Оценка эффективности маркетингового комплекса на предприятии
Анализ эффективности управления маркетинговой деятельностью на торговом предприятии начнем с анализа организационной структуры маркетингового отдела ООО «Крым Продукт» (рисунок 2.13).
Рисунок 2. 13 - Организационная структура маркетингового отдела ООО «Крым Продукт»
*Составлено автором по материалам организации
Как видно на рис. 2.13, в структуре маркетингового отдела ООО «Крым Продукт» присутствует 2 отдела – отел маркетинга и отдел по сбыту, которые возглавляют начальники этих отделов, которые находятся в подчинении у заместителя маркетингового отдела и непосредственно начальника маркетингового отдела. В подчинении у начальников отдела по сбыту находятся менеджеры по сбыту, а в подчинении начальника по маркетингу – маркетологи и мерчендайзеры компании.
Проанализируем динамику персонала маркетингового отдела (рисунок 2.14).
Рисунок 2. 14 – Динамика персонала маркетингового отдела*
*Составлено и рассчитано автором по материалам организации
Как видно на рисунке в отделе маркетинга ООО «Крым Продукт» за последние 3 года количество персонала значительно увеличилась.если в 2013 г. оно составляло 25 чел, то в 2014 г – 27 чел., то в 2015 г. данный показатель составил 29 чел.
Проанализируем среднюю заработную плату работников данного отдела (рисунок 2.15).
Как видно на рисунке 2.15 в отделе маркетинга ООО «Крым Продукт» средняя заработная плата за последние 3 года выросла на 15,7% - с 9159,1 руб. в месяц, до 10597,6 тыс. руб. в 2014 г. В 2015 г. данный показатель вырос еще на26,3% и составил 13886,5 тыс. руб.
|
|
|
Рисунок 2. 15 – Динамика средней заработной платы персонала маркетингового отдела*
*Составлено и рассчитано автором по материалам организации
Анализ маркетинговых затрат проведем опираясь на следующий алгоритм:
1. Анализ уровней расходов по обычным статьям. Во время анализа определяют возможные статьи затрат и распределение финансовых средств.
2. Анализ функциональных статей расходов. Данный анализ позволяет определить расходы осуществляемые по отдельным функциям маркетинга
3. Анализ функциональных статей затрат в распределении по различной маркетинговой классификации. Функциональные затраты распределяют по товарам, методам реализации, торговым территориям, каналам сбыта, торговому персоналу, потребителям и другой маркетинговой классификации.
Использование маркетингового инструментария коммерческой деятельности торгового предприятия потребует выделения коммуникативного, маркетингового и сбытового комплексов, которые в совокупности раскрывают приемы и средства воздействия на субъектов внешней и внутренней среды предприятия.
|
|
|
Для анализа управления товарной политикой ООО «Крым Продукт» рассмотрим основные бизнес-направления:
- дистрибуция майонезов, соусов, маргаринов, спредов;
- дистрибуция промышленных маргаринов и жиров;
- дистрибуция туалетного и хозяйственного мыла;
- дистрибуция масложирового сырья.
Основные категории продуктов питания, реализацию которых осуществляет ООО «Крым Продукт» являются: подсолнечное масло, майонезы, соусы, томатная паста и др. (рис. 2.16)
Рисунок 2. 16 – Продукция ООО «Крым Продукт» на региональном рынке Республики Крым в 2016*
*Составлено автором по материалам организации
Основные торговые марки, дистрибуцией которых занимается ООО «Крым Продукт» являются следующие:
- «Ряба» (майонезы). Бренд был выведен на рынок в 1999 году.
- «Сдобри» (майонезы).
- «Астория» (соусы).
- «Хозяюшка» (маргарины и спреды). Выпускается с 1997 года. Является первым марочным маргарином в России[11].
- «Кремлёвское» (спреды).
- «Мой малыш» (мыло).
- «Душистое облако» (мыло).
- «Margo» (промышленные маргарины и ингредиенты для пищевой промышленности).
Как показывает анализ рынка продуктов питания в секторе кетчуп, его потребляют в основном несколько раз в неделю – так поступают 31,6% россиян. Что касается готовых соусов, то треть россиян потребляют их реже одного раза в месяц.
|
|
|
Наиболее популярной упаковкой в категории «майонез» является пластиковый пакет с завинчивающейся крышкой.
