Виктор Нестерук. Ремонт окон или мошенничество?
Пример статьи Яндекс Дзен
Пример статьи Наверх
Внимание: мошенничество и пластиковые окна. Как уберечься от обмана.
27 сентября
В полицию ежедневно обращаются граждане, пострадавшие от мошеннических действий. С наступлением холодов львиная доля обращений по регионам РФ - это "разводы" связанные с пластиковыми окнами. В этой статье попробуем раскрыть актуальные, для осени 2019 года, варианты мошеннических схем и расскажем, как защититься.
Убедительно просим вас рассказать об этих схемах вашим родственникам и друзьям, особенно пожилым людям. Им часто не хватает общения, что открывает перед разговорчивым и внимательным мошенником практически безграничные возможности для обмана.
Бесплатная профилактика окна от крупного завода.
Этой простой, но очень действенной схеме, уже много лет. И все эти много лет про неё рассказывают, объясняют по пунктам, как ей противостоять. И всё равно на неё попадается 80% людей, на которых обращают своё внимание мошенники. Особенно это касается людей пожилых, которые не всегда понимают, чему можно верить, а чему нет. Ведь новые окна им поставили молодые родственники, а вот разъяснить, что окна на 100% безопасны во всех отношениях, увы, забыли.
В чём она заключается:
На стационарный или мобильный телефон поступает звонок якобы от сервисного отдела крупного завода в регионе вашего проживания. Оператор предлагает воспользоваться бесплатной проверкой окон к наступающему зимнему сезону. Мастер приедет, осмотрит окно и, в случае необходимости, предложит регулировку створок или замену испортившейся запчасти. Все материалы у него с собой. Это специальная акция от крупного завода (обычно упоминается крупный оконный завод региона, в некоторых случаях упоминается та оконная компания, в которой были установлены окна). В разговоре оператор несколько раз обращает внимание оппонента, что выезд ничего не стоит.
|
|
|
Если человек соглашается (а по статистике таких немало, тк при монтаже мастер всегда говорит о том, что пластиковое окно требует регулярного сервиса - регулировки фурнитуры, смазывания уплотнителя), к нему приходит мастер-мошенник.
Так как беседа с оператором проходила в более-менее дружеском ключе, мошенники, как правило, уже осведомлены о том, что беспокоит клиента в окнах и знают, на что сразу же обратить внимание клиента, тем самым подтвердив его обеспокоенность. А ведь человек всё это рассказал сам, ответив на 2-3 наводящих вопроса!
Он осматривает окно, проводит некие манипуляции и, как бы по результату осмотра, резюмирует: если не поменять уплотнитель - зимой окно будет не просто сквозить, а промёрзнет до основания и заморозит всю квартиру, так как уплотнитель был исходно поставлен китайский дешёвый, весь плохой, а у него с собой настоящий каучук немецкого производства. И предлагает, не сходя с места, смену уплотнительной резинки за 10 тр. одно окно. При этом, такой мастер быстро выдирает старую резинку, чтобы возможности отказаться от замены уже не было.
|
|
|
Как правило, отказывается от услуг меньше 10% людей, потому что не понятно куда обращаться и как жить сейчас с таким окном. Мошенник за 5 минут клеит новый уплотнитель, берёт деньги и уходит. Стоит отметить, что поставленная им резинка значительно хуже той, что была поставлена на заводе.
Если уплотнитель невозможно поменять (такие окна со встроенными резинками есть у Veka и других производителей профиля), горе-мастер снимает стеклопакет, потом ставит его обратно, убирает или фиксирует некую деталь фурнитуры и предупреждает о том, что замена будет стоить от 10 тр. А пока окно трогать нельзя, тк оно может выпасть. (Называемая сумма зависит только от наглости мошенника и доходит до 100 тр).
Схема мошенничества варьируется до бесконечности. К нам обращаются люди, которым заменили поворотно-откидной механизм в окне на поворотный с гребёнкой и запросили за работу 30 тр!
|
|
|
Другие пенсионеры жаловались, что сразу у них ничего не попросили, но после "сервиса" стало подтекать остекление на балконе (об этом мошенники не забыли предупредить: мол, осенью, в дожди, потечёт ваш балкон, тк окна сломались), а когда они обратились по оставленному номеру телефона, пришедший обманщик выставил счёт на 80 тр.
