Учебный вопрос № 2: Логистические системы как объект системного анализа: понятие, свойства, классификация, структура.
Лекция по теме 1.1. «Общие положения системного анализа»
(0,5 часа – 22,5 минуты)
Вопросы лекции:
1. Системный подход. Сущность и роль системного анализа в логистике.
2. Логистические системы как объект системного анализа: понятие, свойства, классификация, структура.
Учебный вопрос № 1: Системный подход. Сущность и роль системного анализа в логистике.
Главной категорией системных исследований в целом и системного подхода в частности является понятие «системы».
Термин «система» появилось в Древней Элладе около 2500 лет назад и означало сочетание, организм, устройство, организацию, определенный строй, союз. Оно также выражало определенные акты деятельности человека и их результаты – нечто составленное вместе и приведенное в порядок.
Система (от греч. systema – составленное из частей, соединение) – представляет собой множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определенную целостность, единство.
Кроме этого под системой понимаются:
- комплекс элементов, находящихся во взаимодействии;
- множество элементов с отношениями между ними и между их атрибутами;
- совокупность элементов, организованных таким образом, что изменение, исключение или введение нового элемента закономерно отражается на остальных элементах;
- взаимосвязь самых различных элементов; все, состоящее из связанных друг с другом частей;
|
|
|
- отображение входов и состояний объекта в выходах объекта;
- системообразующее отношение, интерпретируемое на некотором множестве элементов;
- упорядоченная совокупность элементов, между которыми существуют или могут быть созданы определенные связи и отношения и др.
В античной философии данный термин характеризовал упорядоченность и целостность естественных объектов. Именно тогда Аристотель сформулировал тезис о том, что «целое больше суммы его частей», т.е. свойство самой системы не сводится к сумме свойств ее элементов.
Объединение элементов в систему осуществляется в результате формирования согласованного взаимодействия (сложения усилий) в нечто новое, обладающее интегративным свойством, которым эти элементы до этого не обладали.
Системный подход представляет собой совокупность методов и средств, позволяющих исследовать свойства, структуру и функции логистических объектов и процессов в целом, представив их в качестве систем со сложными межэлементными взаимосвязями, взаимовлиянием элементов на систему и на среду, а также влиянием самой системы на ее структурные элементы.
Системный подход ориентирует исследователей на раскрытие целостности объекта, на выявление многообразных связей в нем и сведение их в единую теоретическую картину.
|
|
|
Принцип системного подхода заключается в рассмотрении элементов логистической системы как взаимосвязанных и взаимодействующих для достижения глобальной цели функционирования системы.
Особенностью системного подхода является оптимизация функционирования не отдельных элементов, а всей логистической системы в целом. Системный подход может применяться как на этапе анализа логистических систем, так и на этапе синтеза данных систем. Cистемный подходрассматривает изучаемый объект как комплекс взаимосвязанных подсистем, объединенных общей целью, раскрывает его интегративные свойства, а также внутренние и внешние связи. Логистические объекты рассматриваются как системы, состоящие из закономерно структурированных и функционально организованных элементов.
Он предполагает последовательный переход от общего к частному, когда в основе рассмотрения лежит конкретная конечная цель, для достижения которой формируется данная система. Такой подход означает, что каждая система является интегрированным целым даже тогда, когда она состоит из отдельных разобщенных подсистем.
|
|
|
Изучение логистических объектов предполагает системный подход к ним, в котором должны совместно участвовать представители функциональных подразделений предприятия.
Системный подход базируется на целостном видении исследуемых логистических объектов или процессов и представляется наиболее универсальным методом исследования и анализа сложных логистических систем.
Системный подход показывает, что главные свойства и результаты функционирования логистической системы, хотя существенным образом зависят от состава и свойств составляющих ее элементов, не могут быть познаны только на уровне изучения характеристик этих элементов.
Системный подход к проблемам повышения эффективности логистической деятельности предприятий требует комплексного и взаимоувязанного анализа вопросов управления и автоматизации логистических процессов. Без системного решения указанных взаимосвязанных вопросов невозможно достичь существенных результатов.
