Понятие, видыифункциикоммуникациивмалойгруппе
Малая группа — небольшая по количеству группа людей, взаимодействующих друг с другом и объединенных общей целью и интересами.
Признаки:
- контактность;
- целостность;
- стабильность состава;
- устойчивость взаимодействия;
- наличие внутренней структуры
ВИДЫ МГ:
Первая классификация(Чарльх Кули): первичных и вторичных групп.
Первичные группы - особая разновидность малых групп, связи в которых опираются на непосредственные личные контакты, на эмоциональное вовлечение ее членов в дела группы, что обеспечивает высокую степень идентификации членов с группой.
Вторичные группы- общности, в которых непосредственных контактов меньше, чем в первичных, а для общения между членами группы
используются различные «посредники», например в виде средств связи.
Вторая типология(Э. Мэйо): формальные и неформальные.
Формальные(Например, рабочая бригада, школьный класс, спортивная команда.)
Неформальные малые группы — объединения людей, возникающие на основе внутренних потребностей индивидов в общении, понимании, симпатии, принадлежности к данной группе.
Третья классификация (Г. Хаймен): называемые референтные группы и группы членства.
По длительности существования выделяются:
временные группы, (участники дискуссии или соседи по купе в поезде);
стабильные, (семья, трудовые и учебные группы).
По степени произвольности решений: открытые и закрытые.
|
|
|
По характеру и формам организации деятельности:
• случайно организованная группа (например, экскурсионная);
• ассоциация, где взаимоотношения определяются преимущест-венно личностно значимыми целями (например, ассоциация выпускников РЭУ);
• корпорация, (например, профессиональные или сословные объединения);
• коллектив
• команда
Функции групповой коммуникации.
1) формирование согласия и обеспечение согласованных действий;
2) информативная;
3) складывание особой культуры группы.
Структура и динамика коммуникации в малой группе
Структура малой группы - это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами.
При исследовании малых групп чаще всего выделяют:
- структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (экономические, организационные, функциональные);
- структуру связей, возникающую в процессе общения (ролевую и коммуникативную структуры, структуру эмоциональных отношений).
- В коммуникативной структуре группы учитываются информационные потоки (каналы распространения информации в группе) и объем информации, которым владеет каждый участник группы.
Лучше функционирует группа, в которой структура коммуникаций соответствует структуре поставленной задачи, т.е. когда реально сложившаяся коммуникативная сеть адекватна для оптимального достижения цели.
|
|
|
В малой группе разная информация распространяется разными способами, по разным коммуникативным путям (коммуникативным сетям):
• В централизованных сетях преимущественно один человек распространяет вокруг себя важную для группы информацию (фронтально, радикально или иерархически). Это способствует повышению управляемости группы и более быстрому решению простых задач.
Виды централизованных коммуникативных структур:
-фронтальная — участники не вступают в контакт, но находятся в поле зрения друг друга.
-радиальная — вся информация передается членам только через центральное лицо.
-иерархическая — структура с двумя и более уровнями подчинения членов группы.
• В децентрализованных сетях участники равны, каждый может принимать, перерабатывать и передавать информацию, и общаться с остальными участниками сети. Информация в децентрализованных сетях может передаваться по кругу или по цепи.
Особенности коммуникативной структуры малой группы во многом определяются статусно-ролевой структурой.
Под статусно-ролевой структурой понимается совокупность отношений между индивидами, в основе которой лежат типичные способы поведения, предписанные, ожидаемыми реализуемые участниками группового процесса в соответствии со своей позицией в группе.
|
|
|
В свою очередь владение информацией — важный показатель положения члена группы в ее иерархии.
информация обычно адресуется именно высокостатусным членам группы, т.е. чем выше статус индивида, тем большим объемом информации он владеет. Характер сообщаемой информации также зависит от групповой позиции человека: чем выше его статус, тем более благожелательный характер придается передаваемой информации.
• Технология принятия группового решения.
Потенциальным преимуществом группы при принятии решений выступают индивидуальные различия членов группы.
Первым необходимым условием является организация группы на принципах сотрудничества.
Вторым условием является роль лидера, формального либо неформального
Этапы групповой дискуссии:
1) формулировка проблемной ситуации(сбор максимальной объективной информации)
2) высказывание идей(Фиксирование имеющихся оценок,мнений членов данной группы)
3) обсуждение решений(цель-выработка различных вариантов решений)
|
|
|
4) принятие решения(Окончательное решение принимается на основе анализа достоинств и недостатков предложенных вариантов, их выбраковки, объединения нескольких в одно, выработки основных путей)
5) разработка программы и плана действий.
Методы принятия группового решения:
1) открытое общение;
2) ролевая игра – каждый из участников выполняет предписанную ему роль, в результате игры рождается наиболее приемлемое решение;
3) групповая дискуссия – обсуждение в группе каких-либо проблем, значимых для большинства участников.
Виды групповых решений:
1) незаметное решение – решение, принятое в результате хаотичной дискуссии в результате неспособности далее обсуждать вопрос;
2) авторитетное решение – решение принимается одним человеком, на которого группа возложила ответственность за это решение;
3) решение, принимаемое меньшинством – решение принятое маленькой группировкой, пришедшей к общему мнению, которое принимает большинство;
4) компромисс – решение, принятое в результате договоренности о взаимных уступках, которое полностью не удовлетворяет ни одну из сторон;
5) решение, принимаемое большинством – решение, принятое в результате голосования;
6) единогласное решение – решение, с которым согласны все участники. Оно наблюдается при не проблемной ситуации, принятии формального решения;
7) согласованное решение – решение, принятое на основе предварительной работы команды.
Негативные эффекты при принятии решений в группе:
1) эффект «социальной фасилитации» – затруднение в выполнении сложных действий в присутствии наблюдателей при улучшении простых;
2) эффекты «Социальной лености» и «распределения ответственности» – снижение эффективности в принятии групповых решений при ослаблении связи между собственными усилиями и результатами и «размывании» ответственности;
3) эффект «конформизма» – влияние восприятия окружающих на восприятие индивидуума;
4) эффект «группового мышления» или эффект «группового духа» – принятие неверных решений, основанных на чувстве превосходства и неуязвимости группы. Наблюдается в хорошо сплоченной группе, в результате её изоляции от альтернативного источника информации
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 317; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!