Что касается типов майонеза, то наибольшее предпочтение отдается классическому и оливковому майонезу – их потребляют соответственно 69,4 и 56,2% россиян.
При выборе майонеза наиболее значимыми оказались тип и жирность продукта – в первую очередь на них обращают внимание соответственно 23,3 и 20,5% россиян. Также решающее значение имеют цена, марка и тип упаковки – на эти критерии ориентируются соответственно 18,5, 15,9 и 13% потребителей.
В категории готовых соусов наибольшей популярностью пользуются соусы на соевой основе – им отдают предпочтение 12,5% россиян.
2. Price (цена)
Анализа управления товарной политикой ООО «Крым Продукт» показал, что предприятие в своей деятельности ориентируется на среднерыночные цены. Для этого производиться постоянный мониторинг цен конкурентов на аналогичную продукцию. Однако прямого анализа цен конкурентов произвести не удалось, так как прайсы компаний в свободном доступе отсутствуют. Поэтому нами был проведен опрос в нескольких торговых точках, где реализует свою продукцию ООО «Крым Продукт». Менеджеры данных точек подтвердили, что большинство реализуемых ООО «Крым Продукт» позиций являются дешевле аналогичных продуктов его конкурентов либо находятся в одном ценовом диапазоне.
|
|
|
Анализ каналов распределения показал, что основными каналами сбыта ООО «Крым Продукт» являются торговые точки средних размеров, они составляют около 90% в общей структуре и лишь 10% продукции реализуется в крупные сетевые структуры, такие как «Фуршет» и «Сильпо» (рис. 2.17).
Рисунок 2. 17 – Структура каналов сбыта ООО «Крым Продукт»
Кроме того, основная часть продукции реализуется в крупных городах Республики Крым – Симферополь, Феодосия, Евпатория и Ялта, на долю которых приходится около 80% всех продаж (рис. 2.18).
Как видно на рис. 2.17, в структуре каналов сбыта ООО «Крым Продукт» на первом месте находится г. Симферополь и прилегающие к нему районы, на долю которых приходится 44% сбыта, в г. Евпатория и Феодосия реализуется по 13% продукции ООО «Крым Продукт», 11% - приходится на г. Ялту, по 5% - на Алушту и Керчь, прочие города составляют около 6% сбыта предприятия.
Анализ управления коммуникационной политикой ООО «Крым Продукт» показал, что среди каналов продвижения предприятия можно выделить промо-акции в местах продаж. Применение промо-акций позволяет простимулировать спрос непосредственно в торговых точках, выявить предпочтения потребителей и более гибко реагировать на изменения.
Рисунок 2. 18 – Структура каналов сбыта ООО «Крым Продукт» по городам
Эффективными методами продвижения являются наружная реклама и POS-материалы в торговых точках, в которых ООО «Крым Продукт» реализовывает свою продукцию..
Решение о покупке соуса чаще всего принимается покупателем уже в магазине, поэтому особое внимание уделяется рекламе в местах продаж. В этот комплекс мероприятий входят дегустации, акции «подарок за покупку», рекламные листовки. Немаловажную роль играет выкладка товара на полке, а также месторасположение в торговом зале. Проведение этих мероприятий значительно увеличивает продажи.
При размещении продукции ООО «Крым Продукт» в торговых точках персонал компании руководствуется следующими правилами:
1. Концепцией мерчендайзинга, разработанной на предприятии
2. Рекомендованными для каждого отдельного региона ассортиментными матрицами для определенного канала сбыта;
3. Конкурентным окружением в каждой отдельной торговой точке
Согласно Концепцией мерчендайзинга, разработанной на предприятии.размещение продукции должно производится:
1) лицевой частью к покупателю;
2) приоритетной является выкладка в 2-3 фейсинга, лицевой частью к покупателю. Продукция размещается в несколько рядов по высоте;
3) в исключительных случаях возможно размещение продукции той боковой частью к покупателю, на которой присутствуют элементы брендинга;
4) рекомендуется блочное размещение продукции (маргарины в фольге, маргарины в пергаменте, топленые смеси);
5) не рекомендуется размещать продукцию НМЖК на конце полки в рамках той или иной товарной категории
Приоритетное место размещения продукции ООО «Крым Продукт» определяется ее конкурентной позицией на локальном рынке:
– Продукты - лидеры в своих категориях должны размещаться первыми в категории по ходу движения покупателей;
– Продукты, не занимающие лидирующих позиций в своих категориях, должны размещаться непосредственно после конкурентов-лидеров по ходу движения покупателей;
При размещении продукции ООО «Крым Продукт» приветствуется «товарный кариес», когда у покупателя искусственно создается впечатление, что продукция пользуется повышенным спросом: для этого первоначально на полку выкладывается необходимый товарный запас, а далее несколько экземпляров продукции убираются, имитируя пробелы «выбранного товара».
