Деньги и их функции. Виды денег. Закон денежного обращения



Билет 1

1. Понятие ситуационного менеджмента.

В менеджменте известны следующие методические подходы: традиционный (разрабатывает и использует принципы и правила управления, пригодные для любых организаций), системный (концентрируется на взаимодействии частей в организации и обращает внимание на важность изучения каждой отдельной части в контексте целого), ситуационный.

Ситуационный менеджмент (подход) основан на том, что в управлении организацией не существует только одного набора принципов (правил), который мог бы использоваться во всех ситуациях.

СП внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом СП является ситуация - конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Используя этот подход руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации. СП признает, что общий процесс одинаков, специфические приемы, которые должен использовать руководитель для эффективного достижения целей организации, могут значительно варьировать. СП пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь цели организации более эффективно.

Методику СП можно объяснить как 4-х-шаговый процесс:

1.Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность (понимание процесса управления, индивидуального и группового поведения, системного анализа, методов планирования и контроля).

2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны, или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются в конкретной ситуации. Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия.

3. Рук-ль должен правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей орг-ции самым эффективным путем.

Ситуационные переменные и их влияние определяют успех или неуспех СП:

*внутренние-ситуационные факторы внутри организации (цели, структура, задачи, технология и люди).

*внешние - потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, .финансовые организации и источники трудовых ресурсов.

Они разделяются на среду прямого воздействия (потребители, конкуренты, законы и гос. органы, профсоюзы, поставщики трудовых рес., материалов, капиталов) и среду косвенного воздействия (состояние экономики, социо-культурные факторы, политические факторы, НТП, международные события).

2. Основные функции налоговой системы в рыночной экономике. Виды налогов.

Налоговая система — совокупность налогов, сборов и пошлин, установленных государством и взимаемых с целью создания центрального общегосударственного фонда финансовых ресурсов, а также совокупность принципов, способов, форм и методов их взимания.

С помощью налоговой системы государство реализует свои функции по управлению (регулированию, распределению и перераспределению) финансовыми потоками в государстве и в более широком смысле экономикой страны вообще.

Ф:

1. Фискальная, суть которой состоит в пополнении доходов государства на различных уровнях, необходимых для исполнения государством своих функций.

2. Распределительная, суть которой состоит в распределении совокупного общественного продукта между юридическими и физическими лицами, отраслями и сферами экономики, государством в целом и его территориально-административными образованиями.

3. Регулирующая, суть которой в активном воздействии государства с помощью экономических рычагов и методов на экономические и социальные процессы в обществе.

4. Контрольная, суть которой состоит в наблюдении и соблюдении стоимостных пропорций в процессе образования и распределения доходов различных субъектов экономики.

Налоги - обязательные индивидуальные безвозмездные платежи, взимаемые с орг-ций и ФЛ в форме отчуждения принадлежащих им на праве собственности, хоз.ведения или оперативного управления ден.ср-в в целях обеспечения деятельности государства и/или муниципальных образований.

Пошлина — денежный сбор, взимаемый уполномоченными официальными органами при выполнении ими определённых функций, в размерах, предусмотренных законодательством государства.

Виды налогов

1. Прямые налоги, то есть те налоги, которые взимаются с экономических агентов за доходы от факторов производства. Подоходный налог и налог на прибыль (фирм); на социальное страхование и на фонд заработной платы.

2. Косвенные налоги, т.е. налоги на товары и услуги, состоящие в самой цене на предметы потребления. НДС; акцизы; на наследство; на сделки с недвижимостью и ценными бумагами и др.

В зависимости от уровня налогообложения:

1. федеральные налоги: НДС, НДФЛ, налог на прибыль, акцизы.

2. налоги субъектов федерации: на имущество фирм, транспортный налог.

3. местные налоги: налог на им-во ФЛ, земельный.

Классификация налогов по признаку их плательщиков (предприятия и организации; физические лица).

3. Стратегия поведения в конфликте.

Конфликт – столкновение противоположных целей, позиций, ценностей, мнений, субъектов взаимодействия.

Сущ-ет 5 основных стратегий поведения в конфликтном взаимодействии, в основе кот лежит сетка Томаса-Килмена. В основе лежит направленность на интересы соперника и на свои интересы.

1. Стиль конкуренции (соперничества Старается в первую очередь удовлетворить собст. интересы в ущерб интересам других, вынуждая других людей принимать его решение проблемы.

2. Уклонение/Избегание. Вы не отстаиваете свои права, не сотрудничаете ни с кем для выработки решения проблемы или уклоняетесь от разрешения конфликта. Ч-к уходит от проблемы, игнорируя ее, перекладывая ответственность за ее решение на другого.

3. Стиль приспособления. Вы действуете совместно с др.человеком, не пытаясь отстаивать собственные интересы

4. Сотрудничество. Это самая сложная модель поведения в конфликте, т.к. подразумевает max удовлетворение собственных интересов и интересов соперника.

5. Стиль компромисса. Вы сходитесь на частичном удовлетворении своего желания и частичном выполнении желания другого человека.

Типы конфликтов:

 а) внутриличностный б) межличностный в) конфликт личность–группа; г) межгрупповой.

Виды - Конфликт мб:

функциональным и вести к повышению эффективности работы организации

дисфункциональными, кот могут привести к снижению личной удовлетворенности, снижению сотрудничества и разрушением эффект. системы упр. орг-й.

