Вопрос 27. Мотивация персонала
Мотивирование как социально-психологический метод руководства – это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов (персональных побудителей).
Стимулы – рычаги воздействия, которые вызывают мотивы (предметы, люди, обещания, пр.). Стимулирование – использование различных стимулов для мотивирования.
Выделяют три стадии в динамике мотивации. Первая стадия мотивационного процесса – формирование мотива, вторая – достижение объекта потребности и третья стадия – удовлетворение потребности.
Факторы, формирующие поведение (поступки) людей: внешняя среда, потребности, интересы, мотивы поведения, решение действовать, установка, поступок.
Выделяют два типа мотивации:
1) определение имеющихся мотивов, которые могут побудить сотрудника выполнить задание, и способов вызова этих мотивов,
2) формирование новой определенной мотивационной структуры человека (усиление нужных мотивов и ослабление ненужных мотивов).
Факторы, усложняющие планирование и реализацию мотивирования:
- неочевидность мотивов,
- изменчивость мотивационного процесса,
- разная степень влияния одинаковых мотивов на различных людей.
Критерии оценки эффективности стимулирования:
- экономические (показатели прибыли и производительности труда),
- социально-экономические (состояние трудовой дисциплины и текучесть кадров),
- социально-психологические (удовлетворенность сотрудниками работой).
Дата добавления: 2016-01-06; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!