Интересной, с точки зрения мерчендайзинга ,является выкладка товара «Спред Кремлевское», который размещается в категории «сливочное масло»;
Рисунок 2. 19 - Мерчендайзинг товара «Спред Кремлевское»
*Составлено автором по материалам организации
Как видно на рисунке в данной категории товара в ООО «Крым Продукт» обязательны к выполнению для мерчендайзеров следующие правила:
- не допускается размещение спреда «Кремлевское» в начале или в конце категории «сливочное масло»;
- приоритетное место выкладки – 2я половина категории в 3 фейсинга;
- в случае, если товарные категории «спреды» и «сливочное масло» разделены и выкладка спреда «Кремлевское» в категорию «сливочное масло» не возможна, он должен быть размещен первым в категории «спреды» по ходу движения покупателей;
- спред «Крестьянский» размещается в категории спреды/в конце категории «сливочное масло».
- приоритетное место выкладки спреда «Крестьянский» рядом со сливочным маслом с традиционным (классическим) дизайном, либо рядом со спредами, имитирующими в своем дизайне «сливочное масло»;
- не допускается размещение спреда «Крестьянский» в конце категории «спреды».
При размещении продукции ООО «Крым Продукт» в категории товара «Маргарины «Хозяюшка» также разработаны свои правила мерчендайзинга(рисунок 2.20).
Рисунок 2. 20 – Мерчендайзинг «Маргарины «Хозяюшка»
*Составлено автором по материалам организации
Таким образом, маргарины «Хозяюшка» размещаются блоком в начале направления движения покупательского потока в категории «маргарины».при этом лидирующие позиции дублируются дополнительными фейсами. В случае, если в торговой точке отсутствует маргарин «Пышка» (Юнилевер), но есть «Пышный рецепт», последний размещается в конце выкладки маргаринов «Хозяюшка».
При размещении продукции ООО «Крым Продукт» в категории товара «Маргарины «Пышный рецепт» также разработаны свои правила мерчендайзинга (рисунок 2.21).
Рисунок 2. 21 - Мерчендайзинг «Маргарины «Пышный рецепт»*
*Составлено автором по материалам организации
Согласно разработанных на предприятии ООО «Крым Продукт» правил, маргарин «Пышный рецепт» размещается перед маргарином «Пышка» (Юнилевер) по направлению движения покупателей в категории «маргарины». В случае отсутствия в торговой точке маргарина «Пышка», «Пышный рецепт» размещается в конце выкладки маргаринов «Хозяюшка». Количество фейсов маргарина «Пышный рецепт» не должно быть меньше количества фейсов у «Пышки».
Размещение продукции ООО «Крым Продукт» в категории товара «Маргарин НМЖК в пергаменте» подчиняется следующим правилам мерчендайзинга (рисунок 2.22).
Рисунок 2. 22 – Мерчендайзинг категории товара «Маргарин НМЖК в пергаменте»*
*Составлено автором по материалам организации
Согласно разработанных на предприятии ООО «Крым Продукт» правил категории товара «Маргарин НМЖК в пергаменте», приоритетность размещения маргаринов НМЖК в пергаменте – блочная (по возможности, маргарины НМЖК в пергаменте размещаются корпоративным блоком).
При выборе места размещения блока необходимо учитывать правило размещения лидера рынка. В случае, если лидером локального рынка является маргарин «Знатинъ», остальные маргарины размещаются следом за ним по ходу движения покупателей.
Маргарин «Сливочный Домашний» без ТМ следует размещать рядом с непосредственными конкурентами: маргарином «Воронежским» (Евдаковский ЖК), «Саратовским» (Солнечные продукты). Маргарин «Сливочник» размещается рядом с самым дешевым маргарином в пергаменте.
Лидирующие позиции маргаринов НМЖК в пергаменте дублируются дополнительнымифейсами.
