Визначення каталог-маркетингу:функції та особливості застосування.
Каталог-маркетинг– один з засобів прямого маркетингу з використанням каталогів товарів, що розсилаються покупцям поштою або продаються. Особливості: товари можна представити максимально вдало, тим самим стимулюючи покупку; якщо в каталозі представлені різні товари, то споживач може замовити більше, ніж збирався спочатку (імпульсні покупки); як правило, каталогом користується не одна людина – за рахунок цього розширюється кількість клієнтів та підвищується інформованість носія.- нетривалість комунікативного впливу носія, якщо споживач не зробив покупку в короткий проміжок часу після перегляду, то він нехтує такою можливістю; високі витрати на друк і доставку каталогів;- тривалий термін очікування доставки товару (особливо у разі находенія складу в іншій країні (як ОТТО) або місті (Клуб сімейного дозвілля).Функції: привернення уваги споживачів, презентація товару, мотивування споживачів до покупки
БИЛЕТ №16
Принципи планування промо акції (ВТL).
1. Цели стимулирования сбыта должны быть конкетными, измеримыми с точным определением времени получения эффекта.
2. Конкретизация по целевым аудиториям.
3. Определение механизма и типа акции (средства).
-Интенсивность, длительность (для товаров массового спроса – не менее 2-3 мес., для товаров предварительного выбора – не реже 1 раза в год и не менее 1,5 мес.), масштаб.
-Выбор призов: призов должно быть много. Призы делятся на гарантированные (сувениры, желательно отбрендированные и связанные с продуктом – много) + мгновенные розыгрыши + специальные призы (должны быть ценными и точно соответствовать имиджу товара). Цель призов – привлечение к участию.
|
|
|
-Товарное сопровождение: спец. этикетки, упаковки, крышки, штрих-коды. Цель: информация о проведении акции + часть розыгрыша + средство для оценки эффективности.
-Медиа-поддержка: выбираем медиа-носители в зависимости от масштабов и целей акции. До акции – интенсивно, во время акции – регулярно. Обязательна демонстрация награждения в прайм-тайм. Обязательно комплексное использование разных СМИ + POS (point of sail – реклама на месте продаж) + Интернет-рассылка (пользуемся БД).
4. Бюджет.
Определить структуру – агентства, медиа-размещение (дороже всего), гонорары РА, костюмы, промоутеры, транспорт, аренда, рекламные материалы, призы и т.д.
5. Оценка эффективности.Не существует стандартов проведения акции и оценки эффективности.
Инструментарий оценки эффективности: - купонаж, - бесплатная обратная телефонная связь, - отслеживание отклика в процессе акции, - до начала – тестирование на фокус-группе, - после акции – объемы продаж (до, во время, после акции), доля рынка.
|
|
|
Выбор метода оценки эффективности зависит от целей акции.
Засоби масової інформації: характер, принципи застосування в PR.
1. Пресс-посредническая деятельность:
-организация и проведение пресс-конференций, брифингов;
-пресс-релиз (сообщение для прессы);
-участие в написании/написание статей, репортажей и других информационных материалов: именные статьи (by-liner); обзорные и аналитические статьи; заказные статьи (адветориалз - advertorials); бэкграундер (история компании); факт-лист (справка для прессы); сase story (история случая); ньюслеттер(«письмо о новостях»); позиционный документ (position paper) и т.д..
-организация работы пресс-клуба
-участие в производстве кино-, видео-, теле- продукции;
-подготовка и организация выступлений, интервью руководства, спикеров компании в СМИ.
Средства и мероприятия для СМИ.Пресс-материалы для СМИ:1.Бэкграундер или история компании.2. Факт- лист или информация для прессы. 3. История случая (сase story). 4. Позиционный документ (position paper). 5. Статьи: - обзорные и аналитические статьи; - именные статьи; - адверториалз (advertorials); - заказные статьи; - пресс-релиз. Мероприятия для прессы:1. Пресс-конференция. 2. Брифинг. 3. Семинар, «круглый стол». 4. Пресс-тур («день открытых дверей»).5. Пресс-клуб. Мероприятия с участием прессы:6. Презентации, церемония открытия. 8. Семинар, конференция.9. Выставка.
|
|
|
Визначення телемаркетингу прямого відгуку: функції та особливості застосування.
Телемаркетинг прямого відгуку відгуку(від англ. - direct-response television marketing) – маркетинг товарів і послуг, який здійснюється за допомогою рекламних телевізійних відеокліпів з використанням елементів зворотного зв'язку. Як правило, цим елементом слугує номер безкоштовного телефону, що дозволяє покупцям звернутися в компанію за більш докладною інформацією або розмістити замовлення на товар, що рекламується. Іноді цей засіб прямого маркетингу називають "магазином на дивані".
Переваги телемаркетингу прямого відгуку:- можливість інформування великої аудиторії; - простота оцінки ефективності (к-ть дзвінків); - можливість наочної демонстрації всіх переваг товару.
Недоліки телемаркетингу прямого відгуку:-висока вартість ефірного часу;-недостатня сфокусованість на цільовій аудиторії у порівнянні з іншими засобами директ маркетингу.
Види телемаркетингу:
-реклама прямого відгуку(по суті звичайні рекламні ролики, що демонструють переваги товару, в кінці яких покупцям повідомляють номер безкоштовного телефону, пример айвон)
- канали покупки товарів вдома. («магазини на дивані»)
Білет № 17
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 210; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!