Системный подход используется в тех случаях, когда стремятся исследовать логистический объект с разных сторон, комплексно.
Сущность системного подхода формулировалась многими авторами. В.Г. Афанасьев определяет ряд взаимосвязанных аспектов, которые в совокупности и единстве составляют системный подход:
|
|
|
а) системно-элементный, отвечающий на вопрос, из чего (каких компонентов) образована система;
б) системно-структурный, раскрывающий внутреннюю организацию системы, способ взаимодействия образующих ее компонентов;
в) системно-функциональный, показывающий, какие функции выполняет система и образующие ее компоненты;
г) системно-коммуникационный, раскрывающий взаимосвязь данной системы с другими системами как по горизонтали, так и по вертикали;
д) системно-интегративный, показывающий механизмы, факторы сохранения, совершенствования и развития системы;
е) системно-исторический, отвечающий на вопрос, как, каким образом возникла система, какие этапы в своем развитии проходила, каковы ее исторические перспективы.
Системный подход при исследовании сложного логистического объекта или процесса основывается на их целостном видении. Именно целостное описание исследуемых сложных логистических объектов (процессов) позволяет воедино связывать их различные аспекты.
Системный подход делает акцент на анализе целостных, интегративных свойств объекта, выявлении его структуры и функций. Существенное значение также имеют протекающие в логистических системах процессы управления, требующие исследования систем в плане циркулирующих в них информационных потоков, поведения и выбора цели.
Основным признаком системного подхода является наличие доминирующей роли сложного, а не простого, целого, а не составных элементов. Поэтому в системном подходе (рис. 1) мысль движется от сложного к простому, от целого к составным частям, от системы к элементам и целое определяет характер и специфику элементов и частей, входящих в состав данного целого.
| Э1 |
| Система |
| Э2 |
| Э3 |
| (а) |
| Э1 |
| Система |
| Э2 |
| Э3 |
| (б) |
Рисунок 1 – Традиционный (а) и системный (б) подходы к изучению системы
Таким образом, суть системного подхода состоит в комплексном, взаимосвязанном, целостном рассмотрении и решении различных аспектов и сторон формирования, функционирования и улучшения сложных логистических систем. Системный подход вместо интуитивных решений, основанных на практическом опыте и здравом смысле специалистов по логистике, выдвигает методы рациональных, качественных и количественных оценок. При системном подходе все частные локальные цели и задачи подчиняются общей глобальной цели.
Суть системного подхода заключается в том, что при изучении любого сложного логистического объекта или процесса в первую очередь выявляются и анализируются наиболее характерные для них системные аспекты, определяющие их функционирование и развитие. Использование системного подхода позволяет увидеть многие, казалось бы, уже хорошо изученные объекты и процессы в новом свете. При этом часто удается выявить ранее не замеченные свойства, важные для понимания сущности логистических процессов и определения возможных тенденций их развития.
Системный подход к исследованиям логистических объектов включает следующие этапы:
1) Выделение объекта исследования из общей совокупности процессов, очертание контура и границ логистической системы, ее элементов, связей со средой; установление цели исследования, выяснение структуры и функций системы; выделение главных свойств элементов и системы в целом, установление их соответствий;
2) Определение основных критериев эффективного функционирования логистической системы, а также основных ограничений и условий функционирования;
3) определение вариантов структур и элементов, учет основных факторов, влияющих на систему;
4) составление модели логистической системы;
5) оптимизация функционирования системы по достижению цели;
6) определение оптимальной схемы управления системой;
7) установление надежной обратной связи по результатам функционирования, определение работоспособности и надежности функционирования системы.
Когда научное исследование осуществляется с использованием методологии системного подхода, оно должно прежде всего удовлетворять требованиям системной постановки проблемы – это явствует из сущности системного подхода и его главных функций. Отсюда следует, что в системном исследовании обоснованию подлежит прежде всего рассмотрение объекта исследования как системы.
