Основные виды задач, решаемых психологом
Задача – это цель, данная (заданная) в фиксированных условиях. В самом общем виде все многообразие задач можно сгруппировать в три большие группы: исследование, обследование (психодиагностика) и преобразование.
1. Исследование – это стремление добыть как можно больше точной и надежной информации о некотором феномене, вскрыть закономерности, обеспечивающие это явление. Такая информация позволяет обнаружить и описать некую зависимость. В основе всех видов задач данного рода лежит стремление понять, узнать, т.е. познавательный интерес. Как правило, исследованием психолог занимается в рамках научной деятельности или при выполнении заказа, в котором исследование выступает составной частью всей работы.
2. Обследование – это стремление профессионала описать реальность по возможности точно: так, чтобы вторичное описание было по качеству близко к феноменам. В узком понимании обследование ограничивается психодиагностикой.
Психодиагностика – изучение индивидуальных особенностей человека или группы. Чаще всего эта задача решается с помощью тестирования, бесед или других диагностических приемов и средств. Практическое значение данного вида работы может состоять в том, чтобы:
· проверить человека или группу на соответствие заданному эталону, как, например, при отборе на должность или для специфической работы, требующей наличия важных именно для нее характеристик или способностей;
|
|
|
· найти объяснение существующему затруднению, например, причин возникновения проблем в обучении и развитии (это изначально было сутью диагностики);
· выявить ресурсы, с помощью которых проблема или затруднение может быть решено самим субъектом (человеком, диадой или группой);
· определить сильные стороны человека или группы, ее резервные возможности, на которые можно опереться в ходе коррекционной работы, например, индивидуальный стиль деятельности и др.
· обнаружить тенденции, помогающие составить прогноз или проект (планирование изменений), например, выявить профессиональные и познавательные интересы.
В настоящее время психодиагностика занимает одно из главных мест в работе психологических служб. При этом необходимо иметь в виду, что диагностика не является самоцелью. Основные этапы проведения работы в системе психологической службы включают психодиагностику лишь в качестве составляющей части:
1) изучение практического запроса;
2) формулировка психологической проблемы;
3) выдвижение гипотез о причинах наблюдаемых явлений;
4) выбор методов исследования;
5) формулировка психологического диагноза;
6) разработка рекомендаций, программы психокоррекционной или развивающей работы;
|
|
|
7) осуществление этой программы;
8) контроль за ее выполнением.
3. Преобразование – внесение качественных изменений в субъективную реальность, в субъективный мир того или иного (жизне)деятеля. Специалист воздействует на человека или группу, актуализируя события во внутреннем мире этого человека или группы, вызывает (провоцирует) ту или иную его/ее активность – в результате чего субъект сам преобразует себя (по мере желания и возможностей). В принципе, преобразование может производиться как с разрушением, так и с созиданием – результат будет зависеть от того, из какого рода допущений исходит профессионал. В случае, если баланс межу разрушением и созиданием оказывается смещенным в сторону разрушения, мы имеем дело скорее с непрофессионалом, с дилетантом, грубо попирающим базовые профессиональные принципы.
Преобразующее воздействие, в свою очередь, можно разделить на следующие подвиды задач: просвещение, профилактика, тренинг (обучение), консультирование, коррекция и психотерапия. В сочетании с соответствующей психодиагностикой они же являются одновременно и направлениями работы практического психолога.
|
|
|
Психологическое просвещение — повышение психологической культуры пользователей, заказчиков и клиентов, формирование запроса на психологические услуги и обеспечение информацией по психологическим проблемам, приобщение их к психологическим знаниям, устранение дефицита психологических знаний, умений и навыков.
В ходе психологического просвещения психолог:
· знакомит слушателей с основами психологических знаний;
· популяризует и разъясняет результаты психологических исследований;
· формирует у потенциальных заказчиков и клиентов потребность в психологических знаниях и желание использовать их в жизни и практической деятельности;
· показывает важность овладения навыками психологической саморегуляции в труде и в бытовых отношениях и т.д.
