Виды рабочих мероприятий в СО.
Информационный повод. Это то, что делает событие интересным, неординарным, значимым и привлекательным для зрителя. Грамотный повод – основа успешного мероприятия. Примеры (вручение наград, юбилеи организации, юбилей товара).
Типы мероприятий. Для СМИ – пресс-конференция, брифинг, пресс-тур, (специально организованный выезд заранее отобранной группы жур-ов для знак-ва и получ-я инф-и о событии), превью (спец.организованное предварительное знакомство жур-ов с конкр. объектом, намеченным к открытию), круглый стол спец.организованное собрание жур-ов с представителями суб-та ПР, посвященное обмену мнениями по проблеме), встреча с жур-ми (спец.организованное общение жур-ов и предст-ей суб-та ПР в нефор.форме), интервью (форма диалогич. общения конкр. жур-та персонально с 1им из предст-ей суб-та ПР с целью получения мнений, суждений и инф-и), фотосессия (спец.организованные для жур-ов ситуации фиксации визуал. изобр-я какого-либо лица, события, объекта), пресс-ланч (неформ. мероприятие со свобод. сценарием, прием завтрака или обеда организ-в с жур-ми).
Внутрикорпоративные: • деловые (собрания коллектива, встречи, митинги); • популярные (благотворительные, PR и рекламные акции); • развивающие (тренинги, семинары, конференции); • командообразующие (курсы, испытания, турпоходы); • спортивные (соревнования, турниры, забеги); • развлекательные (праздники и вечеринки, внутрикорпоративные лотереи и розыгрыши, концерты, клубы по интересам, выезды на природу, пикники); • торжественные (юбилеи, вручение наград, призов, присвоение званий), • комбинированные (сочетающие признаки разных видов, как например, опен-айр).
|
|
|
Пресс-конференция –это встреча журналистов с представителями учреждений, компаний, организаций или отдельными персонами с целью предоставить СМИ компетентную, проблемную, фактологическую инф-ю.
Продолж-ть: 40 мин – 1 ч.15 мин
Форма общения: ответы представителей суб-та ПР на вопросы жур-ов.
Отвечающая сторона: 2-5 чел. (модератор, ньюсмейкер, эксерт), 12-15 жур-ов.
Принципы орг-ии конференции: должна проводится по опред.новостному поводу (новость, знаменат.дата, проблема общ.-значим. хар-ра, спец. меропр-е, чрезвыч. событие), выбор времени и места время определяется из рабочего графика, периодичности выхода пригашенных СМИ), не намечается ли визит какой-нибудь вип-персоны, место: на территории суб-та ПР, мощение: размер должен сответ-ть кол-ву жур-ов, продумать мизансцен (нежелательно, чтобы президиум был наверху, дистанция более 3 м.), важен выбор дня недели (неудачно – пятница, понедельник – выходной).
Приглаш. жур-ты: предварит-я аккредитация, обязат. регистр-я. Способы оповещения жур-ов: рассылка пригл-ий, звонок конкр. жур-ту. Приглашение на пресс-конференцию должно содержать следующие элементы: точную информацию о месте, времени пресс-конференции, форме аккредитации; краткое и броское описание проблем, поставленных на ней, список предполагаемых участников, наличие угощения для представителей СМИ, предельно точные сведения (полные фамилия, имя, отчество, должность, телефон) об ответственном сотруднике, обладающем более подробной информацией.
|
|
|
Все участники и представители СМИ должны получить комплект материалов. У всех лиц, сидящих за столом в президиуме, должны стоять таблички с указанием полных имени, отчества, фамилии, должности. Перечисление многочисленных титулов возможно, но не всегда желательно. Всем участникам и журналистам следует подготовить “бэджи”, визитные карточки, которые крепятся на видном месте одежды. “Бэдж” также должен быть в меру подробным и в то же время кратким, содержать символику конференции или органа власти, который ее проводит. В перерывах и по окончании конференции следует предусмотреть угощение для участников. Все застолья следует организовать так, чтобы предоставить максимальные возможности для непротокольного общения политиков, предпринимателей, журналистов.
