М.
Группы: УПЗ-401
очной/заочной формы обучения
направления подготовки 38.03.03 «Управление персоналом»
______________________________________
(подпись)
« » 2018г.
| Нормоконтроль ________________Ф.И.О « » 2018г. | Научный руководитель: Мальтиникова Наталья Петровна Должность: старший преподаватель Ученая степень: Кандидат педагогических наук Ученое звание: доцент __________________ _____________________________________ (подпись) « » ____________ 20___г. |
Челябинск
2018
АННОТАЦИЯ
Бакатина А.М.Совершенствование оценки профессиональных качеств работников (на примере ООО «Логистик-центр»): выпускная квалификационная работа / А.М. Бакатина. Челябинск, 2018.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать меры по совершенствованию оценки профессиональных качеств работников в ООО «Логистик-Центр».
|
|
|
Объект исследования – ООО «Логистик-Центр».
Предмет исследования – оценка профессиональных качеств работников в ООО «Логистик-Центр».
Рассмотрены теоретические основы проведения оценки профессиональных качеств работников. Дана общая характеристика ООО «Логистик-Центр». Выполнен анализ кадрового состава. Выявлены особенности оценки профессиональных качеств работников в ООО «Логистик-Центр».
Определены направления совершенствования в ООО «Логистик-Центр». Подготовлен план мероприятий для ООО «Логистик-центр». Выполнена оценка социально-экономической эффективности ООО «Логистик-центр».
Характеристика работы: 66 стр., 2 приложений на 10 стр., 19 иллюстраций, 42 литературных источника.
Дата окончания работы: А.М. Бакатина
подпись
 |
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
|
|
|
«Челябинский государственный университет»
(ФГБОУ ВО «ЧелГУ»)
Факультет управления
Кафедра государственного и муниципального управления
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
на выполнение выпускной квалификационной работы на тему
Совершенствование оценки профессиональных качеств работников (на примере ООО «Логистик-центр»)
студенту группы УПЗ 401
Бакатина А.М.
- дать понятие «профессиональные качества работника»;
- описать методы оценки профессиональных качеств работника;
- проанализировать организацию проведения оценки профессиональных качеств работника;
- дать общую характеристику ООО «Логистик-Центр»
- выполнить анализ кадрового состава;
- провести анализ оценки профессиональных качеств в ООО «Логистик-Центр»;
- определить направления совершенствованияоценки профессиональных качествработников в ООО «Логистик-Центр»;
- подготовить план мероприятий для ООО «Логистик-центр»;
- выполнить оценку социально-экономической эффективности ООО «Логистик-центр».
Научный руководитель Н. П. Мальтиникова
Студент А. С. Фамилия
Заведующий кафедрой И. Д. Колмакова
|
|
|
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКОВ.. 7
1.1 Понятие «профессиональные качества работника». 7
1.2 Методы оценки профессиональных качеств работника. 11
1.3 Организация проведения оценки профессиональных качеств работника. 16
2 ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКОВ В ООО «ЛОГИСТИК-ЦЕНТР». 25
2.1 Общая характеристика ООО «Логистик–центр». 25
2.2 Анализ кадрового состава. 30
2.3 Особенности оценки профессиональных качеств в ООО «Логистик-Центр». 35
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКОВ В ООО «ЛОГИСТИК-ЦЕНТР». 48
3.1 Направления совершенствования оценки профессиональных качеств работников в ООО «Логистик –Центр». 48
3.2 План мероприятий ООО «Логистик-центр». 57
3.3 Оценка социально-экономической эффективности ООО «Логистик–центр». 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 66
БИБИЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.. 69
ПРИЛОЖЕНИЕ А.. 72
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. 76
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что необходимость оценки профессиональных качеств персонала осознают все руководители, но затраты, сопряженные с этим процессом, многих из них просто пугают. Между тем, разработка программ, содержащих самые эффективные методы обучения персонала, подобранные оптимальным образом, поможет повысить профессиональный уровень работников и при небольших финансовых вложениях. А это возможно сделать только на качественной оценке профессиональных качеств персонала.
|
|
|
Оценка профессиональных качеств персонала компании является объективной необходимостью и обусловлено внедрением новой техники и технологий, методов и методик ведения бизнеса. Процесс этот должен быть оптимизированным и управляемым, чтобы добиться его максимальной эффективности. Изучение социальной экономической эффективности методов оценки персонала необходима, чтобы работодатель, вкладывающий немалые средства, смог увидеть прямую зависимость между повышением уровня профессионализма своих сотрудников и ростом эффективности производства. Но современные методики оценки могут дать только приблизительный результат, поскольку находятся еще в стадии разработки и апробирования при отсутствии утвержденной нормативной базы исчисления экономического и социального эффекта.
Кроме того, результаты использования оценки персонала влияют на многие компоненты и показатели деятельности предприятия. И, если рост экономических показателей еще можно оценить, то как оценить снижение риска принятия некомпетентных решений или степень снижения брака, причиной которого были некомпетентные действия сотрудников. Вдобавок, результаты профессиональной подготовки сотрудников могут оцениваться не только по экономическим параметрам, но и по социальным, например, по изменению социального уровня сотрудников.
Вышеуказанные обстоятельства определили актуальность и выбор темы.
Цель исследования –разработать меры по совершенствованию оценки профессиональных качеств работников в ООО «Логистик-Центр».
Задачи исследования:
- дать понятие «профессиональные качества работника»;
- описать методы оценки профессиональных качеств работника;
- проанализировать организацию проведения оценки профессиональных качеств работника;
- дать общую характеристику ООО «Логистик-Центр»
- выполнить анализ кадрового состава;
- выявить особенности оценки профессиональных качеств в ООО «Логистик-Центр»;
- определить направления совершенствования в ООО «Логистик-Центра»;
- подготовить план мероприятий для ООО «Логистик-центр»;
- выполнить оценку социально-экономической эффективности ООО «Логистик-центр».
Объект исследования – ООО «Логистик-Центр».
Предмет исследования – оценка профессиональных качествработников в ООО «Логистик-Центр».
В работе использованы труды таких авторов, как И. Н. Герчикова, Ю. Ф. Гордиенко, Д. В. Обухов, С. И. Самыгин, Е. Моргунов, О.С. Виханский, А.П. Егоршин, Т.Ю. Базаров, А.Я. Кибанов, М.И. Магура, Ю.Г. Одегов, С.В. Шекшня и др., которые явились теоретической основой работы по проблемам эффективности деятельности.
Методологической и информационной основой работы послужили работы отечественных и зарубежных управленцев и экономистов, научные статьи и публикации, материалы «Логистик-Центр».
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКОВ
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 250; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!