Структура социальной установки. Эмоциональный, когнитивный и поведенческий компоненты социальных установок
Социальная установка (аттитюд).
У.Томас и Ф.Знаниецкий.
Обследовали польских эмигрантов в 1918 году. Отношения личности и нового общества стоятся на основе двух аспектов:
1.на социальных ценностях
2.на их осознании и их переживании
Иммигрант либо принимает образ жизни той страны, в которой живет, либо продолжает общаться на родном языке и поддерживать свои социальные ценности.
Г.Олпорт активно исследовал понятие установки и вывел 4 условия формирования установки:
1.формирование различных реакций на обстоятельства имеющие внешнее сходство, но различные культурные основания
2.приемы, которые принудительным образом приводят к образованию определенных чувств
3. адаптация, вызывающая формирование комплекса чувств в определенной ситуации
4.интеграция человеком повторяющегося опыта
Типы установок:
1.когнитивная установка упорядочение знаний о мире
2.экономическая
3.политическая
4.религиозная
Функции установок:
1.приспособительная
2.выражения (ценности)
3.защиты
Структура установки (М.Смит)
1.когнитивный компонент -- осознание объектов установки
2.аффективный компонент -- симпатия, антипатия
3.поведенческий компонент
Феномен Лапьера.
Эксперимент состоял в следующем. Лапьер с двумя студентами-китайцами путешествовал по США. Они посетили 252 отеля и почти во всех случаях (за исключением одного) встретили в них нормальный прием, соответствующий стандартам сервиса. Никакого различия в обслуживании самого Лапьера и его студентов-китайцев обнаружено не было. После завершения путешествия (спустя два года) Лапьер обратился в 251 отель с письмами, в которых содержалась просьба ответить, может ли он надеяться вновь на гостеприимство, если посетит отель в сопровождении тех же двух китайцев, теперь уже его сотрудников. Ответ пришел из 128 отелей, причем, только в одном содержалось согласие, в 52% был отказ, в остальных уклончивые формулировки. Лапьер интерпретировал эти данные так, что между аттитюдом (отношение к лицам китайской национальности) и реальным поведением хозяев отелей существует расхождение. Из ответов на письма можно было заключить о наличии негативного аттитюда, в то время как в реальном поведении он не был проявлен, напротив, поведение было организовано так, как если бы совершалось на основании позитивного аттитюда. Этот вывод получил название "парадокса Лапьера" и дал основания для глубокого скептицизма относительно изучения аттитюда. Если реальное поведение не строится в соответствии с аттитюдом, какой смысл в изучении этого феномена? Упадок интереса к аттитюдам в значительной мере был связан с обнаружением этого эффекта.
|
|
|
Социально-психологический тренинг как способ развития социально-психологических характеристик личности.
|
|
|
Соц. псих. Тренинг — область психологии практической, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении.
Базовые методы тренинга социально-психологического — дискуссия групповая и игра ролевая в различных модификациях и сочетаниях.
Численность группы — обычно от 7 до 15 человек; продолжительность общего цикла занятий — от нескольких дней до месяцев. Встречи участников могут быть ежедневными или более редкими (один-три раза в неделю). Продолжительность отдельной встречи — от полутора до трех и более часов.
Общая цель тренинга социально-психологического конкретизируется в следующих задачах:
1) овладение психологическими знаниями;
2) формирование умений и навыков в сфере общения;
3) коррекция, формирование и развитие установок, нужных для успешного общения;
4) развитие способности адекватного и полного познания себя и других людей;
5) коррекция и развитие системы отношений личности.
Различие акцентов в конкретных задачах, исходных посылках и методические модификации приводят к многообразию частных форм тренинга. Особенно известны: тренинг поведенческий, тренинг чувствительности, тренинг ролевой, видеотренинг и пр.
Основной контингент участников составляют представители профессий, чья деятельность предполагает интенсивное общение, а также люди, испытывающие трудности в сфере человеческих контактов.
В группе тренинга социально-психологического особый акцент делается на создании климата доверия, позволяющего реализовать большую по сравнению с повседневным общением интенсивность открытой связи обратной. В результате участники получают возможность реально увидеть себя со стороны и сориентироваться в собственном сложившемся опыте общения, что является необходимой предпосылкой и составляющей развития компетентности в общении.
Создание климата доверия существенно определяется особой формой проведения занятий, когда ведущий не является преподавателем в традиционном смысле. Его позиция ролевая направлена не на противопоставление себя группе, а на интеграцию с ней: он выступает одним из участников работы групповой, хотя и задает на первых этапах групповые нормы и модели поведения. Для достижения целей тренинга ведущему нужно создать условия для формирования группы высокого уровня развития. Здесь он опирается на ряд принципов в организации занятий:
1) принцип активности участников — в ходе занятий члены группы постоянно вовлекаются в различные действия: обсуждение и проигрывание ситуаций ролевых, предложенных самими участниками: наблюдение по заданным критериям за поведением участников игр ролевых; выполнение специальных устных и письменных упражнений, и пр.;
2) принцип позиции исследовательской — в ходе работы в группах тренинга создаются такие ситуации, когда участникам нужно самим найти решение проблемы, самостоятельно сформулировать уже известные психологии закономерности взаимодействия и общения людей;
3) принцип объективации поведения — в начале занятий поведение участников группы переводится с импульсивного на объективированный уровень и поддерживается на этом уровне; важное средство объективации поведения, используемое во всех видах тренинга, — это особым образом организованная связь обратная, эффективность коей существенно возрастает при использовании видеозаписи;
4) принцип общения партнерского — предполагает признание ценности другой личности, ее мнений, интересов, а также принятие решения с максимально возможным учетом интересов всех участников общения (а не достижение одной из сторон своих целей за счет интересов другой).
Развитие различных форм тренинга социально-психологического связано с ведущими ориентациями психологии. В западной традиции это были необихевиоризм, современный психоанализ, когнитивизм, психология экзистенциальная и психология гуманистическая. С последней как раз связано широкое распространение форм групповой психологической работы, в частности, тренинга социально-психологического.
|
|
|
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 694; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!