Тема практического занятия 2. Принятие управленческих решений.
| Цель: | - изучение природы принятия управленческих решений; - освоение подходов к принятию управленческих решений; - овладение приемами выработки и реализации управленческих решений. |
| Обеспечение: | Опорный конспект лекций, учебники, личные записи студентов, фиксированные доклады. |
| Продолжительность: | 2 часа |
План семинара:
1. Понятие и классификация управленческих решений.
2. Модели принятия решений.
3. Процесс принятия управленческих решений.
4. Методы обоснования управленческих решений.
5. Требования, предъявляемые к управленческому решению.
Темы рефератов:
1. Природа процесса принятия управленческих решений.
2. Программируемые и непрограммируемые решения.
3. Метод коллективной генерации идей («мозговой штурм»).
4. Метод «Дельфи».
5. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
Вопросы для дискуссии и самоконтроля:
1. Каковы различия между принятием управленческих решений и решений в повседневной жизни?
2. Почему принятие управленческих решений считается фундаментом эффективной работы менеджера?
3. Охарактеризуйте модели принятия решений в организации.
4. Каковы признаки классификации управленческих решений?
5. Опишите процесс принятия управленческих решений.
6. На чём базируются экспертные методы принятия управленческих решений?
7. В чем заключается сущность метода «мозгового штурма»?
|
|
|
8. Назовите методы принятия управленческих решений, основанные на графических и текстовых моделях.
9. Какова цель написания сценария?
10. Почему многие управленческие решения принимаются в группах, а не единолично?
11. Каковы различия между решениями, основанными на суждениях и рациональными решениями?
12. Покажите, как личностные оценки могут влиять на процесс принятия управленческих решений.
13. Покажите различия между управленческими решениями, принимаемыми в условиях определенности , риска и неопределенности.
14. Как влияет фактор времени на среду принятия решений?
15. Какими параметрами характеризуется качество управленческого решения?
16. Проанализируйте любые три принятые вами за последние полгода решения. Какие из них были программируемыми, а какие – непрограммируемыми?
17. Почему для менеджера важно понимать разницу между разрешением проблемы и принятием управленческого решения?
18. Назовите формы группового участия в процессе принятия управленческих решений.
19. «Принятие важного управленческого решения в организации подобно бросанию камня в середину пруда». Что означает эта фраза с управленческой точки зрения?
20. Как вы думаете, какие этапы процесса принятия управленческого решения чаще всего игнорируют менеджеры?
|
|
|
Литература
Основная
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 1995. – с. 303-312
2. Герчикова И.Н. Менеджмент : Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – с.123-131.
3. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – с. 269-304
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – с. 194-251.
Дополнительная
5. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник/ Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л.Разу. -: ФБК-ПРЕСС, 1999. – с.254-302.
6. Управление организаций: Учебник/ Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 1999. – с.77-110.
7. Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник.–К.:МАУП, 1996.–с.69-97.
8. Основы менеджмента: Учебное пособие/Под ред, В.С.Верлоки, - 2-е изд. – Х.: Издательский дом «ИНЖЭК», 2004. – с.225-245.
9. Основы менеджмента и маркетинга: Учеб. Пособие /В.Я.Зубик, А.И.Ильин, Г.Я.Кожекин и др.; Под общ. Ред, Р.С. Садегова. – Мн.; Выш.шк., 1995. с.150-212.
Тема практического занятия 3. Планирование в организации.
| Цель: | - изучение планирования в организации, процесса выбора целей организации и путей их достижения; - освоение анализа внутренней и внешней среды организации; - овладение процессом целеполагания и выбора альтернатив развития организации. |
| Обеспечение: | Опорный конспект лекций, учебники, первоисточники, личные записи студентов, фиксированные доклады. |
| Продолжительность: | 2 часа |
План семинара:
|
|
|
1. Сущность и основные элементы системы планирования.
2. Анализ внешней среды организации.
3. Анализ внутренней среды организации (управленческое обследование).
4. Миссия организации.
5. Цели организации и их классификация.
6. Процесс установления целей в организации.
7. Стратегические альтернативы организации.
8. Реализация стратегического плана. Тактика, политика, процедуры и правила.
Темы рефератов:
1. Основные виды управленческой деятельности в рамках планирования в организации.
