Семинар «Конфликтология в Священном Писании»

Цель:

· Познакомить с видами конфликтов, их структурой, способами разрешения и выхода из конфликтных ситуаций,

· Привести примеры из Священного Писания разных видов конфликтов и их разрешения,

· Дать рекомендации для успешного разрешения конфликтов в разных жизненных ситуациях (предлагаемых участниками семинара).

Используемая литература:Священное Писание, Т.Г. Григорьева, Л.В. Линская, Т.П. Усольцева «Основы конструктивного общения» (методическое пособие для преподавателей, хрестоматия, практикум).

Материалы: презентация «Конфликты».

План семинара:

1) Понятие о конфликтах

2) Виды конфликтов

3) Структура конфликтной ситуации

4) Конфликтные реакции (борьба, избегание, решение, проблемы)

5) Стили поведения в конфликтной ситуации: конкуренция, сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление.

6) Методы разрешения конфликтов

Ход семинара:

Воспитатель-методист:Здравствуйте, уважаемые коллеги. Сегодня мы с отцом Игорем Данильчиком проведём для вас очередной семинар по теме «Конфликтология в Священном Писании». Я буду давать теоретическую часть из психологической науке по данной теме, а о. Игорь будет приводить примеры из Священного Писания, подтверждающие эти тезисы.

1. Конфликт – столкновение расходящихся интересов и линий поведения.( слайд1)

Конфликт (от латинского conflictue – столкновение, противоборство.)

2.Конфликт может быть состоянием психики одного человека – внутриличностный. (слайд 2)

Этот конфликт – движущая сила развития личности, противоречия между ее отдельными элементами.

Такого рода противоречия, неразрешенные и неразрешаемые, но вызывающие сильные разрушающие эмоциональные переживания, могут быть причиной психологических расстройств.

Отец Игорь, приведите нам, пожалуйста, примеры внутриличностных конфликтов, которые были описаны в Священном Писании.

О.Игорь:

(слайд 3) Конфликт – естественное состояние человеческой психики.

Социальные конфликты – состояние отношений в группе:

-семейные конфликты;

-конфликты среди учеников одного класса;

-конфликты – основное состояние отношение между различными государствами.

3. В любом конфликте присутствуют основные элементы, которые необходимо выявить и описать в процессе анализа конфликта. ( слайд 4)

Кто? – конфликтующие стороны, числом не менее 2-х оппонентов.

Из-за чего? – предмет разногласий сторон.

Почему? Ради чего? – мотивы оппонентов.

Что делают? – реальное взаимодействие между оппонентами, противоборство.

Что чувствуют? – враждебность между ними, сопровождающаяся сильными эмоциональными переживаниями хотя бы одной из сторон.

О чем думают? – представления о конфликтной ситуации, которые чаще всего не совпадают.

Структура конфликтной ситуации складывается из внутренней и внешней позиции участников, из взаимодействий и объекта конфликта.

Внутренняя позиция участников состоит из их целей, интересов, мотивов, она непосредственно влияет на течение конфликтной ситуации и находится как бы «за кадром», часто не проговариваясь в ходе конфликтного взаимодействия.

Внешняя позиция проявляется в речевом поведении конфликтующих, она отражается в их мнениях, точках зрения, высказываемых пожеланиях.

Стили поведения в конфликтной ситуации

1) Стиль конкуренции (доминирование, соперничество, борьба, напористость). Может использовать человек, обладающий сильной волей, достаточным авторитетом, властью, не очень заинтересованный в сотрудничестве с другой стороной и стремящийся в первую очередь удовлетворить собственные интересы. (слад 5,6,7,8 )

Воспитатель-методист: Отец Игорь, приведите нам пример из Священного Писания такого стиля поведения в конфликтной ситуации.

О.Игорь:

Этот стиль можно использовать, если:

-исход конфликта очень важен для вас, и вы делаете большую ставку на решение возникшей проблемы в свою пользу.

-вы обладаете достаточной властью и авторитетом, и вам представляется очевидным, что предполагаемое вами решение – наилучшее;

- вы чувствуете, что у вас нет иного выбора и вам нечего терять;

- вы взаимодействуете с подчиненными, предпочитающими авторитарный стиль.