|
|
|
Целесообразна предварительная подготовка руководителей и специалистов, участвующих в пресс-конференции. Консультант по ПР должен нередко убедить первое лицо в необходимости репетиции, сотрудники пресс-центра и другие аналитики должны подробно разработать сценарий пресс-конференции, сформулировать “каверзные” вопросы, которые можно услышать от репортеров, варианты ответов на них. Репетиции, которые, даже в случае большого опыта общения с прессой у руководителя, должны быть обязательными, могут помочь ответственным лицам усвоить правила поведения во время пресс-конференции, брифинга, интервью:
- говорите с точки зрения интересов общественности;
- старайтесь сделать новости более легкими для чтения и употребления;
- сообщайте наиболее важные факты;
- не спорьте с репортером;
- давайте только четкие и прямые ответы;
- ответ “не знаю” весьма нежелателен, но всегда лучше искажения фактов или прямой лжи.
Презентация – это первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной или мало известной продукции и ее создателей с определенными целями. Может быть как самостоятельным мероприятием, так и составной частью. Предмет презентации: результаты деятельности гос. и ком. структур – новая программа, новые правила, законы, товары, услуги и.т.п. Цели: 1) оповещение о событии, достойном внимания аудитории, 2) приобщение аудитории к деятельности, программе, задаче компании, 3) обеспечение благожелательного приема презентуемого товара со стороны СМИ и ЦА, 4) формирование у потенциальных потребителей потребности в покупке товара, 5) привлечение новых клиентов, 6) формирование имиджа, 7) улучшение отношений с администрацией и местной обще-тью, 8) укрепление имиджа компании.
|
|
|
Место проведения: офис, конференц-зал, зал ресторана, музей, театр, дворец, палуба парохода, вагон поезда в метро, парк, сад, городская площадь, каток и т.д.
Сроки проведения: учитывать начало и окончание определенных периодов в жизни организации, знаменательные даты, крупные события.
Состав участников: ориентация на конкретную аудиторию (спец-в, партнеров, потребителей), рассылка приглашений с инф-й о гостях, указать место, время и программу, контактное лицо, телефон.
Персонал: проинструктировать, подготовить, продумать форму одежды и стиль общения.
Сценарий: встреча/регистрация гостей, вступит.слово ведущего, оглашение осн.сообщения, приветствие офиц.лиц, др. высупления, ответы на вопросы, окончание офиц. части, неоф. часть (фуршет, дегустация, дивертисмент, демонстр-я видеосюжетов).
Брифинг – короткая, сжатая во времени встреча предст-ей суб-та ПР с жур-ми, во время кот. они получают либо комментирующую инф-ю либо соответствующее заявление по конкр. поводу. Брифинг – это “упрощенная форма” пресс-конференции, что не означает необязательности столь же строгой подготовки. Он характеризуется меньшим числом выступающих (возможно всего один руководитель или ответственный чиновник) и меньшим числом поставленных проблем (может быть лишь один срочный вопрос). Может проводиться без вопросов журналистов, но это всегда нежелательно. Соответственно, можно затратить меньше времени на репетиции. Это отчёт о проделанной работе. Не более 30 мин.
Форма: выступление офиц.предст-ей суб-та ПР.
Сообщение на брифинге носит односторонний оповещательный характер с иллюстрацией конкретных фактов. В отличие от пресс-конференции, брифинг имеет более сжатую, краткую форму подачи информации. Продолжительность брифинга составляет в среднем 15-20 минут. Брифинги организуются в случаях чрезвычайных происшествий, общественных скандалов (массовых отравлений, срывов в работе транспорта, связи и т.д.), чтобы дать объяснения происшедшему, его причинам, предотвратить возможные ошибки и преувеличения по этому поводу немедленно в СМИ. Также брифинг используется для сообщения запланированных сенсаций (т.е. новостей, рассчитанных на неожиданность, эмоциональное восприятие, на эффект).
