Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 1
1. Опишіть предмет і завдання конфліктології як науки.
2. Оберіть правильну відповідь. Основний атрибут конфлікту:
а) стиль керівництва;
б) індивідуальний підхід;
в) соціально-психологічний клімат;
г) суперечності;
д) ситуація.
3. Визначте тип конфлікту і розробіть рекомендації щодо його розв’язання.
Приблизно половина фірми підтримує співробітницю С., а інша – її колегу К. С. і К. постійно змагаються за “сфери впливу”, намагаючись залучити на свій бік більшість. Виникає конфлікт.
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011 р.
Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 2
1. Дайте визначення поняття «конфлікт»? Опишіть конфлікт і конфліктні ситуація в сучасних теоріях конфлікту.
2. Дайте правильну відповідь. Важливий компонент конфлікту:
|
|
|
а) інтеріоризація;
б) екстраверт;
в) інцидент;
г) екстеріоризація;
д) конформізм.
3. Визначте умови попередження конфлікту.
У трудовому колективі працюють три спеціалісти однакового рівня кваліфікації. Звільнюється посада керівника підрозділу. Усі троє претендують на цю посаду. Виникає гостра конкуренція, інтриги…
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011 р.
Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 3
1. Охарактеризуйте причини виникнення конфліктів.
2. Дайте правильну відповідь. Основна форма взаємодії людей в сумісній діяльності:
а) повага;
б) симпатія;
в) кооперація;
г) пристосування;
д) дружба.
3. Запропонуйте план розв’язання конфлікту.
Ви спостерігаєте за конфліктуючими: дехто підходить і подає
конверт, інший тут же мовчки його рве.
В якій фазі конфлікт ?
Який аспект соціальної дії викривлений ?
|
|
|
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011 р.
Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 4
1. Опишіть фази конфлікту.
2. Оберіть правильну відповідь. Конфлікт, як процес, має основні стадії:
а) невтручання;
б) медитація;
в) кульмінація;
г) розвиток;
д) розв’язання.
3. Запропонуйте шляхи попередження небажаних санкцій з боку вищого керівництва.
Підлеглий Б. припускається зриву в роботі і виявляється під загрозою санкцій з боку вищого керівника А. Оскільки Б. допустив цей зрив через свою недосвідченість або неврівноважений душевний стан (особисті, сімейні обставини) і оскільки для А. ці причини невідомі, то очікуване покарання Б. небажане і може викликати конфліктну ситуацію. Безпосередній керівник В. добре знає Б. і розуміє всю небажаність санкцій.
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011 р.
|
|
|
Національний авіаційний університет
Кафедра ПППО
Напрям 0306
Спеціальність: 8.03060104 «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»
Спеціальність: 8.03060101 "Менеджмент організацій і адміністрування "
Дисципліна “ Конфліктологія ”
КОМПЛЕКСНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант № 5
1. Проаналізуйте сигнали конфлікту.
2. Оберіть правильну відповідь. Стиль конкуренції варто використовувати, коли:
а) ви прагнете зберегти мир і добрі стосунки з людьми;
б) ви можете скористатися короткочасною вигодою;
в) ви маєте достатній авторитет і ваше рішення найкраще;
г) Ви хочете виграти час;
д) бажання обох сторін відомі.
3. “Він не керівник, інший давно б уже помітив би мої здібності”. Опишіть який аспект соціальної дії викривлений ?
Як би ви почали налагоджувати цей конфлікт:
а) у ролі арбітра;
б) у ролі керівника.
Завідувач кафедри
д.пед.наук, професор
__________ Лузік Е.В.
“__”__________2011 р.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 276; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!