2. Анализ внешних возможностей и угроз для организации в условиях перехода к рыночным отношениям.
3. Анализ сильных и слабых сторон организации в условиях перехода к рыночным отношениям.
4. Миссия и цели Вуза.
5. Концепция «Управление по целям».
6. Концепция «Управление по результатам».
Вопросы для дискуссии и самоконтроля:
|
|
|
1. Что означает термин «планирование»?
2. Существует ли разница между разработкой личных планов и планов организации?
3. В чем заключается сущность планирования в организации?
4. Назовите основные элементы системы планирования.
5. Что представляет собой анализ внешней среды организации?
6. С какой целью проводится анализ внешней среды организации? По каким факторам проводится анализ?
7. Назовите области внешнего окружения организации, в которых могут проявляться угрозы (опасности) и возможности.
8. С какой целью руководство организации оценивает ее внутренние сильные и слабые стороны?
9. Как называется метод, используемый для диагностики внутренних проблем организации?
10. Какие функциональные зоны рекомендуется включать в управленческое обследование?
11. Дайте определение понятия «миссия организации».
12. Почему миссия организации является основой ее существования?
13. Как организация выбирает свою миссию?
14. Какая разница между миссией некоммерческой организации и миссией коммерческой организации?
15. Сформулируйте миссию Вуза, в котором вы получаете образование и дайте обоснование ее содержания.
16. Изложите миссию одной из организаций, с деятельностью которой вы знакомы. Адекватно ли она отражает цель и ценности организации?
17. Что должна содержать формулировка миссии организации?
18. На какие вопросы должно ответить руководство организации при выборе миссии?
19. Какую роль выполняет сформулированная организацией миссия?
20. Сформулируйте ваше отношение к таким понятиям, как миссия, философия и назначение организации.
21. Дайте определение понятия «цель организации» и сформулируйте основные требования к ее постановке.
22. Какая существует связь между миссией и общей целью организации?
23. Для чего используется классификация целей организации?
24. Какие критерии классификации целей чаще всего применяются на практике и почему?
25. Проанализируйте состав ключевых целей функциональных подсистем с позиций их вклада в общую цель организации.
26. Сформулируйте основные положения концепции управления по целям.
27. При каких условиях целесообразно применение концепции управления по целям?
28. Известны ли вам примеры использования (или разработки) концепции управления по целям в Украине?
29. В каких организациях применение концепции управления по целям наиболее целесообразно?
30. Выделите самые главные недостатки концепции управления по целям, препятствующие ее широкому распространению в современных условиях.
31. Назовите стратегические альтернативы имеющиеся в распоряжении организации.
32. Приведите примеры организаций, придерживающихся стратегий ограниченного роста, роста, сокращения и их сочетания.
33. Назовите компоненты формального планирования.
34. Кратко объясните, что такое тактика, политика, процедуры и правила.
35. Как тактика, политика, процедуры и правила помогают реализовать стратегию?
36. Как бюджеты обеспечивают объединение планирования и контроля?
37. Какие пять вопросов следует задать при оценке стратегии?
38. Как бы вы охарактеризовали значение формирования стратегии и ее внедрения. Взаимозависимы ли эти процессы?
39. Какими стратегиями мог бы воспользоваться ваш ВУЗ, чтобы привлечь к себе студентов? Будут ли эти стратегии определяться целями учебного заведения?
40. Один современный теоретик в области менеджмента высказал предположение, что временные горизонты всех стратегических планов уменьшаются в силу высокой турбулентности внешней среды. Согласны ли вы с этой точкой зрения?
Литература
Основная
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 1995. – с. 138-166.
2. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – с. 82-143; 210-237.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – с. 255-306.
Дополнительная
4. Управление организаций: Учебник/ Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 1999. – с.58-70.
5. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие/ Под ред. засл. деят. науки РФ, докт. экон. наук, проф А.П. Градова. – 2-е изд., испр. и доп. – СПб.: Специальная литература, 1999. – с.33-52.
6. Основы менеджмента: Учебное пособие/Под ред, В.С.Верлоки, - 2-е изд. – Х.: Издательский дом «ИНЖЭК», 2004. – с.69-86.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 925; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!