Выставка.Цель – показ достижений компании, предназначенная для продвижения товаров, завоевывание новых сегментов рынка, распространение инф-и о компании, её состоятельности для понятия имиджа и укрепления деловой репутации.
Классификация выставок: региональные (1 или неск-ко отраслей), межрегиональные, национальные (нац.произв-во, межотраслевой хар-р), международные (10-15% иностр.участников), всемирные (страны-участницы крупных междун.орг-ий).
По хар-ру выставляемых экспонатов: универсальные (неск-ко отраслей эк-ки), специализ-е, потребит.товаров.
Алгоритм участия в выставке: цель, задачи, ЦА, выставка, согласовать необходимый и имеющий бюджет, выставочная команда, план работ, график работ, сценарий мероприятия и перечень вспомогат. матер-ов, разработать и оформить стенд, обучить стендистов, вспомог. мат-лы, система обр.связи, готов-ть инфр-ры, выставка, подведение итогов, анализ и сбор данных.
Благотворительность(филантропия - philanthropía, греч. ) - добровольная и безвозмездная деятельность частных лиц или организаций по оказанию помощи отдельным людям или организациям в виде предоставления имущества, финансовых средств, выполнения работ, оказания услуг и иной поддержки. В отличие от спонсора, благотворитель не рассчитывает на выгоду от своих действий и не претендует на нее даже в случаях, если эта выгода наступает. В отличие от спонсорства, благотворительность может быть скрытой – тайной или анонимной.
Корпоративная благотворительность – добровольная деятельность коммерческой организации по оказанию помощи нуждающимся или по поддержке социальных проектов – собственных или других организаций. При этом сфера вложения средств не имеет прямой связи с основной деятельностью компании.
В отличие от бизнес-структур, для которых благотворительность – дополнительная деятельность, не связанная напрямую с существованием самой компании, для благотворительных фондов это основная деятельность. Можно сказать, что фонды профессионально занимаются благотворительностью и ничем больше. Источником средств для фондов в большинстве случаев выступают частные и корпоративные безвозмездные пожертвования, но иногда фонды обладают и своим капиталом. Ряд фондов существует на проценты с капитала или ценных бумаг (их называют фондами местного сообщества, что является калькой английского community foundation). Некоторые компании для осуществления благотворительной деятельности создают собственные фонды (Благотворительный фонд ЛУКОЙЛ ).
Частная благотворительность – наиболее распространенный вид благотворительной деятельности, она заключается в жертвовании частными лицами на определенные цели как денег, так и вещей, медикаментов, словом, любых ресурсов. Для фондов такая благотворительность является источником значительных, если не основных средств. Если корпоративные благотворители сам выбирают социальные задачи под свои средства (часто этот выбор определяется интересами и вкусами руководства), то фонд откликается на имеющиеся в обществе острые проблемы и ищет средства их решения.
Кроме этого горизонтального деления благотворительности есть также деление вертикальное – по масштабам деятельности и объему средств. Так, крупные компании способны осуществлять систематическую поддержку науки, решать – в масштабах региона или страны в целом – проблемы в области образования и здравоохранения. Такие проекты носят характер социальных инвестиций. Средний и малый бизнес обычно поддерживает конкретные учреждения – детский дом, хоспис, общество инвалидов, ветеранов. Некоторые предприятия выделяют для помощи не деньги, а свою продукцию (продукты – для детского дома, приюта), либо услуги (строительная фирма помогает возводить храм).
Филантропия – слово греческого происхождения, означающее любовь к людям . В словарях говорится, что филантропия – то же самое, что благотворительность, то есть это – полные синонимы. С функциональной точки зрения с этим, пожалуй, трудно поспорить: и то, и другое проявляется как добровольное распределение частных ресурсов в интересах нуждающихся. Однако можно представить ситуацию, при которой благотворительность не являлась бы филантропией. Например, оказание безвозмездной помощи животным национального парка нельзя назвать любовью к людям , то есть филантропией, но можно назвать благотворительностью. С одной стороны, такое вложение средств стратегически направлено на общественное благо в целом (сохранение экологического баланса), с другой – благотворительность помогает отнюдь не людям, а животным. Если так, то разница между филантропией и благотворительностью лежит не в конкретных формах действия, а исключительно в сфере мотивации. Хотя по большому счету, помощь не конкретным людям и их группам, а вложение средств в природу, искусство, науку рано или поздно дойдет до общества в виде улучшения экологической обстановки, новых открытий, произведений искусства и т.д.