И варианты обмана множатся с каждым днём. Что остаётся неизменным: мошенники выставляют счета на бешеные суммы за мелкий ремонт или исправление ими же незаметно нанесённого ущерба.
В полиции заявления о подобном обмане не принимают, объясняя это тем, что услуги, в конечном счёте, были оказаны. А ценник каждая компания может выставить любой. Да и пострадавших никто за руки не тянул - сами деньги отдавали.
Забывая о том, насколько доверчивы наши сограждане и как легко впадают в ступор, если на них наседают наглые мошенники.
Как защитить себя и близких:
Действенность этой схемы объясняется тем, что с наступлением низкого сезона продаж в окнах (конец октября-ноябрь), крупные компании действительно обзванивают своих заказчиков с тем, чтобы предложить подобный сервис.
|
|
|
Таким образом, если вам позвонили и предложили подобную услугу бесплатного сервиса, сразу же попросите уточнить телефон горячей линии завода, на которую вы можете перезвонить для подтверждения данных, а также ФИО директора и где можно посмотреть документы о квалификации мастеров и компании в целом. Если оператор "юлит" и пытается вас заговорить, значит это 100% мошенники и смело вешайте трубку. И даже в том случае, если вам дали некий номер телефона, всё равно прощайтесь с оператором и звоните на общую линию завода (если информация верна, вы сможете либо попросить о повторном звонке, либо записаться через горячую линию).
Если вы не успели спохватиться и всё же вызвали мастера - не торопитесь пускать его в дом. Прямо у двери попросите его показать Вам документы о компании, где указано, что он является представителем завода и имеет право проводить осмотр и ремонт. (Это может не уберечь от тех фирм-однодневок, которые выдают своим сотрудникам подтверждающие документы, но шанс что их не будет - довольно высок).
А если бумаги были и мастер уже осмотрел окно и говорит о счёте - не торопитесь ничего подписывать. Особенно, если вам навязывают совершенно неподъемные суммы, например 10 тр за смену уплотнителя в окне (такая услуга стоит около 1 тр), 30000 руб за замену фурнитуры (подобная услуга стоит от 500 руб до 5000 руб, даже суммарно за несколько манипуляций с фурнитурой никак не получится 30 тысяч за обычное окно).
Цель подобного мастера - навязать вам как можно больше услуг по заоблачной цене, пока вы не отошли от шока заявленной стоимости и можете подписать договор автоматически. Возможно, некие проблемы с окнами у вас есть, но вы вправе взять паузу на решение вопроса и попросить мастера связаться с вами через пару дней. (Это будет сложно сделать, тк мошенники настойчиво советуют подписать немедленно, чтобы получить скидку, а если совсем нет денег, то хотя бы внести залог в 3-4 тысячи рублей, которые вы не сможете потом вернуть).
Если вам удалось переговорить мастера и взять паузу, обзвоните несколько компаний, ремонтирующих окна и узнайте стоимость услуг, которые вам навязывали. А самое лучшее: позвоните в компанию, которая устанавливала вам окна и попросите их провести сервисное обслуживание. Уверяем вас, это обойдётся в десятки раз дешевле при гораздо более хорошем качестве исполнения работ.
Литература
Наверх
Журнал Окна и Двери ВЫПУСК «6 (186)», 2016\ В.Е. Пригожин. Большой оконный развод. Размышление на тему экологии жилища, власти и моды PDF http://ssk-inform.ru/SSKJornal/defaultnew.asp?sf=3&id=7088&pg=1
Письма Алекс
Письма Алекс Наверх
10.10.2019
Только добрался до инета. Хорошо, что всё так подробно. Собираю информацию и попробую опубликовать на Park72 и где только получится.
* * *
09.10.2019, 17:02, "Alexey Renev" <ipf_as@mail.ru>:
Привет.
Ниже письмо, которое я отправил по вайберу своим однокласникам.
Привет, друзья.
Не могу не поделиться информацией и прошу предостеречь ваших родственников. В Тюмени, как впрочем и в других городах, работают мошенники, под видом ремонта окон дерут с доверчивых пенсионеров огромные суммы за копешные услуги.
