Риторические приемы привлечения и удержания внимания слушателей в деятельности говорящего
(оратора, педагога и др.)
Практические рекомендации по совершенствованию коммуникативного эффекта говорения (и слушания – тоже) могут быть представлены в форме характеристики риторических приемов привлечения и удержания внимания слушателей.
Главное условие достижения нужного коммуникативного эффекта речи – заинтересованное внимание слушателя. Таков критерий, которым руководствуется говорящий, – произносит ли он развернутую речь или организует диалогическое общение. Умение удержать внимание слушателей приобретает особую значимость в тех ситуациях, когда решение коммуникативной задачи требует монологического высказывания, относительно развернутого во времени. Умение привлечь внимание обеспечивает и помогает сохранить нужный контакт в любой ситуации.
С позиций риторических речь идет, прежде всего, о приемах привлечения слушателя (слушателей) к «соучастию» в развитии темы общения.
Что-то говорящий может продумать еще на этапе планирования высказывания и реализовать в установке. Но главное – готовность к действию на основном этапе, когда говорящий в момент произнесения речи, почувствовав – по реакции слушателей – падение внимания, должен восстановить его. Словом, задача состоит в том, чтобы, контролируя обратную связь, уметь поддерживать интерес слушателей.
Назовем некоторые конкретные приемы привлечения внимания слушателей и создания интереса к теме в начале речи:
|
|
|
· неожиданная, возможно парадоксальная, формулировка темы;
· проблемная постановка основного вопроса;
· формулировка гипотезы, столкновение двух возможных гипотез;
· загадка и обещание разгадки;
· сентенция, возможная ссылка на мнение авторитетных лиц;
· метафора или сравнение, представляющие предмет разговора образно (лучше – через знакомый образ, но увиденный в новом ракурсе);
· «крючок»: неожиданный факт, неожиданное изменение стиля и пр.
Приемы удержания интереса слушателей основываются на общности психологических законов восприятия и речевой коммуникации: подбор информации должен отвечать интересам и потребностям адресата (важно соотношение нового и известного); подача материала по возможности должна быть проблемной; активизируют внимание слушателей приемы привлечения к соучастию, к соразмышлению.
Приемы соучастия:
· сделать слушателя действующим лицом воображаемой ситуации («Представьте себе, что вы...»);
· подчеркнуть общность интересов - профессиональных, возрастных и пр.; (в подтексте: «Это должно вас заинтересовать, потому что...»);
· делегировать слушателям возможность принимать решение («Как вы знаете...»).
|
|
|
Приемы внушения:
· через идентификацию напомнить о принадлежности собеседника к определенной социальной группе, апеллировать к общности побуждений и реакций («Каждый демократически настроенный человек...»);
· негативное внушение: ссылки на запрет, недопустимость каких-то действий (интерес возбуждается самим фактом «запретности»);
· сопоставление «за» и «против» – контрастная аргументация («так ли это?», «однако на самом деле...»);
· использование интонационных средств: неровность эмоционального «рисунка» текста (усиление, нажим в конкретном месте).
Активизируют внимание и так называемые «приемы текстового ожидания»:
· указание на возможность выбора из нескольких объяснений, решений («или – или?», «может так, а может...», «есть ли однозначное объяснение?» и т.п.);
· намеренный пропуск одного из обещанных объяснений («Назову три причины...» – а назвать две), неизбежно вызывающий реакцию слушателей («А третья?»).
Это и известные приемы «апелляции к авторитету», и использование афоризмов.
Некоторые из названных приемов работают не только в монологической речи, но и в диалоге, хотя главным средством обеспечения активного восприятия и адекватного понимания речи собеседника остается четкая и продуманная постановка вопросов. Мы еще будем рассматривать (на конкретных примерах) это положение.
|
|
|
Пока же в качестве общего вывода (и возвращения к заявленной установке) ограничимся ссылкой на авторитет М. Бахтина: «Живое разговорное слово непосредственно и грубо установлено на будущее слово-ответ: оно провоцирует ответ, предвосхищает его и строится в направлении к нему... Всякое конкретное понимание активно: оно приобщает понимание своему предметно-экспрессивному кругозору и неразрывно слито с ответом, с мотивированным возражением – согласием». (Белоусова Т.В. [18])
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 2199; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!