Меценатство. На первый взгляд, меценатство отличается от благотворительности более узкой сферой деятельности: меценат оказывает поддержку лишь проектам в области культуры, науки и искусства. Однако можно найти и более глубокое различие между благотворительностью и меценатством, лежащее в сфере мотивации. Меценат помогает не столько человеку, сколько, если так можно выразиться, той общественной роли, которую он играет. Он поддерживает нищего гениального художника не потому, что тот беден, а из-за того, что он художник. То есть поддерживается не сам человек, а его талант; его роль в развитии культуры, науки, искусства.
Налоговые льготы для участников благотворительной деятельности оказывают большое влияние на уровень привлеченного финансирования организаций культуры во многих странах. Устанавливаемые государством налоговые льготы представляют собой разновидность косвенного государственного субсидирования сферы культуры и позволяют стимулировать физических и юридических лиц в непосредственном финансировании организаций культуры. В России, в отличие от зарубежных стран, существующие налоговые льготы не оказывают заметного влияния на рост поддержки некоммерческих организаций культуры со стороны физических и юридических лиц.
Согласно части второй Налогового кодекса РФ от 5 августа 2000 г., вступившего в силу с 1 января 2001 г., при определении размера налоговой базы по налогу на доходы физических лиц налогоплательщик имеет право на получение социальных налоговых вычетов «в сумме доходов, перечисляемых на благотворительные цели в виде денежной помощи организациям науки, культуры, образования, здравоохранения и социального обеспечения, частично или полностью финансируемым из средств соответствующих бюджетов, в размере фактически произведенных расходов, но не более 25 процентов суммы дохода, полученного в налоговом периоде»
Виды документов в СО.
PR-текст – письменный текст на бумажном или электронном носителе, служащий целям формирования или приращения паблицитного капитала базисного PR-субъекта, обладающий скрытым (или реже – прямым) авторством, предназначенный для внешней или внутренней общественности.
PR-тексты могут распространяться разными способами:
1. Через СМИ;
2. Путем прямой рассылки (direct-mail);
3. Путем личной доставки (face-to-face).
Функции PR-текстов:
1. формирование и поддержание положительного имиджа;
2. информирование (т.е. донесение до общественности точки зрения фирмы, сообщение о новостном событии);
3. убеждение (т.е. формирование с помощью текста у общественности устойчивого положительного отношения к субъекту PR);
4. фактическая функция (поддержание коммуникативных связей, например, поздравление);
5. эстетическая функция (создание художественного эффекта, например, приглашение);
6. номенклатурная функция (например, биография).
Источники PR-текстов:
устные и письменные;
первичные (служебные документы) и вторичные (публикации в СМИ о базисном субъекте PR, в процессе мониторинга);
Классификация PR-текстов:
PR-тексты классифицируют по разным признакам:
1. По степени их "подготовленности" к публикации:
Базисные:
1) первичные (исходят от базис. суб-та ПР): пресс-релиз, приглаш-е, поздр-е, заяв-е для СМИ.
- простые (самостоятельные и самодостаточные): пресс-релиз, приглаш-е, бэкграундер, факт-лист.
- сложные /комбинированные (комбинация простых текстов, объед-ых одной тематикой): пресс-кит, проспект, брошюра.
2) вторичные /медиа-тексты (ПР-тексты, написанные пиарщиками, обработанные жур-ми и опублик-ые в СМИ): имиджевая статья/интервью, кейс-стори.
Смежные: имеют слабовыраженные признаки ПР-текста (слоган, резюме, пресс-ревю).