Структурные методы разрешения конфликтов:

через разъяснение требований к работе;

с помощью создания новых координационных и интеграционных механизмов;

установление общей цели для всех подразделений и организаций;

через систему вознаграждений.

Этапы урегулирования К: признать наличии К, установить участников К, выявить причину, выявить цели и мотивы сторон, выявить намерения сторон и их представление о развитии конфликта, провести переговоры, заключить договор.

Методы регулирования К: посредничество, взаимные уступки, общее дело, борьба с внешней угрозов, поиск зон соглашения, позитивные формулировки, вынесение проблемы за скобки и др.

В организационных конфликтах можно применить структурные методы: ротация кадров, замена рук-ля, разделение на подгруппы, изменение содержание труда и уровня нагрузки и др.

Билет2

1. Понятие системного менеджмента

Система – совокупность элементов, находящихся в отношении друг с другом, кот образует целостность, единство.

Типы систем:

Открытые (постоянное взаимодействие с внешней средой)

Закрытые (имеет жесткие, фиксированные границы)

(СМ) - исключительный способ мышления по отношению к орг-ции и управлению, кот позволяет умозрительно представить организацию в единстве составляющих ее систем. СМ рассматривает бизнес как целостную систему, состоящую из ряда ключевых элементов, взаимосвязанных и взаимозависимых между собой.

1. Целостность - зависимость каждого от его места, функций внутри целого.

2. Структурность - возможность описания системы через установленные структуры.

3. Связи, взаимозависимости структуры и среды - система формирует и проявляет свои св-ва в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим компонентом взаимодействия

4. Иерархичность (эл-ты, отношения, подсистемы)- каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система.

5. Множественность описаний каждой системы.

Принципы системного подхода:

1. Процесс принятия решений должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей

2. Необходимо выявлять все последствия и взаимосвязи каждого конкретного решения

3. Необходимо выявлять и анализировать возможные альтернативные пути достижения цели.

4. Цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы

5. Действия от абстрактного к конкретному

6. Единство анализа и синтеза, логического и исторического

7. Выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействие

Эффективная орг-ция базируется на 7 составляющих, изменение каждой из кот требует изменения и остальных шести. Ключевые составл-щие:

1 стратегия - планы и направления действий

2 структура -внутрен композиция орг-ции

3 системы - процедуры, протекающие в орг-ции

4 штат

5 стиль-способ управления

6 квалификация персонала

7 ценности - смысл и содержания кот орг-ция доводит до своих членов

СМ имеет ряд важных характеристик:

• Системность, логику и основанность на здравом смысле.

• Испытанную и подтвержденную результативность в большом количестве разных бизнесов в течение долгого времени.

• Предсказуемость результатов.

• Простоту, прозрачность и понимаемость как рук-ми, так и исполнителями.

• Быструю практическую применимость всеми уровнями от ТОПов до линейных руководителей, а далее до всех сотрудников компании.   

Основные уровни СМ:

1. Идеологический уровень управления

2. Стратегический уровень управления

3. Операционный уровень управления

4. Организационный уровень управления

5. Управление подчиненными и личная эффективность руководителя

Исходя из понимания логики элементов системного менеджмента, можно сделать следующие выводы:

1. В компании должна быть описана «модель бизнеса» - т.е. описаны все ключевые элементы каждого уровня управления. 

2. Умения и навыки руководителей и работников компании, должны быть такими, чтобы   

a. самостоятельно, либо с внешней помощью формализовать все элементы модели; 

b. эффективно реализовывать стратегии компании, выполняя требования бизнес-модели.

3. Система мотивации и стимулирования, а также вся корпоративная культура (включающая стандарты, умения и поведенческие модели коммуникаций, принятия решений и т.д.) должна поддерживать эффективность работы бизнес-модели и соответственно стратегии компании.

2. . Содержание и значение финансовой политики государства.

ФП государства – это особая форма деятельности государства, направленная на мобилизацию финансовых ресурсов, их рациональное распределение и использование для осуществления его функций.

Проявляется ФП в виде форм и методов мобилизации финансовых ресурсов и использовании их на различные потребности государства: развитие экономики, социальную защиту населения, потребность в финансовом законодательстве, практических действиях в области финансов разных государственных структур.

Финансовая политика, как способ воздействие финансов на экономическое и социальное развитие общества является составной частью экономической политики государства.

Цель ФП: оптимальное перераспределение ВНП между отраслями хозяйства, соц группами населения, территориями. На этой основе должны обеспечиваться стойкий рост экономики, усовершенствование ее структуры, создание условий для развития хоз единиц разных форм собственности, создание надежных социальных гарантий населению.

Задачами ФП является:

 1. обеспечение условий для формирования максимально возможных фин. ресурсов;

2. установление рационального с точки зрения гос-ва распределения и использования фин ресурсов;

3. организация регулирования и стимулирования эк и соц процессов фин методами;

4. выработка фин механизма и его развитие в соответствии с изменяющимися целями и задачами стратегии;

5. создание эффективной и максимально деловой системы управления финансами.

Содержание ФП:

1. Разработка общей концепции финансовой политики, определение ее основных направлений, целей, главных задач.

2. Создание адекватного финансового механизма.