Однако, следует заметить, что это не тот стиль, который можно использовать в близких личных отношениях, так как кроме отчуждения, он ничего больше не сможет вызвать. Его также нецелесообразно использовать в ситуации, когда вы не обладаете достаточной властью, а ваша точка зрения по какому-то вопросу расходится с точкой зрения более значимого лица.

2) (слайд 9) Стиль сотрудничества (кооперация, интеграция) – можно использовать, если отстаивая собственные интересы, вы вынуждены принимать во внимание нужды и желания другой стороны. Этот стиль наиболее труден, так как он требует более продолжительной работы. Цель его применения – разработка долгосрочного взаимовыгодного решения. Такой стиль требует умения объяснять свои желания, выслушивать друг друга, сдерживать эмоции. Для разрешения конфликта этот стиль можно использовать в ситуации когда:

-необходимо найти общее решение, если каждый из подходов важен и не допускает компромиссных решений;

-у вас прочные, длительные взаимозависимее отношения с другой стороной;

-стороны способные выслушать друг друга и излагать суть своих интересов, умеют интегрировать точки зрения.

О.Игорь:

3) (слайд 10) Стиль компромисса – стороны стремятся урегулировать разногласия при взаимных уступках. В этом плане он напоминает стиль сотрудничества, однако, осуществляется на более поверхностном уровне. Этот стиль наиболее эффективен, если обе стороны хотят одного и того же, но знают, что одновременно это невыполнимо (например, стремление занять одну и туже должность, или одно и тоже помещение). Такой подход к разрешению конфликтов целесообразно использовать в следующих ситуациях:

-обе стороны имеют одинаковые убедительные аргументы и обладают одинаковой властью;

-удовлетворение вашего желания имеет для вас не слишком большое значение;

-вас может устроить временное, так как нет времени для выработки другого, или другие подходы оказались неэффективны;

-компромисс позволяет вам хоть что-то получить, чем все потерять.

О.Игорь:

4) Стиль уклонения (уход, избегание, игнорирование) – реализуется обычно, когда проблема для вас не столь важна, вы не отстаиваете свои права, не сотрудничаете ни с кем и не хотите тратить время и силы на ее решение. Этот стиль реализуется также в тех случаях, когда одна из сторон обладает большей властью, либо понимает, что не права, или считает, что нет серьезных оснований для продолжения контактов. Стиль уклонения рекомендуется в ситуациях, когда:

-источник разногласий несущественен для сторон по сравнению с другими более важными задачами, а потому они считают, что не стоит тратить на него силы.

-стороны хотят выиграть время, чтобы изучить ситуацию и получить дополнительную информацию, прежде, чем принять какое-либо решение.

-опасно пытаются решить проблему немедленно, так как открытое обсуждение конфликта может только ухудшить ситуацию.

-подчиненные сами могут успешно урегулировать конфликт.

Не следует думать, что этот стиль всегда является бегством от проблемы или уклонением от ответственности, так как часто за какой-то промежуток времени проблема может разрешиться сама собой или стороны могут заняться ею позже, когда будут обладать достаточным объемом информации.

О.Игорь:

5) Стиль приспособления (уступчивость) – означает, что вы действуете совместно с другой стороной, но при этом не пытаетесь отстаивать свои собственные интересы в целях сглаживания и восстановления нормальной атмосферы. Этот стиль наиболее эффективен , когда исход дела важен для другой стороны и не очень существенен для вас, и тогда вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны и не очень существенен для вас, и тогда вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны. Стиль приспособления может быть применен когда:

-важнейшая задача – восстановление спокойствия и стабильности, анне разрушение конфликта;

-предмет разногласий для вас не важен, важнее сохранить добрые отношения;

-осознаете, что правда не на вашей стороне;

-чувствуете, что у вас недостаточно власти или шансов победить.

Ни одна из рассмотренных стратегий не может быть выделена как лучшая. Важно эффективно использовать каждую их них и сознательно делать тот или иной выбор, учитывая конкретные обстоятельства.

О.Игорь:

( слайд 11) Где «жало» конфликта?

Этот вопрос следует задавать перед любой попыткой вмешаться межличностный конфликт.

а) конфликты наиболее трудно поддающиеся разрешению, связаны с дележом общего объекта притязаний. Оспаривание материальных благ, лидирующее положение, признание, иногда ведет к треугольнику соперничества.

