Элементы простейшего анализа внешней среды организации
| Элементы внешней среды | Характеристика |
| законодательные/ регулирующие/ политические силы | требования законодательного и регулирующего характера, действия властей в виде исполнения политики, которым должны подчиняться организации |
| общественные силы (культура) | разного рода недостатки, вызывающие недовольство покупателей, которые могут оказывать давление на организации, чья деятельность воспринимается ими как недопустимая |
| технологические силы | технологии, оборудование, помогающие компании достигать своих целей, влияющие на качество продуктов, которые предлагаются покупателям, и на их ответную реакцию |
| экономическая ситуация | общее состояние экономики, под воздействием которого формируются покупательский спрос, структура затрат и т.д. |
| конкуренция | масштаб конкурентной угрозы: интенсивность конкуренции; угроза появления новых конкурентов; потребности покупателей на рынке; рыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиков; товары-заменители |
Источник:[5].
В простейшем случае в обследование рекомендуется включать пять функций: маркетинг, финансы, производство, персонал, культура и имидж (табл. 5).
Таблица 5
Элементы простейшего анализа внутренней среды
| Элементы внутренней среды | Направления анализа |
| Маркетинг | − разнообразие и качество ассортимента; − рыночная демографическая статистика; − доля рынка и конкурентоспособность; − предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов; − эффективный сбыт, реклама и продвижение товара |
| Финансы | - прибыльность (доходность), состояние и использование собственных и заемных средств, финансовую устойчивость и ликвидность (финансовые ведомости, баланс, отчет о прибылях и убытках, а также отчет об изменениях финансового положения, отчет о распределении чистых доходов. |
| Персонал | - численность; - движение и использование работников; - система вознаграждения работников |
| Производство | − возможности фирмы уменьшить себестоимость продукции; − доступ к новым материалам; − оборудование фирмы; − возможности фирмы сократить запасы; − система контроля качества продукции; − процесс производства |
| Культура и имидж (образ) предприятия | − культура организации (обычаи, нравы на предприятии). − имидж (образ предприятия), который создается с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения в целом. |
Источник:[7].
|
|
|
Процесс диагностики внутренних проблем называется управленческим обследованием – это оценка функциональных сфер деятельности предприятия и анализ, направленный на выявление его стратегически сильных и слабых сторон [5]. Анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются в стратегическом управлении. Одним из самых распространенных стратегических анализов является ситуационный или SWOT- анализ (первые буквы английских слов: Strengths - сильные стороны, Weaknesses – слабые стороны, Opportunities – возможности, Threats – опасности, угрозы). Пример SWOT- анализа ресторана представлен на рис. 6.
|
|
|
Рис. 6. Пример SWOT- анализа ресторана
Источник: [5]
Анализ альтернатив и выбор стратегии
Сопоставив внешние угрозы и возможности с внутренними силами и слабостями организации, менеджмент определяет стратегию, под которой понимается всеобъемлющий комплексный план, разрабатываемы с тем, чтобы обеспечить выполнение миссии и достижение целей организации [30].
Обычно организация выбирает стратегию из нескольких возможных вариантов. При этом она может столкнуться с достаточно большим числом альтернативных стратегий (таблица 6).
Таблица 6
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 359; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!