Жертвой оказалась моя тётя. 02.10.19, предварительно позвонив и обратившись по имени и отчеству( откуда то у них есть база таких клиентов), пришли парочка «мастеров» и сообщив, что сломался механизм открывания балконной двери, т.н. фурнитура, составили договор и заменили её взяв 10 т. р.( как оказалось, это ещё легко отделалась. Предложили сделать тоже самое на одной створке кухонного окна за 16 т.р.).
Обзвонив несколько компаний, занимающихся такими ремонтами, я установил, что максимальная цена на подобную услугу 4250 р. ( полагаю, что они ещё и пол должны за собой помыть за эти деньги).
Называется эта компания «Эко Фенстер», находится по адресу Дзержинского, 15. Тел. 396106
Директор - Липатов Александр Вячеславович.
Когда я обратился к нему с вопросами о завышенной стоимости услуги, он начал нести какую-то демагогию про то, что цены устанавливает государство, мол фурнитуру они делают сами, будто бы есть у них цех, специализирующийся на этом, а регулирует ценообразование их «изделий» государство. Предложил посмотреть прайс на сайте ecofenster.ru. Никакого прайса, да и открываюшейся вкладки на этом сайте я не нашёл. Опять враньё.
Короче, от требования вернуть хотя бы 5т.р. этот «товарисч» отказался, сославшись на договор.
В общём, ребята. Масимальный репост, как говорится.
А вот ссылочка про них от 2018 года. Кажется их ни кто прищучить не может…
http://www.tumenpro.ru/2018/10/04/remont-okon-ili-moshennichestvo-v-tyumeni-deltsyi-vzyalis-za-pensionerov/
С уважением, Ренёв Алексей.
ООО ПКФ "АС" ipf_as@mail.ru (3452) 421004, 430348
г. Тюмень, ул.Таврическая, д.9, стр.15, оф.305.
* * *
Alexey Renev ipf_as@mail.ru
11.10.2019
korrektor21@mail.ru
Есть продолжение этой истории.
Вчера я приехал к тёте посмотреть что с окном за которое сотрудник Эко Фенстера попросил 16 т.р. Напомню, на кухне стоит двустворчатое окно, правая створка поворотно-откидная, а левая просто поворотная. Тётя открывает её только для мытья стекла пару-тройку раз в год.
Так вот она, почему-то сломалась…Так сказал «мастер»
Створка при открывании болталась и просто от руки не закрывалась. Чтобы её закрыть приходилось кроме поворота ручки при закрывании ещё и тянуть вверх с порядочным усилием.
На подоконнике лежала какая-то махонькая запчасть .
Не сразу сообразил, откуда она. Но затем нашёл причину поломки. Как оказалось это регулятор створки по вертикали. На фото я указал на него стрелкой. (жаль не сфоткал в отломанном состоянии).
Снял механизм(4 шурупа), вставил этот регулятор, перевернул и развальцевал(приплющил кромки молоточком) его крепление. Установил на место, поставил окно и оно стало прекрасно открываться и закрываться. На все дела ушло, порядка, 15 минут.
Кажется, нет, я просто уверен, что этот «мастер» специально ковырнул его отвёрткой при «осмотре». Короче, ходят ломают и предлагают починить за «кругленькую» сумму.
Доверчивые бабушки верят этим проходимцам.
Я когда –то уже слышал подобные истории, теперь пришлось столкнуться, что называется, вплотную.
Статья по ссылке, присланной Алексом:
Статья В. Нестерука 2018
Статья Нестерука 2018 Наверх
http://www.tumenpro.ru/2018/10/04/remont-okon-ili-moshennichestvo-v-tyumeni-deltsyi-vzyalis-za-pensionerov/
Виктор Нестерук. Ремонт окон или мошенничество?
В Тюмени дельцы взялись за пенсионеров
В редакцию «ТюменьPRO» поступила копия заявления пенсионерки, направленной сразу в несколько правоохранительных органов и Управление Роспотребнадзора по Тюменской области. По словам пожилой женщины, она стала жертвой мошенников, которые под видом профилактики и ремонта пластиковых окон выманили у нее значительную сумму. А все началось с вежливого звонка незнакомой девушки, назвавшей Ольгу Александровну по имени отчеству, рассказавшей, что их фирма предлагает бесплатные услуги мастера по диагностике пластиковых окон в любое удобное время. После приятного разговора пенсионерка подумала, что раз бесплатно, то это ни к чему не обязывает, и согласилась. В результате «бесплатный» осмотр обошелся пожилому человеку почти в 100 тыс рублей.