Размещение продукции ООО «Крым Продукт» в категории товара «Смеси топленные» подчиняется следующим правилам мерчендайзинга (рисунок 2.23).
Рисунок 2. 23 – Мерчендайзинг категории товара «Смеси топленные»*
*Составлено автором по материалам организации
Выкладка продукции осуществляется в блок топленых масел/смесей. Смесь топленая «Хозяюшка» должна быть выставлена первой в блоке по ходу движения покупателей. В случае отсутствия блока топленых масел/смесей выкладка осуществляется в конце категории «спреды». Смеси топленые Хозяюшка обязательно дублируются дополнительнымифейсами.
Рисунок 2. 24 - Мерчендайзинг категории товара «Спреды в ванночках»*
*Составлено автором по материалам организации
Категорически запрещается размещать спред «Кремлевское» в категории маргарины, а также в категории топленые масла/смеси. Спред «Кремлевское» должен быть выставлен первым в блоке «спредов в ванночках» по ходу движения покупателей. При отсутствии отдельного блока «спредов в ванночках», спред «Кремлевское» следует размещать в категории брусковых спредов. Спред «Кремлевское» обязательно дублируется дополнительными фейсами.
Таким образом, проанализированный комплекс маркетинга в ООО «Крым Продукт» показал, что предприятие имеет достаточной широкий ассортимент продукции известных на рынке России производителей, которые являются широко разрекламированными на ТВ, что обеспечивает стабильный спрос на продукцию. Анализ ценовых предложений ООО «Крым Продукт» показали, что большинство реализуемых предприятием позиций являются дешевле аналогичных продуктов его конкурентов либо находятся в одном ценовом диапазоне. Анализ каналов распределения показал, что основными каналами сбыта ООО «Крым Продукт» являются торговые точки средних размеров, они составляют около 90% в общей структуре и лишь 10% продукции реализуется в крупные сетевые структуры, такие как «Фуршет» и «Сильпо». Основная часть продукции реализуется в крупных городах Республики Крым – Симферополь, Феодосия, Евпатория и Ялта, на долю которых приходится около 80% всех продаж. Среди каналов продвижения ООО «Крым Продукт» можно выделить промо-акции в местах продаж, наружная реклама и POS-материалы в торговых точках, рекламе в местах продаж (куда входят дегустации, акции «подарок за покупку», рекламные листовки), а также немаловажную роль играет выкладка товара на полке, а также месторасположение в торговом зале и мерчендайзинг.
Анализ маркетинговых затрат оценивает стоимостную эффективность различных маркетинговых факторов таких, как различные ассортиментные группы, методы реализации, сбытовые территории, участники каналов сбыта, торговый персонал, рекламные средства и виды потребителей, и позволяет определить, какие затраты эффективны, а какие нет, и внести соответствующие изменения.
Проанализируем динамику маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт» в 2014-2016 гг. (рис. 2.25).
Рисунок 2. 25 – Динамика маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт» в 2014-2016 гг.*
*Составлено и рассчитано автором по материалам организации
Как видно на рисунке 2.24, маркетинговые затраты ООО «Крым Продукт» в 2014-2016 гг. имели тенденцию к росту. В 2014 г. данный показатель составил 16653 тыс. руб. В 2015 г. вырос на 25% и составил 20080 тыс. руб., в 2016 г – увеличились на 35,7% и составили 68710 тыс. руб.
Данное увеличение в основном было обусловлено ростом затрат на мерчендайзинг и транспортные затраты на доставку, связанные с увеличением товарооборота.
Проанализируем долю маркетинговых затрат в структуре общих затрат ООО «Крым Продукт» в 2014-2016 гг. (рисунок 2.26).
Как видно на рисунке 2.25, доля маркетинговых затрат в структуре общих затрат ООО «Крым Продукт» в 2014-2016 гг. уменьшилась с 15% в 2014 г., до 13% в 2015 г и до 12% в 2016 г.
Данный фактор приувеличение суммы маркетинговых затрат с одновременным уменьшением их доли в общей структуре затрат является положительным фактором деятельности.
Рисунок 2. 26 - Доля маркетинговых затрат в структуре общих затрат ООО «Крым Продукт» в 2013-2015 гг.*
*Составлено и рассчитано автором по материалам организации
Проанализируем структуру маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт» в 2014-2016 гг. (рис. 2.26).
