Эволюция определений
PR – богатое по числу определений понятие. Институт по качеству PR – 500 определений PR.
Потому что PR - динамично развивающаяся, мобильная система, которая получает определение через ту призму системы знаний, через которую рассматривает PR определенная группа исследователей.
Существует несколько подходов к определению PR:
Альтруистический (романтический): PR – это искусство обольщения. PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности (С. Блэк)
Компромиссный: PR – усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия, а также на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот (Э. Бернейз)
Прагматический: PR – это управленческая функция по установлению и поддержанию взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью, от настроений и мнений которой зависит успех или неудача этой организации (Катлип). PR многие также рассматривают как коммуникационный менеджмент.
Пр – одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения, сотрудничества между организацией и ее общественностью. Включает решение проблем: 1) Обеспечивают руководству организации инфо об общественном мнении и оказывают ему помощь в оказании ответных мер
2) Обеспечивает деятельность руководства в интересах общественности
|
|
|
3) Поддерживает его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного изменения тенденций
4) Используют исследования и открытое общение в качестве основных средств деятельности (Рекс Харлоу)
Почему PR – функция менеджмента(место PRщика в организации).
Одного менежджмента становится недостаточно – на смену ему приходит эволюционный менеждмент. Появляются адаптивные организации.
Коммуникационная функция менеджмента подразумевает стремление организации формировать благоприятное общественное мнение о себе посредством предоставления разносторонней объективной информации о своей деятельности. Этот процесс основан на постоянном отслеживании и учете информации, поступающей от целевых групп общественности.
PR как профессия.
5. Значение и содержание СО как функции менеджмента (Алешина)
Паблик Рилейшнз сегодня определяется как одна из функций менеджмента организации, — равнозначная по статусу таким функциям как финансовый менеджмент, менеджмент человеческих ресурсов (персонала), менеджмент информационных систем, операционный менеджмент, маркетинг. На рис. 1. показано место функции ПР в простейшей организационной структуре управления функционального типа.
|
|
|
Наиболее удачным из множества существующих определений — с позиций собственно ПР, а также менеджмента и маркетинга, представляется следующее:
Паблик Рилейшнз — самостоятельная функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и её общественностью.
Коммуникация — это обмен информацией между двумя или более людьми. Именно коммуникации являются предметом дисциплины ПР. Установление и ведение необходимых внешних и внутренних коммуникаций организации имеет стратегическую значимость для достижения организационных целей.
Английские и немецкие авторы книг по ПР (например, Wragg D. W., Ronnerberg F.), а также авторы учебников по журналистике также определяют ПР как функцию менеджмента.
Так, например, в американском учебнике для будущих журналистов [ Mencher, с.347] дано следующее определение ПР:
Паблик рилейшнз — это функция менеджмента, которая оценивает отношения общественности, идентифицирует политику и действия индивидуума или организации с общественными интересами и реализует программу действий для обретения общественного понимания и принятия.
|
|
|
Основная цель ведения деятельности ПР организацией—это создание внешней и внутренней социально-политико-психологической среды, благоприятной для успеха организации, обеспечение необходимого поведения этой среды в отношении фирмы. Деятельность ПР в организации может вестись по нескольким направлениям, ориентированным на различные группы общественности (широкую или местную общественность) или на достижение конкретных целей (формирование имиджа организации, преодоление кризиса).
Основными сферами, или направлениями деятельности ПР являются: работа со средствами массовой информации, или СМИ (отношения с широкой общественностью), отношения с потребителями, отношения с партнерами, отношения с местной общественностью, отношения с занятыми, отношения с государством и местными органами управления, отношения с инвесторами (финансовые ПР), управление кризисом (кризис-ПР).
Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 19; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!