Закупочная логистика. Сущность и специфика закупочной логистики.
Закупочная логистика – управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятием материальных ресурсов.Задачи ЗЛ:- соблюдение обоснованных сроков закупки сырья и комплектующих
- Обеспечение точного соотношения между количеством поставок и потреблением.- соблюдение требований производства по качеству сырья и материалов- определение потребности в ресурсах- выбор поставщика
- осуществление закупок- контроль поставок- подготовка бюджета закупокЗадача: сделать или купить.
- самостоятельно выполнять работу (закупать ресурсы напрямую у изготовителя)- закупать ресурсы у посредниккаПосле того, как решена задача «делать или покупать», решают задачу выбора поставщика.
Основные этапы решения этой задачи.1. Поиск потенциальных поставщиков. При этом могут быть использованы следующие методы:- объявление конкурса;- изучение рекламных материалов;- посещение выставок и ярмарок;- переписка и личные контакты с возможными поставщиками.2. Анализ потенциальных поставщиков. Составленный перечень потенциальных поставщиков анализируется на основании специальных критериев. К другим критериям, принимаемым во внимание при выборе поставщика, относят следующие:- удаленность поставщика от потребителя;- сроки выполнения текущих и экстренных заказов;- наличие резервных мощностей;- организация управления качеством у поставщика;- психологический климат у поставщика (в плане возможности забастовок);- способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы пост-ого оборудования;- фин-овое положение поставщика, его кредитоспособность и др.3. Оценка результатов работы с поставщиками.На выбор поставщика сущее-нное влияние оказывают результаты работы по уже заключенным договорам. Для этого разра-вается спец-ьная шкала оценок, позволяющая рассчитать рейтинг поставщика.Система поставки «точно в срок» — это система прои-тва и поставки комплектующих или товаров к месту производственного потребления или к моменту продажи в торговом предприятии в треб-мом количестве и в нужное время.Эту функцию должен взять на себя поставщик
|
|
|
Прим-ение системы ТВС позволяет резко сократить запасы, как производ-нные, так и товарные, сокращает потребность в складских мощностях, персонале.К основным преим-вам от испол-вания системы ТВС относят:1 - Исключается ряд операций из технол-кой цепи поставок2 - Сокра-ются текущие запасы, так как предметы труда поступают либо в цех, либо в торговый зал.3 - Сокр-ются страховые запасы, так как увеличивается надежность поставок.4 - Сокра-ся запасы в пути, так как сокращ-тся время доставки.5 - Улу-ется качество товара, так как испол-ются пост-ики, качество продукции которых сертифицировано.6 - Увели-ается над-ость поставок, так как возникает сов-ая заинте-анность в функ-ровании системы «ТВС».Проблемы, стоящие на пути внедрения систем «точно в срок».1. Требования потребителя к качеству, которые приводят к увеличению затрат пос-ика и могут воспри-аться последним как завышенные.2. Сокращение степени дивер-ции, что создает проблему, обусл-нную возрастанием комм-ого риска от ориентации на одного контрагента.3. Удаленность потребителя может сделать частые поставки небольших партий экономически не выгодным для поставщика.4. Расп-ание поставок, которое используется в системах «точно в срок» должно позволять получать товары по мере надобности, 5. Размер партии и пе-ичность поставок. Данная проблема возникает в связи с возможным отличием в оценках поставщиком и потребителем экономически целесо-зного для каждого из них размера партий и период-ости поставки.
|
|
|
Производственная логистика.
