Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 22
1. Проаналізуйте три підходи до розв’язання конфлікту.
2. Оберіть правильну відповідь. Важливий компонент конфлікту:
а) інтеріоризація;
б) екстраверт;
в) інцидент;
г) екстеріоризація;
д) конформізм.
3. Начальник говорить підлеглим: “Якщо ви не припините сварку, я вас звільню!” Опишіть яку стратегію нейтралізації конфлікту він обрав, у якій фазі вона є ефективною ?
Визначте як повинен чинити начальник в інших фазах ?
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011 р.
Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 23
1. Назвіть позитивні та негативні функції конфлікту
2. Оберіть правильну відповідь. Основна форма взаємодії людей в сумісній діяльності:
а) повага;
б) симпатія;
в) кооперація;
г) пристосування;
д) дружба.
3. Вас просять бути посередником один з учасників конфлікту. Яке запитання ви поставили б йому насамперед ? Обґрунтуйте.
|
|
|
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011р.
Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 24
1. Опишіть правила роботи в тренінговій групі.
2. Оберіть правильну відповідь. Конфлікт, як процес, має основні стадії:
а) невтручання;
б) медитація;
в) кульмінація;
г) розвиток;
д) розв’язання.
3. Визначте тип конфлікту і розробіть рекомендації щодо його розв’язання.
Приблизно половина фірми підтримує співробітницю С., а інша – її колегу К. С. і К. постійно змагаються за “сфери впливу”, намагаючись залучити на свій бік більшість. Виникає конфлікт.
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011 р.
Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
|
|
|
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 25
1. Назвіть і опишіть фази конфлікту.
2. Оберіть правильну відповідь. Конфлікт, як процес, має основні стадії:
а) невтручання;
б) медитація;
в) кульмінація;
г) розвиток;
д) розв’язання.
3. Визначте дії керівника в наведеній проблемній ситуації.
Підлеглий Б. чинить провину і майже одночасно з цим здійснює вчинок, який робить йому честь, домагається певних успіхів у роботі, але не в тому напрямку, де виявив недобросовісність. Керівник А. або покарав підлеглого за провину, або ще не встиг. Якщо покарав, то чи правильно буде відразу за покаранням нагороджувати підлеглого ? Якщо не встиг, то що: карати, чи нагороджувати, чи щось інше ?
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011 р.
Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
|
|
|
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 26
1. Визначте джерела конфлікту.
2. Оберіть правильну відповідь. Розрізняють такі види конфліктів:
а) соціальні;
б) самобутні;
в) міжгрупові;
г) фізичні;
д) моральні.
3. Ви арбітр, говорите учасникам конфлікту: “Давайте спокійно все обміркуємо.”
Визначте у яких фазах такий підхід ефективний, а в яких ні ?
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011 р.
Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 27
1. Охарактеризуйте картографію конфлікту.
2. Оберіть правильну відповідь. Стиль конкуренції варто використовувати, коли:
а) ви прагнете зберегти мир і добрі стосунки з людьми;
б) ви можете скористатися короткочасною вигодою;
в) ви маєте достатній авторитет і ваше рішення найкраще;
г) Ви хочете виграти час;
д) бажання обох сторін відомі.
3. Арбітрові заявляють: “Нехай він визнає, що неправий, тоді і будемо говорити”.
|
|
|
Визначте які подальші дії арбітра ?
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011р.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 258; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!