Первый визит предприниматели нанесли Ольге Александровне 24 августа 2017 года. Пришёл молодой человек, совершил осмотр двух окон однокомнатной квартиры и сообщил, что окна нуждаются в ремонте. Надо сказать, что окна своей матери устанавливали дети в 2008 году и никаких проблем с ними не возникало. Но мало что понимающему в окнах пенсионеру, слово «специалиста» кажется весомым. Молодой человек сказал, что окна очень старые, перечислял какие-то специфические термины, сказал, что принесёт все необходимые детали завтра и проведёт ремонт. После этого он заполнил договор и попросил предоплату 4000 рублей. Исполнительная пенсионерка заплатила указанную сумму. В качестве исполнителя услуг в договоре значился ИП Хамматов Дилюс Азатович (ИНН 861713467551), на память к договору прикололи визитку некоей Первой компании по ремонту и обслуживанию пластиковых окон.
Фирма ИП Хамматова представляет себя как "Первая компания по ремонту и обслуживанию пластиковых окон"
Из заявления в полицию
25 августа 2017 мастер что-то делал с окнами, затем дал акт выполненных работ мне для росписи, попросил доплатить остаток 6 700 рублей. Итого сумма за профилактику окон составила 10 700 рублей. О том, что я днём раньше заплатила ему 4 000 рублей, я на тот момент забыла, потом вспомнила. Но работу он делал хорошо, мне понравилось.
5 ноября 2017 года сотрудник этой фирмы вновь позвонил и настоял на осмотре проделанной работы в августе. На этот раз мужчины пришли вдвоём, осмотрели окна, что-то поделали, повесили рулонные шторы, сказали, что на окно в кухне нужна сетка от комаров, предложили шторы на окна в кухне. Заполнили два договора, попросили меня в них расписаться. В одном договоре сумма услуг была указана 10 000 рублей, в другом 11 000 рублей. Я заплатила. Фамилии обоих мастеров и их паспортные данные указаны в договорах.
Спустя почти год после первого визита, в июле 2018 года предприимчивые дельцы вспомнили про платежеспособную пенсионерку. Мастер из этой фирмы появился вновь, но уже без звонка, что-то поделал с окнами, заполнил договор об оказанных услугах на 5 350 рублей и удалился. Но и это еще не конец «бесплатной» профилактики окон! Ведь что может быть лучше доверчивого пенсионера, откладывающего на последний день.
Из заявления в Роспотребнадзор
10 сентября 2018 ко мне в дверь постучали, я спросила «кто там?». Молодой человек сказал: «вам звонила девушка на счёт профилактики окон, я пришёл для осмотра». Девушка действительно несколько дней ранее звонила, ласковая такая, спрашивала про то, что с моими окнами, я сказала, всё хорошо работает, спасибо за интерес. Я вспомнила, что девочка недавно звонила, открыла дверь и впустила парня.
После осмотра, и какого-то ремонта, он долго заполнял договор, попросил подписать и заплатить, назвал какую-то сумму, уже и не помню какую. Я спросила, почему так дорого, он в ответ спросил: «вы же пенсионерка?», сказала, что да, тогда парень сказал: «Я сделаю вам скидку! Теперь с вас 20 350 рублей». А потом начал рассказывать, о проблемах с окнами, что договор он отдаст начальству и с ними посоветуется, как лучше поступить с моими окнами. Сообщил, что он придёт завтра.
На сайте ИП Хамматов предлагает свои услуги почти по всей России.
Придя в очередной раз в гости к маме и бабушке, родственники увидели на столе кипу договоров и квитанций. «Когда я перебрала документы и увидела сколько мама заплатила за год, я чуть дар речи не потеряла - заявила редакции родственница потерпевшей. - За эти деньги можно было несколько новых окон поставить. Маме я объяснила, что все эти манипуляции якобы с ремонтом, на самом деле являются обманом. Пожилому человеку никто из представителей этой фирмы ни разу не показывал прайс-листов, не рассказал о видах работ и ценах на них, про наименования комплектующих и фурнитуры не говорили ни слова».
