Тема практического занятия 6. Управленческий контроль.
| Цель: | - изучение системы контроля в организации; - освоение этапов поведенческого аспекта контроля; - овладение процессом контроля в организации. |
| Обеспечение: | Опорный конспект лекций, учебники, личные записи студентов, фиксированные доклады. |
| Продолжительность: | 2 часа |
План семинара:
1. Сущность, смысл и назначение контроля.
2. Виды контроля.
3. Процесс контроля.
4. Поведенческие аспекты контроля.
5. Характеристики эффективного контроля.
Темы рефератов:
1. Подходы к контролю качества. Бюрократические и децентрализованные методы контроля.
2. Управление тотальным качеством.
3. Поведенческие аспекты контроля.
Вопросы для дискуссии и самоконтроля:
1. Дайте определение понятия «контроля».
2. С какой целью руководители осуществляют функции контроля?
3. Назовите основные типы контроля с точки зрения времени их осуществления по отношению к выполняемой работе.
4. В чем заключается сущность предварительного контроля? Назовите основные средства его осуществления?
5. В каких ключевых областях используются предварительный контроль в организации?
6. Охарактеризуйте сущность текущего контроля.
7. Какую информацию дает руководству организации заключительный контроль?
8. Назовите этапы процесса контроля.
9. Какие особенности должны иметь цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля?
|
|
|
10. В чем состоит взаимосвязь между планированием и контролем?
11. На конкретных примерах опишите взаимосвязь процессов планирования и контроля.
12. Разработайте пример реализации модели процесса контроля успеваемости студентов в Вузе.
13. Почему менеджер должен учитывать поведенческие аспекты контроля?
14. Приведите пример ситуации, в которой контроль противоречиво воздействует на поведение людей. Как этого можно избежать?
15. Почему формирование бюджета очень важно для процесса управления?
16. В чем состоят отличительные характеристики стандартов, применяемых для контроля?
17. Почему в процессе контроля очень важно установить масштаб допустимых отклонений?
18. Чем будет отличаться контроль в децентрализованной и сильно централизованной организации?
19. Чем характеризуется эффективный контроль?
20. Могут ли менеджеры успешно использовать контроль для того, чтобы заставить сотрудников приспособиться к ценностям организации?
Литература
Основная
1. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – с. 596-651.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – с. 389-432
Дополнительная
3. Основы менеджмента: Учебное пособие/Под ред, В.С.Верлоки, - 2-е изд. – Х.: Издательский дом «ИНЖЭК», 2004. – с.107-121.
|
|
|
4. В.В.Черкасов, С.В.Платонов, В.Н.Третьяк. Управленческая деятельность менеджера.Основы менеджмента. К.:Ваклер, Атлант, 1998. – с. 106-110.
Тема практического занятия 7. Лидерство.
| Цель: | - изучение лидерства и групповой динамики в организации; - освоение стилей лидерства; - овладение приемами эффективного лидерства. |
| Обеспечение: | Опорный конспект лекций, учебники, личные записи студентов, фиксированные доклады. |
| Продолжительность: | 2 часов |
План семинара:
1. Власть и влияние.
2. Формы власти и влияния.
3. Классификация подходов к пониманию лидерства.
4. Поведенческий подход к лидерству. Континум стилей руководства.
5. Стили лидерства Лайкерта. Стили руководства.
6. Двумерная трактовка стилей лидерства. Управленческая решетка.
7. Модель ситуационного поведения Ф.Фидлера.
8. Модель лидерства «путь-цель» Т.Миттчела и Р.Хауза.
9. Модель ситуационного лидерства П.Херсея и К.Бланшарда.
10. Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго.
11. Понятие «группа» в организации. Причины возникновения групп в организации.
12. Формальные и неформальные группы. Типы формальных групп.
|
|
|
13. Факторы, влияющие на эффективность групп.
14. Развитие неформальных организаций. Управление неформальной организацией.
Темы рефератов:
1. Природа лидерства в организации.
2. Лидерство и управление. Лидер и менеджер.
3. Теория лидерских качеств.
4. Автократический и демократический типы лидерств.
5. Концепция харазматического лидера.
6. Концепция преобразующего лидерства.
7. Почему люди вступают в неформальные организации.
8. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.
9. Типы поведения в группах.
10. Характерные ошибки работы комитета.
Вопросы для дискуссии и самоконтроля:
1. Дайте определение понятия «власть».
2. Приведите примеры влияния на поведение людей.
3. Назовите основные типы власти.
4. Охарактеризуйте основные типы власти по классификации Фрэнча и Рэйвена.
5. В чем заключается природа и сущность власти?
6. Назовите основы и источники власти в организации.
7. Дайте определение понятия «лидерство».
8. Может ли менеджер автоматически считаться лидером в организации? Почему?
9. Назовите условия эффективного лидерства.
10. В чем состоит отличие менеджера от лидера?
11. Охарактеризуете четыре группы лидерских качеств.
12. Назовите три основных подхода к изучению проблемы лидерства.
|
|
|
13. В чем заключается сущность подхода к пониманию лидерства с позиций личных качеств?
14. В чем заключается сущность поведенческого подхода к лидерству?
15. В чем заключается сущность ситуационного подхода к лидерству?
16. Сравните автократичный, демократический и либеральный стили руководства.
17. Дайте характеристику харизматическому лидеру.
18. Охарактеризуйте лидера, которого вы знаете.
19. Покажите на примере, почему демократичный, ориентированный на человека стиль руководства не всегда оказывается эффективным.
20. Охарактеризуйте четыре системы стилей лидерства по Лайкерту.
21. Дайте описание модели руководства БЛЭЙКА и Мутона. Какой стиль руководства эти исследователи считали самым эффективным?
22. Охарактеризуйте ситуационную модель лидерства Ф.Фидлера.
23. Охарактеризуйте модель лидерства «путь-цель» Т.Митчелла.
24. Охарактеризуйте модель лидерства П.Херсея и К.Бланшарда.
25. Назовите четыре стиля лидерства в модели П.Херсея и К.Бланшарда, которые соответствуют конкретному уровню зрелости исполнителей.
26. Охарактеризуйте модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона-Яго.
27. Сравните между собой четыре ситуационных модели лидерства.
28. Почему один и тот же стиль подходит не всем подразделениям организации?
29. Если бы вы были менеджером низового звена, как бы вы предпочли влиять на ваше руководство, чтобы оно приняло одну из ваших идей?
30. Учитывая происходящие в нашем обществе перемены в культуре и технологии, какой стиль руководства, по вашему мнению, будет наиболее эффективным в 2005 – 2010 годах?
31. Дайте определение понятия «группа».
32. Назовите основные причины возникновения групп в организации.
33. Какие типы групп существуют в организации?
34. Охарактеризуйте формальные группы в организации.
35. Как возникают неформальные группы и организации? Приведите примеры.
36. Как строятся структура и тип формальной и неформальной организации?
37. Почему люди вступают в неформальные организации?
38. Опишите основные характеристики неформальных организаций.
39. В чем заключаются трудности и выгоды, связанные с неформальными организациями?
40. Какие факторы оказывают влияние на эффективность рабочих групп?
41. Как влияет размер и состав группы на эффективность ее работы?
42. Какую роль в организации играют групповые нормы?
43. Покажите положительные и отрицательные последствия сплоченности и единомыслия группы.
44. Приведите примеры, когда сплоченность группы вредит формальной организации.
45. Как статус и роли членов группы влияют на ее эффективность? Покажите типы поведения в группе.
46. Как осуществляется борьба с единомыслием в группах?
47. С какой целью в организации создаются комитеты?
48. Дайте характеристику двух основных типов комитетов.
49. В каких случаях управление с помощью комитетов является предпочтительным?
50. Что может сделать менеджер для эффективного управления неформальными группами в организации?
Литература
Основная
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 1995. – с. 366-413.
2. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – с. 464-496.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – с. 488-515.
Дополнительная
4. Основы менеджмента: Учебное пособие/Под ред, В.С.Верлоки, - 2-е изд. – Х.: Издательский дом «ИНЖЭК», 2004. – с.166-192.
5. В.В.Черкасов, С.В.Платонов, В.Н.Третьяк. Управленческая деятельность менеджера.Основы менеджмента. К.:Ваклер, Атлант, 1998. – с. 96-105; 143-157.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 605; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!