2. По жанрам
а) оперативно-новостные жанры (информационно-новостной): пресс-релиз, приглашение;
б) исследовательско-новостные жанры: бэкграундер, лист вопросов-ответов, имиджевое интервью;
в) фактологические жанры: факт-лист, биография;
г) исследовательские жанры: заявление для СМИ, имиджевая статья, кейс-стори;
д) образно-новостные жанры: байлайнер, поздравление, письмо.
ПРЕСС-РЕЛИЗ - это основной информационно-новостной жанр PR-текста, представляющий событийную информацию о деятелньости субъекта PR. Основная цель пресс-релиза - проинформировать. Структура пресс-релиза: Пресс-релиз печатается на бланке с логотипом и названием компании. Логотип правильней размещать в левом верхнем углу. Пресс-релиз печатается 12-14 шрифтом с межабзацевым отступом, обязательна красная строка. Все поля составляют 2 см. Любой пресс-релиз построен по принципу "перевернутой пирамиды" (принцип журналистсткого факса), то есть каждый последующий абзац в пресс-релизе менее важен, чем предыдущий. Первый абзац называется ЛИД. Он представляет собой расширенную жесткую новость, то есть кто? что? где? когда? зачем? ЛИД всегда выделяется жирным шрифтом и отделяется от заголовка и абзаца пустой строкой. Объем пресс-релиза составляет одну страницу формата А4.
Существуют два подхода к заголовку пресс-релиза:
1. Журналистский заголовок - яркий, броский, привлекающий внимание. Такой заголовок используется редко, бывает не всегда удачен.
2. Жесткая новость - "сухой" заголовок, отвечающий на главные вопросы - кто? что? где? когда?. Такой заголовок наиболее эффективен для пресс-релиза.
Пресс-релиз - это антижурналистский текст, поэтому в нем не должно быть стилистически окрашенной лексики, а так же слов-долженствования, знаков восклицания и вопросительных знаков, узкотерминологичной лексики, временного локализатора (то есть слов - вчера, сегодня, завтра).
Не стоит перегружать пресс-релиз конкретными цифрами (можно просто привести статистику). Информация в пресс-релизе должна быть простой и понятной для читателей. Завершается пресс-релиз только точкой.
ФАКТ-ЛИСТ - справочные данные, представляющие собой конкретные факты ввиде цифр и не являющиеся связным текстом. Факт-лист может быть в виде истории компании, представлять собой конкретные цифры по экономическим показателям организации, быть в виде списка участников того или иного мероприятия и т.д.
Факт-лист может быть составной частью пресс-релиза в виде справки, а так же буклета, проспекта. Основное отличие факт-листа от бэграундера - несвязность текста, отдельные цифры, факты (напоминаем, бэграундер - это всегда связный текст!).
ПРЕСС-КИТ - это набор разножанровых простых первичных текстов, представляющих интерес для СМИ, объединенных одним информационным поводом и дающим макс.полную информацию о конкр.новостном событии.
Форма и содержание пресс-кита: Пресс-кит представляет собой папку, которая несет элементы фирменного стиля (логотип, слоган, контакты корпорации и т.д.) и содержит информационные материалы. Папка состоит из двух частей: левый карман и правый карман (обычно на 1/3 папки) Правая часть папки основная. В ней содержатся:
* основные PR-тексты - пресс-релиз, бэграундер, лист вопросов-ответов, факт-лист, биография и т.д.
* сувенирная продукция - корпоративные блокноты, ручки, календари и т.д.
* листы с логотипом компании для пометок.
Левая часть носит вспомогательный характер.
Она содержит: корпоративные буклеты, издания, результаты отмониторенной информации, выборки о мероприятиях и т.д.
МЕДИА-КИТ – подборка рекламных материалов, кот. могут заинтересовать заказчика.
БАЙЛАЙНЕР (дословный перевод с английского "под чертой") - текст от имени первого лица, привязанный к какому-либо событию или теме. Существуют два основных вида байлайнера:
*Периодический
Самая простая разновидность байлайнера. Делается для периодической корпоративной печати.
