Контроль маркетинговой деятельности предприятия



Контроль маркетинга - постоянная, систематическая и непредвзятая проверка и оценка положения и процессов в области маркетинга.

Задачами и целями контроля маркетинга являются:

- установление степени достижения цели (анализ отклонений);

- выявление возможностей улучшения (обратная связь);

- проверка того, насколько приспособляемость предприятия к изменениям условий окружающей среды соответствует требуемой.

В настоящее время выделяют четыре типа контроля маркетинговой деятельности(по Ф. Котлеру).

I. Контроль ежегодных планов


Этот тип контроля базируется на принципе управления на основе целей. Это значит, что прежде всего руководство ставит цели — на месяц или квартал. Затем осуществляется контроль за рыночной деятельностью фирмы. Руководство изучает серьезные отклонения от маркетингового плана, если они возникают, определяет их причины. На завершающем этапе деятельности, направленной на достижение поставленных целей,необходимо предпринимать корректирующие действия для сокращения разрыва между реальными и намеченными показателями.
Проводится: анализ сбыта, анализ доли рынка, сравнение затрат и продаж,
финансовый анализ деятельности предприятия, маркетинговый оценочный анализ.

II. Контроль прибыльности

Цель:

- определить, на какие цели расходуются и на каком этапе “теряются” деньги компании;

- оценить прибыльность по: продукции, территориям, покупателям, сегментам рынка, каналам сбыта, размерам заказов.

 

III. Контроль эффективности

Цель:

- оценить и повысить эффективность расходования средств на маркетинг;

- оценить эффективность: торгового персонала, рекламы, стимулирования сбыта, распределения.


IV. Стратегический контроль

Цель:

- выяснить, максимально ли компания использует свои возможности в отношении рынков, товаров и каналов распределения;

- оценить эффективность маркетинга, провести маркетинговый аудит.

 


Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 323; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!