Системный подход кроме внутрисистемных взаимодействий рассматривает еще взаимодействия между системой и средой. При этом полагается, что система существенно превосходит среду и «выступает своего рода островом организованности в относительно слабо организованном окружении». С другой стороны, появление в среде других систем, т.е. возрастание степени организованности окружения, как показано в упомянутой работе, приводит к неупорядоченному характеру взаимодействий между ними.
Системный подход прямо противоположен расчленению сложной задачи на части. Напротив, задача сознательно расширяется и усложняется, пока все существенные взаимосвязи не вводятся в рассмотрение. Иными словами, системный подход сводится к охвату всей сферы познания, а не к сосредоточению внимания на некотором частном участке, входящем в эту сферу.
Системный подход к механизмам логистического управления позволяет определить особенности предприятий будущего, у которых децентрализованное управление (самоорганизация) сменит централизованное управление, а горизонтальные связи и горизонтальное управление – вертикальные связи и вертикальное управление. Системный подход к обслуживанию потребителей подразумевает системную разработку и управление всем циклом выполнения заказа – от поступления заказа и до получения продукции потребителем.
Сущность системного подхода к формированию логистической системы заключается в последовательном и взаимосвязанном осуществлении комплекса мероприятий, воздействующих на этапы цикла выполнения заказов.
Это достигается путем осуществления координации всех процессов, связанных с обслуживанием потребителей, начиная от процедур приема и обработки заказа, закупки сырья и материалов, заканчивая доставкой готовой продукции до внешнего потребителя. Такое согласование, т.е. координация ресурсов, предполагает наличие системного мышления специалистами службы логистики, а также их знания имеющихся ресурсов предприятия.
Системный подход к формированию системы выполнения заказов заключается в интеграции отдельных элементов в единую логистическую систему, способную адекватно реагировать на изменения факторов внешней среды.
Целостный системный подход к проблемам логистики, базирующийся на едином понимании существа, роли, значения и взаимозависимости указанных элементов системы, позволяет комплексно и всесторонне изучить проблему, выделить приоритеты и оптимизировать основные параметры логистической системы.
Учебный вопрос № 2: Логистические системы как объект системного анализа: понятие, свойства, классификация, структура.
Понятие «логистическая система» является достаточно широким понятием. Подходы к определению данного термина с некоторой условностью можно разделить на три группы:
1. Логистическая система как комплекс процессов и явлений, а также связей между ними, существующий объективно, независимо от субъекта управления. Он выделяет элементы изучаемой системы, определяет, какие из ее характеристик являются существенными. Он выделяет систему из среды, а также подвергает анализу ее структуру, выявляет механизм функционирования и, исходя из этого, воздействует на нее в широком направлении. Здесь логистическая система выступает в качестве объекта исследования и объекта управления.
2. Логистическая система как институт, способ исследования. Специалист по логистике разрабатывает логистическую систему как некоторое абстрактное отображение реальных объектов. В этой трактовке понятие логистической системы смыкается с понятием модели.
3. Логистическая система как некий компромисс между двумя первыми. Логистическая система является искусственно создаваемым комплексом элементов (например, команд, технических средств, научных теорий), предназначенным для решения сложной экономической задачи. Следовательно, здесь специалист по логистике не только выделяет из среды систему, но и синтезирует ее. Логистическая система является реальным объектом и одновременно абстрактным отображением связей действительности.
В основе логистической системы лежит материальный поток. К числу базовых, составляющих логистической системы относятся также финансовые потоки, которые являются показателем экономической эффективности протекающих в ней процессов и информационные потоки, отражающие эффективность управления логистической системы.
В целом логистическая система представляет собой адаптивную систему с обратной связью, выполняющая те или иные логистические функции и логистические операции, состоящую, как правило, из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с внешней средой.
Рассматривая логистическую систему как сложную систему, реализующую принципы управления материальными и информационными потоками, подразумевается, что логистические системы функционируют как некоторые организационные бизнес-единицы, управление объектами и процессами в которых строится на принципах общей теории управления.