Рисунок 2. 27 – Структура маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт» в 2013-2015 гг.*
*Составлено и рассчитано автором по материалам организации
Как видно на рисунке 2.27, в структуре маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт» в 2014-2016 гг. удельный вес занимали затраты на мерчендайзинг. Данный вид затрат обусловленный высокой эффективностью именно данного вида маркетинговых действий в структуре маркетинговой деятельности дистрибьюторской компании. Их доля колебалась от 48,5% до 52,6%.
Транспортные затраты составляли от 32% в 2014 г. до 39,2%, затраты на заработную плату работников маркетингового отдела колебались от 16,5% в 2015 г.. до 6,8% в 2016 г. Прочие затраты составляют от 3% до 1,5%.
Проанализируем динамику структурных элементов маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт» в 2013-2015 гг. (таблица 2.5).
Таблица 2.5 – Динамика маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт» в 2014-2016 гг.*
| Вид маркетинговых затрат | 2014 | 2015 | 2016 |
Абсолют.отклонение, тыс. руб. | Относит.отклонен, % | ||
| 2015/ 2014 | 2016/ 2015 | 2015/ 2014 | 2016/ 2015 | ||||
| Всего маркетинговые затраты | 16653 | 20080 | 68710 | 3427 | 48630 | 20,6% | 242,2% |
| Заработная плата отдела маркетинга | 2748 | 3434 | 4659 | 686 | 1225 | 25,0% | 35,7% |
| Затраты на мерчендайзинг | 8077 | 8412 | 36131 | 335 | 27719 | 4,2% | 329,5% |
| Транспортные затраты на доставку | 5329 | 7293 | 26900 | 1964 | 19607 | 36,9% | 268,8% |
| Прочие | 500 | 941 | 1020 | 441 | 79 | 88,4% | 8,4% |
*Составлено и рассчитано автором по материалам организации
Подытожить данный анализ маркетинговой деятельности целесообразно показателем «эффективность маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт», который представим на рисунке 2.28.
Рисунок 2. 28 – Эффективность маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт»*
*Составлено автором по материалам организации
Как показывает проведенный анализ эффективности маркетинговых затрат ООО «Крым Продукт» в 2014-2016 гг., что маркетинговые затраты эффективны. Так, в 2014 г. на 1 рубль вложенных в маркетинг затрат, предприятие получило 7,51 руб. выручки, в 2015 г. этот показатель вырос до 8,49 руб., в 2015 г., в 2016 увеличились до 8,75 руб.
На основании проведенного исследования составлен Свот-анализ ООО «Крым Продукт», который представлен в Приложении В.
Таким образом, проведенный анализ показал, что ООО «Крым Продукт» уделяет огромное внимание маркетингу на предприятии. Так, на предприятии создан отдел маркетинга, в состав которого входит в 2015 г. около 30 чел. В структуре маркетинговых затрат почти половина затрат приходится на мерчендайзинг. Компания составила концепцию по мерчендайзингу, уделяет большое внимание обучению собственного персонала правилам эффективной выкладки товара на прилавках магазина.
Таким образом, проведенный анализ маркетинговой деятельности предприятия позволил вывить проблемы, которые присутствуют на предприятии:
1. Недостаточный уровень кадрового обеспечения - одна из важнейших проблем организации маркетингового управления деятельностью предприятия ООО «Крым Продукт».
На предприятии отсутствуют работники, имеющие достаточно глубокие знания в области маркетингового управления, имеют необходимые умения и навыки, достаточный опыт работы в сфере маркетинга
2. Следующая проблема - недостаточный уровень информационного обеспечения предприятия ООО «Крым Продукт».
В современных условиях предприятие не всегда обладает необходимой достоверной информации, что связано со сложностью получения актуальной маркетинговой информации, закрытостью важной информации, высокой стоимостью отдельной информации, низким уровнем автоматизации процесса сбора и обработки данных.
3. Проблема финансового обеспечения организации маркетингового управления деятельностью предприятия ООО «Крым Продукт» становится особенно острой в условиях кризиса.
Предприятию не хватает собственных финансовых ресурсов для проведения необходимых стратегических изменений по организации маркетингового управления. Предприятие не рискует вкладывать собственные средства в долгосрочные проекты из-за нестабильности внешних условий, а получение кредитов становится достаточно сложным и невыгодным в условиях инфляции.
