Классификация тестов по предмету диагностирования 7 страница

Источниками выработки морально-этических норм для пра­ктического психолога в общем плане выступают философия, религия, культура, идеология и политика, обычаи, традиции. Именно эти окультуренные ценности, выработанные человече­ством, являются основой для разработки морально-этических норм в соответствии с принципами диагностики: научной обос­нованностью, обеспечением суверенных прав личности испыту­емых, объективностью выводов, эффективностью предлагаемых

рекомендаций, конфиденциальностью, тайной результатов пси­ходиагностического исследования (обследования).

Принцип парной обоснованности предполагает высокий научный потенциал психолога-диагноста, его профессиональ­ную практическую подготовку на основе профессионально-эти­ческих стандартов в области тестирования. Соблюдение этого принципа способствует устранению ошибок диагноста и арте­фактов (искусственных, ложных фактов, полученных в резуль­тате неправильного применения тестовых методик). Ошибка диагноста — это разновидность артефакта, обусловленная недо­статочной опытностью или предубежденностью исполнителя (пользователя) методик. Например, неопытный диагност воль­но или невольно может подсказать правильный ответ на тесто­вые задания, быть предвзятым в своих оценках, искаженно интерпретировать результаты проективных методик. Полностью устранить ошибки диагноста можно путем привлечения не­скольких опытных и независимых диагностов (независимых друг от друга, от испытуемых и заказчиков психодиагностиче­ской информации). И конечно, принцип научной обоснованно­сти диагностики совершенно исключает применение так назы­ваемых популярных паранаучных проективных тестов, при проведении и интерпретации которых не может быть соблю­дена необходимая научная технология.

Принцип обеспечения суверенных прав личности испытуе­мых, означает исключение обманного пути в психодиагностиче­ском обследовании. Этот принцип охраняет право индивида отказываться от участия в психологическом обследовании, за­щищает тайну его личности. Ведь в ходе психодиагностическо­го обследования могут быть раскрыты эмоциональные и мотивационные особенности испытуемого, его установки и ценно­стные ориентации. И если испытуемый этого не желает, он вправе отказаться от обследования. Если же испытуемый не формулирует свой отказ в явной форме, он может применить собственную тактику выполнения методики, которая, по его мнению, позволит скрыть истинную информацию о себе.

Принцип объективности выводов предусматривает беспри­страстный подход к результатам тестирования со стороны пользователя. На него не должны оказывать влияние общее впечатление о личности обследуемого, симпатии и антипатии, субъективное состояние и настроение. Общение с испытуемым должно быть доброжелательно-нейтральным, исключающим проявление какой-либо помощи в процессе тестирования, кро­ме той, которая касается обеспечения правильного понимания инструкций испытуемым.

Принцип эффективности предлагаемых рекомендаций обеспечивает соблюдение соответствующих мер предосторож­ности, направленных против неправильного использования и неверной интерпретации психодиагностической информации, передаваемой испытуемому. Результаты обследования должны быть сообщены испытуемому в ободряющем контексте, не травмирующем его психику и не снижающем его самооценку. Соблюдение этого принципа позволяет выработать прогнозные оценки поведения испытуемого и наметить эффективные ме­тодические приемы психопрофилактической и психокоррекционной работы.

Принцип конфиденциальности предполагает предоставле­ние психодиагностической информации только тем, кому она предназначается. Вопрос о том, какую и в какой мере (форме) психолог может сообщить информацию по результатам обсле­дования, находится в прямой зависимости от соблюдения как этого принципа, так и принципа обеспечения суверенных прав личности испытуемого. Для предотвращения утечки психодиаг­ностической информации или неправильного ее использования должен быть обеспечен строгий контроль за доступом любых лиц к этой информации, включая обучающий персонал и ад­министрацию учреждения или учебного заведения. Психолог может сообщать психодиагностическую информацию соответ­ствующим лицам только по специальному запросу или в случа­ях, предусмотренных законодательством о судебно-медицин­ской экспертизе.

Принцип профессиональной тайны обеспечивает неразгла­шение содержания психодиагностических методик и результа­тов их применения без персонального согласия того лица, ко­торое было обследовано. Профессиональные психодиагностиче­ские методики могут быть использованы по своему прямому назначению только аттестованными специалистами. Такой спе­циалист (психолог-диагност) или пользователь психодиагности­ческих методик (педагог-психолог, социолог, медицинский работник и др.) должны иметь диплом или сертификат о психо­логическом образовании и пройти при необходимости проце­дуру аттестации, включающую специальные экзамены и анализ опыта работы по использованию психодиагностических мето­дик. На основании такой аттестации специалисту по психоди­агностике выдается соответствующая лицензия на право зани­маться психологической помощью, психологической практи­кой. Профессионально подготовленный исполнитель (пользова­тель) психодиагностических методик является гарантом пра­вильного их применения, обеспечения корректной и точной психодиагностики, неразглашения диагностической информа­ции лицам, которым она не предназначена

В общем виде морально-этические нормы могут быть пред­ставлены в виде правил, которые должны соблюдать любые пользователи психодиагностических методик.

