Тема семинара 6. Межличностный конфликт (4 ч.)
1. Понятие конфликта и его структура.
2. Возможные исходы конфликта и принципы управления конфликтным процессом.
3. Принципы и правила сотрудничающего поведения в конфликте.
Основные понятия: конфликт, конфликтная ситуация, каузальная атрибуция, агрессия, аутоагрессия, фрустрация, психологическая защита.
Литература:
- Андриенко Е.В. Социальная психология. - М. «ACADEMIA», 2004. Гл. 13.
- Крысько В.Г. Социальная психология. – М. «Владос», 2002. Гл. 5, 6.
- Анцупов И.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 1999.
- Тищенко С.П. Психология внутреннего конфликта личности // Вопросы психологии. 1989. № 1.
Тест для проверки усвоения темы
В работе с тестом см. лит-ру:
Андриенко Е.В. Социальная психология. - М. «ACADEMIA», 2004. с. 225 – 233
Лекции по социальной психологии
1. Влияние индивидуально-психологических особенностей участников конфликта на его возникновение, развитие и завершение относятся к причинам конфликтов:
а) личностным; в) объективным;
б) организационно-управленческим; г) социально-психологическим.
2. Агрессивные действия индивида, направленные на самого себя, − это:
а) фрустрация; в) сужение сознания;
б) интроспекция; г) аутоагрессия.
3. Психологическая защита возможна там, где есть …. субъектов.
|
|
|
4. Психологическая защита возникает в ответ на ……. или угрозу этого ….. психологических границ того или иного субъекта, могущего привести к нанесению ущерба его целостности или индивидуальной обособленности.
5. Психологическая защита – это употребление субъектом ….. устранения или ослабления ущерба, грозящего ему со стороны субъекта.
6. В межличностном конфликте всегда присутствует ….., которое нарушает нормальные взаимоотношения и наносит ….. сторонам.
7. Основным препятствием разумного выхода из конфликтной ситуации является:
а) эмоциональная сторона конфликта; в) прагматизм;
б) рациональная сторона конфликта; г) нарушение правил общения.
8. Для межличностного конфликта характерен особый вид взаимодействия – это …… взаимодействие.
9. Эффективным приемом разрешения конфликта выступает…
а) перемещение критики на другой объект
б) избегание критики
в) обмен любезностями
г) конструктивная критика с указанием положительных мотивов
10. Одним из принципов преодоления межличностного конфликта выступает….
а) сокрытие эмоций в) пассивность
|
|
|
б) субъективность г) корректность
Тесты для миниисследования.
Тест «Конфликтный ли вы человек?»
Вашему вниманию предлагается тест, позволяющий оценить степень Вашей собственной конфликтности и конфликтности других людей.
Для этого в предлагаемой таблице отметьте цифру, наиболее соответствующую приведенным утверждениям. Вы оцениваете каждое утверждение левой и правой колонки: кружочком отмечаете, на сколько баллов в Вас проявляется свойство, представленное в левой колонке. Оценка производится по 7-балльной шкале: 7 баллов означает, что оцениваемое свойство проявляется всегда; 1 балл указывает на то, что это свойство не проявляется вовсе.
Соедините отмеченные оценки и постройте график.
| 1 . Рветесь в спор | 7 6 5 4 3 2 1 | Уклоняетесь от спора |
| 2. Свои выводы сопровождаете тоном, не терпящим возражений | 7 6 5 4 3 2 1 | Свои выводы сопровождаете извиняющимся тоном |
| 3. Считаете, что добьетесь своего, если будете очень возражать | 7 6 5 4 3 2 1 | Считаете, что если будете возражать, то не добьетесь своего |
| 4. Не обращаете внимания на то, что другие не принимают доводов | 7 6 5 4 3 2 1 | Сожалеете, если видите, что другие не принимают доводов |
| 5. Спорные вопросы обсуждаете в присутствии оппонента | 7 6 5 4 3 2 1 | Рассуждаете о спорных проблемах в отсутствие оппонента |
| 6. Не смущаетесь, если попадаете в напряженную обстановку | 7 6 5 4 3 2 1 | В напряженной обстановке чувствуете себя неловко |
| 7. Считаете, что в споре надо проявлять свой характер | 7 6 5 4 3 2 1 | Считаете, что в споре не нужно демонстрировать свои эмоции |
| 8. Не уступаете в спорах | 7 6 5 4 3 2 1 | Уступаете в спорах |
| 9. Считаете, что люди легко выходят из конфликта | 7 6 5 4 3 2 1 | Считаете, что люди с трудом выходят из конфликта |
| 10. Если «взрываетесь», то считаете, что без этого нельзя | 7 6 5 4 3 2 1 | Если «взрываетесь», то вскоре ощущаете чувство вины |
Оценка результатов.Отклонение влево от середины шкалы (оценка 4) указывает на склонность к конфликтному поведению, вправо – на умение избегать конфликтных ситуаций. Теперь подсчитайте общее количество баллов. Сумма в 70 баллов свидетельствует об очень высокой степени конфликтности, 60 — на высокую, 50 — на выраженную конфликтность, 11-15 - на склонность избегать конфликтные ситуации.
|
|
|
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 1473; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!