Соперничество даже самое яростное должно оставаться честным.

б) иногда вражда основывается на ущемлении одним из них чувства собственного достоинства другого (может выражаться в простом «незамечании» его)

в) не подтверждение ролевых ожиданий, предъявляемых друг к другу партнерами общения.

г) относительная психологическая несовместимость людей, вынужденных в силу обстоятельств ежедневно контактировать друг с другом.

Исходное расхождение характеров легко обрастает взаимными обидами.

Вмешательство в конфликт здесь чрезвычайно важно, поскольку человек дает понять и принять индивидуальные различия в характерах и научиться уважать тех, кто не похож на него самого.

Для эффективного вмешательства в напряженные межличностные отношения необходима уверенность:

- в том, что вы способны трезво анализировать свои собственные конфликты, возвышаясь над самим собой, как над фигурой в шахматной партии;

- в том, что вы самый умелый и опытный собеседник – в некотором роде мастер общения.

Воспитатель-методист:Предлагаю участникам семинара привести пример

какого-нибудь конфликта из своей жизни и мы разберём его структуру. ( 2-3 примера).

(слайд 12) Косвенные методы учащения конфликта

1)принцип «выхода чувств» - дать человеку беспрепятственно выразить свои отрицательные эмоции, то они постепенно сами собой сменятся положительными.

Реализация данного принципа требует терпения и способности эмоционально поддержать собеседника.

2) принцип «эмоционального возмещения»

Внутренняя картина ситуации конфликта. Сложившаяся у вашего собеседника, именно его выставляет страдальцем..

Со страданием следует считаться, будь она даже неправедным. Показав, что вы считаетесь с этим, вы уже «эмоционально возмещаете» удрученные душевные состояния собеседника.

3) принцип авторитетного третьего

Примиряющее, доброе мнение одного из противников о другом может быть передано через третье лицо, авторитетное для обоих.

Для обиженного человека положительное суждение о нем со стороны обидчика – это толчок его собственным мыслям в направлении поисков межличностного компромисса.

1) Принцип «обнажения агрессии»

Можно столкнуть партнеров конфликта в спортивном состязании, в диспуте, игре, трудовом соревновании.

2) Принцип примирения интересов, а не позиций.

Найти между какими нуждами, желаниями, заботами и опасениями каждой из сторон происходит конфликт.

Поставить себя на их место и рассмотреть почему они занимают такую позицию.

( слад 13)Творческое разрешение конфликтов

1. Выберите фразы, которые помогут оставаться спокойным во время конфликта.

- Это не вопрос жизни и смерти. Я преодолею это.

- Я могу взять это в свои руки.

- То, что я чувствую, естественно.

- Он (она) делает это не для того, чтобы навредить мне, а чтобы удовлетворить свою потребность.

- Я могу спокойно выяснить, что нужно этому человеку, и мы благополучно все решим.

- Я не стану упрекать этого человека и ухудшать положение вещей.

- Я забочусь об этом человеке и верю, что мы можем прийти к соглашению.

- Это останется в прошлом.

- Все идет нормально.

- Переживем.

- Мои мысли сейчас в беспорядке только из-за гнева, который меня охватывает.

- К этому можно подойти с юмором.

- Это останется важным и через 100 лет.

- Какой результат будет наихудшим?

- Не беспокойся и будь счастлив.

- У меня 2 уха и один рот, так что надо больше слушать и меньше говорить.

Воспитатель-методист: Отец Игорь, приведите нам пример из Священного Писания интересных методов разрешения конфликтов.

О.Игорь:

Воспитатель-методист:Всех участников благодарим за внимание и работу на нашем семинаре.

Используемая литература:

1.Григорьева Т.Г., Линская Л.В., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Методическое пособие для преподавателей. – Новосибирск: Изд-во Новосиб. Ун-та; М.: Совершенство, 1997. -171 с.

2. Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. - Новосибирск: Изд-во Новосиб. Ун-та; М.: Совершенство, 1997.- 198 с.

3. Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения. Практикум. - Новосибирск: Изд-во Новосиб. Ун-та; М.: Совершенство, 1997.- 116 с.

Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 566; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 105 106 107 108 109110111 112 113 114 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!