К каждой крупной логистической задаче необходимо подходить как к сложной системе, т.е. выявляя все взаимосвязи и последствия того или иного решения как по вертикали (по времени), так и по горизонтали (с точки зрения влияния на другие отрасли экономики, на политику). Идея системы в том и состоит, что изменения в одном ее элементе вызывают цепную реакцию изменений в других.
Логистические системы могут классифицироваться:
а) по однородности или разнообразию структурных элементов: на гомогенные, или однородные, гетерогенные, или разнородные, а также смешанного типа. В гомогенных системах структурные элементы системы однородны и поэтому взаимозаменяемы. Гетерогенные же системы состоят из разнородных элементов, не обладающих свойством взаимозаменяемости.
б) по степени определенности функционирования: на детерминированные, когда поведение систем в любой момент времени предсказуемо; вероятностные, когда поведение системы в любой момент времени точно нельзя определить.
в) по степени сложности: на простые, сложные, но поддающиеся описанию, и очень сложные(слабоформализуемые, слабоструктурированные), не поддающиеся описанию. Сложные логистические системы характеризуются разнообразием, значительным количеством обратных связей детерминированного характера.
г) по управлению: на простые системы; сложные; сверхсложные в управлении. Сложные и сверхсложные системы называют также большими системами. Чем неопределеннее управление, чем меньше оно поддается алгоритмизации или формализации, тем сложнее система и тем важнее роль специалиста по логистике по принятию управленческих решений. Сложность системы определяется количеством и разнообразием типов элементов, внутренних связей между элементами и связей системы со средой. Степень сложности системы больше зависит от разнообразия связей и элементов, чем от их количества.
д) по стабильности цели и целенаправленности системы: на системы, когда цели определены, установлены и не меняются в процессе функционирования, и когда цели формируются и изменяются в зависимости от изменения условий функционирования системы.
Основными свойствами логистических систем являются:
· целостность - заключается в несводимости ее свойств к свойствам элементов, и наоборот;
· адаптивность – способность развиваться и приспосабливаться к новым условиям;
· подвижность – характеризует время, необходимое логистической системы для приспособления к новым условиям;
· коммуникативность – способность взаимодействовать с внешней средой и другими системами;
· иерархичность – логистическая система может быть рассмотрена как элемент системы более высокого порядка;
Логистическим системам присущи основные свойства сложных систем. Сложность логистической системы характеризуется такими признаками, как:
ü наличие большого числа элементов;
ü сложный характер взаимодействия между отдельными элементами;
ü сложность функций, выполняемых логистической системой;
ü наличие сложноорганизованного управления;
ü стохастическое воздействие на систему большого количества факторов внешней среды.
Логистические системы можно отнести к классу «больших» систем, для которых присущи следующие признаки:
Ø наличие выделяемых частей, таких, как подсистемы или элементы;
Ø наличие цели функционирования у каждого элемента;
Ø возможность оценки эффективности элементов системы;
Ø наличие цели логистической системы и возможность оценки эффективности ее функционирования;
Ø иерархическое построение организационной структуры управления предприятием;
Ø участие сотрудников функциональных подразделений предприятия в логистическом процессе выполнения заказов;
Ø наличие большого числа связей внутри каждой подсистемы и между подсистемами;
Ø разнообразие состояний логистической системы под воздействием факторов динамично изменяющейся внешней среды.
Свойства логистической системы как целого определяются не только свойствами ее отдельных элементов, но и свойствами ее структуры.
Под структурой логистической системы понимают совокупность функциональных элементов системы, объединенных связями между ними.
Структура логистической системы является наиболее консервативной характеристикой системы: она может сохраняться неизменной весьма длительное время, а состояние системы при этом может существенно изменяться. Если структура и функции системы практически не изменяются в течение определенного периода ее функционирования, то система называется стационарной (стабильной).
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 45; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!