Итоговая документация по контролю
Менеджер должен уметь грамотно оформлять итоговую документацию по контролю. Нужно знать критерии оценки выполнения задания. Если такие критерии представляют собой количественные или качественные показатели, то оценить работу не так уж и сложно. Но если выполненную работу в таких показателях оценить нельзя, то возникает проблема, как проконтролировать выполнение задания.
Метод программной оценки и анализа — вариант метода критического пути, который используется в том случае, если время завершения отдельных этапов проекта не может быть точно установлено. Этот метод определяет среднее значение времени для возможного завершения проекта, учитывая методы статистической обработки данных. В этом случае продолжительность выполнения каждого этапа задана.
Кроме того, менеджер может ввести балльную систему контроля, выставляя баллы за каждый учитываемый в работе фактор или за поведение работников.
При осуществлении предварительного контроля менеджер должен обязательно учитывать наличие материальных, человеческих и финансовых ресурсов. В области материальных ресурсов осуществляется контроль за качеством сырья и состоянием основных средств. В области человеческих ресурсов контроль достигается путем анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения конкретных задач предприятия.
Вопросы для самоконтроля:
|
|
|
1. Что такое контроль, в чем его сущность?
2. Назовите этапы контроля.
3. Дайте им характеристику.
4. Укажите основные правила контроля.
5. Назовите и охарактеризуйте виды контроля.
6. Что собой представляет итоговая документация по контролю.
Литература: 1, 2, 4, 6, 7.
САМОМЕНЕДЖМЕНТ
Содержание учебного материала
1. Самоменеджмент.
2. Планирование и организация работы менеджера. Улучшение условий и режима работы.
3. Анализ участия коллектива в управлении.
Самоменеджмент
Искусство управлять собой, своим временем, своей жизнедеятельностью, руководить течением своей жизни, развиваться и совершенствоваться - неполный перечень задач, рассматриваемых самоменеджментом.
Самоменеджмент - это последовательное и целенаправленное использование испытанных методов работы в повседневной практике, для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.
Основная цель самоменеджментасостоит в том, чтобы максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни (самоопределяться) и преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так в личной жизни.
Каждому человеку вообще и в особенности тому, кто готовит себя к работе организатора-менеджера или уже является таковым, в первую очередь, необходимо уметь превратить ситуацию, для которой типична неупорядоченность действий, обусловленная внешним и обстоятельствами, в ситуацию целенаправленных и выполнимых задач. Даже тогда, когда на вас со всех сторон сваливаются разные задания и работа прямо-таки захлестывает, можно благодаря последовательному планированию времени и использованию методов научной организации труда лучше осуществлять свою деятельность, каждый день выделяя резерв времени (в том числе и для досуга) для действительно руководящих функций.
|
|
|
Ежедневное решение разного рода задач и проблем можно представить в виде ряда различных функций, которые находятся в определенной взаимозависимости между собой и, как правило, осуществляются в определенной последовательности.
Процесс самоменеджмента в аспекте „последовательности выполнения конкретных функций охватывает шесть фаз:
- постановка цели - анализ и формирование личных целей;
- планирование - разработка планов и альтернативных вариантов своей деятельности;
- принятие решений по конкретным делам;
- организация и реализация - составление распорядка дня иорганизация личного трудового процесса с целью реализации поставленных задач;
|
|
|
- контроль - самоконтроль и контроль итогов (в случаенеобходимости – корректировка целей);
- информация и коммуникации - фаза, свойственная вопределенной степени всем функциям, так как и коммуникации, и обмен информацией необходимы на всех фазах самоменеджмента.
Отдельные функции не обязательно строго следуют одна за другой и могут переплетаться.
Преимущества овладения искусства самоменджмента состоят в следующем: выполнение работы с меньшими затратами времени, лучшая организация труда; меньше спешки и стрессов; больше удовлетворения от работы; активная мотивация труда; рост квалификации; снижение загруженности работой; сокращение ошибок при выполнении своих функций; достижение профессиональных и жизненных целей кратчайшим путем.
Планирование и организация работы менеджера. Улучшение условий и режима работы
Планирование работы менеджера - это определение видов, объемов работ и их распределение во времени. Планирование включает:
• составление перечня работ;
• определение объема работ и распределение их по значимости на особо важные, средней важности и менее важные;
|
|
|
• составление рабочего плана по особо важным работам. В планировании обычно используются три периода времени: год, квартал, неделя. Можно составлять распорядок дня и на день, на неделю, на месяц. Каждый менеджер решает сам для себя как удобнее.
Так, для повышения эффективности работы менеджеров необходимы:
· стабильность. Нужно создать такие условия в компании, чтобы сотрудники чувствовали уверенность в завтрашнем дне.
· четкая система уровневого карьерного роста, т. е. устоявшаяся система карьерного роста каждого сотрудника, а также системы бонусов и льгот.
· возможность стажировки и работы за рубежом, преимущества которой вполне понятны – такая возможность позволяет по-новому смотреть на задачи и цели компании, её место на рынке, получить опыт общения с коллегами из филиалов компании по всему миру, либо в компаниях-партнёрах.
· хорошее профобучение. Данный пункт подразумевает расширение кругозора сотрудников, даёт им возможность обучаться в процессе работы, получать новый опыт, знания, навыки.
· необходимо учитывать антропометрические параметры человека при подборе мебели для его кабинета, его предпочтения в плане цветовой гаммы – мебель не должна быть слишком яркой и отвлекать от работы, нужна хорошая звукоизоляции рабочего места менеджера, его качественного освещения, вентиляции.
· нужно помнить, что человек нуждается в достаточном количестве рабочего времени для выполнения своих обязанностей. Так, учёными было доказано, что за 1 секунду среднестатистический человек может нормально усвоить 6-7 алфавитно-цифровых знаков.
· очень важно создать в коллективе хороший микроклимат, который позволит всем сотрудникам работать в духе взаимопонимания и дружелюбия, что, бесспорно, скажется на успешности и прибыльности предприятия.
· важным является также то, что условия труда для каждого сотрудника должны подбираться как можно более индивидуально, исходя из его особенностей.
Все вышеуказанные факторы могут способствовать улучшению условий труда управленческого персонала на предприятии, повышая эффективность их работы.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 2614; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!