1. Тестирование должно проводиться при участии профес­сионального психолога — специалиста по психодиагностике или при последующем его участии в качестве консультанта, прошедшего курс специальной подготовки и процедуру аттестации. Неверные выводы и неквалифицированные рекомен­дации по итогам тестирования, которые могут быть сделаны непрофессиональным пользователем психодиагностических ме­тодик, способны лишь дискредитировать идею психологическо­го тестирования в глазах испытуемых.

2. Человека нельзя подвергать психологическому обследова­нию против его воли или обманным путем. Никакие формы прямого или косвенного принуждения недопустимы. Исключе­ние составляют лишь случаи из судебной или психоневрологи­ческой практики.

3. Перед проведением психологического тестирования человека необходимо предупредить о том, что в ходе исследова­ния он невольно может выдать такую информацию о себе, о своих мыслях и чувствах, которую сам не осознает.

4. Любой человек, если это не оговорено законом, имеет право знать результаты своего тестирования. Итоговые дан­ные предоставляет испытуемым тот, кто проводил обследова­ние. Делается это в доступной для их понимания форме, в по­нятных им терминах, исключающих неправильное толкование

появление у них каких-либо смутных опасений. При этом исследователь обязан подчеркнуть, что выводы по тестирова­нию имеют лишь определенную степень вероятности, досто­верную только при условии правильного проведения испыта­ния и полной откровенности испытуемых. Эта вероятность в зависимости от применения конкретной психодиагностиче­ской методики колеблется в пределах от 60 до 80 %.

5. Испытуемый должен быть информирован о целях тес­тирования и способах использования его результатов. Так, ес­ли тестирование проводится с целью определения уровня пси­хического развития человека при конкурсном отборе или при оформлении на работу, то испытуемый имеет право знать не только о цели тестирования, но и о том, где, кем и какое ре­шение может быть вынесено на основе психологической диаг­ностики.

6. При тестировании несовершеннолетних детей их роди­тели или заменяющие их лица имеют право знать результа­ты тестирования.

7. Психолог-диагност должен обеспечить конфиденциаль­ность психодиагностической информации, полученной от ис­пытуемого на основе "личного доверия". При беседе с испы­туемым и информировании его о результатах тестирования присутствие посторонних лиц должно быть совершенно ис­ключено. Никто не имеет права, кроме самого испытуемого и психолога, иметь доступ к результатам тестирования, изложен­ным в письменной форме.

8. Психолог хранит профессиональную тайну: не передаст лицам, не уполномоченным вести психодиагностическую пра­ктику, инструктивные материалы, не раскрывает перед по­тенциальными испытуемыми секрет той или иной психоди­агностической методики.

9. Отдельными хорошо теоретически и психометрически обоснованными методиками могут воспользоваться не толь­ко практические психологи, но и учителя, врачи, социологи и др. В этом случае им следует предварительно ознакомиться с опытом применения соответствующих тестовых методик психологом-диагностом. Любой пользователь тестовой ме­тодики автоматически должен взять на себя ответствен­ность за соблюдение всех требований профессиональной тай­ны. Психолог же уполномочен лично препятствовать некорректному и неэтичному применению психодиагностических методик.

10 .Особая ответственность ложится на психолога при проведении психодиагностической и психокоррекционной ра­боты в школе. Работая с детьми, психолог должен быть ос­мотрительным и осторожным в выборе психодиагностиче­ских и психокоррекционных методик, в своих выводах и реко­мендациях. Он строит свою работу на основе уважения достоинств и неприкосновенности личности ребенка, защищает его основополагающие права, определяемые Всемирной декларацией прав человека.

ПРОФЕССИОНАЛЬНО

ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА

Компетентным, квалифицированным психолог становится в процессе воспитания и формирования у себя профессионально важных качеств и соблюдения морально-этических норм пове­дения при работе с клиентами, которые выработала психоло­гическая .практика Ниже в обобщенном виде представлены профессионально важные качества практического психолога, как они описаны Н.Н. Обозовым [250, с 22—26].

1.   Общительность. Контактность. Характеризуется вни­мательным отношением к собеседнику, способностью следить за каждым его словом, жестом, мимикой. Психолог-консуль­тант должен уметь воспринимать состояние клиента без сует­ливости, особенно когда консультируемый нервничает, прояв­ляет застенчивость. Непринужденность поведения психолога успокаивает клиента, способствует установлению доверитель­ных отношений между ними, откровенности в диалоговых бе­седах. Это в свою очередь дает возможность точнее диагности­ровать затруднения, состояния клиента, свойства его личности.