3. Управление фин деятельностью государства и других субьектов экономики.

Основа ФП - стратегические направления, которые определяют долгосрочную и среднесрочную перспективу использования финансов и предусматривают решение главных задач, вытекающих из особенностей функционирования экономики и соц сферы страны. Одновременно с этим государство осуществляет выбор текущих тактических целей и задач использования финансовых отношений. Все эти мероприятия тесно взаимосвязаны между собой и взаимозависимы.

 Важная составная часть ФП - установление финансового механизма, при помощи которого происходит осуществление всей деятельности государства в области финансов.

Финансовый механизм - система установленных государством форм, видов и методов организации финансовых отношений.

Элементы финансового механизма:

· формы финансовых ресурсов;

· методы их формирования;

· система зак. норм и нормативов, кот исп-тся при определении дохо­дов и расходов гос-ва;

· организации бюдж системы, финансов предприятий и рынка ценных бумаг.

Финансовый механизм:

Директивный - разрабатывается для финансовых отношений, в которых непосредственно участвует государство. В его сферу включаются налоги, государ­ственный кредит, расходы бюджета, бюджетное финансирование, организация бюджетного устройства и бюджетного процесса, финансовое планирование.

В ряде случаев распространяется и на другие виды финансовых отношений, имеющих большое значение для реализации всей финансовой политики (рынок корпоративных ценных бымаг), либо одна из сторон этих отношений - агент государства ( финансы государственных предприятий).

Регулирующий - определяет основные "правила игры" в конкретном сегменте финансов, не затрагивающем прямо интересы государства. Такая разновидность финансового механизма характерна для организации внутрихозяйственных финансовых отношений на частных предприятиях.

В этом случае государство устанавливает общий порядок использования финансовых ресурсов.

ФП способствует обеспечению ресурсами целевых программ, сосредоточению средств на ключевых направлениях развития экономики, стимулированию роста эффективности производства, использованию местных ресурсов.

Посредством проведения ФП государство регулирует глобальные экономические процессы в стране, поддерживает устойчивость финансов, денежного обращения, обеспечивает финансирование государственного сектора, способствует лучшему использованию производственно-экономического и научно-технического потенциала.

Требования к разработке ФП:

– ФП должна разрабатываться на основе научного подхода, предполагающего соответствие ФП закономерностям общественного развития;

– учет специфики конкретных исторических условий, каждого этапа развития общества, особенностей внутреннего положения и международной обстановки, реальных экономических и финансовых возможностей государства;

– тщательное изучение предшествующего хозяйственного и финансового опыта, мирового опыта, новых тенденций и прогрессивных явлений;

– соблюдение комплексного подхода при выработке и проведении ФП.

– учет множества факторов при многовариантности расчетов с использованием метода наложения финансовых мероприятий на конкретную экономическую ситуацию в стране, прогнозирование результатов при выработке концепции финансовой политики;

– наличие обширной и достоверной информации о финансовом потенциале, объективных возможностях государства, о состоянии дел в экономике, всестороннее использование математического моделирования и электронно-вычислительной техники и др.

Результативность ФП тем выше, чем больше она учитывает потребности общ развития, интересы всех слоев общества, конкретно-исторические условия.

3. Основные понятия конфликтологии. Типология конфликта.

Конфликтология — наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня, а также принципах, способах и приемах их конструктивного регулирования.

Конфликт (К) - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, субъектов взаимодействия. Обычно в анализе конфликтов выделяют четыре основных категории: структуру конфликта, его динамику, функции и типологию.

В структуре К можно выделить объект. и субъект. элементы.

Объективные:

1. Объект К – материальная, духовная, социальная ценность, к обладанию или пользованию кот стремятся оппоненты. Предмет К – объективно существующая или воспринимаемая в качестве такового проблема, служащая основой К.

2. Участники К. Делятся на осн. и неосновных, обладают опред. ролью, рангом (позиция, занимаемая одной из сторон по отношению к оппоненту) и силой (возможности и способности сторон реализовывать свои цели вопреки противодействию оппонентов).

3. Условия протекания конфликта: макро и микросреда, в кот происх. К.

Субъективные:

1. Образы конфл. ситуации: отображение предмета К в сознании субъектов конфликтного взаимодействия: представления о среде и условиях К, о противоположной стороне и о себе.

2. Мотивы конлфикт. сторон – внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов взаимодействия к К.

3. Позиции конфл. сторон – то, о чем они заявляют друг другу в ходе К.

Динамика К (этапы развития):

1. Латентная фаза: 1) Возникновение противоречия. 2) Осознание противореч. 3) Конфликтная ситуация – рост напряженности и неудовлетворенности.

2. Открытая фаза: 4) Инцидент – открытое столкновение интересов. 5) Эскалация конфликта – обострение противоборства. 6) Сбалансированное противодействие (мертвая точка К – равновесие, вызванное неэффективностью принимаемых шагов). 7. Завершение К – любое его окончание.

3. Постконфликтная фаза: 8) Частичная нормализация отношений. 9) Полная.

Цена конфликта: затраты ресурсов на К + Ущерб, кот стороны наносят друг другу + Общие потери, связ. с ухудшением ситуации.

Деструктивные F К:

Общие: Разрушение соц. структуры, замедление развития, стагнация системы, снижение эффективности деятельности. Личный уровень: стресс, ухудшение отношений, снижение мотивации, самооценка падает.

