Потребности и персональные мотиваторы
Предпосылки:
1).Все потр-ти индивидуальны.
2).Потр-ти меняются.
3).В конкр момент вр-ни у раб-ка м.выделить доминир потр-ть
4).Чем счастливее чел-к, тем лучше он работает.
Потр-ти:
1). Потр-ть в поддерж-ии жизнедеят-ти и здоровья.Такие люди придерж-ся здорового образа жизни. Потр-ть в обеспечении жильем – орг-ия горячих обедов, выделение фиксир обед перерывов; выдача абонементов, орг-ия соревнований, мед.осмотров, льгот путевок. Оценка тех раб-ков, кот проповедуют ЗОЖ.
2). В признании.Открытые эмоц люди, очень старательные. 2 вида признаний: со сто-ны рук-ля и со сто-ны коллег. Мотиваторы: позитив оценка из работы, внедрение в орг-ю символику, нагляд адаптацию, вознаг за стаж, престижные командировки, возм-ть самост-но сформир-ть раб место.
3). В общении.Зависит от возраста и хар-ра. Мотиваторы:коллективные задачи, важно разнообр общение, привлечение к разрешению конфликтов, неформ общение, рег отдых, корпор вечеринки.
4). В принадлежности к референтной группе. Командные люди, референт – неформ гр. Мотиваторы:необ-мо выявлять неформ гр в орг-ии и их лидеров; делегир-ие полномочий лидерам этих гр, привлечение к разрешению конфликтов.
5). В надежности и безопасности.Физ, эмоц (лоббинг), эконом без-ть. Мотиваторы:соблюдение ТБ со сто-ны орг-ии; контроль рук-ля за эмоц состояние в орг-ии; рук-ль д.вып-ть свои обещания; уверенность.
6). В сотрудниестве с рук-вом.Повышенная инициат-ть раб-ков, высоко лояльные. Мотиваторы: поддержка, использование «МЫ», совет-ся с ними, участие в коллективных решениях.
|
|
|
7). В эмоц напряжении и риске.Экстрималы. Мотиваторы:участие в орг-ии праздников; любят задачи, связ-е с риском, ответ-тью, выносливостью, инициат-тью
8). В соц статусе и власти.У людей с лидерскими кач-ми. Мотиваторы: карьерный рост, важно вып-ие обещаний рук-ва, лояльное отн-ие к делегир-ю полномочий; любят участ-ть в решении инновац задач; возм-ть временного вып-ия управленч ф-ий.
9). В подчинении.Не любит ни за что отвечать, чел-к на своем месте, нужен сильный рук-ль. Решения д.б. детерминированы; хвалить за поддержку др людей.
10). В независимости и свободе.Не нравится ни упр-ть ни подчин-ся. Не любят контроля. Хороши в кач-ве экспертов. Н.давать более менее самост работу (аудит). Яв-ся хорошими генераторами, любят задачи доверит-го хар-ра.
11). В конкуренции.Хар-на для линейных мен-ров.
Тип мотивации: «инструменталист», «профессионал», «патриот», «хозяин», «люмпен».
: инструменталисты(раб-ки, кот. заинтересованы в зарплате, чем выше, тем лучше, зарплата должна выдаваться после окончания работы и наличными. Это слесари, таксисты.); профессионалы (для них важно проявит свои качества и умения);
|
|
|
хозяева (предпринимательский тип, личное богатство интересует, собственность и власть, это работники сферы бизнеса); люмпены (для них не существует целей, главное-безопасность, уравниловка); идеалисты или патриоты(достижения идейных, чел. ценностей, гуманитарии ,это работники сферы образования, ученые, военные)
,Эта дифференциация соответствует пирамиде Маслоу: 1.инструменталисты, 2.люмпены, 3.идеалисты, 4.хозяева, 5. профессионалы.
1). Инструменталисты -их интересует прежде всего з/п, незамедл-но и в нал форме.
2). Профессионалы - самое гл – возм-ть реализовать свои спос-ти.
3). Патриоты –осн ценность – идейность, соц значимость.
4). Хозяин – приумножение бог-ва, собст-ти, потр-ти не ограничены.
5). Люмпен – раб-к, кот-ый предпочитает уравнит распр-ие, уравнит труд. Их преследует неудовлет-ть, не любят ответ-ти, индив формы труда.
Интервью (задачи, правила, ошибки). Виды интервью: стрессовое, ситуационное, контактное,
Методика проективных вопросов.
1)интервью-одна сторона задает вопросы, а вторая на них отвечает.Интервью может быть индивидуальным и групповым.Формализованным и не формализованным.
Наиболее эффективны индивидуальные и формализованные виды при идентификации.
|
|
|
Правила: 1) заранее определить цели инт.,
2)показать заинтересованность в ответах,
3)создать настрой,
4)установить коммуникат контакт,
5)ответы должны фиксироваться.
Ситуационное интервью: предалагем опрашиваемому выбор(какую системы оплаты труда вы предпочитаете? какие стили управления?)
Проблема социальнг значимых ответов,надо исп.,методку проетивных вопросов.
Правила:быстро задават вопросы,ускорить темп,вопросы должны быть логически взаимосвязаны.
Стили проведения интервью:стрессовое и контактное.
Стрессвое- жескто задаем вопросы,прессинг,негативн атмосфера,в условиях стресса.
Контактное интервью- перечислить проф достижения., создать благоприятные условия
Смешанные стили: "добрый и злой полицейский".
Оценочная беседа.
собеседование,оценочная беседа.
Нет субординации,стороны равноправны.непосредственно,но могут присутствовать третьи лица,эскперты.
Правила организации и проведения собеседования:
-четко спланированы время проведения беседы
-нейтрализовать помехи
-ознакомиться с досье
-занять нейтральную позицию по отношению к собеседнику
-желателен бланк беседы.
|
|
|
Заранее спрогнозрованы ответы и вопросы оппонента.
-налад коммуникац связь,поизичн настрой
-прием зеркального отображения(копирование поведения собеседника)
-уточняющие и дихотомические вопросы
-несколько бесед в разных условиях,в разное время.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 228; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!