ТЕХНИКА, СРЕДСТВА И МОДЕЛИ РУКОВОДСТВА
- К какому коммуникационному средству руководства относится передача сотруднику целенаправленных сведений, относящихся к его заданию, к связанным с ним лицам или к рабочему месту и воздействующих на его поведение?
· Информированию.
- Какие две из следующих техник руководства максимально разгружают руководителя?
· СИСТЕМНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
- УПР ПОСРЕДСТВОМ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ
- Какие из средств руководства следует использовать, когда необходимо обратить внимание сотрудника на недостатки в работе?
· Беседу.
· Критику.
- Реализация каких из следующих утверждений не способствуют эффективной критике?
· Если Вы чувствуете свою правоту, уверены в ней, то следует критиковать не взирая на лица и ситуацию.
· Вначале дайте обвинительную оценку, а затем выслушайте оправдания подчиненного.
· Заканчивайте разговор напоминанием тех мер, которые будут приняты, если критикуемый не исправится.
- Системное управление как техника руководства имеет место тогда, когда:
· Все производственные процессы управляются как саморегулирующиеся системы в области постановки целей, их реализации, контроля и обратных связей.
- Модель руководства - это:
· Системное единство стилей, техники и средств руководства.
- Что такое техника руководства?
· Обязательные для руководителя и подчиненных правила, образцы их взаимоотношений.
- Предпосылками эффективного управления посредством делегирования не являются:
· Предоставление сотрудникам возможности отказа от компетенций, их возвращения руководству или передачи другим работникам.
|
|
|
· Передача руководителем общей ответственности тем сотрудникам, которые выполняют соответствующие задачи.
- Какое из средств руководства следует использовать, когда необходимо обратить внимание сотрудника на недостойное поведение?
· Порицание.
- Рамочное управление - это:
· Управление, при котором сотрудники могут самостоятельно принимать решения в пределах заранее установленных границ.
- При управлении по целям не допускается положение, когда:
· Цели определяют сотрудники, руководитель помогает правильно оформить их и представить администрации предприятия.
Тема № 11
МОТИВАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
- К основным видам (способам) трудовой мотивации (мотивирования) относятся?
· Нормативная мотивация.
· Принудительная мотивация.
· Стимулирование.
- Крайними звеньями, "полюсами" механизма мотивации являются:
· Потребности.
· Стимулы.
- Удовлетворенность работника зарплатой и материальными стимулами в конкретной организационной ситуации непосредственно зависит от:
· Ожиданий.
- Теория "X" Макгрегора исходит из того, что:
· Работники не очень честолюбивы, боятся ответственности и хотят, чтобы ими руководили.
|
|
|
· Средний человек ленив и стремится избегать работы.
- Теория "Y" Макгрегора исходит из того, что:
· Лучшие средства осуществления целей организации работниками — их вознаграждение и личностное развитие.
· Нежелание работать — это не врожденное качество работника, а следствие плохих условий труда, которые подавляют прирожденную любовь к труду.
- Теория человеческих отношений базируется на следующих основополагающих идеях:
· Трудовая мотивация определяется в первую очередь существующими в организации социальными нормами, а не физиологическими потребностями и материальными стимулами.
· Важнейший мотив высокой эффективности деятельности — удовлетворенность трудом.
- К какой из следующих теорий мотивации относится утверждение, что каждый работник склонен ощущать свою значимость, имеет соответствующее мнение?
· "XY—теории".
- Главной отличительной чертой теории "Z" является обоснование:
· Коллективистских принципов мотивации.
- На какую из следующих теорий мотивации целесообразно прежде всего ориентироваться руководителю строительной организации, в которой работают главным образом низко квалифицированныевременные рабочие из стран СНГ?
· "XY—теорию" Макгрегора.
Тема № 12
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 1159; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!