На заявление потерпевшей очень быстро отреагировали следственные органы. Над окнами уже поработали криминалисты.
20 сентября 2018 родственники пенсионерки пришли в арендуемый ИП Хамматовым офис на ул. Дзержинского 15, с намерением расторгнуть договор на замену дверей, который подписала женщина. Находящийся в офисе мужчина, представился Александром. Узнав цель визита и увидев камеру сотрудник фирмы грубо запретил вести съёмку и пытался выгнать клиентов из кабинета, после чего заявил, что дверь уже в производстве. Принимать заявление о расторжении договора отказался. После данного визита родственники пенсионерки подали заявление в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области с просьбой помочь в расторжении договора и возврате денежных средств.
Отзывы в интернете о деятельности ИП Хамматова в Омске.
Отзывы в интернете о деятельности ИП Хамматов.а в Тольяти.
Справка «ТюменьPRO»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Отзывы в интернете о деятельности ИП Хамматова в Брянске.
Из заявления в полицию
Все шесть раз, когда мастера появлялись в моём доме, они предлагали срочный ремонт окон, хотя изначально речь была о бесплатном осмотре. Обдумать принимаемое решение о ремонте времени не было, мастера сразу приступали к работе. Вводили в заблуждение неожиданными непонятными мне терминами. Проанализировать происходящее, понять, что окна в моей квартире вовсе не нуждаются в ремонте, осознать и узнать реальную сумму за производимые ими работы, у меня не было времени.
Оказалось, что манипуляции, проводимые с окнами, из раза в раз повторялись: замены ручек, петель, уплотнителей, чистка фурнитуры и прочее. Договоры, которые мне предлагались, напечатаны очень мелким шрифтом, прочитать который я не могла. С учётом моего возраста, без специальных знаний, без консультации со специалистами я не могла в должной мере свободно и разумно принять правильное решение о необходимости предлагаемых мне услуг.
Злоупотребляя моим доверием, сотрудники ИП Хамматов Д.А. каждый раз вводили меня в заблуждение, тем самым завладели моими деньгами общей суммой 87 600 рублей.
Отзывы в интернете о деятельности ИП Хамматова во Владимире
Стоит отметить, что деятельность фирмы, возглавляемой Хамматовым Дилюсом Азатовичем, известна не только в Тюмени. Если набрать в поисковике «ремонт окон 500.ру отзывы», то можно ознакомиться с широкой географией предприимчивого бизнесмена на доверии. Это города: Омск, Челябинск, Сургут, Вологда, Казань, Пермь, Ижевск, Нижний Новгород, Тольятти, Пенза, Самара, Чебоксары. Вот только ни одного положительного отзыва редакция не нашла. Целевая аудитория ИП Хамматова – люди пенсионного и преклонного возраста, которых проще всего ввести в заблуждение, пользуясь их доверчивостью, неграмотностью и состоянием здоровья, продавая услуги, не являющиеся для пенсионеров предметами первой необходимости. И появляются дельцы на пороге или в день получения пенсии или на следующий. Другой заслуживающий внимания момент – что к почти всем звонящим оператор обращается по имени отчеству, что означает наличие соответствующей базы данных с персональными данными.
Отзывы в интернете о деятельности ИП Хамматова в Челябинске
Редакция позвонила по телефону, указанному в визитке. Взявший трубку мужчина представился предпринимателем Хамитовым. На вопрос «согласны ли вы расторгнуть договор с пенсионеркой и вернуть ей хотя бы часть денег?» мужчина ответил, что этим занимается Роспотребнадзор и положил трубку.
Кроме Роспотребнадзора сотрудниками полиции в настоящее время проводится проверка на предмет наличия в действиях ИП Хамматова Д.А и его работников, состава преступления, предусмотренного статьями 159 (мошенничество) и 165 (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием) Уголовного кодекса РФ.
"ТюменьPRO" продолжает следить за развитием событий.
Рейтинг новости:
3 928
Просмотры:
13
Комментарии:
13
Поделились:
5Итого:
Ваша оценка:
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 StarsПоделитьсяПоделитьсяПоделитьсяПоделиться
Комментарии
Алексей Ф. Савоськин:
4 октября 2018 в 11:29
… а что городская полиция?
Ответить
Виктор:
4 октября 2018 в 12:30
Ведется проверка.
