Тема 11. Управление в экстремальных ситуациях и условиях агрессивной социальной среды
1. Возникновение социологии катастроф в качестве специальной социологической теории восходит к:
а) 70-80-м годам XIX века;
б) середине 60-х годов XX века;
в) 70-80-м годам XX века;
г) нет верного ответа.
2. Резкий, скачкообразный переход социальной, экономической, политической, экологической, личностной, технологической и любой другой системы в неустойчивое, угрожающее распадом этой системы состояние - это...
а) экстремальная ситуация;
б) риск;
в) стрессовое состояние;
г) непредвиденная ситуация.
3. Катастрофная культура не выполняет такой функции:
а) ориентирует каждую личность на выработку активной стратегии поведения, исключающей или резко ограничивающей диапазон распространения психологии жертвы;
б) стимулирует людей на активное преодоление в короткие сроки негативных последствий экстремальных ситуаций;
в) вырабатывает у людей иммунитет к экстремальным ситуациям;
г) порождает панические настроения в обществе.
4. В рамках макросоциологического анализа основное внимание уделяется исследованию социальных катастроф, захватывающих:
а) индивидов и малые группы;
б) организации и общности;
в) социальные институты и общество в целом;
г) все варианты ответов (а, б, в) верны.
5. Мера, ожидаемого индивидом или группой лиц неблагополучия в случае неуспеха деятельности самого данного субъекта или кого-либо другого, определяемую сочетанием вероятности чрезвычайной ситуации и степени ее неблагоприятных последствий:
|
|
а) опасность;
б) риск;
в) страх;
г) неожиданность.
6. Приемлемый (допустимый) риск - это:
а) тот предел, за который не может заходить ни одно действие по управлению какими-либо системами, не нарушая установленного баланса безопасности;
б) мера ожидаемого индивидом или группой лиц неблагополучия в случае неуспеха деятельности самого данного субъекта или какого-либо другого;
в) риск без неблагоприятных последствий;
г) нет верного ответа.
7. Система организационно-экономических и социально-психологических мероприятий, направленных на своевременное выявление, оценку, предупреждение и контроль событий непредсказуемого характера, способных прервать нормальное функционирование управляемого объекта, нанести ущерб здоровью и жизни людей, их благополучию, а также финансирование предупредительных мер:
а) управление инновациями;
б) управление рисками;
в) управление проектами;
г) управление персоналом.
8. Чтобы справиться с нарастающими в чрезвычайных ситуациях трудностями, система должна:
а) совершить качественный скачек в управленческой деятельности;
|
|
б) переналадить или создать в кратчайший срок иные структуры и механизмы, обеспечивая адаптивность управленческих структур;
в) провести глубокий сдвиг в управленческом мышлении, в управленческой культуре персонала;
г) все варианты ответов (а, б, в) верны.
9. Прежде всего, в условиях чрезвычайных ситуаций люди оценивают:
а) деятельность властных и управленческих структур;
б) деятельность коллег, друзей и т.п.;
в) свои достижения и «промахи»;
г) все варианты ответов (а, б, в) верны.
10. Причины, резко снижающие эффективность управленческой деятельности в экстремальных ситуациях (недооценка, небрежность персонала; неоповещённость населения), действуют:
а) усиливая друг друга;
б) обособленно друг от друга;
в) ослабляя друг друга;
г) нет верного ответа.
11. В условиях чрезвычайных ситуаций наиболее эффективным является:
а) демократический стиль руководства;
б) либеральный стиль руководства;
в) авторитарный стиль руководства;
г) нет верного ответа.
12. В экстремальных ситуациях система сталкивается:
а) с избытком ресурсов;
б) с недостатком ресурсов;
в) с обеспеченностью ресурсами, без избытка;
г) нет верного ответа.
|
|
13. К направлениям оптимизации управленческой деятельности в экстремальных ситуациях относятся:
а) осознание специалистами возрастающей степени риска от деятельности современных, мощных систем;
б) обеспечение безопасности функционирования потенциально опасных технических систем;
в) повышенное внимание специалистов, управленческих кадров ковсем случаям технологических аварий и катастроф;
г) все варианты ответов (а, б, в) верны.
