Педагогический конфликт: причины и способы разрешения
Конфликт не является дефектом общения, так как бесконфликтной жизни не бывает. Конфликтность – один из важнейших показателей, характеризующий социально-псих. климат коллектива. Конфликт – это столкновение противоположно направленных видов, интересов, позиций двух или нескольких людей (групп людей). В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон, либо несовпадение интересов, желаний, требований оппонентов.
Конфликты различаются по сфере их разрешения на деловые и личностно-эмоциональные. Конфликты могут быть горизонтальными и вертикальными. Кроме того, существуют межличностные и внутриличностные конфликты, групповые К., инновационные К., межэтнические К. и др.
Основные функции К.: 1.деструктивная и 2.конструктивная. Конструктивные К. бывают тогда, когда оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений. Разрешение такого К. приводит к развитию отношений между людьми. Один и тот же К. может быть конструктивный в одном, но деструктивный в другом. Деструктивные К. возникают в двух случаях: 1) одна из сторон настаивает на своих интересах; 2) когда один из оппонентов прибегает к нравственно-осужденным, противозаконным методам борьбы.
Единственные К., которые не решаются (на сегодняшний день) – межэтнические К. Мы не в состоянии найти решение для такого К. Оптимальным считается прийти к какому-то соглашению. Но при этом кто-то идет на уступки больше, а кто-то меньше. А окончательное решение так никогда не буде найдено и достигнуто.
|
|
|
Причины конструктивных К.: 1) неблагоприятные условия работы, 2) несовершенная система оплаты труда, 3)недостатки в организации труда преподавателя, 4) неритмичность работы, 5) сверхурочные работы, 6) улучшения в технологиях (в тех случаях, когда страдает заработок рабочего, причем не по его вине), 7) несоответствие прав и обязанностей, 8) отсутствие четкости в распределении обязанностей, 9) низкий уровень трудовой дисциплины.
Деструктивные К. порождаются, чаще всего, субъективными причинами.
Педагогические же конфликты могут быть разнесены по трем большим группам. В первую входят мотивационные конфликты, возникающие между учителями и учащимися по причине слабой учебной мотивации последних или, проще говоря, из-за того, что школьники либо не хотят учиться, либо учатся без интереса, по принуждению. Подобные конфликты разрастаются и в конечном итоге между учителями и учащимися возникают взаимная неприязнь, противостояние, даже борьба.
Вторую группу образуют конфликты, связанные с недостатками в организации учебного процесса. Имеются в виду 4 конфликтных периода, через которые проходят ученики в процессе обучения в школе. Так, первоклассник переживает довольно сложный и даже болезненный этап в своей жизни: происходит смена его ведущей деятельности (с игровой на учебную), меняется социальная позиция (из ребенка он превращается в школьника), возникают новые требования и обязанности. Психологическая адаптация к школе может длиться от трех месяцев до полутора лет.
|
|
|
Только ученик привыкает к своей новой роли, учителю в школе, как наступает новый конфликтный период, он переходит в среднее звено. Вместо одного учителя появляются разные учителя-предметники. И если учитель начальных классов, как правило, опекает своих ребят, помогает им, заботится о них, то педагоги средних классов в основном относятся более строго и требовательно. Да и приспособиться сразу к нескольким учителям бывает нелегко. Кроме этого, появляются новые школьные предметы, более сложные по сравнению с предметами начальной школы. Следующий конфликтный период наступает в начале 9-го класса, когда возникает новая болезненная проблема: нужно решить, что делать, - идти в среднее специальное учебное заведение или продолжить учебу в школе. И, наконец, четвертый конфликтный период: окончание школы, выбор будущей профессии, конкурсные экзамены в вуз, начало личной жизни.
|
|
|
Третью группу педагогических конфликтов составляют конфликты взаимодействий: учащихся между собой, учителей и школьников, учителей друг с другом, учителей и администрации школы.
Способы разрешения К.: 1) Добиться адекватного восприятия оппонентами друг друга. Конфликтные люди (особенно дети), как правило, недружелюбны к оппоненту. Эмоциональное возбуждение мешает им адекватно оценивать ситуация и реальное отношение оппонента к ним
лично. Контролируя свои эмоции, педагогу необходимо снизить эмоциональное напряжение в отношениях с учеником, родителем, коллегой. Для этого можно использовать следующие приёмы: *не отвечать агрессией на агрессию; *не оскорблять и не унижать оппонента ни словом, ни жестом, ни взглядом; *дать возможность оппоненту высказаться, внимательно выслушать его претензии; *стараться выразить своё понимание и соучастие в связи с возникшими у оппонента трудностями; 2) Диалог. 3) Взаимодействие. 4) Наказание. 5) Приглашение «третьего». 6) Поставить себя на место другого.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 296; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!