Управление мате-ным потоком на этом этапе имеет свою специфику и носит название произв-енной логистики.Целью прои-нной логистики явл-ся оптимизация мате-льных потоков внутри предприятий, создающих материальные блага или оказы-щих такие мате-ьные услуги, как хранение, фасовка, развеска, укладка и др. Харак-ная черта объектов изучения в производственной логистике — их территориальная компактность.Участников логис-кого процесса в рамках произв-венной логистики связывают внутрипроиз-нные отношения.Логист-ские системы, рассматриваемые произв-ной логистикой, носят название внутрипро-венных логистических систем. К ним можно отнести: пром-нное предприятие; оптовое пре-иятие, имеющее скла-кие сору-я; узловую грузовую станцию; узловой морской порт и др.Внутрипро-венные логист-ские системы можно рассм-вать на макро- и микроуровнях.На макроуровне внутрипр-твенные логис-ские системы вы-ают в качестве элементов макроло-еских систем. Они задают ритм работы этих систем, являются источниками материальных потоков.На микроуровне внутрипр-енные логист-ие системы представляют собой ряд подсистем, наход-хся в отношениях и связях друг с другом, обр-щих опред-ную цело-ость, единство. Эти подсистемы: закупка, склады, запасы, обсл-ание про-ства, транспорт, инфор-ция, сбыт и кадры обес-ают вхождение материального потока в систему, прохождение внутри нее и выход из системы. Логистическая концепция орга-ции про-тва включает в себя след-ие основные положения:отказ от избы-ных запасов;отказ от завышенного времени на выпо-ние основных и транспортно-складских операций; - отказ от изготовления серий деталей, на которые нет заказа покупателей; . устра-ие простоев оборудования; . обяза-ьное устранение брака; . устранение нераци-ных внутри-ских перевозок; . превращение пос-иков из против-оящей стороны в доброжелательных партнеров.Трад-ная концепция орг-ции про-одства наиболее при-лема для условий «рынка продавца», в то время как логистическая концепция — для условий «рынка покупателя».Задача реализации прои-ного продукта в условиях конкуренции выходит на первое место. Непо-нство и непре-мость рыночного спроса делают нецелесообразным создание и соде-ание больших запасов. В то же время произв-енник уже не имеет права упустить ни одного заказа. Отсюда необ-ость в гибких произ-енных мощностях, спос-ных быстро отреа-овать произв-вом на возникший спрос.Запас произв-нной мощности воз-ает при наличии кач-нной и колич-енной гибкости произ-ых систем. Каче-нная гибкость обеспе-ается за счет наличия униве-ьного обслуж-щего персонала и гибкого производства. Колич-нная гибкость может обесп-аться разл-ыми способами. Например, за счет изменения соот-ения числ-ности осн-ного персонала и вре-ных работников к общей максим-ной числе-сти работ-х.Упр-ение матер-ными потокам в рамках внутри-твенных логис-ских систем может осуще-яться разл-ыми способами, из которых выд-яют два основных: толкающий и тянущий, принц-ально отлича-иеся друг от друга.«Толкающая система» представляет собой систему орга-ии прои-дства, в которой предметы труда, поступающие на произв-енный участок, непоср-твенно этим участком у пред-щего техно-еского звена не заказываются. Матер-ный поток «выталкивается» получателю по команде, посту-ющей на пе-ющее звено из центральной системы упра-ния прои-твом.
|
|
|
|
|
|
Толк-ие модели уп-ения потоками характерны для трад-ных методов орга-ии прои-ства. Возмо-ть их применения для логистической орга-ации про-ва появилась в связи с массовым расспрос-нием вычис-льной техники. Эти системы, первые разработки которых относят к 60-м годам, позволили согласовывать и оперативно корректировать планы и действия всех подразд-ний предприятия, снабженческих, произв-твенных и сбытовых, с учетом пост-ных изм-ий в реальном масштабе времени. «Тянущая система» пред-вляет собой систему орган-ции прои-ства, в которой детали и полуфабрикаты подаются на посл-щую техно-ческую операцию с преды-ей по мере необходимости. Здесь цент-ая система управления не вмешивается в обмен матер-ыми потоками между различными участками пре-ия, не устан-ивает для них текущих прои-енных заданий. Произв-енная программа отдельного технол-ского звена определяется размером заказа последующего звена. Центральная система управления ставит задачу лишь перед конечным звеном произв-венной техно-ической цепи.На всех фазах производственного цикла требуемая деталь, узел постяется к месту производственного потребления строго по графику, именно тогда, когда это необходимо, т.е. деталь поставляется тогда, когда собирается узел, и в том количестве, которое необходимо для ритм-ного выпуска строго определенного объема продукции, а узел поставляется тогда, когда он нужен на сборке. Средством для передачи приказа о поставке определенного количества конкретных изделий служит сигнал «Канбан» (в переводе с японского «ярлык», «сигнал»). Этот сигнал в виде специальной карточки прикрепляется к изделию и после его обработки возвращается на предыдущую стадию производственного процесса, выполняя функцию приказа начать работу над очередной деталью.