2. Динамичность и гибкость поведения психолога заключа­ются в его способности легко переключаться с одной темы на другую, если того требует ход собеседования или психологиче­ского тестирования. Психолог должен уметь свободно выходить из возможных тупиковых положений при собеседовании.

3. Эмоциональная сдержанность и терпимость. Психолог обязан быть предельно сдержанным в реакциях на возможные "срывы" клиента, готовым практически к любому его поведе­нию. Помимо умений сдерживать себя, скрывать в известной мере свои невольные оценки и эмоциональные реакции психо­лог должен быть способен в случае необходимости успокоить клиента, найти весомые доводы, могущие снять его напряже­ние.

4. Высокий уровень общей культуры поведения психолога. Кроме общеизвестных факторов повышения культуры — се­мейного и школьного воспитания, систематического образова­ния — немаловажную роль играет и поддержание разнообраз­ных контактов психолога с людьми из других сфер профессио­нальной деятельности. Так, если общение с деятелями искусст­ва и литературы расширяет нравственно-этический кругозор психолога, то общение его с рабочими, инженерами, организа­торами производства, руководителями организаций, предпри­ятий и фирм увеличивает запас знаний практической жизни. Повышению культуры поведения способствуют также чтение художественной литературы, периодической печати, знакомст­во с лучшими образцами культурного наследия.

5. Профессиональный такт психолога-практика. Основой профессионального такта практического психолога является со­блюдение профессиональной тайны, которую Н.Н. Обозов на­звал "своеобразной гарантией надежности личности психолога". Психолог может затрагивать интимные стороны жизни клиен­та только при добровольном на то согласии последнего. Диагност должен лично гарантировать испытуемому соблюде­ние тайны психодиагностического исследования.

Важнейшей составной частью профессионального такта пси­холога является деликатность. Она особенно важна для уста­новления отношений личного доверия с клиентом противопо­ложного пола. Характерной чертой деликатности является ува­жение человека, признание его прав на свободу мысли, чувств, поведения. Если психолог чувствует, что "самораскрытие" мо­жет повредить клиенту, то он должен тактично остановить его личные излияния.

6. Умение держать свою линию поведения. Это качество не­обходимо психологу в случаях, когда консультируемый нервничает, переключается с одной темы на другую, что может завести собеседование в тупик неразрешимых проблем. Важно своевременно возвращать беседу к главной проблеме, волнующей клиента или обнаруженной психологом в процессе обще­ния.

7. Умение совместно анализировать ситуацию затрудне­ний. В основе этого качества лежит принцип "отношения партнерства", когда психолог отождествляет себя с лично­стью клиента и с этой позиции способен понять его затруд­нения, правильно проанализировать его состояние, мотивы поведения и образ жизни. Поставив себя на место клиента, психолог может совместно с ним выработать варианты выхо­да из сложившихся затруднений. Это в свою очередь будет способствовать укреплению доверия клиента к рекомендаци­ям психолога.

8. Хорошее знание основ конфликтологии. В сфере общения и межличностных отношений знания, умения и навыки разре­шения конфликтов — важнейшее профессиональное качество практического психолога. Особенно необходимо это качество при работе с интровертированным, застенчивым клиентом, ко­торому сложнее выйти из напряженной ситуации, который ча­ше всего, пытаясь избежать конфликта, сам того не желая, включается в эмоциональную или интеллектуальную конфрон­тацию.

Степень соответствия реально сформированных профессио­нально важных качеств требованиям профессиограммы харак­теризует уровень профессиональной компетенции практиче­ского психолога. Авторы книги о технологии эффективной про­фессиональной деятельности практического психолога [318, с 25] отмечают, что перед начинающим практическим психо­логом неизбежно встает вопрос посвящать ли себя полностью этому ремеслу, профессионально, надолго и капитально брать­ся за дело или имитировать деятельность на необъятном фрон­те работы, у которого нет четких измерений?

В исследовании Марины Максимовой, проводившемся под нашим руководством в Таллинском отделении Школы практи­ческой психологии, приведены обобщенные итоговые данные по качеству профессиональной деятельности квалифицирован­ного и неквалифицированного психолога. Эти данные приво­дятся в табл. 5 как отражение модели профессиональной дея­тельности практического психолога [1, с, 28—32].