Как правило, психологическое просвещение осуществляется в следующих формах: лекции, тематические выставки психологической литературы, беседы, семинары, клубы, выступления по радио и телевидению, специализированные психологические газеты и журналы или разделы внутри прессы, просмотр и обсуждение художественных и видеофильмов с точки зрения психологического анализа поведения героев др. При этом важно, чтобы лекции, беседы, семинары и т.д. не проходили только на абстрактно-теоретическом уровне, а имели предметом своего обсуждения конкретные проблемы, т.е. наглядно показывали, что психологические знания имеют непосредственное отношение к решению практических «жизненных» вопросов. Эффект от психологического просвещения больше, если психологические знания даются в качестве средства решения конкретных жизненных проблем.
|
|
|
Особое внимание психологическому просвещению уделяется в работе школьных психологических служб. Основной смысл психологического просвещения в школе заключается в нескольких задачах:
1) знакомить воспитателей, учителей и родителей с основными закономерностями и условиями благоприятного психического развития ребенка;
2) популяризировать и разъяснять результаты новейших психологических исследований;
3) формировать потребность в психологических знаниях, желание использовать их в работе с ребенком или в интересах развития собственной личности;
4) знакомить учащихся с основами самопознания, самовоспитания;
5) достичь понимания необходимости практической психологии и работы психолога в детском учебно-воспитательном учреждении (Психологическая служба школы/под ред. И.В. Дубровиной, 1995).
Важность этого направления работы безусловна, так как в нашем обществе существует дефицит психологических знаний, отсутствует психологическая культура, предполагающая интерес к другому человеку, уважение особенностей его личности, умение и желание разобраться в своих собственных отношениях, переживаниях, поступках и их мотивах.
Психологическая профилактика. Это мало разработанный вид деятельности практического психолога, хотя важность се признается всеми учеными и практиками, имеющими отношение к психологическим службам. Многие авторы отмечают, что оптимальными системами для профилактики психического здоровья являются школы, и рассматривают школьных психологов в качестве основных специалистов, проводящих в жизнь такую первичную профилактику.
Психопрофилактика — это специальный вид деятельности психолога, направленный на сохранение, укрепление и развитие психического здоровья. В психопрофилактике инициатива целиком и полностью исходит от самого психолога и/или заказчика.
Психологическая профилактика организуется как систематическая совместная работа психолога и смежных специалистов:
· по предупреждению возможных социально-психологических и психологических проблем населения,
· по созданию благоприятного эмоционально-психологического климата в коллективах, созданию правил организации, в основе которых – уважение чести и достоинства всех ее членов;
· по выявлению группы риска (по различным основаниям) (Морозова Н.В., Кривцова С.В. и др.).
Чаще всего психологическая профилактика проводится психологом в рамках определенных учреждений и организаций со стабильным контингентом, что дает ему возможность постоянно отслеживать изменения ситуации в отношении человеческих ресурсов. Так, например, в школах психопрофилактическая диагностика осуществляется в форме скринингового обследования всех детей школы с использованием тестов и/или метода экспертных оценок с целью выявления детей групп риска (по социально-психологическим и интеллектуальным основаниям) и заключения о необходимости дальнейшей психокоррекционной работы с ними. Ряд научных школ и обществ психологов США считают целесообразным рассматривать психологическую службу в школах как службу профилактики психического здоровья. Они доказывают, что школа имеет доступ к большому количеству детей в течение длительного времени и, таким образом, у школьных психологов и педагогов существуют значительные возможности влиять на социальное и эмоциональное развитие детей. Основная трудность в реализации этого требования заключается в том, что психологи и педагоги испытывают значительные сложности в разработке профилактических программ.