Конструктивные F К:

Общие: обнаружение и разрешение противоречия, снятие соц.напряженности, увеличение сплоченности группы. Личный уровень: эмоц. разрядка, получение опыта, соц. адаптация, самоутверждение и др.

Типология конфликта

По сферам применения: эк, политич (борьба за власть), идеологические, соц (статусы и роли), соц-психологические, бытовые.

По длительности и напряженности: острые кратковременные, острые хрнические, вялотекущие кратковрем, вялотекущие хронич.

По объектам конфл. взаимодействия: межличностные, межгрупповые, между личностью и группой, внутриличностные.

По рангу участников: горизонт, вертикал, смешанные.

По реакции участников: эмоциональные, рациональные.

По функциональной значимости: конктруктивные (объективные противоречия) и деструктивные (выяснение личных отношений. Цель – настоять на своем).

Этапы урегулирования К: признать наличии К, установить участников К, выявить причину, выявить цели и мотивы сторон, выявить намерения сторон и их представление о развитии конфликта, провести переговоры, заключить договор.

Методы регулирования К: посредничество, взаимные уступки, общее дело, борьба с внешней угрозов, поиск зон соглашения, позитивные формулировки, вынесение проблемы за скобки и др.

В организационных конфликтах можно применить структурные методы: ротация кадров, замена рук-ля, разделение на подгруппы, изменение содержание труда и уровня нагрузки и др.

Билет 3

1. Процессный подход в менеджменте.

Процессный подход был впервые предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались определить функции менеджмента. Однако они рассматривали эти функции как независимые друг от друга. В противоположность этому процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные.

Управление рассматривается как процесс, так как работа по достижению целей с помощью других — это серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых также является процессом, называют управленческими функциями. Сумма всех функций представляет собой процесс управления.

А. Файоль выделял пять функций управления. По его словам, «управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

В общем виде процесс управления можно представить состоящим из функций планирования, организации, мотивации и контроля. Эти функции объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения. Руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на отдельных работников и группы таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей, что необходимо для успеха организации.

2. Финансово-экономические показатели работы банков, их устойчивости и надежности.

К ним относятся:

1. Показатели достаточности капитала банка

2. Показатели ликвидности;

3. Показатели, характеризующие качество пассивов и активов;

4. Показатели прибыльности и эффективности (рентабельности).

1. Определение достаточности капитала банка заключается в исчислении относительной величины капитала, посредством кот обеспечивается контроль за качеством управления и финансовой устойчивостью банка. Эта величина выражается коэф-том Кука = СК/активы, взвешенные с учетом риска. Норматив по Базелю – >8%, по 110-И «Об обязательных нормативах банка» это Н1 – >10%.

Комплексный анализ капитала включает и оценку рентабельности. Показатель ROE = ЧП/А*А/СК.

 2. Ликвидность банка – его способность своевременно и полностью выполнить свои ден. и иные обязательства, вытекающих из сделок с использованием финансовых инструментов (110-И).

Обязательства банка состоят из:

- реальных обязательств – отраженных в балансе банка в виде депозитов разного рода, ср-в, привлеченных с МБК и др.

- условные обязательства – отражаются на забалансовых счетах. Это гарантии, поручительства, кредитные линии и др.

Для выполнения этих обязательств банк использует след. активы:

 - ден.наличность (касса, корсчет)

- активы, которые можно превратить в наличность (краткосрочные ЦБ)

- средства с рынка МБК и др. (векселя, депозитные сбер.сертификаты).

Факторы, влияющие на ликвидность:

1. Внутренние (качество активов и пассивов, их структура по срокам, качество банк.мен-та)

2. Внешние (финн-эк ситуация в целом, состояние РЦБ, МБК и др)

Инструкцией 110-И установлены нормативы мгнов, тек, и долгосроч ликвидности (Н2-Н4), которые регулируют риски потери банком ликвидности и определяются как отношение отношения между активами и пассивами с учетом сроков, сумм и типов последних.

Н2=Высоколиквид.А(1 день)/Обяз-ва до востреб, по кот могут быть предъявлены требования немедленно (>0,15)

Н3 = Высоколиквид.А и остатки на др.счетах/Пассивы до востреб (30 дней) (>0.5)

Н4 = Долгосрочные активы/(СК+Обязательства >1года) <120%.

3. Основные направления анализа активов и пассивов банка: анализ состава и структуры АиП, анализ степени риска АиП, анализ доходности АиП, анализ ликвидности А, анали СК.

КИПР (коэф. исп-я привлеч.средств) = сред.остаток размещенных средств/сред.остаток привлеченных средств.

4.Прибыль – основной показатель результативности деятельности банка.

Анализ прибыли включает в себя:

1. Структурный анализ источников прибыли;

2. Анализ основных коэффициентов:

Рентабельность активов = Прибыль балансовая/Сред.величину активов

Рентабельность СК = Приб.баланс/сред.вел.СК

Коэффициент %маржи = %Марржа/ПрибБалансовая

Диверсифиц-ть показывает степень распределения ресурсов банка по разным сферам размещения. Показатели диверсифиц-ти:

1Структура активов банка по основным направлениям вложения ресурсов

2Структура кредитных вложений по объектам и субъектам

3Структура портфеля ценных бумаг

4Структура валют, с кот осуществляет банк валютные операции

3. Основные задачи и этапы проведения аттестации персонала.

