Вопрос (25 баллов). Практико-ориентированное задание.
Страховая организация осуществляет обслуживание юридических и физических лиц. Рассмотрите страховые продукты, которые могут быть интересны каждому из указанных сегментов клиентов. Каким образом реализуется стратегия дифференцированного охвата рыночных сегментов?
Решение :
Юридические лица:
• крупные и средние предприятия, у которых нет собственных страховщиков. Они страхуют недвижимость, оборудование, автопарк, грузы, медицинские услуги персонала, обязательства и т.д. Выполнение принятых контрактных обязательств вынуждает их обращаться к страховщикам, например, когда выполнение договора поставки требует обязательного страхования ответственности изготовителя или грузоперевозчика;
• мелкие предприятия, характерными рисками для которых являются, как и для предыдущей группы, страхование грузов, автопарка, недвижимости, оборудования, контрактных обязательств, медицинское страхование персонала и т.д. Для них в большей степени характерно вынужденное обращение к страховщику в связи с требованиями лицензирования или контрактными обязательствами.
Конкретные примеры: КАСКО для юридических лиц - Защита автопарка предприятия от повреждений и угона, а также от рисков гражданской ответственности и несчастного случая при ДТП.
Страхование электронного оборудования - Защита электронного оборудования предприятия от поломок во время эксплуатации.
|
|
|
Страхование от убытков в предпринимательской деятельности - Защита непрерывности бизнес-процессов.
Страхование имущества от огня и сопутствующих рисков - защита зданий и сооружений, механизмов и оборудования от пожара, залива, стихийных бедствий, воров.
Потребители — физические лица сегментируются прежде всего в зависимости от уровня их доходов. Физ лица интересуются страхованием автотранспорта и автогражданской ответственности, страхованием принадлежащего им недвижимого имущества, медицинским страхованием. Чаще всего это лица с высокими доходами, и основной мотив приобретения страховки у них — защита собственных имущественных интересов.
Конкретные примеры: Страхование квартиры - взлом и кража, пожар или затопление.
Страхование загородной недвижимости
Гражданская ответственность - компенсация ущерба, нанесенного соседям: залитая квартира соседей из-за незакрытого крана, прорванной трубы.
Ипотечное страхование.
Дифференцированный (целевой) маркетинг — стратегия деятельности на рынке, при которой страховщиком выделяется и обслуживается как можно большее количество сегментов рынка. Для каждого из них разрабатывается отдельное товарное предложение и маркетинговые мероприятия, что позволяет устанавливать относительно более высокие цены. Эта стратегия позволяет добиться роста сбыта за счет более полного удовлетворения страхователей. В этом случае продавец производит разграничение между сегментами рынка, выбирает несколько из них и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов.
|
|
|
БИЛЕТ 26
Вопрос (25 баллов). Практико-ориентированное задание.
Брокерская компания рассматривает варианты развития продукта и рынка. Проведите анализ возможных направлений развития с учетом позиций в матрице И.Ансоффа. Какие рыночные действия может осуществить брокерская компания на основе проведенного анализа?
РЕШЕНИЕ:
Матрица Ансоффа описывает возможные стратегии роста компании на рынке.
| Описание продукта | |||
|
Описание рынка | Существующий | Новый | |
| Существующий | Стратегия проникновения | Стратегия развития продукта | |
| Новый | Стратегия развития рынка | Стратегия диверсификации | |
НЕ ПОДХОДИТ! Стратегия Проникновения: Самая распространенная и простая. Подразумевается, что компания уже присутствует на существующем рынке с каким-либо существующим товаром. Сохранение или увеличение дохода и прибыли фирмы при выборе стратегии проникновения достигается за счет удержания и/или расширения доли рынка фирмы. Риски при этом минимальны.
|
|
|
ПОДХОДИТ! Стратегия Развития рынка: Цель данной стратегии – адаптировать и продвинуть свои уже существующие продукты и услуги для новых рынков. Инструменты реализации: использование новых каналов сбыта; поиск и завоевание новых сегментов рынка; открытие филиалов в других регионах.
ПОДХОДИТ! Стратегия Развития продукта: имеющееся товары и услуги находятся в стадии угасания, никаких скачков роста, тем более прорывных продаж, более того, медленное снижение уровня доходов от них. Назрела необходимость расширения ассортимента вглубь или вширь. Инструменты роста: модернизация существующих продуктов, путем придания им новых свойств и функций, или повышения их качества; разработка и выпуск принципиально нового товара (не имеющего аналогов).
Плюсы: нет расходов на формирование имиджа
Минусы: высокие затраты на расширение товарных линий и выход в новые потребительские сегменты
НЕ ПОДХОДИТ! Стратегия диверсификации: она означает обновление товарного ряда и выход на новые рынки одновременно. Самая затратная и рискованная стратегия. Используется при исчерпании возможностей роста на существующих рынках, изменении конъюнктуры рынка, при уходе компании с существующего рынка, выгодных возможностях и высокой потенциальной выгоде захвата нового рынка.
Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 117; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!