Классификация межличностных конфликтов,
При рассмотрении третьего вопроса важно обратись внимание на то, что классифицировать конфликты можно по различным основаниям. Например, по сферам существования; по своему эффекту и санкционированным последствиям; по критерию реальности - ложности.
По сферам существования конфликты делятся на деловые, семейные, имущественные, бытовые и другие. Типичные примеры - это конфликты между подчиненными и начальниками, между сотрудниками в организациях, между самими управленцами.
По своему эффекту и функциональным последствиям выделяют конструктивные и деструктивные. По критерию реальности или истинности - ложности, согласно И. Дойчу, выделяют:
1, "Подлинный" - существует объективно и воспринимается адекватно.
2. "Случайный" - зависит от легко изменяемых обстоятельств, что не всегда осознается сторонами.
3. "Смешанный" - явный конфликт, в основе которого лежит другой невидимый конфликт.
4. "Неверно приписанный" - между сторонами, ошибочно понявшими друг друга и неверно истолковывающими проблемы.
5. "Латентный", который должен был бы произойти, но которого кет, поскольку по тем или иным причинам он не осознается сторонами,
6. "Ложный" - отсутствуют объективные основания конфликта, и последний существует только в силу ошибок восприятия и понимания.
Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.
Рассматривая четвертый вопрос, нужно понять, что в последнее десятилетие межгрупповые конфликты стали повседневным явлением нашей общественной жизни. Значительный вклад в изучение механизмов возникновения межгрупповых конфликтов и враждебности внесли психологи. Среди основных механизмов их возникновения выделяются такие:
|
|
|
межгрупповая враждебность;
объективный конфликт интересов;
внутригрупповой фаворитизм.
Межгрупповая враждебность впервые описана З.Фрейдом, который постулировал факт универсальности межгрупповой враждебности в любом взаимодействий групп. Враждебность - главное средство поддержания сплоченности группу. Он выявил истоки формирования враждебности к "чужим" и привязанности к "своим". Данный механизм получил развитие в работах Д. Долларда, Н.Миллера, Л. Берковитца.
Объективный конфликт интересов наиболее полно описан Д. Кэмпбеллом. Его суть в следующем:
- конфликт интересов различных групп может вызвать межгрупповой конфликт;
конфликт интересов, а также имевший место в прошлом межгрупповой конфликт обусловливают восприятие угрозы отдельными членами группы со стороны другой группы;
угроза обусловливает враждебность отдельных членов группы к источнику угрозы;
|
|
|
угроза обусловливает внутригрупповую солидарность;
угроза обусловливает более полное осознание индивидом собственной групповой принадлежности;
угроза увеличивает непроницаемость групповых границ;
угроза уменьшает отклонение индивидов от групповых норм;
угроза увеличивает меру наказания и степень отверженности нарушивших верность своей группе;
- ошибочное восприятие членами группы угрозы со стороны внешней группы также обусловливает повышенную внутригрупповую солидарность и враждебность в отношении внешней группы.
Внутригрупповой фаворитизм показали ряд специалистов: Х. Келли, Д. Рабби, М. Горвитц. Межгрупповая конфликтность может наблюдаться и без объективного конфликта интересов, а только благодаря определенным познавательным процессам. Данный феномен получил название "внутригруппового фаворитизма". Его суть заключается в тенденции благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы. Данный механизм является психологическим. Однако высокая степень внутригруппового фаворитизма чревата деструктивными социальными последствиями.
Виды межгрупповых конфликтов.
Рассмотрение пятого вопроса поможет выделить следующие типы межгрупповых конфликтов:
|
|
|
трудовые конфликты;
межэтнические конфликты;
внутриполитические конфликты.
Трудовой конфликт - вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения и условия их обеспечения. Трудовые конфликты бывают:
- между трудовым коллективом и администрацией;
- между трудовым коллективом и профсоюзным комитетом;
- между администрацией и профкомом;
- между трудовым коллективом и руководством отрасли;
- между трудовыми коллективами равных организаций;
- между трудовыми коллективами и органами управления государством.
Чаще всего предметом трудового конфликта являются условия труда, система распределения ресурсов, выполнение ранее принятых договоренностей.
Важнейшим механизмом мирного разрешения трудовых конфликтов являются коллективный договор, соглашения и контракты, содержащие права и обязанности договаривающихся сторон, в том числе и при возникновении конфликта. Конфликтные вопросы в отношениях работодателя и работника могут рассматриваться комиссиями по трудовым спорам или народными судами. Разрешению трудовых конфликтов способствует работа советов и конференций трудовых коллективов, регионов а отдельных отраслей с участием представителей руководства отрасли.
|
|
|
Межэтнический конфликт - это конфликт, происходящий между отдельными представителями, социальными группами различных этносов, и конфронтация двух или нескольких этносов. В качестве типов межэтнического конфликта можно выделять межличностные, этносоциальные. Факторами возникновения конфликта являются:
1. уровень национального самосознания;
2. наличие в обществе "критической" массы проблем, оказывающих давление на все стороны национального бытия;
3. наличие политических сил, способных использовать в борьбе за власть два первых фактора.
Межэтнические конфликты - сложные труднорегулируемые явления, так как многие из них имеют глубокие исторические корни, многолетнюю историю обострения и затухания. Система урегулирования межнациональных конфликтов может быть создана на основе сочетания институционального и инструментального подходов.
Политический конфликт - столкновение противоположных общественных сил, обусловленное разнонаправленными политическими целями и интересами. Политические конфликты делятся на внешнеполитические (межгосударственные) и внутриполитические. Особенностями внутриполитического конфликта являются:
1. борьба того ила иного слоя общества за политический интерес;
2. борьба за политическое господство, которая по формам весьма разнообразна - от парламентской борьбы до гражданских войн.
Виды внутриполитических конфликтов:
1. Классовые внутриполитические конфликты.
2. Конфликты между политическими партиями.
3. Конфликты между различными группировками за лидерство в государстве, партии, движении и т.п.
4. Межэтнические конфликты с ярко выраженной политической окраской.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 404; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!