Содержание и виды департаментализации
Бюрократическая модель управления имеет свои положительные свойства, но ее нельзя применять без детальной проработки и совершенствования всех составляющих ее элементов. Хотя различные организации и имеют много общего, но во многих важных характеристиках они существенно отличаются друг от друга.
Для того, чтобы учесть и отразить все эти отличия в задачах, в стратегических и оперативных планах организации, руководители используют различные системы департаментализации, т.е. это процесс деления организации на отдельные блоки, которые могут называться отделами, секторами и т.д.
Одной из разновидностей системы департаментализации является функциональная организационная структура (традиционная или классическая).
Функциональная департаментализация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности.
Традиционные функциональные блоки – это отделы производства, маркетинга и финансов. Однако конкретные названия таких отделов могут варьировать, в особенности это касается сферы услуг (к примеру, в гражданской авиации функциональные отделы называются отделами эксплуатации, сбыта и финансов).
Если размер организации или отдела велик, то основные функциональные отделы подразделяются на более мелкие. Они носят название вторичных или производных (в авиакомпаниях можно выделить такие вторичные подразделения как инженерно-техническую службу, техобслуживание, наземную службу и летную службу). Основная идея вторичных подразделений – это максимально использовать преимущества специализации и не допускать перегрузки руководства.
|
|
|
К преимуществам функциональной структуры организации следует отнести:
1. Стимулирует деловую и профессиональную специализацию.
2. Уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях.
3. Улучшает координацию в функциональных областях.
К недостаткам относится:
1. Отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями.
2. В большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.
Практика говорит, что функциональную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих решений (производство сырьевых материалов, металлургическая промышленность).
|
|
|
Функциональная структура не подходит для организацией с широкой номенклатурой продукции, действующих в среде с быстро меняющимися потребительскими и технологическими потребностями, а также для организаций, ведущих свою деятельность в международных масштабах, в странах с различными социально-экономическими системами. Для организаций такого типа наиболее подходящей является дивизиональная структура.
Т.е. суть дивизиональной структуры, что с ростом размеров организации использование функциональной схемы организации приводит к возникновению серьезных проблем. И если фирма крупных размеров будет стремиться втиснуть свою деятельность в три или четыре основных отдела, то для того, чтобы уменьшить сферу контроля каждого руководителя до приемлемых масштабов, каждый отдел должен быть разбит на десятки и сотни мелких отделов. А это приводит к тому, что цепь команд становится длинной и неуправляемой.
Поэтому, чтобы справиться с проблемами, обусловленными размерами фирмы, технологией и изменениями внешней среды, и применяется дивизиональная организационная структура, в соответствии с которой деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров и услуг (продуктовая структура), группам покупателей (организационная структура, ориентированная на потребителя), или географическим регионам (региональная организационная структура).
|
|
|
1. Суть продуктовой структуры состоит в том, что она позволяет крупной фирме уделять конкретному продукту столько же внимания, сколько ему уделяет небольшая фирма, выпускающая один или два вида продукции. При этой структуре полномочия по руководству производством и сбытом продукции передаются одному руководителю, который является ответственным за данный вид продукции. Руководители вторичных функциональных служб (производственной, технической и сбыта) должны отчитываться перед управляющим по этому продукту.
Организации с такой структурой способны быстрее, чем с функциональной структурой, реагировать на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса. Положительным является и то, что вся деятельность по определенному продукту находится под руководством одного человека, что улучшает координацию работ.
Основным недостатком продуктовой структуры является увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции.
|
|
|
2. Суть организационной структуры, ориентированной на потребителя состоит в том, что некоторые организации производят большой ассортимент товаров и услуг, которые отвечают запросам нескольких групп потребителей или рынков. Преимущества и недостатки структуры, ориентированной на покупателя, те же, что и у продуктовой структуры.
3. Суть региональной структуры состоит в том, что деятельность организации охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе. Региональная структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. Примером таких структур являются сбытовые организации крупных фирм. Относительные преимущества и недостатки региональных организационных структур аналогичны тем, которые присущи структурам, ориентированным на продукты и потребителей.
Различные типы дивизиональной структуры имеют одни и те же преимущества и недостатки потому, что имеют одну и ту же цель – обеспечить более эффективную реакцию организации на тот или иной фактор окружающей среды.
Так, продуктовая структура позволяет легко справляться с разработкой новых видов продукции, исходя из соображений конкуренции, совершенствования технологии или удовлетворения потребностей покупателей.
Региональная структура позволяет организации более эффективно учитывать местное законодательство, социально-экономическую систему и рынки по мере географического расширения ее рыночных зон.
Структура, ориентированная на потребителя, дает возможность наиболее эффективно учитывать запросы тех потребителей, от которых она более всего зависит.
Т.о. выбор дивизиональной структуры основывается на том, какой из этих факторов наиболее важен с точки зрения обеспечения реализации стратегических планов организации и достижения ее целей.
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 200; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!