Акие источники информации используются прикабинетныхисследованиях?
Источниками информации при проведении кабинетных исследований выступают:
Публикации: -опубликованные источники данных; материалы, публикуемые производителями, торговыми организациями и объединениями; - средства массовой информации (периодика, общенациональные и местные журналы);
- правительственные публикации (федеральные, государственные, местные); - специальные издания; - отчеты исследовательских агентств о результатах исследований .
Законодательство:- федеральные законы; - местные законы.
Электронные источники:- базы данных; - сайты электронных СМИ; - новостные ленты информационных агентств.
Государственные органы:- министерства; -производственные объединения; -местные администрации; -ассоциации.
По желанию Заказчика агентство может провести анализ собранных данных или передать все полученные материалы без дальнейшей обработки. Как правило, собранный материал систематизируется и анализируется. Результаты представляются наглядно в виде диаграмм, схем, таблиц и т.п.
Экспертные методы оценки и особенности их применения при проведении маркетинговых исследований
Методы экспертных оценок – это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов. Эти мнения обычно выражены частично в количественной, и частично в качественной форме. Экспертные исследования проводят с целью подготовки инф-ции для принятия решений ЛПР (лицо принимающее решение). Для проведения работу по методу экспертных оценок создают рабочую группу (РГ), которая организует по поручению ЛПР деятельность экспертов, объединенных в экспертную комиссию (ЭК).
|
|
|
Экспертные оценки бывают индивидуальные и коллективные. Индивидуальные оценки – это оценки одного специалиста. Основное преимущество этих методов закл-ся в возможности разностороннего анализа проблем. Недостатками методов явл. Сложность процедуры получения инф-ции, сложность формирования группового мнения по индивидуальным суждениям экспертов, возможность давления авторитетов в группе.
Одним из более распространенных и наиболее результативных методов получения достоверной инф-ции от группы авторитетных специалистов явл. Дельфи-метод. Из числа авторитетных экспертов формируется представительная и объективная группа, в которую включаются специалисты различного профиля. Обеспечивается анонимность опроса, исключающего личный контакт экспертов между собой. Численность группы должна быть оптимальной. С помощью тестирования должны быть получены оценки компетенции экспертов. После формирования группы экспертов, им выдаются задание в форме заранее подготовленной анкеты. Эксперты то есть компетентные специалисты, практикующие в самых разных, но взаимосвязанных областях деятельности, заполняют подробный вопросник по поводу рассматриваемой проблемы. Они записывают также свое мнение о ней. Каждый эксперт получает затем свод ответов других экспертов, его просят заново рассмотреть свой прогноз и, он не совпадает с ответами других, просят объяснить, почему это так. Процедура повторяется обычно 3 или 4 раза, пока эксперты не приходят к единому мнению. Анонимность экспертов явл. Очень важным условием. Она помогает избежать возможного группового размышления над проблемой, а также возникновения межличностного конфликта на почве различий в статусе или социального окрашивания мнений экспертов. Информация, полученная в процессе экспертного опроса, не явл. Готовой экспертизой, она должна быть обработана, и лишь после этого ее можно рассматривать как решение поставленной задачи.
|
|
|
Среди других экспертных методов в маркетинге широко используется способ «мозгового штурма», считающийся более оперативным и в то же время достаточно надежным для получения качественных оценок. Мозговой штурм представляет собой получение выводов и оценок, полученных группой экспертов в результате ограниченного во времени и пространстве обсуждения какой-либо маркетинговой проблемы. Метод мозгового штурма нередко применяется для прогнозирования развития рынка. При этом тоже отбирается группа квалифицированных специалистов, но оценки и выводы делаются в ходе обсуждения. Решение считается результатом совместных усилий. Для участия в мозговом штурме приглашается группа экспертов в составе от 5 до 15 человек. Метод экспертных оценок основан на достижения согласия в группе экспертов, которые приглашаются для определения той или иной проблемы.
|
|
|
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 303; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!