Аттестация – проверка деловой квалификации работника в целях определения уровня его проф подготовки и соответствия занимаемой должности или выполняемой работы.

Процедура аттестации носит систематический формализованный хар-р. Рез-ты аттестации имеют юридическую силу и на их основе могут приниматься кадровые решения. Аттест-ия может быть: - первичной; - периодической; - внеочередной.

Задачи:

- оценить потенциал для продвижения и снижения риска выдвижения некомпетентных сотрудников;

- снизить затраты на обучение;

- поддерживать у сотрудников чувства справедливости и повышать трудовую мотивацию;

- организовать обратную связь сотрудникам о качестве их работы;

- разрабатывать кадровые программы обучения и развития персонала.

По целям проведения можно выделить атт-ю:

1. На право занятия должности (первичная);

2. На соответствие занимаемой должности;

3. На право повышения квалификационной категории.

Не подлежат аттестации: работники, работающие в должности менее 3 мес, беременные, женщины с детьми до 3 лет, опекуны несовершеннолетних, работники с детьми-инвалидами до 18.

По форме проведения: квалификационный экзамен, письменное тестирование, собеседование, написание реферата, творческих отчетов, защиты научно-методич или опытно-эксперимент разработок.

Аттестация – всегда открытая и гласная процедура. Обязательно уведомление от сроках (не менее чем за 1 мес).

Подготовительные мероприятия при А:

1. Определение сроков и составление графиков ее проведения по категориям работников и структурным подраздел.

2. Создание аттестац. комиссии.

3.т Подготовка аттестац. листов и отзывов на аттестуемых работников. Отзыв пишется рук-лем подразделения с участием непосредственного начальника. Отзыв содержит инф-ю о деловых, личностных, моральных качествах работника. Аттестуемый имеет право на ознакомление с ним в 2недел. срок.

Этапы:

- определение целей оценки/аттестации

- выбор содержания оценки

- разработка системы оцениваемых параметров

- выбор метода оценки

- выбор и подготовка субъектов оценки

- подготовка персонала к предстоящей оценке

- проведение оценки

- подведение итогов

- предоставление обратной связи

- использование рез-ов оценки

Оценка комиссии: 1) Соответствует должности (заслуживает поощрения) 2) Соотв-ет при условии выполнения рекомендаций комиссии и повторной А через год) 3) Не соотвествует.

Оценка результатов деятельности служит трем целям: административной (повышение по службе, понижение, перевод, прекращение трудового договора), информационной (информировать людей об относительном уровне их работы, работник узнает, не только достаточно ли хорошо он или она работает, но и что конкретно является его силой или слабостью и в каком направлении он может совершенствоваться..) и мотивационной (создание системы оценки и формирования мотивации трудовой деятельности работников - одно из средств побуждения к работе).

Оценку персонала обычно разделяют на оценку соответствия предъявляемым требованиям (аттестация) и оценку достигнутых результатов, включая оценку способов их достижения.

Билет 4

1. Современные направления экономической мысли: неокейнсианство, монетаризм, неоинституционализм.

Институционализм возник в США в конце 19 начале 20 в. Его основателем считался Т. Веблен. Само название учения происходит от термина институт, под которым понимается : 1) набор формальных и неформальных норм регламентирующих отношений между людьми (законы, обычаи, формальные правила); 2) Организационное закрепление этих отношений в форме определенных социальных организаций (гос-во, профсоюзы…) или общественных категорий (институт семьи, частной собственности…). Все теории институционалистов имеют три отличительные черты на базе которых можно относить того или иного автора к данному направлению :

1все институционалисты были склонны к критике теоретических построений неоклассической микроэкономики на базе эмпирических наблюдений над окружающей дествительностью.

2Институционалисты считали в принципе невозможным оптимальное регулирование экономической деятельности людей посредством рыночного механизма.

3Институционалисты не считали рабочий класс “могильщиком капитализма”.

Наиболее яркие представители европейского и американского институционализма Ф.Перу и Дж.Гелбрейт.

Неоинституционализм - направление современной экономической мысли, предметом исследования в которой стала институциональная структура производства. Почему «современной» экономической мысли? Поскольку неоинституционализм зародился в 1960-1970-е годы.Любая фирма растет до тех пор, пока издержки внутрифирменного управления не превысят издержки совершения рыночных сделок. Неоинституционалисты включают в трансакционные издержки также затраты времени и ресурсов на получение и обработку информации.Д. Стиглер (США) доказывает, что, так как затраты на получение достаточной информации велики, поведение экономических субъектов, как правило, не оптимально.

Американский экономист А. Алчиан - создатель концепции прав собственности. Для общества собственность - это правила, регулирующие отношения между хозяйствующими субъектами, а для отдельного субъекта - это пучки правомочий на принятие решений по поводу ресурсов. Чем больше набор правомочий, связанных с данным ресурсом, тем выше его ценность. Для эффективной работы рынка необходимо четкое определение (спецификация) прав собственности, но, так как спецификация не бесплатна, она обычно неполна.

