Тема 7. Етика та етикет у діловому спілкуванні з іноземними партнерами
Перелік питань, винесених на семінарське заняття
1. Принципи міжнародного етикету.
2. Особливості національних форм ділового етикету.
Контрольні питання:
1. Яких принципів слід дотримуватись у спілкуванні з іноземцями?
2. На чому ґрунтуються принципи ділового етикету у спілкуванні з іноземцями?
3. Що є основною передумовою успішного спілкування з іноземцями?
4. Які особливості невербального спілкування треба знати, збираючись до країн Європи, Азії, Африки, Америки?
5. Які жести є поширеними у діловому світі?
6. Яких вимог слід дотримуватись щодо організації простору у спілкуванні з іноземцями?
7. Що таке національний темперамент (характер)? Чи потрібно враховувати особливості національного темпераменту (характеру) у спілкуванні з іноземцями?
8. Яких вимог слід дотримуватись у ході підготовки до відрядження та під час відрядження до зарубіжних країн?
9. На чому ґрунтуються етичні засади міжнародного ділового спілкування?
10. Які вимоги до візитної картки, призначеної для спілкування з іноземними діловими партнерами?
11. Які вимоги до усного ділового спілкування з іноземними діловими партнерами?
12. Які особливості письмового ділового спілкування з іноземцями?
13. Як враховуються традиції зарубіжної країни у діловому спілкуванні?
14. Які основні складові підготовки до відрядження?
15. Які документи готуються до відрядження?
16. Що включає в себе багаж ділової людини?
|
|
|
17. Які основні форми ділового спілкування використовуються на ділових зустрічах, конференціях?
18. Назвіть основні вимоги до спілкування у відрядженні.
19. Які є вимоги щодо організації проживання у відрядженні?
Тематика рефератів, виступів
1. Зарубіжні ділові відрядження.
2. Організація прийому іноземних ділових партнерів.
3. Організація дозвілля іноземних ділових партнерів
Список рекомендованої літератури:
1. Альбов А.С. Письмо зарубежному партнеру / А.С. Альбов. – Л., 1991.
2. Брамли Р.Х. Как вести переговори с американськими адвокатами / Р.Х. Брамли, Э.Дж. Мердок. – М., 1990.
3. Ваш зарубежный партнер. Переписка, документация, контракты. – М., 1992.
4. Герет Т.М. Етика бізнесу / Т.М. Герет, Р.Дж. Клоноски. – К., 1999.
5. Герчикова И.Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики / И.Н. Герчикова. – М., 2002.
6. Громова Н.М. Межкультурное деловое общение в сфере межнационального сотрудничества / Н.М. Громова. http: // managment.com.ua/hrm./hrm014/html.
7. Грушевицкая Т.Г. Основы межкультурной коммуникации: Учеб. для вузов / Т.Г. Грушевицкая, В.Д. Попков, А.П. Садохина. – М., 2002.
8. Задорожний Е.М. Робота секретаря-референта в іноземних і спільних фірмах / Е.М. Задорожний, С.Є. Задорожний. – К., 1994.
|
|
|
9. Максимов Б.В. Психология бизнеса и предпринимательства / Б.В. Максимов. – Х.: Фактор, 2002. – 220 с.
10. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. / Р.Д. Льюис. – М., 2007.
11. Плотников А.В. Деловая переписка с зарубежными партнерами / А.В. Плотников. – М., 1992.
12. Сірка А. Як провадити бізнес з американцями і канадцями / А. Сірка. – К., 1998.
13. Українсько-російсько-англійський тлумачний словник ділової людини / Уклад. П.Г. Зеленський, О.П. Зеленська. – К. 1998.
14. Фишер Р. Путь к согласию или переговоры без поражения: Пер с англ. / Р. Фишер, У. Юри. – М., 1992.
15. Чмут Т.К. Етика ділового спілкування / Т.К. Чмут, Г.Л. Чайка. – К., 2003.
16. Этикет от А до Я / Авт.-сост. И.Е. Гусев– Мн., 1999.
РОЗДІЛ 3. САМОСТІЙНА РОБОТА СТУДЕНТІВ
Самостійна робота студентів є однією з необхідних форм організації навчання у вищому закладі освіти. Ця активна форма пізнавальної діяльності, присутня у будь-якому виді навчальних занять.
Самостійна робота студентів виконується в позааудиторний час і реалізується в таких формах, як: виконання домашніх завдань, ознайомлення з літературними джерелами, перегляд відеозаписів та телепередач, прослуховування аудиоінформації, пошук інформації за допомогою комп’ютерної техніки. До основних видів самостійної роботи студентів належать: самостійна робота за зразками, конструктивно-варіантна самостійна робота, евристична самостійна робота, творчо-дослідна самостійна робота.
|
|
|
Самостійну роботу доцільно виконувати поетапно: на підготовчому етапі слід визначити її завдання та забезпечити необхідні умови для здійснення; на виконавчому – виконати необхідний перелік визначених на попередньому етапі завдань; на завершальному – перевірити та уточнити отримані результати. Алгоритм виконання самостійної роботи має такий орієнтовний вигляд:
- розробка і прийняття плану щодо досягнення мети;
- забезпечення необхідних умов для досягнення мети;
- виконання плану;
- отримання і усвідомлення отриманого результату;
- співвіднесення отриманого результату і визначеної мети.
У випадку розбіжності мети і отриманого результату, як правило, виконуються додаткові дії щодо узгодження першого з другим, а саме:
- встановлення причин розбіжності (невідповідності);
- уточнення принципового підходу до виконання роботи;
|
|
|
- аналіз і прогнозування можливих результатів за умови повторного виконання завдання;
- прийняття рішення (знаходження доцільного варіанту виконання завдання);
- корекція вихідного плану виконання завдання;
- виконання запланованого;
- аналіз нового результату та його співвіднесення з метою
Самостійна робота є необхідною умовою успішної фахової підготовки, оскільки вона дає змогу отримати додаткові знання в певній галузі, розвинути пізнавальні та організаційні здібності, активізувати творчу і наукову діяльність, сформувати самостійність дій та мислення.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 331; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!