3. Распределительная логистика. Сущность и специфика распределительной логистики. Логистика – наука (деятельность) о сквозном управлении мате-ными потоками, вклю-щими в себя: 1 – доведение потока до производства; 2 – управление процессом прох-ения потока внутри прои-тва; 3 – управление процессом доведения готовой продукции до потребителя. Главным предметом изучения в распред-ьной логистике является раци-изация процесса физического распр-ления имею-гося запаса материалов.Логистика изучает и осуществляет сквозное управление материальными потоками, поэтому решать различные задачи распределительного характера, приходится на всех этапах:1 - распределяются заказы между различными поставщиками при закупке товаров;2 - распределяются грузы по местам хранения при поступлении на предприятие;3 - распределяются материальные запасы между различными участками производства; 4 - распределяются материальные потоки в процессе продажи и т.д.Распределительная логистика — это комплекс взаимо-нных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т. е. в процессе оптовой продажи товаров.Объект изучения в распред-ной логистике — материальный поток на стадии движения от пост-ика к потребителю.В процессе решения задач распр-тельной логистики необ-имо найти ответы на следующие вопросы:- по какому каналу довести прод-кцию до потребителя;- как упа-вать продукцию;- по какому маршруту отправить;- нужна ли логистике сеть складов, если да, то какая, где и сколько;- какой уровень обслуживания обеспечить, а также на ряд других вопросов.Состав задач распре-льной логистики на микро- и на макроуровне различен. На уровне предприятия, т. е. на микр-вне, логистика ставит и решает следующие задачи:1 – плани-ание процесса реал-ации; 2 – орган-ация получения и обработки заказа;3 - выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а также организация выполнения других операций, непосредственно предшествующих отгрузке;4 - организация отгрузки продукции;5 - организация доставки и контроль за трансп-ванием; организация послереа-нного обслу-ания. На макроуровне к задачам распределительной логистики относят: 1 - выбор схемы распределения матер-ого потока;2 - определение оптимального количества распре-ьных центров (складов) на обслуживаемой территории;3 – опр-е опти-ного места расположения распред-ьного центра (склада) на обслу-аемой тер-ии, а также ряд других задач, связанных с упра-ием процессом прох-ения мате-льного потока по терр-рии района, области, страны, материка или всего земного шара.Мате-ный поток исходит либо из источника сырья, либо из производства, либо из распределительного центра. Поступает либо на производство, либо в распределительный центр, либо конечному потребителю.Потребление производственное — это текущее использование обще-ного продукта на произ-твенные нужды в качестве средств труда и предметов труда. Потр-ние непро-венное — это текущее испол-ование общес-нного продукта на личное потребление и потребление населения в учре-ях и предп-иях непроиз-енной сферы.На всех этапах движения мате-ьного потока в пределах логистики происходит его произ-венное потребление. Лишь на конечном этапе, завершающем логистическую цепь, матери-ный поток попадает в сферу непроиз-венного потр-ния.На стадии движения продукции производственно-техн-кого назначения это могут быть необра-нные сырьевые материалы, полу-аты, комплек-ющие изделия. На стадии товар-ижения мате-ьный поток пред-ляет собой движение готовых товаров нар-ного потребления.Поставщик и пот-тель мате-ого потока в общем случае предс-яют собой две микрол-ческие системы, связанные логист-им каналом, (каналом расп-ения). Логис-ий канал — это частично упоряд-е множество различных посредников, осуще-щих доведение мате-ьного потока от конкретного произв-еля до его потр-лей.Множество является частично упор-нным до тех пор, пока не сделан выбор конк-тных участников процесса прод-ения матер-ого потока от поставщика к потр-телю. После этого логии-еский канал прео-ется в лог-ескую цепь Логи-кая цепь — это линейно упор-нное множество участн-ов логис-кого процесса, осуще-ющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной логистической системы, до другой.На уровне мак-истики логистические каналы и логис-ские цепи являются связями между подсистемами макрол-ских систем. В зав-ости от вида макро-логистической системы каналы распределения имеют раз-чное строение. В логист-ских системах с прямыми связями каналы распре-ния не содержат каких-либо опто-во-посре-еских фирм. В гибких и эшелон-нных системах такие поср-ики имеются.При выборе канала расп-ления происходит выбор формы товародвижения — транзитной или складской. При выборе лог-ческой цепи — выбор конкретного дистрибьютора, перевозчика, стр-ика, экспедитора, банкира. При этом могут использоваться различные методы эксп-тных оценок, методы иссле-ания операций и др.Возможность выбора логис-ческого канала является сущес-нным резервом пов-ния эффе-ости логистических процессов.