14. Компонент (-ты) управления опасностью, который (-ые) должен (-ны) быть применён
(-ены) на стадии разработки проекта:
а) предупреждение опасности чрезвычайных ситуаций;
б) борьба с опасностью, возникающей в условиях экстремальной ситуации;
в) ликвидация опасных последствий экстремальных ситуаций;
г) все варианты ответов (а, б, в) верны.
15. Посткатастрофный период развёртывания катастрофного процесса в социальной системе характеризуется:
а) обновлением или возникновением новой, принципиально иной системы;
б) снижением адаптированности системы к внутренним и внешним изменениям;
в) снижением управляемости системы;
г) потерей регулируемости (саморегулируемости) в системе.
16. Для какого периода развёртывания катастрофного процесса в социальной системе характерны нарастание разрушительных действий , неорганизованных общностей (толпы):
|
|
а) предкатастрофный;
б) катастрофный;
в) посткатастрофный;
г) переходный от предкатастрофного к катастрофному.
17. По характеру развёртывания катастрофические процессы подразделяются на:
а) природные, технологические, экологические, социальные;
б) локальные, региональные, страновые, глобальные;
в) эволюционные, функциональные;
г) нет верного ответа.
18. Эволюционные катастрофы:
а) детерминированы самой спецификой динамики того или иного природного объекта;
б) распространяют своё разрушительное действие на многие или большинство стран мира и приносят катастрофические последствия для многих миллионов людей;
в) нет верного ответа.
19. С повышением барьера устойчивости системы, а стало быть, меры стабильности и адаптационных способностей по отношению к разрушающим изменениям:
а) вероятность катастрофы уменьшается;
б) если катастрофа всё-таки разразится, амплитуда её размаха увеличивается;
в) если катастрофа всё-таки разразится, амплитуда её размаха уменьшается;
г) правильными являются варианты «а» и «в».
20. Человечество на протяжении своей многовековой истории выработало ряд социальных средств, обеспечивающих ему безопасность, во всяком случае уменьшающих атастрофическую разрушительность экстремальной среды. К ним относятся:
а) этническая форма существования (единство языка, культуры и т.д.);
б) государство;
в) верно «а» и «б»;
г) нет верного ответа.
21. «Резкое возрастание недовольства деятельностью управленческих структур возникает в условиях чрезвычайной ситуации» (верно ли данное суждение).
а) верно;
б) неверно.
22. Наиболее болезненный для управленческих структур дефицит в чрезвычайных условиях:
а) финансовых ресурсов
б) материально-технических ресурсов
в) времени;
г) компетенции.
23. Три основных компонента управления опасностью: предупреждение опасности, борьба с опасностью и ... (выберите из представленных третий компонент)
а) осознание опасности;
б) ликвидация последствий опасности;
в) анализ итогов опасной ситуации;
г) определение источника опасности.
24. Самая главная и чаще всего встречающаяся ошибка в управленческой деятельности, связанной с крупными технологическими системами состоит:
а) в недооценке опасности;
б) в неэффективности принимаемых управленческих решений;
в) в недостаточной компетенции руководства;
г) в неумении анализировать последствия принимаемых решений.
25. Нужно ли разъяснять населению степень риска от эксплуатации сложных технологических объектов?
а) да, нужно;
б) нет, не нужно.
26. «Разработка принципов оценки безопасности потенциально опасных
технологических систем исключает аварии и катастрофы» (верно ли данное суждение).
а) верно;
б) неверно.
27. Оптимизация управленческой деятельности в экстремальных ситуациях
НЕ предполагает использование такого компонента:
а) повышенное внимание специалистов ко всем случаям технологических аварий и катастроф;
б) повышенное внимание населения ко всем случаям технологических аварий и катастроф;
в) снижение пресса секретности вокруг сложных технологических объектов;
г) обеспечение безопасности функционирования потенциально опасных технологических систем.
28. При разработке схем размещения потенциально опасных производств приоритет должен отдаваться таким составляющим:
а) наибольшая прибыльность;
б) наличие трудовых ресурсов;
в) учет социально-демографических и экологических факторов;
г) обеспечение секретности.
