Общая характеристика внутриличностного конфликта, типы конфликтных личностей.
Рассмотрение второго вопроса логично начать с того, чтобы выделить характерные черты внутриличностного конфликта:
- когнитивная сфера: противоречивость "образа Я", снижение самооценки, осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения, субъективное признание проблемы ценностного выбора, сомнения в истинности мотивов и принципов, которыми субъект раньше руководствовался;
- эмоциональная сфера: психоэмоциональное напряжение, значительные отрицательные переживания;
- поведенческая сфера: снижение качества и интенсивности деятельности, снижение удовлетворения деятельностью, негативный эмоциональный фон общения;
- интегральные показатели: нарушение нормального механизма адаптации, усиление психологического стресса.
В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности вступают во внутренний конфликт, им выделяются шесть основных видов внутриличностного конфликта:
1. Мотивационный конфликт (между "хочу" и "хочу"). Рассматриваются конфликты между бессознательными стремлениями (З.Фрейд), между стремлениями к обладанию и к безопасности (К.Хорни), между двумя положительными тенденциями (К.Левин).
2. Нравственный конфликт (между "хочу" и "надо"). Рассматривается как конфликт между долгов и желанием, долгом и сомнением следовать ему. .
3. Конфликт нереализованного желания или комплекса неполноценности (между "хочу" и "могу"). Это конфликт между желаниями и действительностью, которая блокируетих удовлетворение, а также и в результате физической невозможности их осуществления.
|
|
|
4. Ролевой конфликт (между "надо" и "надо") вызван переживаниями, связанными с невозможностью выполнения различных социальных ролей, а также из-за различного понимания требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли.
5. Адаптационный конфликт (между "надо" и "могу") понимается как в широком смысле из-за нарушения равновесия между субъектом и социальной средой, так и в узком смысле - при нарушении процесса социальной или профессиональной адаптация. Это конфликт между требованиями действительности и возможностями человека.
6. Конфликт неадекватной самооценки (между "могу" и "могу") возникает из-за расхождений между притязаниями и оценкой своих возможностей.
Существуют следующие типы конфликтных личностей:
1. Грубиян - "танк" - идет напролом, не видит и не слышит окружающих. Лучшее - уклониться от встречи с ним. Если это невозможно, то надо подготовиться, в первую очередь эмоционально, установив пределы своего поведения. Надо сохранить эмоциональную сдержанность, дать ему выговориться, привлечь его внимание. Завладев вниманием, быстро все высказать коротко и ясно. В чем-то признайте его претензии и постарайтесь как можно быстрее закончить разговор, не давая волю эмоциям и после его завершения.
|
|
|
2. Грубиян - "крикун" - когда разозлен, испуган или расстроен сразу повышает голос. Не надо переходить на его стиль, а надо постараться проявить внимание и сочувствие.
3. Грубиян - "граната" (близок ко второму типу) - довольно мирный человек, но совершенно неожиданно; может взорваться (как правило, из-за возникшего чувства беспомощности, ощущения утраты контроля над ситуацией). Надо дать человеку возможность восстановить чувство контроля и успокоить его.
4. "Привычный крикун" - по-другому не умеет решать проблемы (совершенно безопасен). Самое простое решение - не обращать внимания и делать свое дело.
5. "Всезнайка" - постоянно перебивает, выпячивает свое превосходство. Лучше не спорить, делать вид, что считаетесь с его мнением, сделать его "наставником".
6. "Пессимист" - может создать немалые трудности. Во всем видит плохое. Полезно опередить его в негативных высказываниях, найти полезное в его позиции, пусть даже утрированно, и он, скорее всего, станет вашим союзником.
|
|
|
7. "Пассивно-агрессивный" - не возражает и не сопротивляется открыто, но старается достигнуть своих целей за счет других. Внешне демонстрирует готовность к сотрудничеству, но на деле сделает работу либо наполовину, либо не вовремя и небрежно. Не надо принимать близко к сердцу. При работе надо четко дать указания и постоянно контролировать.
8. "Сверхпокладистый" - со всем соглашается, предлагает свою помощь, но ничего не делает. На все замечания сильно обижается, т.к. всегда думает, что все делает от чистого сердца. Очень хочет понравиться и набирает обязательств, с которыми не в силах справиться. Важно понять его реальные возможности, не давить на него, выразить симпатию и давать выполнимые задания.
9. "Хронический обвинитель" - всегда выискивает ошибки других, считая, что он всегда прав, а обвиняя, можно решить проблему.
Э. Эриксон выдвинул теорию жизненного цикла, которую назвал эпигенетической. Он стал утверждать, что проблемы развития личности "распределяются" на протяжения всего жизненного пути. Каждый возрастной этап имеет свою точку напряжения - кризис, порожденный конфликтом развития "Я" личности. Человек сталкивается с проблемой соотнесения внутренних и внешних условий существования. Когда у человека вызревают те ели иные качества личности, он встречается с новыми задачами, которые ставит жизнь перед ним как человеком определенного возраста. На каждом возрастном этапе происходит либо благоприятное преодоление кризиса, либо неблагоприятное» В первом случае личность крепнет и овладевает средствами для решения новых жизненных задач. Во втором - личность оказывается в следующей стадии, будучи отягощена неизжитыми проблемами прошлого. Естественно, что чем менее успешно пройдены предшествующие этапы, тем меньше шансов удачно справиться с предстоящим кризисом.
|
|
|
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 311; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!