4Информационная логистика. Сущность и специфика информационной логистики.Инфор-нная логистика является неотъемлемой частью всей логии-ой системы обес-ющую функц-ьную область логистического менеджмента. Объектом изучения инф-ионной логистики являются инфо-онные потоки, отраж-е движение мате-льных, финансовых и других потоков влияющих на производственный процесс. Основная цель — обесп-ние логист-ких систем инфо-ией в нужные сроки, в нужном объеме и в нужном месте. Инфор-нная логистика используется для обеспечения информацией всю организацию в целом исходя из логии-ских принципов.инфор-нный поток — генерируется мате-льным потоком. В инфор-онной логистике информационный поток рассматривается только в логии-еской системе, между звеньями логии-ой системы или между внешней средой и логии-еской системой. Цели создания инфо-нной системы: обеспечить выжи-ость и дееспо-ость фирмы; обесп-ние раб-ников оп-ивной инф-ацией, способствующей более эффективному трудовому процессу; соблюдение адресности инф-ации; устранение неразберихи в получении информации и ее испол-вании; расширение функций пред-тия в соответс-ии с требо-иями рынка. Логис-ская инфор-онная система — интер-вная структура, включающая персонал, обору-вание и процедуры (технологии), которые объединены инф-онным потоком, используемым логии-ким менед-ом для план-ания, регул-ания, контроля и анализа функцио-ния логис-ой системы. Основные при-ипы построения инфо-ной системы: иерархия (подчиненность задач и испо-ания источников данных); принцип агрегированности данных (учет запросов на разных уровнях); избыточность (построение с учетом не только текущих, но и будущих задач); конфиден-ость; адаптивность к измен-имся запросам; согласованность и информационное единство (определяется разработкой системы показателей, в которой исключалась бы возможность несогласованных действий и вывод непра-ьной инф-ции); открытость системы (для пополнения данных). Информационные системы в логистике могут созд-аться с целью управления матер-ыми потоками на уровне отдельного предприятия, а могут спос-овать орга-зации логис-ских процессов на тер-рии регионов, стран и даже группы стран. На уровне отдельного предп-тия инфор-ые системы, в свою очередь, подраз-ются на три группы: Плановые - создаются на админис-вном уровне управления и служат для принятия долго-чных решений стратег-кого характера.Диспозитивные (или диспетчерские) - создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обес-ения отлаж-ой работы логист-х систем.Испол-ьные (или оперативные) – созд-тся на уровне админ-ивного или опера-ного упр-ния.В соот-и с при-ами системного подхода любая система сначала должна иссл-аться во взаим-ении с внешней средой, а уже затем внутри своей структуры. Этот принцип — последо-ьного продвижения по этапам издания системы — должен собл-ься и при проектировании лог-еских инфор-ных систем.
Маркетинговые исследования.
