Структура номерного фонда, единовременная вместимость

Номерной фонд – 165 номеров. Единовременная вместимость 400 мест.

Стандартные номера (129): 1 большая или 2 односпальные кровати + кресло, душ

Семейные номера (12): большая двуспальная кровать (160*200 см), раскладной диван, ванна.

Номера Супериор (17): большая кровать (180*200 см), 2 кресла, диван, душ, ванна, 2 раковины, биде. С видом на ул.Красную + (в номерах типа King Superior) перегородка, отдельная рабочая зона, вид на двор.

Панорамные номера (5): большая кровать (18*200 см), кресло, вид на город, отдельная спит-система.

Номера для людей с ограниченными возможностями (2): большая кровать (160*200 см), душ, смежная дверь с другим номером.

Дополнительные услуги гостиницы

Перечень бесплатных дополнительных услуг для гостей, проживающих в гостинице:

- пользование услугами бизнес-центра: печать, ксерокопия, пользование компьютером и интернетом.

- доставка багажа в номер;

- вызов такси;

- круглосуточный доступ в интернет (Wi-Fi);

- охраняемая парковка;

- камера хранения багажа;

- предоставление детской кроватки (при наличии свободных);

- круглосуточное пользование фитнес-центром;

- гардероб;

- круглосуточное пользование прачечной самообслуживания;

- предоставление 1 комплекта посуды и столовых приборов;

- доставка блюд и напитков в номер при заказе в ресторане отеля согласно специальному меню в период времени с 17:00 до 01:00.

Перечень дополнительных услуг для гостей отеля, оказываемых за отдельную плату (согласно прейскуранту):

- услуги прачечной: стирка, глажка, химчистка;

- аренда конференц залов;

- визовая поддержка;

- дополнительная кровать в номер;

- городская и международная телефонная связь.

Перечень дополнительных услуг за отдельную плату для гостей, не проживающих в отеле:

- аренда парковочного места в охраняемой подземной парковке;

- пользование охраняемой парковкой (почасовая оплата);

- аренда конференц залов.

Дополнительные услуги для гостей и участников конференций:

- круглосуточный бизнес-центр (2 компьютера, МФУ, Printer-On – система бесплатной удаленной печати);

- индивидуально разработанные меню кофе-брейков и приемов;

- полный комплекс аудио-видео-оборудования;

- бесплатная парковка на время конференции;

- бесплатный Wi-Fi + проводной;

- бесплатная услуга печати.

Характеристика здания и территории гостиницы

Здание имеет централизованную систему застройки. Общая площадь отеля с прилегающей территорией составляет 12300 м². Из них 4644 м² – общая площадь номеров, остальные 7656 м² – общественные, административные, хозяйственные и подсобные помещения. Вместимость ресторана 120 мест.

Прилегающая территория отеля с улицы Красной благоустроена. Со стороны улицы Мира вход во двор для гостей отеля недоступен, там находится служебный вход. Во дворе отеля планируется постройка нового отеля сети Hilton.

Сертификация гостиничного предприятия

Отель имеет сертификаты качества на все предоставляемые услуги.

Тарифы и ценовая политика

В отеле Hilton Garden Inn Krasnodar применяется динамическое ценообразование. Это означает, что не применяется фиксированный тариф номера, как во многих отелях Краснодара. Это обусловлено высоким спросом на гостиничные услуги, и, как следствие, возникает необходимость гибкого реагирования на колебания в рынке.

На тарифы и ценовую политику отеля влияют:

- исследование рынка конкурентов (отели-конкуренты высшего уровня комфорта в центре города);

- события, проходящие в городе (Международная сельскохозяйственная выставка «Югагро» и др.);

- сезонность загрузки: июль-август, новогодние праздники, выходные - «низкий» сезон.

Применяя динамическое ценообразование, отель имеет 9 уровней цен – градация от низкого (например, в «низкий» сезон) до высокого (в момент проведения выставки «Югагро»). Также другие уровни цен отель устанавливает для корпоративных клиентов, с компаниями которых у него заключен договор. При этом отель устанавливает для компании объем комнато-ночей по фиксированному тарифу, указанному в договоре.

В отеле возможен индивидуальный подход в цене к группам гостей, у которых нет договора с отелем. Тариф для таких гостей ниже тарифа стойки, но не ниже тарифа для корпоративных гостей. Для индивидуальных гостей также действуют некоторые скидки в виде промо-акций (Summer Sale). Для гостей, производящих бронирование через интернет существуют преимущества в скидке (без возможности отмены брони).

Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 296; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!