Тема 9. Межличностные и групповые конфликты
Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов:
1. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: стремление к превосходству; проявление агрессии; проявление эгоизма; нарушение обещаний?
а) информационные факторы;
б) поведенческие факторы;
в) факторы отношений;
г) ценностные факторы;
д) структурные факторы.
2. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: неполные и неточные факты; слухи, невольная дезинформация; преждевременная информация или информация, переданная с опозданием; ненадежность источников информации; посторонние факты; неадекватные акценты.
а) информационные факторы;
б) поведенческие факторы;
в) факторы отношений;
г) ценностные факторы;
д) структурные факторы.
3.Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: дисбаланс в отношениях; несовместимость по ценностям, по интересам, манерам поведения в общении; различие в образовательном уровне; классовые различия; негативный опыт отношений в прошлом; уровень доверия и авторитетности.
а) информационные факторы;
б) поведенческие факторы;
в) факторы отношений;
г) ценностные факторы;
д) структурные факторы.
4.Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: верование и поведение (предрассудки, предпочтения, приоритеты); приверженность к групповым традициям, ценностям, нормам; религиозные, культурные, политические и другие ценности; нравственные ценности (представления о доброте и зле, справедливости и несправедливости и т.п.)
|
|
|
а) информационные факторы;
б) поведенческие факторы
в) факторы отношений;
г) ценностные факторы;
д) структурные факторы.
5.Какой тип факторов межличностных конфликтов по В.Линкольну связан с такими формами их проявления как: власть, система управления; право собственности; нормы поведения, «правила игры» и т.п.; социальная принадлежность.
а) информационные факторы;
б) поведенческие факторы;
в) факторы отношений;
г) ценностные факторы;
д) структурные факторы.
6.К групповым конфликтам относятся конфликты:
а) личность-группа;
б) группа-группа;
в) личность-группа и группа-группа;
г) руководитель-коллектив;
д) микрогруппа - микрогруппа внутри коллектива.
7.Групповая атрибуция - это
а) завышение оценки в групповых мнениях своей группы и занижение достоинств противоборствующей группы;
б) объяснение позитивного поведения своей группы и негативного поведения чужой группы внутренними причинами, и, соответственно, негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой группы внешними обстоятельствами;
|
|
|
в) неадекватное социальное сравнение своей и чужой группы;
г) «деиндивидуализация» взаимного восприятия;
д) противопоставление своей и чужой группы по нравственным особенностям их социального взаимодействия.
8.Для каких конфликтов характерны следующие причины: неудовлетворительные коммуникации; нарушение правовых норм; невыносимые условия труда; низкая заработная плата?
а) конфликт между микрогруппами в коллективе;
б) конфликт между лидером и микрогруппой;
в) конфликт между руководством организации и персоналом;
г) конфликт между между подразделениями внутри организации;
д) конфликт между лидерами микрогрупп.
9.Основными явлениями, характеризующими типичное субъективное содержание конфликтной ситуации межгруппового конфликта являются:
а) «Деиндивидуализация» взаимного восприятия; неадекватное групповое сравнение; групповая солидарность;
б) «Деиндивидуализация» взаимного восприятия; перцентивная деформация; групповая атрибуция;
в) «Деиндивидуализация» взаимного восприятия; перцентивная деформация; групповая солидарность;
|
|
|
г) неадекватное групповое сравнение; групповая атрибуция; перцентивная деформация;
д) неадекватное групповое сравнение; групповая атрибуция; «деиндивидуализация» взаимного восприятия.
10.Основными причинами конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом являются:
а) стиль управления; низкая компетентность руководителя;
б) влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров;
в) негативная оценка руководителя со стороны вышестоящего руководства;
г) неудовлетворительные коммуникации;
д) распределение ресурсов.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 764; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!