По дисциплине ОГСЭ.07 Основы делового общения
Министерство общего и профессионального образования Свердловской области
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Свердловской области
«Алапаевский индустриальный техникум»
Рабочая тетрадь
По дисциплине
Основы делового общения
Алапаевск
2016 г.
Рабочая тетрадьявляется учебным пособием для студентов очной и заочной форм обучения по учебной дисциплине «Основы делового общения». Рабочая тетрадь разработана в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом (далее – ФГОС) по специальностям среднего профессионального образования (далее СПО).
Рабочая тетрадь предназначена для самостоятельной работы, а так же для контроля знаний обучающихся по учебной дисциплине«Основы делового общения»,составлена на основе рабочей программы по данной дисциплине.
Направления использования пособия:
- для изучения нового материала на занятии
-для контроля знаний
-для самостоятельного изучения темы, если занятие было пропущено
-при самостоятельном повторении материала
В данном пособии 38 страниц с приложениями.
Составитель:
Трескова Светлана Михайловна, преподаватель высшей квалификационной категории ГБПОУ СО «АИТ»
| Рассмотрено на заседании ЦК общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин |
Протокол №___«___»_________________2016г
|
|
|
Председатель цикловой комиссии___________________/Трескова С.М./
Общие положения
Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования устанавливает:
- цель оценки качества подготовки выпускников – установление соответствия имеющихся профессиональных и общих компетенций обучающихся требованиям соответствующих федеральных государственных образовательных стандартов,
- виды контроля качества подготовки выпускников: текущий, промежуточный, итоговый,
- формы контроля: текущая, промежуточная и итоговая аттестация,
- объекты оценивания: знания, умения и освоенные компетенции,
- условия допуска к итоговой аттестации – представление документов, подтверждающих освоение обучающимся компетенций при изучении теоретического материала.
Для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений поэтапным требованиям ППССЗ (текущая и промежуточная аттестация) создана рабочая тетрадь, позволяющая оценить знания, умения и освоенные компетенции.
Выполняя задания обучающийся должен:
- освоить минимум содержания, выносимый для изучения материала и предложенный преподавателем в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом СПО по данной дисциплине;
|
|
|
- задания в рабочей тетради обучающийся должен осуществлять в организационных формах, предусмотренных учебным планом и рабочей программой преподавателя;
обучающийся может, сверх предложенного преподавателем:
- самостоятельно определять уровень (глубину) проработки содержания материала;
- предлагать дополнительные темы и вопросы для самостоятельной проработки;
- в рамках общего графика выполнения заданий в рабочей тетради предлагать обоснованный индивидуальный график выполнения и отчетности по результатам работы;
- использовать для выполнения заданий методические пособия, учебные пособия, разработки сверх предложенного преподавателем перечня;
- использовать не только контроль, но и самоконтроль результатов работы в соответствии с методами самоконтроля, предложенными преподавателем или выбранными самостоятельно.
Критерии оценивания результатов работы
Помещенные в рабочей тетради задания призваны помочь студентам в усвоении основных идей и понятий курса.
Критериями оценки результатов работы обучающихся с рабочей тетрадью являются:
- уровень освоения студентом учебного материала
|
|
|
- сформированность общеучебных знаний,умений;
- обоснованность и четкость изложения ответа;
- оформление материала в соответствии с требованиями.
Требования к результатам выполнения заданий в рабочей тетради
по дисциплине ОГСЭ.07 Основы делового общения
В процессе выполнения заданий обучающиеся должны овладеть следующими
умениями:
- применять в профессиональной деятельности приёмы делового общения;
- создавать тексты официально-делового стиля в жанрах, соответствующих требованиям профессиональной подготовки студентов.
- применять в практике делового общения основные нормы современного русского литературного языка.
знаниями:
- основы этики делового общения;
- признаки текста, особенности построения деловых документов;
- основные правила профессиональной этики и приёмы делового общения в коллективе;
- особенности профессиональной этики и психологии делового общения служащих государственных и иных организационно-правовых форм учреждений и организаций.
В результате контроля и оценки по дисциплине осуществляется комплексная проверка следующих профессиональных и общих компетенций:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
|
|
|
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Рабочая тетрадь адресована обучающимся 3 курсов СПО. В ней представлены индивидуальные задания по дисциплине«Основы делового общения». Рабочая тетрадь составлена на основе программы дисциплины«Основы делового общения».
Цель данной рабочей тетради – повысить качество усвоения обучающимися теоретических и практических основ по дисциплине«Основы делового общения» и реализовать коммуникативно-деятельный компонент через использование имеющихся знаний.
Представленные в сборнике задания имеют многофункциональный характер, что позволяет использовать их и для индивидуальной, и для коллективной работы, при этом в пределах некоторых заданий есть возможность перехода от индивидуальной формы работы к коллективной и наоборот.
Самостоятельная работа студентов при выполнении заданий в рабочей тетради решает следующие задачи:
- закрепление пройденного материала по темам;
- стимулирование студентов к изучению дополнительной литературы по каждой теме;
- творческое осмысление и выработка собственного отношения к поставленным вопросам.
Задания в рабочей тетради составлены по темам, предусмотренным программой дисциплины,и соответствуют государственным требованиям к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников.
Задания подразумевают самостоятельную работу студента с литературой. Для облегчения поиска нужной информации в пособии дан список литературы. Выполнение этих заданий позволяет студентам систематизировать полученные знания, научит самостоятельно работать с литературой. Задача студента состоит в том, чтобы найти ответы на поставленные вопросы и на занятиях использовать полученные теоретические знания для приобретения практических навыков.
Задания выполняются непосредственно в тетради, тетрадь периодически, по просьбе преподавателя, сдаётся на проверку.
Уважаемые студенты!
Сейчас в ваших руках рабочая тетрадь подисциплине«Основы делового общения».Рабочая тетрадь является обязательным пособием для студентов третьего курса, изучающих дисциплину.
Она позволит вспомнить и закрепить материал, пройденный на занятиях. Работая над имеющимися в тетради заданиями, вы сможете самостоятельно проверить свои знания, вам легче будет подготовиться к промежуточной аттестации.
Чтобы дать правильный ответ, нужно поработать не только с опорным конспектом лекции, но и с дополнительной литературой. Если то или иное задание с первого раза не получается, не следует отступать, ещё раз обратитесь к лекционному курсу, к дополнительной литературе и найдите необходимый материал.
Прилагается список рекомендуемых источников.
Желаем Вам успехов!
СОДЕРЖАНИЕ
Пояснительная записка………………………………………………………..……………..…..3
Раздел 1. Психологические основы делового общения.……………………................................................................................6
Тема 1.1 Понятие делового общения………………………………………......6
Тема 1.2 Профессиональнаякоммуникация. ………………………………....7
Раздел 2. Деловой этикет……………………………………………………...9
Тема 2.1 Деловой этикет. Правила служебного этикета. …………………….9
Тема 2.2 Основы публичного выступления.………………………………..…10
Раздел 3. Литературные нормы современного русского языка.……………………………………………………………………………12
Тема 3.1 Понятия «культура речи» и «речевой этикет»……………………...12
Тема 3.2Орфоэпическая норма русского языка……………………….……...13
Тема 3.3 Лексическая норма русского языка……………………………..…...14
Тема 3.4 Морфологическая норма русского языка …………………………...18
Тема 3.5Синтаксическая норма русского языка……………………………....22
Раздел 4. Деловые документы ………………………………………...……...27
Тема 4.1 Оформление деловых документов. ………………………………….27
Список рекомендуемой литературы………………………..………………..30
Приложения…………………………………………………...…… .…………31
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 838; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!