Сущность системного подхода в управлении. Концепция системного подхода Л. Берталанфи.

⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 12Следующая ⇒

Середина 20 векаознаменовалась НТР, она была связана с проникновением в микромир. Проникновение в микромир дает толчок кибернетике, как науке об управлении информационными процессами в системах. Согласно кибернетике, процесс управления представляется как обработка и передача накопленной информации. Начинается процесс автоматизации =>новые технологии и возможности.

Главный продукт МН – это решение. Новая школа управления делает поворот от ставки на удовлетворенность решениями в сторону их рациональности. В управлении широко начинает использоваться системный подход. Создание ЭВМ дало толчок к появлению новых принципов управления производством, к созданию материальных условий для обеспечения надежности управления сложными системами, к внедрение автоматизированных устройств =>системный подход и системный анализ. Системный подход и системный анализ – основные парадигмы новой школы управления. Главная задача системного подхода состоит в оптимальном увеличении эффективности работы организации в целом, что не обязательно означает оптимизацию всех отдельных элементов. Сущность системного подхода состоит в:

1) формировании целей и выстраивании их иерархией через дерево целей

2) получение максимального эффекта, т.е. достижение поставленных целей при минимал.расходах, путем сравнения вариантов.

3) количественной оценке целей, методов и средств их достижения, на основе широкой и всесторонней оценке всех возможных результатов.

Эти теоретические положения систематизировал Людвиг фон Берталанфи, он разработал общую теорию систем. Предметом общей теории систем выступает формирование и определение технологических принципов для систем вообще (физические, биологические, социальные, психологические). Кибернетику Берталанфи рассматривал как частный случай ОТС. Он выдвигает идею организмической революции (весь мир-организация). Берталанфи выдвигает идею системного подхода в сфере управления предприятиями. В рамках системного подхода он начинает разрабатывать инструментарий системного анализа.

Развитие теории системного анализа в работах Б. Рудвика. Классификация структурированности управленческих проблем и специфика подходов к их решению.

Системный анализ - это исследование, цель которого помочь руководителю, принимающему решение, в выборе курса действий путем систематического изучения его действительных целей, количественного сравнения затрат (там, где возможно), эффективности и риска. Большой вклад в развитие системного анализа внес Рудвиг. Системный анализ (СА) для эффективного планирования он рассматривал в 2ух аспектах:

1. С точки зрения математики

СА выступает в стремлении оптимизировать определенную количественно выраженную функцию системы и в разработке в этих целях системы математических и логических уравнений, включающих в себя различного рода переменные и ограничения. Задача системного анализа в данном случае состоит в том, чтобы определить на основе математических или имитационных методов количественно выраженное и оптимальное решение.

2. С точки зрения логики

С этих позиций СА рассматривается как методология уяснения и упорядочивания (структуризации) проблемы. Если математика СА оперирует к ЭВМ, то логика СА может реализовываться как с ЭВМ, так и без них.

Формирование и развитие концепции ситуационного подхода в управлении как базы объединения различных школ менеджмента. Вклад Р. Моклера в развитие ситуационной теории менеджмента.

В 60-е годы развитие науки и управления на западе осуществляется по различным направлениям. Возникают мысли о том, что нужно объединить различные школы управления на базе единой концепции. В 1964 г. американская академия МН принимает резолюцию о создании единой теории управления, объединяющей концепцией выдвигает ситуационную теорию управления.

Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, то есть конкретный набор обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в данное время.

Используя данный подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации. Как и системный, ситуационный подход не является простым набором предписываемых руководств, это способ мышления об организационных проблемах и решениях. В нем также сохранена концепция процесса управления. Итак, ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.

Ситуационный подход использует ситуационные различия между организациями внутри самих организаций. Менеджеру необходимо определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации. Согласно ситуационной теории, менеджерам необходимо определить подход, который будет легче всего служить им в данной ситуации и поможет достигнуть их управленческих целей. Внешняя среда состоит из социальных, политических и экономических факторов, которые могут влиять на организацию. Внутренняя среда является средой внутри организации.

Согласно ситуационному подходу, менеджеры должны знать о взаимодействии между этими двумя средами. Менеджер может быть связан с внешней средой. Внешняя среда включает все факторы, которые могут воздействовать на фирму, в том числе многообразные правительственные воздействия.

Концепция Моклера в статье «Ситуационная теория МН» говорит о том, что нужно найти объединяющую нить всех управленческих исследований. Раньше Драккер в практике управления формулирует основные черты ситуационного подхода в управлении. Драккер и Моклер, сторонники ситуационного подхода утверждают, что практика управления настолько разнообразна и противоречива, что решения надо искать в конкретных ситуациях. Появление ситуационного подхода к вопросам организации и управления Моклер и другие американские специалисты объясняют следствием усилий переориентировать теорию управления в направлении практики управленческой деятельности.

Таким образом, возникновение концепции "ситуационного подхода" прямо связывается с недостаточной практической эффективностью существующих теорий организации и управления. Акцент стал переноситься на изучение действительных условий, конкретной ситуации, и разработку на этой основе специфической, уникальной организационной структуры, отвечающей конкретным условиям и требованиям.

Основные задачи ситуационного подхода. Развитие ситуационного подхода к анализу организационных структур. Разработка методов исследования операций с позиции системного подхода (Миллер и Стар).

Сторонники ситуационного подхода ставят 3 задачи:

1) разработать теоретическую модель, отображение множества ситуационных факторов в виде системы конкретных переменных.

2) разработать модель функциональных соотношений, внешних переменных и внутренних характеристик организации.

3) принять и реализовать управленческие решения.

Этот подход вводит также понятия связи технологий и структуры, внешней среды и внутренней организации фирмы. Работы Миллера и Старра «Управленческие решения и исследования операций» - они выстраивают взаимосвязь между ситуацией, организационной структурой и механизмом управления.

Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 1604; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 678 9 10 11 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!