29. «Управленческие действия по минимизации негативных последствий
катастроф могут быть эффективными только при учёте общих тенденций
функционирования местной социо-экологической среды» (верно ли суждение)
а) верно;
б) неверно.
30. Необходимость гуманитарной экспертизы управленческого решения возникает в случае:
когда индивиды и общности сталкиваются с необычной ситуацией;
а) когда «цена» принимаемого решения особенно велика вследствие чрезвычайной ситуации;
б) в условиях политической и экономической нестабильности;
в) в процессе обыденной жизни индивидов и общества в целом;
г) когда индивиды и общности сталкиваются с необычной ситуацией.
31. Должна ли информация об отрицательных последствиях любой
критической ситуации, предоставляемая людям, быть всеобъемлющей и полной?
а) да;
б) нет.
32. Одна из самых главных трудностей, с которой сталкивается управленческая деятельность в экстремальных ситуациях:
а) дефицит ресурсов;
б) недовольство населения управленческой деятельностью органов власти в экстремальных ситуациях;
в) паника людей;
г) стрессовые ситуации.
33. Первый шаг в управлении чрезвычайными ситуациями:
а) социально-психологическая работа с населением;
б) борьба с опасностью;
в) ликвидация опасных последствий;
г) осознание и предупреждение опасности.
34. Самая главная и чаще всего встречающаяся ошибка в управленческой
деятельности экстремальными ситуациями:
а) небрежность персонала, обслуживающего сложные системы;
б) недооценка опасности;
в) паника;
г) плохая работа с населением.
35. «Эффект Титаника» - это:
а) паника большинства населения;
б) небрежность персонала, обслуживающего технологические системы;
в) экстремальные ситуации на воде;
г) недооценка опасности.
36. Катастрофы, которые детерминированы рассогласованием во взаимодействии
основных компонентов в человеко-машинных системах:
а) социальные;
б) экологические;
в) технологические;
г) природные.
37. Катастрофы, ведущие к разрушению тех или иных социальных систем, к значительным потерям населения, деструктурным сдвигам в демографических и социальных структурах общества:
а) социальные;
б) природные;
в) экологические;
г) технические.
38. Эффективное управленческое действие возможно в экстремальных ситуациях
когда оно базируется на оперативном (ой), достоверном (ой) и правдивом (ой)
а) информации;
б) знании;
в) опыте;
г) политике.
39. Мерой по предупреждению экстремальных ситуаций НЕ является:
а) социально-экологически и социально-демографически обоснованное размещение опасных производств;
б) моделирование и прогнозирование техногенных катастроф;
в) ликвидация последствий экстремальных ситуаций;
г) создание масштабных управленческих систем для экстремальных
ситуациях.
40. Разработка социальной технологии управления в экстремальных ситуациях не
предполагает в качестве неотъемлемого компонента проведение:
а) гуманитарной экспертизы;
б) технической экспертизы;
в) оценки последствий деятельности человека;
г) социально-психологической экспертизы.
41. Назовите вид катастрофы, обусловленный естественными силами
природы и одновременно несущий антропогенный фактор, т.е. имеющий
социоприродную детерминированность:
а) техногенная;
б) экологическая;
в) социальная;
г) природная.
42. Назовите причину, которую эксперты сегодня выделяют как главную при возникновении чрезвычайных и экстремальных ситуаций:
а) недооценка опасности руководством;
б) небрежность персонала (человеческий фактор);
в) неведение большинства населения о возможности
возникновения экстремальной ситуации;
г) отсутствие необходимых финансовых ресурсов.
43. К какому виду катастроф относится авария на Чернобыльской АЭС, произошедшая в апреле 1986 г. в Украине?
а) природная;
б) экологическая;
в) технологическая;
г) социальная.
44. Социальные технологии управленческой деятельности в экстремальной ситуации должны включать в себя на предэкстремальной стадии такой подход к функционированию человеко-машинных систем, который должен быть основан на бесспорном приоритете:
а) интересов государства над личностью;
б) техники над человеком;
в) человека над техникой;
г) экономической выгоды.
45. Какая из составляющих получила наибольший резонанс при ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС?
а) энергетическая;
б) финансовая и экономическая;
в) социальная и экологическая;
г) политическая.