Имеет две разновиднсти:
**собственно периодический - текст, в котором первое лицо рассказывает о содержании данного корпоративного издания
(перечисляет рубрики, делает небольшой обзор номера)
**тематический - текст, в котором первое лицо размышляет на определенную тему (данный вид является
малоэффективным)
*Событийный
Представляет собой информацию (характеристику) о компании, может быть в виде приветствия от имени первого лица компании. Чаще всего является составной частью буклета, посвященного какому-либо событию.
НЬЮСЛЕТТЕР-издание для внутренней общественности - корпоративная газета, буклет, листовка и т.д. (в дословном переводе с английского - "новостное письмо").
Основные цели ньюслеттер:
1. Формирование позитивного имиджа за счет корпоративного информирования и корпоративной аналитики;
2. Формирование положительного имиджа за счет антикризисного информирования;
3. Знакомство с людьми и отделами компании;
4. Возможна развлекательная функция.
Содержание корпоративного издания строго структурировано: 1 полоса - всегда представительская. Это может быть байлайнер или колонка редактора, анонс основного содержания газеты, главные новости корпорации и т.д.
2 полоса - посвящена главным вопросам и проблемам корпорации. Это могут быть репортажи, "проблемное" интервью с руководителем и т.д.
Последующие полосы издания обычно структурируются примерно так: *рубрика о людях (персонале, менеджерах...), *развлекательные материалы, *новости из подразделений, *образовательные материалы, *информация о спонсорах, *социальная политика корпорации
Существуют определенные темы, которые ни при каких обстоятельствах не должны подниматься в ньюслеттер: - профсоюзная деятельность; - критика "снизу"; - конкуренция в отрасли; - новости мирового масштаба (за редким исключением).
Основные этапы создания корпоративного издания:
I этап. Налаживание контакта с руководством и четкое обозначение источников информации. Получение доступа к информации центрального руководства, наличие корреспондентной сети (источник информации из подразделения).
II этап. Определение источников информирования.
III этап. Определение технологичной базы, т.е. где будет печататься издание. Полиграфное оформление.
IV этап. Обозначение круга журналистов, авторского коллектива.
V этап. Распространие издания (кто? когда? как?).
КЕЙС-СТОРИ - информационный материал о благоприятном опыте компании и указание на его социальную ответственность. "Кейс" - конкретный случай компании. Также встречается определение понятия кейс-стори, как разновидности PR-текста о позитивном или негативном опыте потребления той или иной продукции/услуги компании. Кейс-стори не просто информирует об опыте компании, но указывает на значимость этого опыта. Кейс-стори может собой представлять вариант имиджевой статьи, появляется в ЛИДе пресс-релизов.
ПРИГЛАШЕНИЕ- это жанр PR-текстов, направленный на информирование общественности с целью обеспечения максимального присутствия целевой аудитории на мероприятии, проводимом субъектом PR. Основная цель приглашения - пригласить.
Приглашения делятся на два основных типа: 1. Приглашение для СМИ; 2. Приглашение для других аудиторий. По сути, эти два вида отличаются лишь оформлением, тогда как их цели абсолютно идентичны.
Приглашение имеет строгую структуру построения текста - разделение на абзацы, например: 1 абзац - кто, кого, куда приглашает; 2 абзац - краткий обзор проблематики (т.е. вкратце, что будет на мероприятии, информация об организаторах, хозяевах); 3 абзац - перечисление основных участников (если это, например, конференция), перечисление VIP-персон, знаменитых гостей (если, например, презентация); 4 абзац - описание программы мероприятия: время регистрации, время начала мероприятия, время фуршета, время окончания мероприятия. В завершении обычно пишется просьба о подтверждении участия в мероприятии; по телефону или e-mail; контактные данные; Ф.И.О. приглашающего; название учреждения.
ИМИДЖЕВАЯ СТАТЬЯ - статья, позиционирующая имидж главного лица компании или организации в целом.
Виды имиджевой статьи: * Персональная - позиционирует имидж лица в целом (портретная); * О корпорации - позиционирует имидж компании в целом или в связи с определенным поводом: - юбилей компании; - изменение производства или выпуск новой продукции; - характеристика компании в целом (без повода).