Таблица 5

ОСНОВНЫЕ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

КВАЛИФИЦИРОВАННОГО ПСИХОЛОГА И ИХ ОТЛИЧИЕ ОТ КАЧЕСТВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОГО ПСИХОЛОГА[2]

Квалифицированный психолог	Неквалифицированный психолог
1. Цели психологической помощи
Ориентирует клиента на достиже­ние его целей Дает человеку максимально возмож­ное число вариантов поведения Выявляет новые возможности кли­ента рассматривает своего клиента и его цели как цели потенциально культурно-проективной личности	Преследует свои цели, использует клиента для реализации своих склонностей, интересов  Демонстрирует клиенту свою ис­ключительность как носителя про­фессии, постоянно подчеркивая свою "компетентность" как психо­лога Обесценивает своими высказывани­ями все высказывания клиента, его переживания и чувства Игнорирует Я-концепцию клиента, не может дать ему направление и поддержку в совершенствовании Я-концепции
2. Отклики или реакции практического психолога в ситуациях профессиональной деятельности
Может найти множество реакций (вербальных и невербальных) на ши­рокий спектр ситуаций и проблем Реагирует на ситуацию, избегает оценочных суждений по поводу действий клиента	Обладает типичным стилем поведе­ния, не имеет адекватного ситуации отклика Склонен к даче шаблонных оценок действий клиента
3. Мировоззрение (концепция) практического психолога
Стремится понять и использовать в работе множество психологиче­ских концепций	Не имеет ясной психологической концепции  Ограничивает свою работу какой-то одной концепцией, происхожде­ние которой ему недостаточно ясно
4. Культурная продуктивность практического психолога
Способен к выработке множества мыслей, мнений и моделей поведе­ния в своей культуре и в рамках Других культур	Способен работать в рамках только одной культуры, которую он трак­тует через содержание своей Я-концепции
Его индивидуальная и культурная эмпатия, наблюдательность позволяют ему присоединиться к миру клиента и идти вместе с ним по пути решения проблемы   Способен к обретению понимания  жизненного пути клиента, отлично­го от его собственного	Себя и свою культурную норму рассматривает как проявление обще-культурной нормы, стандарта поведения
5. Конфиденциальность Понимает необходимость соблюде­ния конфиденциальности	Нарушает правило конфиденциаль­ности, склонен к распространению психологической информации, мало заботится о ее сохранности
6. Ограничения в деятельности практического психолога
Реально оценивая свои возможности и уровень квалификации, пони­мает и принимает ограничения своих возможностей Проводит совместную работу с коллегами и представителями смежных специальностей Свое отношение к профессиональ­ной деятельности не отождествля­ет с собственной Я-концепцией	Работает без ограничений, берется за любую проблему, любой метод (без учета ситуации). Не желает работать с другими про­фессионалами, ориентируясь толь­ко на свои переживания  Отношение к своей профессии включено в его Я-концепцию  Убежден в безусловной правильно­сти всех своих действий
Признает необходимость постоянного повышения собственной квалификации и взаимодействия с коллегами
7. Межличностное влияние в работе практического психолога
Осознает взаимное влияние его собственных реакций и реакций Уважение достоинства клиента является аксиомой, которая определяет его честность в общении с клиентом	Отрицает взаимовлияние и взаимо­действие психолога и клиента Неуважительное, иногда даже оскорбительное отношение к клиенту
8. Человеческое достоинство
Психологическую информацию сообщает клиенту в адекватной и приемлемой для него форме Не склонен приписывать своей профессии сверхзначимость Тактичен и осторожен в высказыва­ниях	Использует в своей речи псевдоква­лифицированный жаргон, заставляя клиента почувствовать свою непол­ноценность Склонен приписывать своей профессии сверхзначимость, подчер­кивать ее исключительность Бестактен и неосторожен в выска­зываниях
9. Обобщенная теория
Постоянно осваивает новые теории и подходы Стремится к системному подходу в своей работе Постоянно открыт для освоения нового знания, альтернативных точек зрения	Привязан к одному подходу, не размышляя об альтернативах Отвергает любые альтернативные точки зрения Не может и не хочет совершенст­вовать свой личный способ мышле­ния
10. Отношение к обобщенной теории
Видит в ней манеру мышления, вытекающую из культурной и по­ловой принадлежности автора Понимает, что в любой теории есть предмет и способ его описания Может соотносить собственную обобщенную теорию с другими теориями	Не выделяет предмет теории и способ мышления автора Источник происхождения обоб­щенной теории ему зачастую неиз­вестен

Профессионально важные качества квалифицированного психолога, соблюдение им морально-этических норм поведе­ния в профессиональной деятельности являются одним из по­казателей оценки профессиональной компетенции практиче­ского психолога, обеспечивают его социальную адаптированность, способность к саморегуляции и многоуровневой рефле­ксии.

---

Дата добавления: 2021-11-30; просмотров: 91; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!