46. Управленческая деятельность в экстремальных ситуациях способна достичь своей
цели и стать эффективной, если ориентирована на ...
а) выработку активной стратегии поведения;
б) распространение психологии жертвы;
в) умение сохранить нейтралитет;
г) выработку стратегии с учетом политических и экономических последствий.
47. Уровень приемлемости риска зависит от:
а) объективных характеристик опасности, психологических характеристик индивида, её воспринимающего и информации, которую он получает по информационным каналам;
б) отношений, сложившихся вокруг опасности;
в) функционирования соответствующих социальных институтов;
г) верны все (а, б, в) варианты ответа.
48. «При оценке риска необходимо учитывать не только объективно фиксируемую реальную степень вероятности негативных воздействий на людей тех или иных технологических систем, пришедших в неисправность, но и особенности восприятия технологического риска определенными индивидами или их общностями» (верно ли данное суждение)
а) да, верно;
б) нет, не верно.
49. Неопределенность, имеющая место при принятии управленческих решений в экстремальных ситуациях и условиях агрессивной социальной среды, вызвана к жизни действием ряда факторов, при которых результаты действий не являются детерминированными, а степень влияния этих факторов на ситуацию субъекту управления неизвестна. В число таких факторов неопределенности НЕ входит:
а) фактор неполного или неточного знания о проблемной ситуации;
б) фактор случайности;
в) субъективный фактор противодействия;
г) избыточность информации о проблемной ситуации.
50. При восприятии человеком риска, данный фактор НЕ играет никакой существенной роли:
а) объективно существующая реальная ситуация, создаваемая функционированием технологической системы;
б) особенности личности индивида, столкнувшегося с риском;
в) социальная среда, в которой возникает риск;
г) социальный статус человека.
Библиографичский список
Основной
1. Абакумова, О.Г. Социология управления: конспект лекций / О.Г. Абакумова. – М.: Приор-издат, 2006. – 160 с.
2. Бабосов, Е.М. Социология управления: учеб. пособие для студентов вузов/ Е.М. Бабосов.- Мн.: ТетраСистемс, 2002. – 288 с.
3. Бабосов, Е.М. Социология управления: ответы на экзаменационные вопросы / Е.М. Бабосов.- Мн.: ТетраСистемс, 2009. – 144 с.
4. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде: учеб. пособие/Т.П. Галкина.- М.: Финансы и статистика, 2001. – 224 с.
5. Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс: учеб. пособие для студентов вузов.- 4-е изд., испр. и доп./ А.И. Кравченко, И.О. Тюрина. – М.: Академический Проект; Деловая книга, 2008.- 983 с.
6. Пригожин, А.И. Современная социология организаций: учебник/ А.И.Пригожин.- М.: Интерпракс, 1995.- 296 с.
7. Тихонов, А.В. Социология управления / издание 2-е, доп. и перераб./ А.В.Тихонов. – М.: «Канон+» РООИ «Реабилитация», 2007.- 472 с.
8. Фролов, С.С. Социология организаций: учебник / С.С.Фролов.- М.: Гардарики, 2001.- 384 с.
Дополнительный
1. Бориснев, С.Б. Социология коммуникации/С.Б. Бориснев.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-279 с.
2. Граждан, В.Д. Теория управления: учеб. пособие / В.Д. Граждан. – М.: Гардарики, 2007. – 416 с.
3. Грошев, И. В. Организационная культура: учеб. пособие/И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. М. Юрьев.-М.: ЮНИТИ-ДАНА,2004.-288 с.
4. Гулиев, М.А. Социология и психология управления: учеб. пособие /М.А.Гулиев, С.Н.Епифанцев, С.И.Самыгин.- Ростов- н/Д: Феникс, 2006.- 409 с.
5. Жуков, А. А. Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях сферы туризма: моногр./А. А. Жуков, Н. Д. Закорин.-СПб.:Д.А.Р.К., 2006.-224 с.
6. Занковский, А.Н. Организационная психология: учеб. пособие для вузов по специальности «Организационная психология» / А.Н. Занковский. – М.: Флинта: МПСИ. 2000.- 648 с.