Имиджевая статья - это коммерческая форма текста.
ИМИДЖЕВОЕ ИНТЕРВЬЮ - позиционирование первого лица в вопросно-ответной форме, по целям и видам имиджевое интервью схоже с имиджевой статьёй. Возможно наличие имиджевого фото первого лица. Имиджевое интервью либо не подписывается, либо ставится подпись пресс-служащего компании. Имиджевое интервью может выполнятся для корпоративной газеты или для широкой печати.
ЛИСТ ВОПРОСОВ-ОТВЕТОВ — это наиболее часто задаваемые вопросы субъекту PR (или возможные во время проведения того или иного события) и соответствующие ответы на эти вопросы. Лист вопросов-ответов может быть подготовлен для открытой печати, для мероприятий, связанных с прессой (как составная часть пресс-кита), для корпоративного буклета и т.д. Особенности листа вопросов-ответов:
1. Несвязанность текста, то есть гибкость структуры диалога. Подобная структура позволяет менять вопросы местами, при этом общий смысл диалога не меняется.
2. Диалоговое единство, то есть все задаваемые вопросы и ответы на них должны быть на одну тематику.
Оптимальное количество вопросов в листе составляет примерно 6-7. Не рекомендуется перегружать лист вопросами - их должно быть не менее 4, но и не более 8.
Вопросы должны быть конкретными - кто? как? когда? что? Не допускаются вопросы категории "расскажите", "покажите". Структура листа вопросов-ответов:* Заголовок, * Название компании, * Часто задаваемые вопросы и ответы на них. Структура листа вопросов-ответов открытая. Вопросы и ответы чаще всего отделяются отдельной строкой и выделяются жирным шрифтом/другим цветом. Лист вопросов-ответов никогда не подписывается!
ЗАЯВЛЕНИЕ ДЛЯ СМИ - жанр PR-текста, представляющий собой некоторый анализ ситуации (кризисной) от имени субъекта PR. То есть, PR-специалист пишет заяление с требованием опровержения информации (данных, статей и т.д.), опубликованной данным СМИ. Структура заявления для СМИ: Заявление для СМИ всегда пишется без заголовка и должно отвечать на несколько главных вопросов: что есть? что было? что следует сделать? 1 абзац - указание на информационный повод - причину заявления; 2 абзац - причины или мотивы сложившейся ситуации (1-3 абзаца) 3 абзац - самый важный, собственно, то, ради чего этот текст в принципе создается - дальнейшие шаги по урегулированию ситуации. Существуют два варианта концовки заявления:
* сообщение о юридических действиях компании, подающей заявление (т.е. к кому и когда я обращусь - суд, адвокат, министерства и т.д.);
* аппеляция к общественному мнению (не более 1 стр).
Заявление для СМИ обычно не подписывается и является, чаще всего, коммерческой статьёй (т.е. оплачивается).
ЛИСТОВКА - форма подачи текстов о субъекте PR на бумажном носителе. Листовка представляет собой односторонний текст (обычно на листе формата А4). Двусторонний текст на листе формата А4 называется прокламацией. Главное отличие листовки от других видов PR-текста - особый способ распространения, а именно: расклейка на домах, рекламных тумбах или раздача напрямую в местах скопления народа. В последние годы активно распространяется и такой способ распространения листовок, как почтовая рассылка. Не существует строгого видового разделения листовок. Чаще всего выделяют листовки политические, рекламные, PR-листовки. Их отличия заключаются в основном в целях листовок. Так, основная цель рекламных листовок - привлечь внимание к товару/услуге и заинтересовать в покупке данного товара. Листовки, используемые в public relations, направлены на то, чтобы проинформировать целевую аудиторию, предоставить им информацию, формирующую положительный образ объекта PR. Основная цель политических листовок - агитация и пропаганда.
