Качество образовательных услуг
9.1.
Критерии и способы определения качества услуг сферы образования
Принято выделять два способа определения качества предосталения услуг 
в сфере образования.
Первый способ — формальный .
- Государственные системы оценки качества образовательных услуг. В РФ аккредитацией и аттестацией образовательных учреждений занимается Министерство Образования РФ.
- Независимые системы аккредитации. Например, в сфере оценки программ МВА наиболее престижными принято считать AMBA (The Association of MBAs — Ассоциация выпускников МВА), EQUIS (European Quality Improvement System — Европейская Система Усовершенствования Качества), AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business — Американская ассоциация Университетских Школ Бизнеса).
- Независимые внутригосударственные профессиональные организации и системы аккредитации. В Российской Федерации эта группа организаций представлена РАБО (Российская Ассоциация Бизнес-образования). Членство в этих ассоциациях свидетельствует о стремлении образовательного учреждения на государственном уровне принимать участие в разработке образовательных стандартов в представляемой области.
- Рейтинги, как правило составляемые СМИ, берут за основу различные критерии. Поэтому рейтинга, который объективно и целостно оценил бы деятельность образовательного учреждения или качество образовательной программы, не существует. Тем не менее, существует ряд авторитетных СМИ, чьи исследования и оценки могут быть приняты к сведению.
Второй способ — субъективный .
|
|
|
При выборе учебного заведения важно прислушиваться к мнению тех, кто уже воспользовался услугой образовательного учреждения и прошел обучение по той или иной программе. Учебные заведения обычно рады предоставить информацию о мнениях, отзывах и рекомендациях студентов и выпускников.
Статистика также может способствовать выбору. Например, Школа Бизнеса Открытого Университета (OUBS) — самая большая Европейская школа бизнеса. Из жителей Европы более четверти всех обладателей профессиональной степени MBA — выпускники OUBS. Деятельность OUBS не ограничивается только территорией Европы. Ежегодно для повышения своей профессиональной компетентности выбирают курсы и программы OUBS около 200 тыс. менеджеров из 37 стран Западной и Восточной Европы, Северной и Южной Америки, Азии. Не является исключением и Россия. Прошли подготовку уже более 35 тыс. россиян (в Санкт-Петербурге — более 2,5 тыс.)
Более 4 тыс. ведущих европейских и транснациональных фирм используют программы OUBS для повышения квалификации и развития своего персонала, что позволяет фирмам не только проводить единую кадровую политику, но и формировать единую управленческую культуру.
|
|
|
Более 12 тыс. фирм рассматривают инвестиции в персонал приоритетным направлением инвестирования для развития бизнеса. Их руководители сочли целесообразным спонсировать, полностью или частично, повышение квалификации своих сотрудников в OUBS.
Высшее образование в МИЭМП по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» дистанционно: 10900 руб. в семестр
9.2.
Дата добавления: 2021-02-10; просмотров: 77; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!