Маркетинговая информационная система в инновационной сфере.
Маркетинговая информационная система является необходимым условием формирования и развития инновационного потенциала. Она позволяет сэкономить время, ресурсы и правильно спрогнозировать развитие организации.
Маркетинговая информационная система (МИС)- это совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенных для сбора, обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.
В сфере инновационной деятельности МИС направлена на реализацию двух основных целей: сбор информации об инновациях и формирование системы знаний предприятия. МИС может функционировать двумя способами:
1. централизованный подход предполагает, что информация собирается в одной базе;
2.при децентрализованном - информация собирается по мере необходимости и может интегрироваться в глобальной базе данных.
Информационный обмен и формирование системы знаний обеспечивается «посредством внутреннего и внешнего обучения, интеграции специализированных областей знания и применения усвоенного знания для создания новых продуктов и технологий». Эффективное управление системой знаний предполагает реализацию следующих задач:
1) идентификация и кодирование знаний, определение лучших знаний, ресурсов;
2) отбор информации и людей для инновационных проектов;
3) разработка и реализация бенчмаркинговых мероприятий для активизации инновационной деятельности;
4) привлечение вторичных связей для усиления инновационного потенциала сети взаимодействия.
|
|
|
МИС на инновационных предприятиях, как правило, включает четыре основных компонента: (1) информационные ресурсы; (2) информационно- поисковые средства, информационно-консалтинговые средства; (3) информационно-коммуникационная среда; (4) аппаратно-программные и телекоммуникационные ресурсы. В результате создается информационная среда, не только обеспечивающая взаимодействия предприятий, но и позволяющая свободно интегрироваться в мировое информационное пространство.
Функционирование МИС в сфере инновационной деятельности имеет некоторые особенности, связанные с необходимостью скорейшего получения информации и превращения его в новое знание. Это предполагает соблюдение определенных требований. (табл. 5.2)
Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
Важнейшим вопросом маркетинговых исследований является их информационное обеспечение.
Требования к маркетинговой информации.Качество маркетинговых исследований в значительной степени определяется качеством маркетинговой информации. К маркетинговой информации предъявляются следующие требования:
|
|
|
· достоверность;
· необходимость;
· достаточность.
Достоверность информации определяется надежностью источника (при использовании вторичных данных) и статистической достоверностью (при сборе первичной информации исследовательской группой).
Необходимость, означает то, что собранная информация не должна быть избыточной. Любая избыточная информация, не только усложняет и повышает стоимость маркетингового исследования, но и снижает его точность.
Достаточность информации означает, что имеющаяся информация, как по объему, так и по структуре должна обеспечить возможность выполнения исследовательского плана в полном объеме.
Классификация маркетинговой информации. По источникам получения маркетинговая информация подразделяется на внутреннюю и внешнюю информацию.
К внутренней информации относится внутрикорпоративная (внутрифирменная) информация: накладные, бухгалтерские документы, внутренние документы, различные формы отчетности, отчеты о предыдущих маркетинговых исследованиях, внутрикорпоративные опросы.
К внешней информации относится информация, произведенная вне корпорации. Это могут быть книги, журналы, телевидение, информация государственных органов, отчеты других компаний, опросы и наблюдения, производимые вне корпорации.
|
|
|
По степени первичности используемая информация классифицируется на первичную и вторичную.
К первичной информации относится информация, собираемая исследователем непосредственно для данного исследования.
Вся остальная информация относится ко вторичной.
При работе со вторичной информацией следует особое внимание обращать на степень ее вторичности: чем больше раз преобразовывается вторичная информация, тем больше вероятность ошибок и неточностей в используемых данных.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 472; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!