Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. Виды и методы
Стимулирования работников с разными типами трудовой мотивации. Анализ
Затрат на содержание и развитие персонала.
Мотивация - это осознанное человеком побуждение к активности, целенаправленному действию, решению поставленных задач. Стремление является внутренним и проявляется только тогда, когда оно до конца понято субъектом. В основе мотивации лежит определённая потребность
Стимулирование- это мера внешней поддержки, благодаря которой осуществляется воздействие на активность человека. Главная задача такого процесса - ускорение управленческих процессов, склонение субъекта к совершению ожидаемого действия, изменение поведения. Стимулирование может быть как позитивным (вознаграждение), так и негативным (угроза применения санкций).
Оплата труда работника (заработная плата) — вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы.
Виды и методы стимулирования работников с разными типами трудовой мотивации
| Тип мотивации и его особенности | Как поощрить | Как наказать |
| Инструментальный тип – интересует возможность зарабатывать как можно больше, крайне нацелен на результат. | Увеличивайте заработок: повышайте з\п, начисляйте премии за хорошие результаты. | В первую очередь лишите материальных бенефитов – оштрафуйте, уменьшите бонус |
| Профессиональный тип – сотрудник стремится развиваться, ему важно идти вверх по карьерной лестнице. | Предоставьте возможность обучаться за счет компании, повышайте в должности, признавайте достижения, не контролируйте каждый шаг | Игнорируйте личные достижения самого сотрудника и его подчиненных, завалите рутинной работой |
| Патриотический тип – стремится к тому, чтобы его ценили, уважали и чтили в компании. При этом и сами патриоты хотят заботиться о сотрудниках. | Поблагодарите сотрудника на глазах у всего коллектива, отмечайте его заслуги визуально (доска почета, звание «лучший сотрудник»). | Благодарите других сотрудников компании так, чтобы патриот это видел. При этом его не поощряйте. |
| Хозяйский тип – ответственно выполняет свою работу, просчитывая все до мелочей. | Дайте возможность брать на себя полную ответственность за выполнение своей работы, делегируйте полномочия. | Такие сотрудники не терпят, когда их контролируют, указывают, что именно и как нужно делать. |
| Люмпенизированный тип (избегательный) тип – эта категория не хочет работать в принципе, делает лишь то, за что его не накажет начальник. | Четко формулируйте задания и требования, причем они должны быть простейшие. применяйте методы кнута и пряника. | Пригрозите, что лишите возможности получать единственный доход, не помогайте решать материальные проблемы. |
При этом он выделяет виды стимулирования:
|
|
|
|
|
|
Негативные – неудовольствие, наказания, угроза потери работы.
Денежные – зарплата, премии, доплаты.
Натуральные – покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.
Моральные.
Патернализм (забота о работнике).
Организационные – содержанием, условиями и организацией работы.
Привлечение к совладению и участию в управлении.
Неотъемлемой задачей кадровой работы предприятия является определение издержек на приобретение квалифицированной рабочей силы. Общие расходы на рабочую силу у работодателей складываются из прямых и косвенных затрат Прямые затраты обычно связаны с оплатой отработанного времени или выполненного объема работ. Косвенные затраты обусловлены:
· необходимостью возмещения дополнительных расходов по выплате ежегодных отпусков, больничных листов, праздничных дней;
· по оплате дополнительных расходов в виде премий к отпуску, расходов в столовой, поликлинике;
· по оплате профессиональной подготовки работников;
· по возмещению расходов на жилье для работников, спецодежды и т.д.
|
|
|
16. Сущность и особенности стратегических решений, их роль в
функционировании и развитии компании. Управленческий учет как
информационная база принятия стратегических решений.
Стратегические решенияопределяют общее направление развития предприятия и его жизнеспособность перед лицом прогнозируемых, непредсказуемых, а также и вообще неизвестных на данный момент событий, которые могут произойти в его значимом окружении. Стратегические решения определяют эффективность предприятия.
Стратегические решения направлены на возможное будущее, а не на настоящие. Они лежат в основе успешного ведения дел в компании. Стратегические решения занимают верхнее положение в иерархии решений.
Стратегические решения по своей природе инновационны, эти решения требуют изменений в организации, они сильно зависят от субъективной оценки руководителя и его отношения к риску. Стратегические решения обычно подкрепляются набором административных и оперативных решений.
