ВОПРОС.СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.



 

Качество продукции – совокупность свойств продукции, делающих ее пригодной к                        потреблению                в     соответствии     с    назначением. Управление качеством – методы, применяемые для достижения уровня качества, удовлетворяющего  проектно-конструкторским,                  контрактным  и       другим требованиям. Процесс управления качеством включает стадии: планирование, осуществление, контроль, управляющее воздействие.

Касаемо форм управления качеством есть разные трактовки. Далее рассмотрим подход А.В. Гличева, который выделил четыре формы эволюции управления качеством.

Индивидуальная форма организации работ по качеству характерна для ремесленного производства, а также для современной индивидуальной трудовой деятельности.       Ее                          содержание         определяется тем, что работник решает самостоятельно все вопросы создания, изготовления и реализации продукции, неся при этом всю ответственность за качество, ни с кем не разделяя ее.

Цеховая форма организации работ по качеству исторически связана с переходом к мануфактурной организации производства, но существует и в наше время на предприятиях малого бизнеса. Для этой формы характерно разделение функций и ответственности за качество. Мастер организовывал производство, устанавливал последовательность и содержание производственных операций. Рабочие строго исполняли указания мастера. Мастер нес общую ответственность, а рабочий отвечал за качество выполнения закрепленной за ним операции.

С ростом масштабов производства формируется самостоятельная служба технического контроля, вводятся пооперационный контроль, а также контроль и испытания готовых изделий.

Для индустриального этапа характерно усиление роли и значения таких звеньев              производства, как проектирование, испытания, технологическая подготовка производства новых изделий. Формируется более тесное и четкое взаимодействие всех факторов, влияющих на качество продукции, как внутри предприятия, так и вне его.

В работу по качеству включается все большее число служб и участников. Однако часто наблюдались несогласованность, нечеткое взаимодействие между различными службами, что служило причиной снижения эффективность работ по качеству. В этот период вопросы качества стали чаще обсуждаться в цехах с рабочими, контролерами, мастерами, а с середины 1960-х годов на заседаниях правлений фирм. Руководство фирм начинает привлекать ученых-аналитиков для поиска способов улучшения качества.

Системная организация работ по качеству. С переходом к ней деятельность, направленная на улучшение качества, объективно была преобразована в одну из функций организации и управления производством, что позволило интегрировать работы         по качеству   со             всеми другими  направлениями  производственно-хозяйственной деятельности,             координируя  действие   различных                  факторов, влияющих на качество.

Появляется и развивается концепция TQM - всеобщего управления качеством. Управление качеством становится основой управления организацией. Главная цель - удовлетворение запросов потребителей, а не просто выпуск продукции, не имеющей дефектов.

 

 

61


49 ВОПРОС.  ЭКОНОМИЧЕСКИЕ     РИСКИ    И   НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ.   ПЛАНИРОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УСЛОВИЯХ РИСКА.

 

Неопределённость будущего порождает риск того, что цели, ради достижения которых реализуется проект, не будут достигнуты полностью (срыв проекта) или частично (неудача).

Под риском в самом общем виде понимается вероятность неполучения запланированного результата вследствие фактического отклонения тех или иных параметров от плановых значений.

Экономические риски обусловлены постоянно изменяющейся рыночной конъюнктурой: изменяются цены на сырье, материалы, тарифы на перевозки, изменяются цены на конечную продукцию, оборудование, может изменяться налоговая среда, таможенные пошлины, курс валют, уровень инфляции и другое.

Значительному снижению предпринимательского риска способствуют тщательная разработка бизнес-плана. От глубины проработки проблемы риска находится в прямой зависимости доверие потенциальных партнеров и инвесторов. Важно установить вероятность возникновения риска, ожидаемую сумму убытков.

 

Для оценки рисков в крупных проектах привлекают экспертов. Качественные анализ рисков заключается в выявлении самых значимых факторов и оценке их влияния на проект в категориях типа: «больше», «меньше», «сильный», «слабый» и т.д.

Вместе с тем, существуют методы, позволяющие переводить эти общие суждения в конкретные оценки (баллы, очки и т.д.). Например, это метод «Дельфи», метод расстановки приоритетов и др. Если экспертами определена вероятность свершения событий (факторов), риски можно оценить такими известными в статистике показателями, как: математическое ожидание (средняя ожидаемая          величина),  дисперсия, стандартное                    отклонение, коэффициент вариации. Выше названные показатели особенно полезны при оценке рисков нескольких проектов (или вариантов) с целью установления наиболее рискового и отбора наименее рискового.