7. Зборовский, Г.Е. Социология управления: учеб. пособие / Г.Е.Зборовский, Н.Б.Костина.- М.: Гардарики, 2004.- 231 с.
8. Зинченко, Г.П. Социология управления: учеб. пособие/ Г.П.Зинченко.- Ростов- н/Д.: Феникс, 2004.- 384 с.
9. Игнатов, В.Г. Государственное и муниципальное управление: Введение в специальность. Основы теории и организации: учеб. пособие/ В.Г. Игнатов.- М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. - 448 с.
10. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов/ К.В.Болдин и др. – М.: Академия, 2008. – 368 с.
11. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К.Камерон, Р.Куинн / пер. с англ. – СПб: Питер, 2001. – 320 с.
12. Кезин, А.В. Менеджмент: методологическая культура: учеб. пособие/ А.В.Кезин.- М.: Гардарики, 2001.- 209 с.
13. Кишкель, Е. Н. Социология и психология управления /Е. Н. Кишкель.-М.:Высш. шк., 2005.-296 с.
14. Комаров, С.В., Кордон С.И. Организационная патология с точки зрения социолога, менеджера и консультанта по управлению / С.В. Комаров, С.И.Кордон // Социологические исследования. – 2000. - №1.- С.38 – 45.
15. Красовский, Ю.Д. Архитектоника организационного поведения: учеб. пособие для вузов/ Красовский Ю.Д. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 334 с.
16. Ксенофонтова, Х.З. Социология управления: учеб. пособие/ Х.З. Ксенофонтова. – М.: КНОРУС, 2010. – 288 с.
17. Куртиков, Н. А. Психология и социология управления: учеб. пособие/Н. А. Куртиков.-М.:Гос. ун-т упр.: Книж. мир., 2005.- 268 с.
18. Маршев, В.И. История управленческой мысли: учебник/ В.И. Маршев.- М.: ИНФРА-М, 2005. – 731 с.
19. Мескон, М. Основы менеджмента /М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури /пер. с англ. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 704 с.
20. Науменко, Т.В. Социология массовой коммуникации: учеб. пособие/ Т.В.Науменко.- СПб.: Питер, 2004.- 288 с.
21. Организационная культура: учебник/под ред. Шаталовой Н.И.- М.: Экзамен, 2006.- 652 с.
22. Пригожин, А.И. Методы развития организаций/ А.И.Пригожин.- М.: МЦФЭР, 2003.- 864 с.
23. Ромашов, О.В. Социология труда и экономическая социология: учебник/ О.В. Ромашов.- М.: Гардарики, 2007.- 447 с.
24. Смирнов, В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях: учеб. пособие для студентов вузов/ В.Н. Смирнов.- М.: Академия, 2007.- 256 с.
25. Социология. Основы общей теории: учебник для вузов/ отв. ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев.- М.: Норма, 2005.- 919 с.
26. Социология политики и управления: сб. статей /под ред. Л.Т.Волчковой.- СПб.: Книжный дом, 2002.- 190 с.
27. Социология управления: учеб.-методический комплекс для подготовки магистров/ под общ. ред. В.Э. Бойкова.- М.: РАГС, 2008.- 356 с.
28. Тавокин, Е.П. Управление – социальное управление – социология управления: учеб. пособие/ Е.П. Тавокин. – М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2010. – 256 с.
29. Токарская, Н. М. Социология труда: учеб. пособие/Н. М. Токарская, И. С. Карпикова ; под ред. М. А. Винокурова.-М.:Логос, 2006.-208 с.
30. Удальцова, М.В. Социология управления: учеб. пособие/ М.В. Удальцова.- М.: ИНФРА-М, 1998.- 144 с.
31. Управление – это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд /сост. Г.Л.Подвойский.- М.: Экономика, 1992. – 352с.
32. Шевелев, В.И. Социология управления: учеб. пособие для высшей школы/ В.Н.Шевелев.- Ростов - н/Д.: Феникс, 2004.- 352 с.
33. Щербина, В.В. Социальные теории организации: словарь/ В.В. Щербина. - М.: ИНФРА-М, 2000.-264 с.
Дата добавления: 2018-05-31; просмотров: 412; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!