Систематическая работа по предупреждению возможных проблем развития личности осуществляется психологом в различных учреждениях и организациях в форме систематических психологических тренингов, дифференцированных по проблемам, или семинаров по психологии, в содержание которых включены знания, умения и навыки работы с типичными психологическими затруднениями и проблемами.
Наиболее содержательно проблема психопрофилактики представлена в американской литературе(Reyholds С. R, et al., 1984). В психопрофилактике выделяют три уровня:
I уровень — так называемая первичная профилактика. Психолог работает с детьми и взрослыми, имеющими незначительные эмоциональные, поведенческие и учебные расстройства и осуществляет заботу об их психическом здоровье и психических ресурсах.
II уровень — вторичная профилактика. Она направлена на так называемую «группу риска», т.е. на тех людей, у которых проблемы уже начались. Вторичная профилактика подразумевает раннее выявление трудностей. Основная ее задача — преодолеть эти трудности до того, как они станут субъективно непреодолимыми для самого человека (превратятся в психологическую проблему).
III уровень — третичная профилактика. Внимание психолога концентрируется на людях с ярко выраженными эмоциональными или поведенческими проблемами, его основная задача — коррекция или преодоление серьезных психологических трудностей и проблем.
Итак, можно говорить о психологической профилактике в тех случаях, когда психолог на основе своих знаний и опыта проводит работу по предупреждению возможного неблагополучия эмоциональной и поведенческой сфер, по созданию психологических условий, максимально благоприятных для личностного роста.
Тренинг. Психологический тренинг – это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы развития личности, формирования коммуникативных навыков, оказания психологической помощи и поддержки, позволяющие снимать стереотипы и решать личностные проблемы участников. В ходе тренинга происходит смена внутренних установок, расширяются знания, появляется опыт позитивного отношения к себе и окружающим людям, участники становятся более компетентными в сфере общения.
Понятие «тренинг» в современной психологической литературе имеет различную трактовку: «…комплекс активных методов социально-психологической подготовки» (Богомолова Н.Н., 1977), «…метод развития личности» (Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. 1989), «…вид групповой психологической работы» (Сатран Г.Н., 1993). Для нас более приемлемым представляется понимание тренинга как комплекса активных групповых методов и как процесса преобразующего воздействия на личность.
В отличие от психотерапии цели тренинговой группы не связаны собственно с лечением. Ведущий тренинга ориентирован на оказание психологической помощи психически здоровымлюдям. Отличие психологического тренинга от психокоррекции определяется тем, что в тренинге уделяется внимание не столько отдельным психологическим структурам, сколько развитию личности в целом. Кроме того, психокоррекция ориентируется на понятие нормы, тогда как во многих тренингах эта категория отсутствует вообще. Вместе с тем на тренинге могут применяться психотерапевтические, коррекционные и обучающие методы.
Тренинговая работа не может быть сведена и к обучению, поскольку когнитивный компонент на тренинге может совсем отсутствовать. Ряд специалистов считает наиболее ценным для участников тренинга получение, прежде всего, эмоционального опыта (Вачков И.В., 1999).
Психологическое консультирование. На этом направлении деятельности практического психолога хотелось бы остановиться более подробно, так как оно определяет большинство требований к индивидуально-личностным характеристикам психолога в целом. Это объясняется тем, что в ходе консультирования и психокоррекции осуществляется непосредственное воздействие психолога на внутренний мир клиента (под психологическим воздействием понимается «воздействие одного индивида на психику другого индивида (группы), которое в своей произвольной форме исходит из определенного мотива и преследует цель изменения или укрепления взглядов, мнений, отношений, установок и других психологических явлений» (Куликов В.Н., 1983).