Определив самые существенные и значимые факторы риска, дальше можем использовать их в анализе чувствительности проекта. Под чувствительностью проекта понимается степень реакции его конечных показателей (прибыль, NPV, IRR, срок окупаемости) на изменения тех или иных существенных факторов, отобранных в результате анализа рисков.

Чувствительность проекта от разных факторов можно изобразить в виде графика (по горизонтальной оси – вариация фактора %, по верт. оси – конечный показатель). График показывает самый рискованный фактор с точки зрения изменения его величины (самый большой угол наклона), наименее рисковый – наименьший угол наклона.

Основными способами уменьшения риска могут быть: привлечение к разработке проекта компетентных партнеров и консультантов; глубокая предпроектная                             проработка сопутствующих проблем; прогнозирование тенденций развития рыночной конъюнктуры, спроса на продукцию, услуги; распределение риска между участниками проекта; страхование; резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов.

 

62


50 – ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КРИЗИСОВ И ИХ РОЛЬ В СОЦИАЛЬНО ЭКОНОМИЧЕСКОМ РАЗВИТИИПОЛЕКЦИЯМ

Кризис - крайнее обострение противоречий в социально экономической системе, угрожающее ее жизнеспособности. Социально-экономическая система в любом своем виде и любой форме имеет две тенденции своего существования: а) функционирование - это поддержание жизнеспособности, сохранение функций, определяющих ее целостность,                            качественную       определенность, сущность характеристики; б) развитие - это приобретение нового качества укрепляющего жизнедеятельность в условиях изменяющейся среды. Функционирование и развитие теснейшим образом взаимосвязаны.

Класифик. причин.  По зависимости от воли людей (субъективные, объективные). По месту возникновения (внешние, внутренние). По определенности возникновения (случайные, закономерные). По происхождению (искусственные, естественные). Возможные последствия. а) обновление, разрушение орг.; б) обострение ослабление орг.; в) преобразование, сохранение орг.; г) качественные, колич. измен.; д) оздоровление, возникновение нов. кризисов.; е) резкие измен. мягкий выход; ж) долгосрочные, краткосрочные; з) необратимые, обратимые.

Разновидности кризисов. По проблематика затрат (соц и полит, экономич и фин, организационные и технологические и психологические). В зависимости отнепосредственных                                     причин  возникновения   (природные,  общественные, экологические). По характеру (легкие и глубокие, затяжные и кратковременные, локальные и общие, частные и системные, явные и скрытые, управляемые и неуправляемые). По уровню экономики (микро, мезо, макро, мировые).

Особенности и виды экономических кризисов. Первопричиной возможности                        и необходимостью эк. Кризисов  является  разрыв между производством и потреблением товаров. В рамках натурального хозяйства между производством и потреблением существует прямая связь поэтому не было условий для возникновения эк. Кризисов. С появлением денег между товаром встают деньги и разрыв между производством и товарами возникает условие для возникновения кризиса.

Сущность эк. кризиса проявляется в перепроизводстве товаров по отношению к  платежеспособному совокупному         спросу.  Нарушение воспроизведения общего капитала, массовых банкротствах фирм, рост безработицы и других социально экономических потрясений.

Периодичность наступления экономических кризисов и фазы его проявления характеризуют цикличный характер развития экономики. Что в свою очередь отражает развитие воспроизводства чередование спадов и подъемов.

Причины эк. кризисов. 1. Кризисы основаны на действии объективных факторов: а) денежная теория, объясняет цикл, экспансией банковского кредита; б) теория нововведений, объясняет цикл использованием в производстве важных нововведений.(нано); в) теория солнечных пятен, погоды, урожая, эти прир. Факторы определяют спрос на с/х производителей. 2. Основанные на действии субъективных факторов: а) психологическая теория, трактует цикл как следствие волн пессимистического и оптимистического настроения населения; б) теория недопотребления, усматривает пирменение цикла в слишком большой доле дохода; в) теория чрезмерного инвестирования со стороны государства

Циклы.1. Кондратьева(40-60), 2. Ц. кузнеца (20), 3. Ц. Джангера (7-11), 4. Ц. Пинчера (3-5), 5. Частные хозяйственные ц. (1-12).

 

63


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 133; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