Проанализируем рыночные возможности фирмы. По результатам исследования целесообразно составить Свот-анализ для ООО «Крым Продукт».
Таблица 2.6 –Свот-анализ ООО «Крым Продукт» на макроэкономическом уровне*
Свот-анализ ООО «Крым Продукт»
| Сильные стороны 1.Стабильная репутация на рынке 2.Стабильный круг клиентов компании 3.Достаточность оборотных средств 4.Хорошее финансовое положение компании на региональном рынке 5.Наличие постоянных прибылей компании 6.Наличие высококвалифицированного персонала 7.Разработанные принципы работы компании, которые являются действенными на рынке | Слабые стороны 1.Необходимость постоянного совершенствования методов конкурентной борьбы 2.Сильные конкуренты на рынке 3.Необходимость удержания высококвалифицированного персонала с помощью разных методов материального и нематериального стимулирования 4.Необходимость выделять большие объемы средств на маркетинговые мероприятия | |
| Возможности 1. Рост спроса на продукцию, что повлечет увеличение продаж 2. Стабильность спроса на продукцию торговой марки «Ряба», дистрибьюцией которого занимается ООО «Крым Продукт» 3. Растущие доходы населения позволяют расширять ассортимент компании в разных сегментах, в том числе в сегменте Премиум 4. Возможность выхода на дистрибуцию новых торговых марок 5. Рост масштабов компании за счет объединения с другими компаниями 6. Возможность увеличения доли рынка за счет мощной сбытовой политики | 1.Рост масштабов компании 2.Увеличения доли рынка за счет мощной сбытовой политики 3. Позиции лидера на рынке дистрибуции в Республике Крым 4. выход на другие региональные рынки. | 1. Совершенствование методов борьбы с конкурентами 2. Постоянные маркетинговые исследования на предприятии 3. Изучение спроса покупателей и своевременное реагирование на его запросы |
Продолжение таблицы 2.6
| 7. Возможность открыть сеть собственных магазинов продуктов от производителя с более низкими ценами | ||
| Угрозы 1. Сильные конкуренты на рынке, позиции которых на протяжении долгих лет занимают первые места в рейтингах продукции 2. Доступность рынка, что позволяет огромному числу производителей зайти на региональный рынок компании 3. Огромное множество компаний – дистрибьюторов продуктов питания в категории соусы, масло и т.п. 4. Сильная зависимость продаж от рекламы, которую осуществляет торговая марка «Ряба». При этом ООО «Крым Продукт» никакого влияния на ее частоту оказать не моет | 1.Сохранение основных конкурентных показателей при стабильности доли рынка | 1.Уменьшение доли рынка с сохранением хорошего имиджа компании на региональном рынке 2. Увеличение количества торговых марок в каталоге компании 3. Необходимость поиска новых партнеров |
*Составлено автором
Таким образом, проведенный Свот-анализООО «Крым Продукт» показал, что компания в настоящий момент находится в стадии роста, с возможность дальнейшего расширения деятельности. Данным факторам оказывает содействие как сложившаяся политическая, экономическая, демографическая ситуация в регионе, так и стабильность рынка сбыта продукции ООО «Крым Продукт».
Хотя на фоне сложившихся возможностей есть и значительные угрозы, среди которых доступность рынка, что позволяет огромному числу производителей зайти на региональный рынок компании, огромное множество компаний – дистрибьюторов продуктов питания в категории соусы, масло и т.п., необходимость постоянного совершенствования каналов сбыта продукции, строгий регламент мерчандайзинга компании, как основное средство реализации своей продукции, необходимость постоянного прогнозирования спроса на продукцию и др., однако существующие возможности дают огромные шансы для дальнейшего развития ООО «Крым Продукт», успешность которых во многом зависит от маркетинговой компании, анализ которой целесообразно провести в следующих параграфах данного раздела.
Данные перспективы обусловили возможность совершенствования управлением маркетинга на предприятии ООО «Крым Продукт». С этой целью необходимо проанализировать такие категории в управлении маркетингом предприятия как
- выбор целевых рынков
- стратегия маркетинга
- комплекс маркетинга
- разработать программу маркетинга
- реализацию маркетинговых средств
- на заключительном этапе произвести контроль и анализ маркетинговой деятельности предприятия.
Данные этапы маркетингового управления ООО «Крым Продукт» будут проанализированы в следующем разделе дипломной работы.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 385; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!