Неоинституционалисты разграничивают общедоступную, государственную и частную собственность и проводят их сравнительный анализ. Ведущее место в неоинституционализме занимает концепция эволюционной экономики. Она базируется в значительной степени на положениях, выдвинутых в свое время выдающимся экономистом XX в. Й. Шумпетером.

Развитие экономики рассматривается как процесс, аналогичный ходу биологической эволюции по Дарвину. Основным объектом в эволюционной экономике является популяция фирм, подверженных естественному отбору. В анализе используются такие категории, как наследственность, изменчивость, мутации, правила рождения и гибели объектов и т.п.

Неокейнсианство сложилось в 1-й половине 50-х гг. под влиянием углубления общего кризиса капитализма и связанного с ним процесса перехода от монополистическому к государственно-монополистическому капитализму, научно-технической революции, экономическому соревнования двух мировых систем и краха колониальной системы империализма. В новых исторических условиях, когда проблема темпов экономического роста стала рассматриваться как вопрос жизни и смерти капитализма, неокейнсианство уже не могло наподобие теории Дж. М. Кейнса ограничиться рассмотрением преимущественно так называемых проблем антикризисной экономической политики. Поэтому неокейнсианство акцентирует внимание на количественных зависимостях расширенного капиталистического воспроизводства или, на проблемах экономической динамики и экономического роста, выступая в качестве важнейшей теоретической основы экономической политики государственно-монополистического капитализма.

Суть неокейсианского учения

Неокейнсианство исходит из главной посылки кейнсианства об утрате капитализмом стихийного механизма восстановления экономического равновесия и необходимости по этой причине государственного регулирования капиталистической экономики. Особенность неокейнсианства в этом отношении состоит в том, что оно, отражая более зрелую ступень развития государственно-монополистического капитализма, выступает за систематическое и прямое, а не спорадическое и косвенное, как в теории Кейнса, воздействие буржуазного государства на капиталистическую экономику.

Монетаризм. Идейные корни уходят в экономич теорию, согласно которой, обеспечиваемая рыночной конкуренцией гибкость цен и ставок заработной платы ведет к тому, что колебания совокупных расходов воздействуют на цены продукции и ресурсов, а не на уровень производства и занятости. Монетаризм, делает упор на деньгах и его основопологающим уравнением явл уравнение обмена:MV = PQ, где М-предложение денег, V- скорость обращения денег, P- уровень цен, Q- объем производимых услуг.

2. Инфляция и ее виды. Причины и последствия инфляции.

Инфляция — кризисное состояние экономики, проявляющееся в диспропорции между натурально-вещественным содержанием и денежным выражением объема производства, проявляющееся в обесценивании ден. средств.

И-повышение общего уровня цен, переполнение каналов обращения денежной массы сверх потребностей товарооборота, что вызывает обесценение денежной единицы и соответственно рост товарных цен.

Причины:

Внешние: Курсы сырьевой, энергетический и другие в масштабах мировой экономики.

Внутренние: 1)денежного характера: кризис системы финансов, дефицит бюджета. 2) не денежные: диспропорционально развитая экономика, монопольная политика, эмиссия денег.

Виды инфляции:

1. В зависимости от механизма возникновения инфляции:

Инфляция спроса — вызывается повышением цен со стороны хозагентов в ответ на повышение спроса.

Особенности: много денег при малом количестве товара; спрос на товары и услуги больше предложения. Производство не удовлетворяет растущие потребности населения.

Причины: а) милитаризация экономики; б) дефицит бюджета и рост госдолга; в) кредитная экспансия; г) импорт иностранной валюты.

Инфляция предложения (издержек) — вызвана ростом цен со стороны хозагентов для покрытия текущих издержек.

Особенности: расходы на производство товаров вырастают более быстрыми темпами, чем доходы; повышение издержек производства влияет на процесс ценообразования.

Причины: а) снижение производительности труда б) повышение оплаты труда в) расширение сферы новых услуг г) высокие косвенные налоги

2. В зависимости от уровня роста цен:

Ползучая инфляция (3-4%, в РФ до 20%). Западные экономисты рассматривают её как элемент нормального развития экономики, так как, по их мнению, незначительная инфляция (сопровождаемая соответствующим ростом денежной массы) способна при определенных условиях стимулировать развитие производства, модернизацию его структуры. Рост денежной массы ускоряет платежный оборот, удешевляет кредиты, способствует активизации инвестиционной деятельности и росту производства. Рост производства, в свою очередь, приводит к восстановлению равновесия между товарной и денежной массами при более высоком уровне цен. Средний уровень инфляции по странам ЕС за последние годы составил 3—3,5 %. Вместе с тем всегда существует опасность выхода ползучей инфляции из-под государственного контроля. Она особенно велика в странах, где отсутствуют отработанные механизмы регулирования хозяйственной деятельности, а уровень производства невысок и характеризуется наличием структурных диспропорций;

Галопирующая И (10-50%) Опасна для экономики, требует срочных антиинфляционных мер. Преобладает в развивающихся странах.

Гиперинфляция (цены растут астрономическими темпами, достигая нескольких тысяч и даже десятков тысяч процентов в год). Возникает за счёт того, что для покрытия дефицита бюджета правительством выпускается избыточное количество денежных знаков. Парализует хозяйственный механизм, при ней происходит переход к бартерному обмену. Обычно возникает в военные или кризисные периоды.