1. Маркет-ые иссле-ния в системе информ-ого обеспечения маркет-вых решений.Информация – сведения об объектах и явл-ях окру-ей среды, их параметрах, свой-х и состоянии, которые умень-т имею-ся о них степень неопред-ти, неполноты знаний.Всю совок-сть данных, привле-ых в качестве инфор-ии для удовл-ния марке-вых информ-ных потреб-ей, наз-т инфор-ным обесп-ем мар-овых решений.От полноты, объект-сти, достоверности, системности, своевременности или перио-сти зависит судьба нового продукта, но и судьба компании.Маркетинг трак-ся как конц-ия упра-ия произво-нно-сбытовой и финна-ой деяте-тью предпр-ия. Поэтому с позиции всестор-го изучения потреб-й рынка в целях удовле-ния запросов потре-ля и получения макс-ой прибыли реал-я марк-овых мероп-тий опии-тся на знаниях о след-их частях маркет-овой среды: - рынок товаров и услуг- про-тво товаров и услуг- вне-яя макросреда, связанная с прои-вом и рынком сбыта.Анализу обычно подлежат емкость рынка, его деление на сегменты, система ценооб-ания, потреби-кие свойства товара, товары-аналоги, методы стимул-ния продаж, каналах сбыта и т.д.Источ-ми таких свед-ий могут быть материалы опр-ых листов, выставок, семинаров, рек-ых просп-ов, статис-ких сборников, тематиких справи-ков, специали-ных баз и баз данных. Проитво Т и У: сбор и обработка инф-ии в этом направ-ии пред-ают: учет и анализ произво-ой мощности предп-ия, оценку его материально-техни-ой базы, учет товарного ассор-нта, оценку вклада каждого вида прод-ции в прибы-ость работы предпр-ия, оценку технического уровня товаров, учет издержек прои-тва, опред-ие внутрипро-ной цены товаров, оценку научно-техн-ого и кад-го состава и т.д. Источн-и данных служат бухга-ий баланс, финна-ые отчеты, производ-ые планы, тех-ские карты, техн-кие спец-ации, штатные формуляры и др.
Инфо-ия о рынке товаров и услуг вклю-ет сведения: о номен-уре товаров и услуг, спросе на них и предложений, потен-ых возмо-ях рынка, распред-ии долей рынка и каналов сбыта, эффе-сти рекламных меро-тий, деятел-и конку-ов, уровне цен. Инфо-ия внутрипрои-енной среды содержит данные: о прибылях и убытках пре-тия, рентаб-ости выпуска товаров, произво-ых резервах и запасах, издержках прои-тва, квалиф-ции кадров, ценообр-ии.Основными принц-ми форм-ния и исполь-ия инфор-ии в процессе упра-ия маркетингом являются:- актуальность информации – совре-ость инфо-ии по отнош-ию к решаемой проблеме.- достоверность данных –инфо-ция должна правдиво, без искажений отражать состояние иссле-ого объекта.- реле-ость данных – информация должна соответ-ать решаемой проблеме, т.е. сведения до-ны относится к иссле-му объекту именно в той части, которая составляет предмет иссле-ния- полнота отображения – соде-ие должно обеспечить как необ-ые, так и доста-ые условия для при-ия решений- сопоставимость – возмо-ть сра-ния данных за счет единства предмета иссле-ния, круга включ-ых показ-ей, методо-и проведения иссле-я и методик измерения харак-стик.- доступность для восприятия – должна быть понятна- экономичность – означает, что затраты на получение и обработку информ-ии не должны прев-ть получаемый от ее исполь-ия результат- возм-ость многок-го исполь-ния и неогр-ного хранения во времени.Отслеживание инфо-ции осуществляется в рамках трех главных типов систем получения информации.Иррегулярные системы. Распрос-нены в иссле-ниях особых ситуаций;хорошо действуют в условиях продо-егося кризиса среды.Регулярные (периодические) системы. Для них характерен перио-ский, чаще всего ежегодный обзор событий, результаты периодических иссл-ий рабочих решений. системы непрерывного обзора. Постоянно иссл-ют значимые элементы среды организации.
Марк-овая инфор-нная система – совок-ость процедур и методов, разраб-ых для создания, анализа и распрост-ния информации для опере-их марке-вых решений на постоянной основе.
