Пять основных целей СО.
Назначение мероприятий ПР – внеценовая конкуренция, имеющая целью формирование управляемого имиджа.
Имидж (далее – И) – эмоционально окрашенный образ, сложившийся в массовом сознании, имеющий характер стереотипа и отвечающий социальным ожиданиям определенных групп общественности.
Положительный И обеспечивает успех в политической и деловой жизни. Можно ли фирме не формировать свой И? Да, НО тогда И будет формироваться стихийно и НЕУПРАВЛЯЕМО. Профессионалы ставят задачу не «иметь – не иметь И», а «иметь стихийный или управляемый И».
Мероприятия СО имеют 5 целей: позиционирование пр-объекта, возвышение И, антиреклама (снижение И), контрреклама («отмыв») и отстройка от конкурентов.
1 цель. Позиционирование.
Положение, нахождение и создание и поддержание понятного клиентам имиджа. Если объект не спозиционирован, то он будет не понят клиентом, и его раскрутка – реклама неопознанного.
В мозгу человека есть лишь несколько центров удовольствия и, как минимум, десяток неудовольствия и тревоги. Именно благодаря их избыточному количеству, человек смог выжить в процессе эволюции. НО. Встречая новое, неопознанное, мы скорее склонны быть против.
2 цель. Возвышение И.
Возвышение пр-объекта используется, когда требуется кардинально улучшить восприятие уже знакомого объекта.
3 цель. Антиреклама.
«Снижать» И обычно легче, чем возвышать, ибо находить недостатки проще, чем позиционировать достоинства. Противостояние активной антирекламе конкурентов используется, когда необходимо обеспечить минимизацию их негативного пр-воздействия на предварительно сформированный положительный образ.
|
|
|
Антиреклама всегда имеет снижение И: уменьшения потока клиентов, инвестиций, голосов.
4 цель. Отстройка от конкурентов.
Как правило, это комбинация возвышения одного И при одновременном снижении других конкурирующих. Или: позиционирование своего объекта на фоне конкурентов. Отстройка может быть явной и неявной.
5 цель. Контрреклама.
Восстановление случайно сниженного И. «Случайно» поскольку долго иметь дутый, но авариеустойчивый И практически невозможно.
«Публика – дура, но ее не обманешь», давно сформулировали актеры.
Главное отличие контррекламы – нужно возвышать уже уроненный И. Или иначе: контрреклама – восстановление потоков, кредита доверия, репутации, питающих личность, фирму.
Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!