3 И сбалансированная, несбалансированная

сбалансированной И -цены поднимаются относительно умеренно и одновременно на большинство товаров и услуг.

несбалансированной И -цены на различные товары и услуги повышаются разновременно и на по-разному н каждый тип товара.

4 И Ожидаемая, Неожидаемая

Ожидаемую И можно спрогнозировать на какой-либо период времени и она зачастую является прямым результатом действий правительства

Неожидаемая И характеризуется внезапным скачком цен, что негативно сказывается на системе налогообложения и денежного обращения

Используют также выражение хроническая инфляция для длительной во времени инфляции. Стагфляцией называют ситуацию, когда инфляция сопровождается падением производства (стагнацией).

Подавление инфляции характеризуется внешней стабильностью цен при активном вмешательстве государства. Административный запрет повышать цены обычно приводит к нарастающему дефициту тех товаров, на которые цены должны были бы повыситься без гос. вмешательства, не только из-за первоначального повышенного спроса, но и в результате снижения предложения. Государственное субсидирование разницы в ценах для производителя или потребителя не сокращает предложение, но дополнительно стимулирует спрос.

Соц-эк последствия И: искажение системы налогообложения, перераспределение нацдохода и нацбогатства, снижение реальной з/п населения, рост безработицы, снижение объемов производства, диспропорционально развитая экономика.

Антиинфл.политика – комплекс гос. мер, направленных на борьбу с И.

Способы:

1. Дефляция (снижение цен): регулирование ден.спроса через налоговый и ден-кредитный механизмы, снижение госрасходов, повышение уровня % ставок, ограничение ден.массы.

2. Политика в области доходов – контроль цен и контроль з/п.

3. Реклама: цель, функции, виды и роль в современном обществе.

Р – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о ФилиЮЛ, товарах, идеях и начинаниях, кот предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим ФиЮЛ, товарам и идеям, начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

ФЗ «О рекламе» Цель: формирование или поддержание интереса рекламной аудитории к ФиЮ лицам, товарам, идеям и начинаниям и, способствование их реализации».Главная цель Р - подтолкнуть ее потребителей к принятию решения о приобретении рекламируемых услуг. В зависимости от поставленной цели рекламной компании можно определить следующие виды Р:

Информативная - информирование потребителей о появлении на рынке новых товаров, услуг. Цель - выведение товара на рынок и поиск потенциальных потребителей.

Увещевательная - формирование избирательного спроса. Применяется в условиях конкурентной борьбы на товар, имеющий преимущества перед другими товарами.

Сравнительная- проводятся основные характеристики рекламируемого товара в сопоставлении с аналогичными характеристиками товаров-конкурентов.

Напоминающая - рекламируется товар, который уже завоевал рынки сбыта, однако нуждается в напоминании покупателю о себе.

Суть рекламной стратегии в том, чтобы донести до потребителя конкретную выгоду, разрешение проблемы или другое преимущество, которое даёт приобретение товара. В глобальном плане разработка РС - это самый главный этап рекламной кампании. Разработка творческой РС состоит в том, чтобы определить, какой утилитарный и/или психологически значимый смысл должна придать товару реклама, чтобы покупатель отдал предпочтение "нашему" товару, а не какому то другому. РС задает информационную суть рекламного обращения, а рекламная идея облекает её в интересную, красивую форму.

Существует два основных типа творческих рекламных стратегий. Различаются они тем, на что опирается реклама: на реальные утилитарные свойства товара или на его психологически значимые свойства. Первый тип получил название рационалистической рекламы, второй - эмоциональной, или проекционной рекламы. В первом случае доминирует вербальная информация (рекламный текст), а во втором - невербальная (рекламные образы, музыка, шоу-эффекты и так далее).

Концепция товара – это «совокупность полезных качеств, представленных в товаре с точки зрения потребителя». На этапе разработки концепции рекламируемого товара необходимо найти и выбрать те ключевые параметры или свойства товара (расширенного или потенциального), представляющие наибольшую ценность для покупателя и, возможно, превосходят его ожидания. Разумеется, основываться только на этой модели недостаточно и каждая компания, чтобы получить конкурентное преимущество, пытается найти свои собственные способы дифференцирования.

Билет 5

Деньги и их функции. Виды денег. Закон денежного обращения

Д – активы, объекты, предметы, посредством которых выражается стоимость всех других товаров и которые служат единицей измерения, средством обращения и платежа. Сущность (Д) заключается в том, что они служат необходимым активным эл-том и составной частью экономической деят-ти общества, отношений между различными участниками и звеньями воспроизводственного процесса.

Д явл-ся всеобщим эквивалентом.

Функции Д:

1. Д как мера стоимости (средство измерения). Назначение Д как меры стоимости заключается в том, что они используются: для учета затрат труда; для контроля за мерой труда и потребления; в процессе ценообразования. С помощью денег определяют стоимость всех товаров и услуг.

2) Как средство обращения. При простом товарообмене купля и продажа совпадают во времени и пространстве и разрыва между ними не существует. Товарное обращение (Т-Д-Т) включает два самостоятельных акта, разделенных во времени и пространстве, роль посредника при этом выполняют Д. Функционируя как средство обращения, деньги способствуют перемещению товаров от одних товаропроизводителей к другим, доводя товары до потребителя,

Назначение данной функции: Д сопровождают движение товаров в торговле; Д способствуют реализации доходов; Д служат средством контроля за производством.