БИОГРАФИЯ - жанр PR-текста, представляющий собой опорные биографические сведения о первом лице или должностном лице. Существуют три основных типа биографии: * Биография-конспект. Это практически тот же факт-лист, с тем же принципом подачи информации. Биография-конспект обычно делается для экономической сферы. Чаще всего встречается в корпоративных изданиях (например, биографии новых сотрудников).Структура биографии-конспекта:1 блок - представительский (указываются - Ф.И.О., дата рождения), 2 блок - образовательный (указываются - образование, специальность, ВУЗ, диплом с отличием, образовательные курсы и т.д.), 3 блок - карьера (указываются - периоды работы в компаниях, должность, карьерный рост и т.д.), 4 блок - семейное положение (указываются - холост/женат/разведен, замужем/незамужем/разведена, наличие детей и т.д.), 5 блок - хобби (указываются - увлечения, интересы, достижения в спорте и т.д.), 6 блок - планы на будущее.
* Биография-рассказ. Это, по сути, "оглаголенные" биографические данные о первом лице или должностном лице. Биография-рассказ представляет собой связный текст, разбитый на абзацы. В отличие от биографии-конспекта, здесь присутствуют сказуемые (пришел, окончил, поступил и т.д.)
* Биография-повествование. Этот тип биографии применяется преимущественно в политической сфере. Акцент с дат в данном случае перемещается в сторону качеств личности, характеристик человека. Более близок к журналистскому жанру портретного очерка. Обычно сопровождается иконическими материалами (фото). В биографии-повествовании можно дать основные положения программы (если это политический лидер). Все эти типы биографии отличаются между собой сферами PR.
БУКЛЕТ - сфальцованный на несколько полос текст.
БРОШЮРА - информационный материал на листах, соединенных между собой скрепками.
ПРОСПЕКТ - информационный материал на листах, склееных между собой или сложенных в гармошку. Все эти разновидности PR-текста одинаковы по целям и содержанию. Отличие составляет лишь количество иллюстраций - проспект более иллюстрирован, чем буклет и брошюра. Буклет/Проспект/Брошюра могут состоять из следующих PR-текстов: * Байлайнер, * Миссия компании, * Факт-листы, * Бэграундер, * Лист вопросов-ответов, * Биография, * Интервью, * Контактные адреса.
Основные разделы: * Приветствие, * История, * Характеристика компании и её продукции, * Социальная политика компании, * Планы компании на будущее.
ПРЕСС-РЕВЮ - собранные информационные материалы из СМИ за определенный календарный период, предназначенные руководителю компании и служащие для анализа сложившегося общественного мнения о субъекте PR. Пресс-ревю - это вторичный источник PR-текстов. Структура: * Оглавление, * Информация, разбитая по тематическим разделам, * Список источников.
ПОЗДРАВЛЕНИЯ - текст от имени субъекта PR целевой группе общственности, где указывается на значение деятельности адресата в жизни и деятельности субъекта PR. Большая роль уделяется абзацу, в котором говорится о взаимосвязи субъекта PR и адресата.
ГОДОВОЙ ОТЧЁТ - комбинированный текст об итогах деятельности компании за год.
Структура годового отчёта состоит из двух основных частей: 1) Нефинансовая информация: * Байлайнер руководителя (информирование о деятельности компании за период); * Краткая характеристика компании и оказываемых услуг; * Социальная миссия компании (социальный портрет сотрудников компании, социальные программы организации и т.д.)
2) Финансовая информация: * Количество затрат в денежном эквиваленте за текущий период по различным показателям; В определенных случаях делается два вида годового отчёта - для внешней и внутренней аудиторий.
КОММЮНИКЕ - официальное сообщение высших органов государственной власти, органов внешних сношений, представителей различных государств или международных организаций о положении в какой-либо области межгосударственных отношений, ходе или результатах переговоров, ведущихся военных действиях и т.д. Помимо сугубо информационных задач, К. зачастую несет и более существенную смысловую нагрузку, когда в нем освещается позиция публикатора по политико-правовым проблемам, дается их оценка, обнародуются обязательства и цели заинтересованных субъектов, их намерения и предостережения. В некоторых случаях К. могут включать материалы, содержащие документально оформленные итоги состоявшихся межгосударственных контактов.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 959; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!