Психологическое консультирование – оказание конкретной помощи обратившимся взрослым и детям в осознании ими природы их затруднений, в анализе и решении психологических проблем, связанных с собственными особенностями, сложившимися обстоятельствами жизни, взаимоотношениями в семье, в кругу друзей, в школе; помощь в формировании новых установок и принятии собственных решений (Морозова, Кривцова…, там же), совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений (Кочюнас Р., 1999); создание и выработка специальных рекомендаций по изменению тех или иных психологических факторов, затрудняющих нормальное функционирование человека в семье, на работе, в повседневных и нестандартных ситуациях, а также предложение клиенту различных стратегий его поведения в потенциально психотравмирующих условиях (Рабочая книга практического психолога/под ред. Шиманской Э.О. и др., 1996).
Все определения психологического консультирования включают в себя несколько основных положений:
· консультирование помогает человеку выбирать линию поведения и действовать в собственной жизни по своему усмотрению;
· консультирование помогает клиенту обучаться новому поведению;
· способствует личностному развитию;
· в консультировании акцентируется ответственность клиента, т.е. признается, что независимый, ответственный человек способен в соответствующих обстоятельствах принять самостоятельное решение, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение клиента;
· основой консультирования является «консультационное взаимодействие» между клиентом и консультантом (Кочюнас Р., там же).
Основная цель психологического консультирования – помочь человеку понять происходящее в его жизненном пространстве и осмысленно достичь поставленной цели на основе осознанного выбора при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера (Burks H.M., Steffler B., 1979). Естественно, в различных психологических и психотерапевтических направлениях (психоаналитическом, поведенческом, когнитивном, клиент-центрированном и т.д.) конкретные цели будут различаться, однако существует несколько универсальных целей, которые так или иначе упоминаются представителями всех указанных школ:
1. Способствовать изменению поведения, чтобы клиент мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на некоторые неизбежные социальные ограничения.
2. Развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями.
3. Обеспечить эффективное принятие жизненно важных решений, т.е. научить клиента самостоятельному исследованию поля ценностей и особенностей своей личности, распределению времени и энергии, оценке последствий действия.
4. Развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения.
5. Облегчить реализацию и повышение потенциала личности (George R.L., Cristiane T.S., 1990).
Некоторые авторы выделяют три взаимосвязанные стороны психологического консультирования – консультирование как вид отношений помощи, как репертуар воздействий, как психологический процесс (Нельсон-Джоунс Р., 2000). Отметим, что вторая и третья стороны предполагает в первую очередь наличие у психолога знаний, навыков и умений, тогда как первая – наличие определенных личностных свойств.
Нередко потребность в консультации осознается клиентами после просветительской, профилактической и диагностической деятельности психолога.
Психологическая коррекция. Так же, как и консультирование, психокоррекция является одним из основных направлений работы психолога, определяющих необходимость наличия у него тех или иных ПВК.
Психологическая коррекция определяется как обоснованное воздействие психолога на дискретные характеристики внутреннего мира человека с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности (Абрамова Г.С., 1998), систематическая целенаправленная работа психолога с детьми, отнесенными к категории группы риска по тем или иным основаниям, и направленная на специфическую помощь этим детям (Морозова, Кривцова…, там же). Нужно подчеркнуть, что психолог (не имеющий специального медицинского образования) самостоятельно имеет право работать только с людьми, отклонения в поведении которых не являются следствием поражения ЦНС или психического заболевания. В этом заключается основное отличие психокоррекционной работы от психотерапевтической. Под психотерапией же в настоящее время принято понимать комплексное лечебное вербальное и невербальное воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека при многих психических, нервных и психосоматических заболеваниях (Психология. Словарь, 1990).
Консультационная и коррекционная работа может осуществляться в форме как индивидуальных, так и групповых занятий, а также в форме тематических психологических тренингов, разработанных для людей, имеющих сходные поведенческие проблемы. Как правило, групповая работа включается в одно из указанных направлений (психологическое консультирование или коррекция). Однако, учитывая возрастающую в последнее время популярность и распространение тренингов как особой формы работы практического психолога, а также специфические требования, предъявляемые к ведущему тренинговых групп, мы рассмотрим их как отдельное направление.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 1641; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!