3) Как средство платежа. Деньги как средство платежа. Данную функцию деньги исполняют в ходе сделок между различными субъектами экономики, когда продавец товара обменивает свой товар на деньги. Наличие всеобщего платежного средства позволяет заменить бартерный обмен на рынках благ и ресурсов на опосредованный деньгами обмен, который сопровождается снижением транзакционных издержек участников рынков. Торговые отношения позволили их участникам разделить момент передачи товара от платежа за него, т.е. схема движения Д как средства платежа: Т – долгосрочное долговое обязательство – Д. Реализация данной функции Д проявляется в следующем:

- Д используются для погашения обязательств;

- Д используются для контроля производства и распределения продукта.

4) Как средства накопления. Эта функция возникла в период обращения полноценных Д как стремление людей к богатству. Такой F нет ни у Маркса, ни в зарубежной литературе. Научная необходимость в появлении такой функции отсутствует, т.к. накопление не может быть основополагающей целью экономического развития. Целесообразно заменить данную функцию на f сохранения ценностей.

5) Мировые Д. Средство межгосударственных расчетов. В зарубежной литературе нет такой f. В современных условиях деление Д на национальные и мировые неправомерно. По разным причинам те или иные Д разных стран просто приобретают статус наиболее надежных и общепризнанных и используются в международных экономических отношениях, т.е. они обладают свойством обратимости. Отсюда и F обратимости Д.

Роль Д в экономике: 1. Д участвуют в процессе ценообразования. 2. Д участвуют в денежном обороте. 3. Обосновывают оценку имущества и позволяют его приобретать. 4. Стимулируют деятельность субъектов хозяйствования. 5. Способствуют развитию международных экономических отношений. 6. Стимулируют учет затрат труда и др.

Виды Д:

1. Действительные Д (Д, номинальная стоимость которых соответствует их реальной стоимости).

2. Знаки стоимости (заместители действительных Д) – номинальная стоимость выше реальной. Делятся на монеты (стершаяся золотая и серебряная монеты, билонная монета) и бумажные Д (бумажные и кредитные).

Эволюция кредитных Д: вексель - акцептованный вексель – банкнота – чек - электронные Д - банковские кредитные карты.

Электронные Д. Их реальное выражение – записи на счетах в банках. Особенность – трое участников – плательщик, получатель, банк.

Существуют две теории происхождения Д:

1. Рационалистическая (Макконел, Брю, Самуэльсон) – Д возникли как результат соглашения между людьми, которые избрали их в качестве наиболее удобного инструмента торговли.

2. Эволюционная (Маркс, Энгельс) – Д появились в результате развития обмена товаров, независимо от желания людей, когда в результате длительного эволюционного процесса из обменной среды выдвигается товар - всеобщий эквивалент, выполняющий роль Д.

Исходя из того, что Д имею товарную природу, следует, что им присущи свойства товара. Товар обладает потребительной стоимостью и стоимостью.

ПС – способность продукта удовлетворять какую-либо нужду.

С – количество общественно необходимого труда, овеществленного в том или ином товаре.

Обмен – движение товаров от одного товаропроизводителя к другому.

Эволюция обмена товаров и развитие форм стоимости (форма стоимости и характеристика):

1. Простая (случайная) – стоимость одного товара определяется через ст-ть другого при случайном обмене.

2. Развернутая – один товар обменивается на группу товаров разного рода, при этом каждый раз стороны ведут переговоры о сочетании и соразмерности обмена.

3. Всеобщая – происходит выбор всеобщего общепризнанного эквивалента и определяется его стоимость относительно других товаров.

4. Денежная – для превращения товара в Д необходимы след условия: обще признание за этим товаром роли всеобщего эквивалента, наличие необходимых фактических свойств у товара, пригодных для обмениваемости, длительное выполнение товаром роли всеобщего эквивалента.

2. Школы управления в менеджменте.

1. Школа научного управления (1885-1920)

Фредерик Тейлор «Принципы научного управления» (1911), Френк и Лилиан Гилберт, Генри Гантт.

Тейлор: предложил ввести перерывы для восстановления сил в оплачиваемое время, разбить все производство на части, оценивать количество сделанного и качество (сравнивать с эталоном). Считал, что с исп-ем наблюдений, замеров, логики и анализа можно усоверш-ть операции ручного труда с целью повышения произ-ти.

Гилберт: описал 18 движений руки (термблиг), из них выбрали 4 универсальных. Предложили стимулировать труд, рационализация труда рабочих.

Идеи Тейлора были развиты Генри Фордом: сформ-вал осн. принципы производства. Отделил осн работу от ее обслуживания.

Гантт: стимулир. труда, производств. планирование. Предложил методику премиальной системы, составил карты-схемы для удобства планирования.

Исследования: 1. Движения, в т.ч. материалов и механизмов 2. Временные (хронометраж и нормирование).

Выводы:

1. Научное обоснование каждого элемента работы вместо волевых решений;

2. Отбор раб. силы по определенным критериям, затем их обучение и дальнейш. развитие;

3. Тесное сотрудничество с людьми, обеспеч. вып-е работы в соотв. с науч.принципами.

4. Обоснованное разделение труда и ответ-ти между рук-м и работниками.


Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 117; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!