2. Маркетинговая информационная система. МИС-сово-сть персонала обору-ия,процедур и методов, предна-нная для обр-тки анализа, распр-ния в устан-нное время дост-рной информации, необх-ой для принятия марке-вых решений.Система внутренней отчетности отвечает за сбор, обработку анализ внут-их данных. В распор-ии компании всегда нах-ся очень ценная инфо-ия о запасах, объемах продаж, затратах на рекламу, выручке. Система вну-ней отчет-сти позв-ет сохранить эти данные и преоб-ть в удобную для работы форму, в результате чего можно ана-овать прибы-ость конкр-ных товаров / услуг, каналов распр-ления, потре-ей, динамику объемов продаж и т.п.Система анализа вну-ей марке-вой инфо-ции предс-ет собой разовый анализ вну-ей инфо-ии, прово-ый для дости-ия конк-ой цели (например, анализ изм-ия объема продаж товара после изменения его цены либо пров-ия рекла-ой кампании). Подо-й анализ пров-ся всякий раз, когда в этом появ-ся необх-сть.Система набл-ия за внешней средой включает в себя отсле-ние изменений в законно-стве, экономии-ом сост-ии страны/региона и уровне дох-в граждан, изм-ний в техн-и произ-тва товаров ко-нии, появ-нии новых технологий и новых конкуре-ых товаров, и т.п. Система марке-вых иссле-й: специальные марке-вые иссле-ия яв-ся составной частью марке-овой инф-нной системы и отличаются от систем-ого наблюдения за внешней средой своей целевой направ-тью — марке-вые исс-ия, как правило, пров-ся для получения инфо-ии по конк-ному вопросу для реш-ия вполне конкретной проблемы.создание эффек-ых систем марке-вой инфор-ии требует от спец-ов-марке-гов ТВ-ого подхода, а большие объемы мар-вой информации – приме-ия совр-ных компь-ых технологий. Совершен-ние проц-ов при-ия маркет-вых реш-й на предприятии в последнее время связ-ется с разработкой и внед-ем экспертных систем.Экспертная система пред-ляет собой набор специи-ых компь-х программ, базиру-ся на сист-ом аккум-нии, обобщении и анализе знаний специи-тов-экспертов для испол-ия их в процессе решения раз-ых задач. Экспе-я система в лучшем виде должна объединять все подраз-я и отделы предприятия..В общем виде экспе-ая система сод-ит следу-ие комп-нты: базу данных, мех-зм выра-и решений и пользов-кий интерфейс.База данных – это сердце и основание эксп-ых систем предп-ия. Именно в ней должен хра-ься весь объем необх-ой марке-овой и иной инфор-ии, четко разгран-ой по направ-сти, содержанию, перио-сти, необх-сти испо-ания разными подразд-ями пред-ятия и т.д. Именно инфо-ия из базы данных стан-ся основой принятия решений.Механизм выра-ки решений - главная ком-нта эксп-ной системы предп-ия. Это комплекс средств, определ-их порядок их интерпр-ции и испол-ния. В процессе работы механизм выработки решений определяет все условия, способные повлиять на коне-й результат. Механизм предпо-ет наличие опред-ных связей между отдельными блоками инфо-ции, он должен быть подт-ден хорошо разрабо-ым программным обеспе-ем, отвеч-щим основным требо-м предъявл-м к экспертной системе.Благодаря непре-сти и синхро-ти посту-щей в базу данных инфор-ии, ста-тся возможным нака-вать, группировать, увязывать и система-ать посту-щие данные. На их основе можно получать уст-вые статист-кие коэфф-нты и вытекающие из них врем-ые тренды. По трендам строятся средне- и долгосрочные прогнозы. В резу-те дости-ся увязка текущих расчетов, прогноз-вания и опера-ых текущих пла-ых заданий.Пользова-кий интерфейс предс-яет собой программный комплекс, призванный обеспечить простое и удобное взаимодействие между эксп-ной системой и кон-ым польз-лем. Он должен быть доступен и прост в испо-нии для каждого, так как предп-ется что в системе одновременно будет работать большое кол-ство польз-лей: от простых рабочих цехов до высших управленцев.
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 350; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!