Особенности стратегических решений:
1. инновационны по природе, требуют особых мер для преодоления сопротивления нововведениям.
2. направлены на возможности, а не на задачи; на будущее, а не на прошлое.
|
|
|
3. принимаются в условиях неопределенности.
4. субъективны, мало поддаются объективной оценке.
5. необратимы, имеют долгосрочные последствия.
Управленческий учет— составная часть информационной системы предприятия. Эффективность управления производственной деятельностью обеспечивается информацией о деятельности структурных подразделений, служб, отделов предприятия. Эту информацию управленческий учет формирует для руководителей разных уровней управления внутри предприятия в целях принятия ими правильных управленческих решений.
Установлению сущности управленческого учета способствует рассмотрение совокупности признаков, характеризующих его как целостную информационно-контрольную систему предприятия: непрерывность, целенаправленность, полнота информационного обеспечения, практическое отражение использования объективных экономических законов общества, воздействие на объекты управления при изменяющихся внешних и внутренних условиях.
Сущность управленческого учета — интегрированная система учета затрат и доходов, нормирования, планирования, контроля и анализа, систематизирующая информацию для оперативных управленческих решений и координации проблем будущего развития предприятия.
17. Стратегический процесс: анализ внешней и внутренней среды;
формирование стратегии и ее реализация. SWOT- анализ.
При анализе внешней среды изучают изменения, которые могут воздействовать на текущую стратегию, факторы угроз и возможностей для выбранной стратегии. Анализ внешней среды предприятия в соответствии с рекомендациями по выбору миссии целесообразно начинать с анализа непосредственного окружения и в первую очередь с потребителей. Потребители — отдельные лица и организации, приобретающие товар для личного потребления или перепродажи, государственные и общественные организации, покупатели, находящиеся за пределами страны. Основная задача при анализе потребителей — выявить целевую группу и удовлетворить ее потребности лучше, чем конкурент. При этом необходимо концентрировать свои сильные стороны на слабом участке конкурента и постоянно искать неудовлетворенную потребность. Каждый успех достигается путем преодоления дефицита. При анализе потребителей также выясняют: каковы уровень спроса на продукцию отрасли и покупательная способность потребителей, какие требования по качеству продукции предъявляются, умение потребителей ориентироваться в продукции отрасли и т. д.
Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал, цели, настоящую и будущую стратегию. А, следовательно, точно определить их слабые места и усилить свои преимущества. Необходимо концентрировать свои сильные стороны против слабых у конкурентов
Анализ внешней среды должен определить, какие изменения во внешнем окружении воздействуют на текущую стратегию организации; какие факторы представляют угрозу для текущей стратегии организации. Анализ внешней среды должен дать перечень внешних опасностей и возможностей, ранжированных по степени воздействия на организацию.
Анализ внутренних факторов организации должен оценить, позволят ли внутренние силы воспользоваться возможностями и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями. Метод, используемый для анализа внутренних факторов, называют управленческим обследованием. Для целей стратегического планирования в обследование включают шесть комплексных факторов: маркетинг, финансы, производство, персонал, организационная кулыура и имидж организации.
Определив сильные и слабые стороны и взвесив факторы по степени важности, руководство организации концентрирует усилия на опасных участках с тем, чтобы преодолеть срывы в реализации стратегии организации. «SWOT — анализ» предполагает дальнейшее изучение стратегического потенциала предприятия с учетом реалий внешней среды. Цель данного метода заключается в изучении сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз, исходящих из внешней среды, а также их влияние на результативность деятельности предприятия.
Матрица SWOT анализа предприятия
На каждом из четырех внутренних полей необходимо рассмотреть возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации. В дальнейшем, составляя стратегический план мероприятий, решают, что надо сделать, чтобы усилить свои сльные стороны и подтянуть показатели, оказавшиеся ниже, чем у главного конкурента, с учетом возможностей и угроз, которые могут возникнуть при реализации каждого пункта мероприятий. При этом следует помнить, что угрозы и возможности могут переходить в свою противоположность. Нереализованная возможность может стать угрозой, если ее использовал конкурент, а удачно предотвращенная угроза открывает перед предприятием новые возможности, если конкуренты не сумели ее предотвратить.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 3403; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!