Моделирование бизнеса с CASE-технологий
Моделирование – основной метод исследования во всех областях знаний, и научно обоснованный метод оценки характерных сложных систем, используемый для разработки и реализации управленческих решений.
Модель – объект (заменитель объекта) оригинала, обеспечивающий изучение важнейших свойств оригинала.
Бизнес-моделирование – использование различных техник моделирования в контексте изучения деятельности организации.
Цели моделирования:
- регламентирование текущей деятельности;
- оптимизация или реинжиниринг бизнес процессов;
- поддержка процесса разработки, внедрения и развития СМК;
- формирование техн. задания на автоматизацию и поддержка проекта внедрения информационной системы.
Модель управления организацией – формализованное описание организации как системы ресурсных потоков (матер.-технич-их., фин-ых, труд-ых, информ-ых и др.).
Процесс моделирования:
- выбор метода или концепции управления объектом;
- постановка целей моделирования;
- выбор стандарта и (или) метода моделирования;
- разработка модели;
- проверка адекватности модели и внесение корректив.
При оценке адекватности проверяют:
1) полноту отражения моделью свойств реального объекта;
2) правильность использованных функций;
3) соответствие модели исходной информации;
4) корректность принятых при моделировании допущений и ограничений;
5) корректность выдвинутых гипотез, предложений и т.д.
|
|
|
При необходимости в модель вносятся соответствующие коррективы.
Концепции, используемые для информационных систем:
- ARIS;
- CIMOSA;
- IFIP;
- SOM;
- ISA.
Системное проектирование:
- определяем подсистемы, компоненты и способы их соединения;
- задаем ограничения, при которых система должна функционировать;
- выбираем наиболее эффективное сочетание людей, машин и программного обеспечения для реализации системы.
Основные методологии:
- объектно-ориентирующий подход;
- CASE-технологии;
- имитационное моделирование;
- средства быстрой разк-ки приложений.
Объектно-ориентирующий подход позволяет описать данные о существенности и об их поведении, обеспечивает создание прозрачных легко модифицируемых моделей бизнеса и информационных систем, допускающие повторное использование отдельных компонентов.
CASE-технологии – совокупность методов проектирования систем, а также набор инструментальных средств, позволяющих в наглядной форме моделировать предметную область, анализировать эту модель на всех стадиях разработки и сопровождения ИС и разработать приложения в соответствие с информационными потребностями пользователей.
Имитационная модель – обеспечивает создание моделей в виде потоковых диаграмм, в которых представлены основные рабочие процедуры и описано их поведение, а также информационные и материальные потоки между ними.
|
|
|
РАЗДЕЛ 3 РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
ТЕМА 1 ВВЕДЕНИЕ В РЕИНЖИНИРИНГ
Реинжиниринг – принципиальноеперелсмысление и радикальная перестройка бизнес-процесса для достижений кардинальных улучшений критических современных показателей эффективности: стоимости, качества, сервиса и оперативности.
Ключевые слова:
А) принципиальный вопрос об организации и работе(почему мы делаем именно это). Сначала Реинжиниринг определят, ЧТО организация должна сделать, а потом КАК это сделать. При этом ничто не принимается на веру. Реинжиниринг игнорирует существующее положение вещей и сосредотачивается на том, каким оно должно быть.
Б) радикальный(нужно обнаружить корень проблем). Радикальная перестройка – отказ всех существующих структур и процедур, а также изобретение совершенно новых способов выполнения работы.
В) кардинальный (не мелкие или постепенные улучшения, а скачообразный рост эффективности). Реинжиниринг следует применять только при необходимости решительных мер.
|
|
|
Для незначимых целей можно провести небольшие корректировки, а кардинальных решений требуется *взорвать* старое и заменить чем-то новым.
Типы организаций, занимающиеся РБП.
1) Организации с серьёзными проблемами – тут требуются многократные улучшения.
2) Организации, руководство которых предвидит надвигающиеся проблемы. Финансовые результаты кажутся удовлетворительными, но *на горизонте уже сгущаются тучи*.Это грозит разрушить сами основы успеха организации.
3) Организации в рассвете сил. Реинжиниринг даёт возможность увеличить отрыв от конкурентов. Повышается эффективность и конкурентоспособность.
Г) БП – комплекс действий, в котором на основе одного или более видов исходных данных создаётся ценный и приемлемый результат(вид деятельности).
Классификация процессов:
- по области распространения в организации(*функциональное * межфункциональное)
- по объекту воздействия(*технологические *управленческие)
- по масштабу (*стратегические(взаимодействие организации со всеми заинтересованными сторонами) *тактические(действуют между структурными подразделениями организации и связывают их с управлением организации) *оперативные(спецпроекты, которые осуществляют отдельные работники предприятия))
|
|
|
- по степени изученности (*хорошо управляемые(есть взаимосвязь )*плохоуправляемые)
- по роли обеспечении основных функций организации(*основные(бизнес-процессы)*поддерживающие(вспомогательные))
Принципы РБП:
- несколько работ объединяются в одну
- исполнители самостоятельно принимают решения
- работы по процессу выполняются в их естественном порядке
- работа выполняется там, где это необходимо и наиболее целесообразно
- процессы имеют разные варианты исполнения
- следует снизить количество входов в процессы
- снизить долю работ по проверке и контролю
- снизить долю согласования
- ответственный менеджер – единственное контактное лицо по процессу
- сочетание централизованных и децентрализованных операций
Условия успешного РБП:
- мотивация – руководство, которое несёт отвественность
- сотрудники – три категории менеджеров(А *тигры* - принимают большое участие, Б *ослы*, В *акулы* - вносят основной вклад в организацию деятельности РБП)
- коммуникации – чёткая формулировка целей. Все задачи проводятся РБП.
- бюджет
- тех. поддержка – определение методики и инструментов IT-технологий
- консультации
Ошибки при проведении РБП:
- улучшить существующие процессы вместоих перепроектирования
- несистемный подход к обновлению
- неправильная оценка уровня корпоративной культуры организации
- непоследовательность освоения новации
- нерациональное распределение задач по освоению инновации
- недостаточное ресурсное обеспечение новации
- планирование момента начала мотивации
- личностные проблемы обновления
Опыта 12 месяцев достаточен для того, чтобы организация прошла путь от декларирования идей до завершения первой действующей версии реконструкции бизнес- процессов.
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 383; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!