Ответить
Законопослушный Стекольщик:
4 октября 2018 в 23:29
…а что Савоськин? Кроме пиара, конечно. Чем он конкретно помог людям, кроме сования своего органа обоняния во все мыслимые и немыслимые отверстия и зазоры?
Субъект персональных данных:
4 октября 2018 в 12:05
«ТюменьPRO», а что там сказал Роскомнадзор по поводу нарушения ИП Хамматовым и его работниками прав Ольги Александровны и других как субъектов персональных данных?
Ответить
Редакция "ТюменьPRO":
4 октября 2018 в 14:24
К сожалению, базы персональных данных с телефонами в сети до сих пор продаются без каких-либо проблем
Ответить
Vine vine primavara:
4 октября 2018 в 14:00
С персональными данными у меня два варианта на ум приходят: либо кто-то сливает мошенникам телефонную базу, либо обычная социальная инженерия — спрашивают у соседей, как зовут бабушку из такой-то квартиры.
Ответить
Десантник со стажем:
4 октября 2018 в 23:37
Подтверждаю, на неделе был звонок, и телочка вся такая ласковая и строительная, предложила бесплатные услуги по дефектовке. Я как раз у матери был, вежливо, но настойчиво предложил более не беспокоить ее (т.к. фирма, ставившая окна, канула в лету), либо «мастерам» приходить с рюкзаками. (С парашютами. Потому что высоко окна стоят. И падать больно.)
Не знаю, поняла ли прикол за рюкзаки, но интонации удивила и больше не беспокоила.
Ответить
Леший:
6 октября 2018 в 12:42
Органы карательные кого-нибудь покарают уже за этот вид мошенничества? Известны их схемы, что базы данных покупают, что знаю дни выдачи пенсии, но «воз и ныне там». Когда полиция и прокуратура закроет «ИП Хамматов»?
Когда наши пенсионеры получат достойную заботу от государства, хотя бы в пресекании издевательств над ними со стороны мошенников?
Ответить
Вера:
7 октября 2018 в 17:11
Давно пора пенсионерам иногда включать мозги и не впускать в дом посторонних. Хотя бы советовались со своими родственниками. Сколько раз пишут о разных видах обманов и мошенниках!!! Я тоже пенсионерка,но никогда не буду выступать в контакт с незнакомыми людьми.
Ответить
Мария:
8 октября 2018 в 15:13
Получается,что пенсионеры самые жадные?
Ответить
Виктор:
9 октября 2018 в 14:37
Нет. Пенсионеры самые доверчивые. Потому что одинокие.
Ответить
Юлия:
30 мая 2019 в 00:35
На сегодняшний день мошенники с Дзержинского 15 оформляют договор на ИП Липатов Александр Вячеславович, ИНН: 744709858094, и прикладывают так называемый лист замеров на другого человека ИП Султанов Рафаэль Велиевич ИНН 165607147283. Приходили дважды, обманули пенсионера 84летнего! Приходили дважды, в первый раз нахлобучили на 20 тысяч, во второй раз на 32 тысячи. Предоплату 20000 не возвращают, говорят что купили на эти деньги материалы. Отказываются расторгать договор и возвращать деньги
Ответить
Юлия:
30 мая 2019 в 00:37
Если кто то что нибудь знает, как продвигается дело или чем закончилось у женщины из статьи, напишите пожалуйста. Имеет ли смысл обращаться в правоохранительные органы??
Сергей:
16 октября 2019 в 19:05
Не знаю, как продвигается дело, но контора до сих пор действует, однако уже с другим названием. Сегодня к моей бабушке приходили, визиточку оставили. Теперь они «Экофенстер».
Елена:
5 ноября 2019 в 09:17
Моя мама страдает начальной стадией деменции, т.е. она не помнит что было вчера или неделю назад. И вот эти мастера Хаматов, а теперь и Липатов ходят регулярно. Подписывают у нее акты выполненных работ, а потом ходят и вымогают деньги. Она когда акты подписывает думает , что это бесплатная профилактика. Написали заявление и в полицию, и в прокуратуру, но ни кто ничего делать не хочет. Говорят, что документы сама подписала, является дееспособной.
Мама проживает одна, я работаю, они ходят днем. Что делать не знаю.
* * *
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 213; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!